Ulasan mel & penilaian Zoho

Mail Zoho adalah perkhidmatan e-mel yang dihoskan yang merangkumi penyimpanan 5 gigabytes (GB) dalam tiang Mail Lite pengenalan, yang harganya hanya $ 1 setiap pengguna sebulan. Ia boleh didapati secara percuma dengan had lampiran 25 megabait (MB) sehingga lima pengguna. Secara keseluruhannya, Zoho Mail adalah penyelesaian e-mel yang mampu dengan pelanggan yang intuitif, tetapi batas penyimpanan awalnya yang agak kecil serta fokusnya pada teknologi inbox dan bukannya ciri produktiviti yang lain telah jatuh sedikit di belakang e-mel yang kami dihoskan Pemenang Pilihan Editor, Microsoft Office Premium Perniagaan 365 bernilai berbanding harga. Namun, jika anda ingin memisahkan diri dari Microsoft, maka Zoho merupakan pilihan yang kuat dan mengejutkan.

Apa yang menjadikan Zoho begitu berupaya adalah portfolio aplikasi perniagaannya yang besar dan sentiasa berkembang yang merangkumi kedua-dua program pelayan pejabat belakang serta pelbagai perisian klien front-end. Mail Zoho menggabungkan dengan ketat dengan semua ini, dan lebih baik lagi, anda boleh mengakses hampir seluruh perpustakaan untuk hanya $ 1 dolar per pengguna setiap hari melalui tiang Zoho Satu, yang dibilkan setiap tahun. Untuk merasai kualiti aplikasinya, lihat senarai ulasan kami yang panjang, termasuk Zoho CRM, Zoho Cliq, dan Zoho Expense.

Bermula

Mendaftar untuk Zoho Mail adalah mudah; anda dibimbing melalui proses itu dengan arahan langkah demi langkah yang baik untuk membantu anda dalam perjalanan anda. Setelah membuat akaun saya dan menambah beberapa pengguna, saya harus mengaitkan domain saya ke Zoho Mail. Sebagai tambahan untuk mengesahkan domain dengan mencipta rekod teks (TXT), terdapat beberapa langkah tambahan untuk membuat pelayan e-mel lain merawat domain anda dengan cara yang sedikit lebih mesra dengan menambah Rangka Dasar Dasar Pengirim Domain (DKIM) dan Kerangka Dasar Pengirim (SPF). Saya dapati ini menjadi sebahagian daripada proses yang paling mencabar kerana kebanyakannya permainan menunggu. Ia boleh mengambil masa sehingga 48 jam untuk rekod ini dapat diakses dengan betul dari domain anda. Anda juga memerlukan beberapa kebiasaan dengan persediaan domain anda, melainkan jika anda berada di tempat yang dikehendaki oleh pihak berkuasa domain yang disokong. Pemain seperti GoDaddy Web Hosting dan bahkan Google G Suite Business boleh membuat proses ini sedikit lebih mudah. Tetapi, untuk sebahagian besar, ia adalah sama untuk semua pembekal.

Di depan e-mel, Zoho telah meletakkan banyak pemikiran ke dalam perkhidmatan e-melnya dan terutama pelanggannya. Itu telah membuahkan hasil kerana syarikat itu telah berjaya membuat inovasi dalam beberapa cara yang menarik. Salah satu ciri yang lebih menarik dipanggil Stream. Lewat hari-hari yang memerlukan rentetan e-mel Cc kepada semua orang dalam pasukan. Dengan Aliran dan Mentions, mereka yang perlu disertakan boleh, tanpa perlu masuk peti masuk mereka dengan gangguan yang tidak perlu. Ia juga seolah-olah menggalakkan usaha kolaboratif untuk menangani e-mel.

Kalender, nota, dan tugas juga dimasukkan. Nota mengingatkan Post-it Notes, walaupun saya mendapati mereka agak kurang kuat jika dibandingkan dengan apa yang ada dalam apl lain. Adalah lebih baik untuk mempunyai keupayaan ini supaya penggunanya mempunyai sesuatu yang lebih setaraf dengan Evernote Business atau Microsoft OneNote pada masa akan datang.

Alat Kerjasama

Satu perkara yang Zoho tidak kekurangan adalah alat kerjasama. Selain suite pejabat penuh yang terdapat di Zoho Docs, syarikat itu juga menawarkan Cliq, yang merupakan aplikasi sembang pasukan mereka. Seperti Microsoft Team, Cliq boleh membantu meletakkan semua orang pada halaman yang sama dengan membiarkan pengguna membuat saluran di mana mereka boleh membincangkan topik tertentu, berkongsi idea, dan berkolaborasi pada kandungan. Di samping itu, suite pejabat Zoho Docs membolehkan banyak pengguna berfungsi dalam masa nyata pada dokumen yang sama-sesuatu yang bahkan pengguna Microsoft Office biasanya memerlukan aplikasinya tambahan. Bagi cadangan besar yang memerlukan banyak jari dalam pai yang sama, ini adalah ciri pembunuh yang ada.

Walau bagaimanapun, adalah penting untuk diperhatikan bahawa, walaupun semua aplikasi ini kebanyakannya menyatukan antara satu sama lain kepada tahap yang berbeza-beza, mereka masih lagi semua aplikasi berasingan. Zoho sukan lebih daripada 30 aplikasi kelas perniagaan yang tidak hanya meliputi kerjasama tetapi juga kewangan, pengurusan projek, jualan dan pemasaran, dan juga perisian menegak untuk penyelesaian tersuai, pengurusan IT, dan runcit. Anda boleh membeli mana-mana aplikasi ini secara berasingan sebagai sebahagian daripada pakej pelesenan Zoho One yang disebutkan di atas atau dalam pakej pelesenan terfokus yang menjangkau jualan dengan CRM Plus, produktiviti umum dengan Tempat Kerja, perakaunan dengan Kewangan Plus, dan teknologi back-office dengan pilihan Pengurusan IT. Pastikan anda menyiasat semua pilihan ini dan kos mereka dengan teliti sebelum melakukan pembelian.

Keselamatan dan Privasi

Di sisi keselamatan, saya dapati ciri-ciri anti-spam Zoho Mail menjadi mencukupi, mungkin setaraf dengan Amazon WorkMail walaupun tidak secukupnya seperti yang saya dapati dalam Google G Suite Business atau Microsoft Office 365 Business Premium. Walau bagaimanapun, Zoho Mail cenderung bergelora apabila ia datang kepada peringatan dari perkhidmatan yang saya langgan. Sebagai contoh, saya perhatikan bahawa amaran audit keselamatan bank saya sentiasa pergi ke spam, jadi saya terpaksa memasukkan senarai domain tersebut secara khusus. Secara umum, bagaimanapun, Zoho Mail dengan betul mengkategorikan e-mel ke spam, surat berita, pemberitahuan, dan kandungan peti masuk biasa.

Dari segi anti-phishing, Zoho Mail tidak benar-benar melakukan sesuatu yang istimewa melangkaui mengkategorikan e-mel sebagai spam. Ini adalah sedikit kekecewaan memandangkan usaha penting yang Google dan Microsoft telah memasukkan menambah perlindungan tambahan dalam kategori ini. Pada masa akan datang, lebih baik untuk melihat amaran tambahan untuk mengklik pautan yang mencurigakan.

Di samping itu, saya dapati dasar privasi Zoho menjadi lebih baik daripada rata-rata, walaupun agak standard bagi pemain yang ditinjau di sini setakat ini. Pendirian umum mereka seolah-olah bahawa maklumat anda tidak dapat dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tetapi mereka mempunyai akses kepada data anda dalam hal pertikaian hukum atau situasi lain yang dianggap perlu. Walau bagaimanapun, serupa dengan pemasaran privasi Microsoft, Zoho memastikan untuk menyebut bahawa pekerja Zoho walaupun tidak mempunyai akses kepada data anda sepanjang masa, dan protokol tertentu mesti diikuti untuk mendapatkan akses sedemikian sekiranya syarikat itu fikir ia diperlukan.

Zoho tidak keluar dari jalan untuk menguraikan dasar keselamatannya secara terperinci. Syarikat itu menggariskan pelbagai langkah berjaga-jaga yang meliputi langkah-langkah pada lapisan fizikal dan rangkaian serta garis panduan kakitangan tertentu yang mesti diikuti. Di samping itu, mereka mempunyai kedua-dua Pertubuhan Standardisasi Antarabangsa (ISO) 27001 dan pematuhan SOC 2, yang selaras dengan apa yang anda dapati daripada pemain utama dalam ruang ini. Secara umum, Zoho Mail adalah selamat seperti Google G Suite Business atau Premium Microsoft Office 365 Business, sekurang-kurangnya di atas kertas.

Integrasi

Zoho Mail sangat mengagumkan, terutamanya kerana ia mempunyai aplikasi Zoho yang sangat stabil seperti mana yang anda boleh pilih dan Zoho Mail menggabungkan dengan kebanyakan mereka. Walau bagaimanapun, Zoho Mail menawarkan pilihan pilihan integrasi luaran, juga antara muka pengaturcaraan aplikasi (API), pelbagai aplikasi mudah alih berdedikasi dan lengan penyelesaian khusus. Zoho Marketplace mempunyai pemalam yang tersedia untuk aplikasi popular seperti Dropbox, Evernote, Salesforce, dan banyak lagi.

Salah satu pilihan integrasi yang lebih baik adalah dengan aplikasi Dropbox dan similiar. Di samping dapat menambahkan lampiran untuk mel terus dari Dropbox, anda juga boleh menyimpan lampiran terus ke perkhidmatan tersebut. Sekiranya anda mempunyai aplikasi kegemaran, maka anda patut melihat di Zoho Marketplace untuk melihat apa Zoho atau pasangan mungkin melakukannya dengannya.

Secara keseluruhannya, Zoho Mail berusaha keras menjadi satu-satunya perniagaan e-mel dan pejabat kecil yang perlu. Mengagumi dirinya sebagai 'Lebih daripada Hanya Peti Masuk, ' Zoho Mail menjadikan pelanggan SMB produktif dengan ciri kalendar, tugas, nota dan penanda yang berkuasa. Ciri-ciri Stream membawa pendekatan gaya-media sosial yang biasa dan menarik untuk membuat pengumuman, menyerahkan tugas, membuat acara, dan berkongsi nota dengan ahli pasukan. Dan sama seperti aplikasi media sosial yang popular, suka, mengulas, dan fungsi perkongsian tersedia. SMB akan menghargai rangkaian perkhidmatan tambahan yang tersedia yang boleh mereka pilih untuk menyesuaikan keperluan mereka. Pengguna yang datang dari Google atau Microsoft akan menghadapi lengkung pembelajaran. Keserasian adalah baik tetapi tidak dijamin. Terdapat juga soal interoperabilitas. Kebanyakan tenaga kerja akan menggunakan Slack dan bukan Cliq, sama seperti mereka mungkin menggunakan Microsoft Outlook tetapi tidak Zoho Mail. Oleh kerana itu, syarikat yang telah menyeragamkan pada vendor lain ini akan memiliki waktu yang lebih sulit beralih ke Zoho Mail daripada perusahaan kecil yang tidak memiliki sejarah keserasian yang sama. Terdapat banyak nilai di sini jika anda boleh membuatnya sesuai dengan alur kerja anda, tetapi menguji aliran kerja dengan teliti sebelum melakukan.