Panik galaksi lipat Samsung

Samsung panik. Galaxy Lipat tidak akan seperti yang diharapkan. Telefon lipat pertama di dunia, yang direka untuk memamerkan kepimpinan teknologi Samsung, secara harfiah telah hancur dalam tangan pengulas - dan Samsung mendapat paranoid tentang teardown iFixit bahawa syarikat menuntut ia digosok dari Web.

Galaxy Fold mungkin akan pulih. Ia baru sahaja dibebaskan pada awal, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, beransur-ansur, beresiko, 2019 bergerak dalam industri tanpa wayar. Saya telah membincangkan ini dengan penyedia wayarles: ini mengenai ungkapan situasi yang tidak sedia untuk penerimaan pengguna yang luas, sebagai "dilancarkan" untuk tujuan pemasaran.

AT & T pertama mendakwa untuk melancarkan hotspot 5G mudah alih di 12 bandar (sekarang 19), tetapi hanya dengan jemputan. Kemudian Verizon melancarkan 5G di dua bandar raya, tetapi dengan liputan yang sangat terhad. Tarikh itu jelas ditarik oleh keperluan pemasaran untuk keluar sebelum syarikat penerbangan Korea Selatan melakukannya.

Sekarang kita mempunyai Galaxy Fold, yang dilahirkan dari idea yang baik tetapi hanya belum siap lagi. Peranti melanda tangan pengulas terlalu awal dalam proses jaminan kualiti, dan Samsung telah meminta semua unit semakan kembali. Samsung dan pembawa preliminarily menolak kembali pelancaran Galaxy Lipat hingga pertengahan Jun, tetapi itu mungkin tempoh masa yang optimis untuk menyelesaikan semua masalah peranti bermasalah itu.

Tidak ada sesiapa yang terluka oleh keadaan ini; tidak ada wang yang telah diambil, dan satu-satunya kerosakan sebenar adalah untuk reputasi Samsung. Saya rasa tiga jenis panik memandu pelancaran pra-matang ini.

Huawei Panic

Nampaknya semua orang di luar China disita oleh Sindrom Huawei Derangement sekarang. Saya hanya menonton kereta api pesuruhjaya FCC terhadap Huawei selama 15 minit lurus (tanpa menggunakan nama syarikat), pada asasnya menggambarkannya sebagai tidak dapat dibezakan daripada alat perisikan kerajaan China.

Huawei perlahan-lahan berkembang dengan perbelanjaan Samsung di mana-mana kecuali AS, di mana telefonnya dilarang, dan Korea Selatan, pasaran rumah Samsung. Dan Huawei mempunyai telefon lipat tersendiri yang lebih mahal pada bulan Jun, Mate X.

Samsung dengan jelas menyangka ia dapat mengembalikan semula momentum dengan telefon bimbit pertama di dunia, terutama di China, di mana para teknisi terobsesi dengan ciri-ciri dan reka bentuk mutlak terkini. Tetapi ia ditolak terlalu keras dan terlalu pantas. Sekarang ia kelihatan seperti Samsung akan kehilangan kelebihan masa ke atas Huawei di tengah-tengah kelewatan Galaxy Fold.

Panik Flatline

Di luar Huawei, jualan telefon pintar mewah telah merosot. Galaxy S10 telah dijual dengan baik, tetapi tidak benar-benar bergerak jarum. Kebanyakan dari ini datang kepada fakta bahawa kita sekarang tepu: semua orang yang mampu membeli telefon pintar mahal di dunia sekarang mempunyai satu, jadi kita telah memasuki pasaran di mana ia hanya memaksa penggantian dan peningkatan.

Faktor bentuk baru radikal, seperti Lipat, boleh memulakan pembeli akhir mewah yang sedang menunggu sesuatu yang istimewa dalam kitaran naik taraf. Oleh kerana S10 tidak benar-benar menolak jualan, terdapat potensi untuk Lipat (dan untuk telefon lipat masa depan) untuk menukar permainan. Samsung melompat pistol itu dari kegembiraan di sini.

ASPanic

Samsung telah menderita daripada harga jualan purata yang lebih rendah kerana persaingan daripada pesaing kos rendah kebanyakannya Cina. Dalam kes ini, bukan Huawei, tetapi syarikat seperti Oppo, Vivo dan OnePlus.

Apple telah dapat melawan kejatuhan ASP dengan lambat menaikkan harga iPhone mewahnya, tetapi juga dengan membunuh produk murah seperti iPhone SE, mengalihkan pembeli iPhone murah kepada peranti yang digunakan. Samsung tetap bersungguh-sungguh bermain di semua segmen pasaran.

Jadi bagaimana anda menaikkan ASP? Salah satu cara adalah untuk menjual nombor yang layak mahal, $ 1, 980 telefon. Menjual Galaxy Lipat sedini mungkin pada suku kedua tahun-April, bukan Jun-akan membiarkan buku syarikat sebagai jualan tiket tinggi sebanyak mungkin, mengepam harga jual purata untuk suku tersebut. Menangguhkan telefon sehingga pertengahan Jun bermakna ia mungkin tidak mempunyai jualan minggu yang mencukupi untuk menjejaskan ASP secara material.

Hanya bernafas, Semua orang

Saya fikir Samsung akan menyusun masalah Lipat, sama seperti AT & T dan Verizon pada hakikatnya mempunyai persembahan 5G yang layak pada akhir tahun ini. Kesemua isu-isu syarikat sekarang adalah mengenai push-push-push jabatan-jabatan pemasaran untuk mengisytiharkan diri mereka sebagai "FIRST!" pada pelbagai perkara, mengabaikan pengalaman pengguna sebenar, selagi mereka boleh mendapatkan superlatif dalam siaran akhbar.

Kadang-kadang lebih baik untuk mendapatkan perkara yang betul daripada mendapatkannya terlebih dahulu. Mudah-mudahan Samsung akan mengambil pelajaran itu daripada kebingungan PR kecil ini.