Infographic: menggunakan teknologi untuk mencipta kuasa besar

Salesforce.com dan Intuit baru-baru ini menawarkan infographic dengan beberapa tip untuk kejayaan perniagaan kecil. Grafik berwarna-warni mencecah kejayaan perniagaan kecil melalui penggunaan-tidak menghairankan-CRM dan aplikasi kewangan.

Salesforce adalah penyedia penyelesaian CRM yang terkemuka di industri. Intuit menawarkan pelbagai perkhidmatan kewangan untuk perniagaan, kebanyakannya disesuaikan dengan pasaran perniagaan kecil dan menengah. Sesetengah perkhidmatan termasuk Intuit Online Payroll Plus, Quickbase, dan Quicken.

Namun, infographic berfungsi sebagai lebih daripada satu peranti pemasaran semata-mata untuk kedua-dua titan teknologi. Ia menawarkan beberapa statistik menarik mengenai perniagaan kecil yang memperoleh penyelesaian CRM:

• Perniagaan kecil-ke pertengahan bersaiz keseluruhan mempunyai jualan perniagaan meningkat sehingga 29 peratus.
• Produktiviti jualan meningkat sehingga 34 peratus.
• Ketepatan ramalan meningkat sehingga 42 peratus.

Malah lebih bermanfaat kepada SMB adalah integrasi penyelesaian CRM dan perakaunan, menurut data infographic. Manfaat yang dikutip termasuk memberi pemilik perniagaan meningkatkan wawasan ke arah tren masa lalu, keupayaan untuk membuat ramalan yang lebih tepat, serta kemudahan untuk memiliki akaun dan sejarah perniagaan semua di satu tempat terpusat melalui aplikasi CRM. Pemilik perniagaan kecil boleh mengurangkan masa carian apabila menapis akaun pelanggan dan sejarah akaun, meningkatkan produktiviti, dan membawa perniagaan mereka ke peringkat seterusnya.

Salesforce terus berkembang melampaui CRM dengan perkhidmatan dan penawaran baru. Contohnya, syarikat itu melancarkan Salesforce Communities tahun lalu-sebuah perkhidmatan yang membolehkan pelanggan Salesforce.com membuat rangkaian sosial peribadi mereka sendiri yang terdiri daripada pelanggan, rakan kongsi, pekerja mereka, dan kenalan luaran.

Infographic yang disediakan oleh Pengurusan Lead Salesforce