Cara membuat panggilan telefon anda lebih baik

Hei, adakah anda di sana? Bolehkah anda mendengar saya sekarang? Rangkaian data mudah alih seolah-olah bertambah baik dengan pesat setiap tahun, tetapi kualiti suara telefon seolah-olah telah berhenti selama beberapa dekad. Jika anda fikir panggilan anda berbunyi buruk, anda mungkin tidak salah. Alasan yang mengecewakan berasal dari pasaran bebas lama yang baik: Pembawa telefon bimbit kami hanya tidak bercakap dengan baik.

Perkataan "telefon" telah menjadi sangat mengelirukan ketika ia berlaku untuk komputer poket kecil kami. Pasti, pada tahun 2016-tahun lepas kita dapat mencari data untuk-Amerika membuat 2.751 trilion minit (PDF) panggilan telefon tanpa wayar. Tetapi corak panggilan kekal pada asasnya rata selama satu dekad, sementara penggunaan perkhidmatan data pada telefon telah meroket.

Tambah pada hakikat bahawa, beberapa ketika lalu, syarikat penerbangan kami memutuskan untuk menggunakan pakej panggilan-dan-teks yang tidak terhad sebagai harga asasnya, dan membuat wang dari pakej data, dan anda tidak dapat melihat banyak pemasaran atau kegembiraan di sekeliling kualiti suara.

Tetapi ternyata ada perbezaan besar dalam kualiti suara antara pembawa, telefon, dan juga panggilan pada telefon yang sama. Dan anda tidak perlu menyelesaikan kualiti panggilan yang buruk.

Semak Codec

Bit yang seterusnya akan menjadi sup abjad. Panggilan suara berkualiti tinggi memerlukan codec yang baik berjalan di atas rangkaian yang baik. Codec adalah kaedah pengekodan bunyi sebagai data digital. MP3 adalah codec, contohnya.

Dunia telefon CDMA dan GSM membangunkan satu set codec yang berbeza. Pengangkut GSM, seperti AT & T dan T-Mobile, menyertai keluarga AMR (multi-rate adaptive). Pembawa CDMA, seperti Sprint dan Verizon, pada mulanya memilih EVRC (codec kadar berubah variabel).

Terdapat codec sempit dan lebar lebar. Orang-orang wideband (sering disebut HD Voice) berbunyi lebih baik, tetapi anda tidak boleh mendapatkannya pada semua telefon atau panggilan. Keluarga AMR mempunyai banyak codec, dan sebahagian besar daripada kualiti suara anda bergantung kepada yang digunakan oleh telefon anda. AMR-NB (sempit), yang paling mudah, disokong walaupun oleh rangkaian 2G dan dioptimumkan untuk bunyi dari 300 hingga 3400Hz. Ini termasuk kebanyakan ucapan manusia, tetapi ia cenderung untuk membuat "s" dan "t" terdengar lumpur daripada garing. AMR-NB juga boleh dilaksanakan pada kadar bit yang berbeza, yang mempengaruhi kualiti suara.

AMR-WB (wideband), yang menjadi jenama HD Voice, menggunakan lebih banyak kuasa pengkomputeran dan memberikan anda sibilans kembali dengan meningkatkan julat yang dioptimumkan menjadi 50 hingga 7000Hz. AT & T dan T-Mobile melaksanakannya pada rangkaian LTE mereka. Paling baru-baru ini, codec EVS (perkhidmatan suara yang dipertingkatkan) meliputi bunyi sehingga 14000Hz, menurut penciptanya.

T-Mobile mempunyai HD Voice pada rangkaian 3Gnya, tetapi ia perlahan-lahan menjadikan rangkaian itu turun. Stick dengan LTE.

Rangkaian 3G Verizon menggunakan codec CDMA yang lebih tua yang dipanggil EVRC-B, yang mempunyai isu-isu yang sama dengan AMR-NB. Rangkaian suara 2G / 3G Sprint menggunakan codec CDMA yang dipanggil EVRC-NW, yang sangat mirip dengan AT & T dan AMR-WB T-Mobile, kecuali panggilan Wi-Fi, di mana Sprint hanya menggunakan AMR-WB. Verizon bertukar kepada AMR-WB / HD Voice dengan fungsi "panggilan maju" berasaskan LTE yang baru.

T-Mobile dan Verizon juga kini menyokong EVS pada beberapa telefon, walaupun perkhidmatan kejuruteraan VP T-Mobile menggambarkan bahawa codec baru hanya "peningkatan suara kecil di atas teknologi wideband AMR biasa."

VP Verizon VP Mike Haberman bersetuju. "Muzik berbunyi dengan lebih baik, tetapi suara itu benar-benar akan membezakan yang berbeza? Kami benar-benar tidak melihatnya. Suka untuk mengatakan anda sedang berkembang, tetapi ia tidak akan menjadi sesuatu yang mengubah permainan."

Para pencipta EVS tidak setuju, tentu saja. Dalam persembahan yang dibuat untuk Persatuan Kejuruteraan Audio (tayangan slaid) pada 2016, mereka mendakwa lompat ketara dalam skor penarafan penonton dari AMR-WB hingga EVS-WB, codec yang digunakan oleh T-Mobile dan Verizon (slaid di bawah adalah dari itu persembahan).

Istana dan Haberman mungkin betul, walaupun, di mana perbezaan antara EVS dan HD Voice kedengaran berbeza daripada perubahan antara AMR-NB / EVRC-B dan HD Voice-itu kerana anda mendapat semua "s" dan "t "bunyi pada tahap HD Voice. Dengar sendiri.

Perbandingan Codec T-Mobile

• T-Mobile untuk T-Mobile EVS LTE Call
• T-Mobile ke Call LTE Voice T-Mobile HD
• T-Mobile untuk panggilan 3G T-Mobile HD Voice
• T-Mobile kepada T-Mobile Call 2G Narrowband

Untuk mendapatkan HD Voice pada semua panggilan kami, kami memerlukan saling kendalian.

Apa Ia Semuanya Suka Seperti

Semua empat pembawa utama mempunyai HD Voice pada panggilan dalam pembawa sekarang. Jika anda memanggil orang lain pada pembawa yang sama dan kedua-duanya mempunyai telefon baru, anda mungkin mendapat panggilan suara HD. Apabila anda membuat panggilan, anda akan melihat sedikit ikon HD menyala di sudut kiri atas skrin anda. Sekiranya anda tidak mendapat panggilan HD, dan anda berada di Verizon, pastikan kedua-dua telefon mempunyai Pengaktifan Lanjutan dihidupkan dalam tetapan.

Sampel panggilan di bawah semuanya dicatatkan pada panggilan antara dua telefon Samsung Galaxy S8 atau S9. Kami mencatatkan audio dengan memancarkan kabel 3.5mm ke dalam bicu fon kepala telefon dan merekodkannya pada PC menggunakan Audacity.

Dengarkan Panggilan Suara HD
AT & T ke AT & T	Sprint to Sprint	T-Mobile ke T-Mobile	Verizon ke Verizon
AT & T ke Verizon	Verizon kepada AT & T

Istana menjelaskan bahawa walaupun AT & T, T-Mobile, dan Verizon semua menggunakan AMR-WB, pembawa itu dihubungkan "melalui jenis sambungan lama yang menukarkan suara kepada kualiti sempit." Sebaik sahaja rangkaian menaikkan sambungan mereka, mereka akan dapat menyambung VoLTE (suara melalui LTE) untuk satu sama lain dalam kualiti HD. Mereka menjanjikan bahawa ini akan berlaku sejak akhir tahun 2014.

Keadaan ini akan menjadi lebih baik menjelang akhir tahun 2018. T-Mobile mengatakan ia berharap mempunyai interoperabiliti suara HD dengan kedua-dua Verizon dan AT & T tahun ini. Sprint perlu melancarkan VoLTE berdasarkan piawaian untuk menyertai parti saling kendalian, dan CTO John Saw berkata di Kongres Dunia Mudah Alih yang mungkin akan berlaku menjelang akhir tahun ini.

Dengar Panggilan Suara Bukan HD
AT & T ke Sprint	AT & T ke T-Mobile	AT & T ke Verizon / AT & T (HD)	AT & T ke Landline
Sprint ke AT & T	Sprint ke T-Mobile	Sprint ke Verizon	Sprint to Landline
T-Mobile ke AT & T	T-Mobile to Sprint	T-Mobile ke Verizon	T-Mobile ke Landline
Verizon ke AT & T / Verizon (HD)	Verizon ke Sprint	Verizon ke T-Mobile	Verizon ke Landline

Untuk sel panggilan talian darat, ada apa-apa. Apa yang kita fikirkan sekarang sebagai talian tetap kini sebahagian besarnya adalah mashmash sistem suara-over-IP yang berbeza. Mereka kebanyakannya berdasarkan piawaian yang dipanggil IMS dan SIP, tetapi syaitan dalam butirannya. Castle berkata T-Mobile menaik taraf perhubungannya untuk talian darat yang dikawalnya, seperti sistem mel suara dan jabatan penjagaan pelanggannya. Untuk mana-mana panggilan lintas-pembawa yang lain, anda mungkin akan menjatuhkan bunyi bising sempit lama, dengan transcoder berpotensi memperkenalkan latensi ke dalam panggilan.

"Apabila anda membuat panggilan ini dan pergi ke sambungan jarak jauh atau rangkaian telefon beralih awam lain, anda akan diturunkan kepada penyelesaian sempit… kerja sambungan harus dilakukan, " kata Castle.

Adakah anda melanggan salah satu pembawa maya yang lebih kecil yang menggunakan rangkaian pembawa utama, seperti Konsumer Cellular atau Straight Talk? Yang dimiliki sepenuhnya oleh syarikat penerbangan utama, Cricket (AT & T), MetroPCS (T-Mobile), dan Virgin and Boost (Sprint), mempunyai atribut yang sama dengan pembawa induk mereka, termasuk panggilan suara HD ke jenama pembawa utama mereka. Bagi yang lain, ada yang mempunyai akses kepada HD Voice, dan sesetengahnya tidak, kata jurucakap AT & T.

Bagaimana pula dengan masalah biasa yang anda dengar mengenai panggilan selular? Secara umumnya bunyi berlumpur, seperti yang anda dengar dalam sampel kami, sering datang dari transcoding ke codec berkualiti rendah. Panggilan yang menelefon atau mencengkam biasanya mencerminkan masalah rangkaian yang berlaku dalam persediaan panggilan, Ryan Sullivan, VP of the engineering product of Sprint. Itu bug yang menjengkelkan di mana anda mendengar gema suara anda sendiri? Itu mungkin pecahan dalam transcoding antara dua sistem yang berbeza. Nada pengkomputeran berasal dari kesilapan bit-correcting dalam penghantaran. Itu boleh menjadi isu rangkaian, atau algoritma pembatalan bunyi yang menerkam terlalu keras.

"Secara umumnya, berdasarkan pengalaman kami, penyebab utama penyiaran audio kurang daripada kualiti atau penerimaan suara akan ada kaitan dengan sambungan rangkaian, " kata Sullivan.

Mengapa tidak pembawa meluruskan perkara ini? Mereka mengatakan ia susah dan menyalahkan antara satu sama lain, tetapi saya fikir ia adalah kerana tidak ada banyak wang dalam panggilan suara lagi. Panggilan suara adalah perkhidmatan peringkat asas yang orang membayar data di atas. Pengendali mencari keuntungan mahu menjual lebih banyak data dan lebih banyak peranti, bukannya akar di dalam keberanian rangkaian mereka yang berunding dengan syarikat penerbangan lain untuk meningkatkan perkhidmatan suara penny-ante mereka.

Panggilan Wi-Fi

Pada yang terbaik, panggilan telefon dibuat melalui bunyi Wi-Fi seperti panggilan yang dibuat melalui rangkaian selular. Teknologi panggilan Wi-Fi yang semua pengangkut AS menggunakan dasarnya merangkumi panggilan suara-over-LTE, dan menghantarnya melalui Wi-Fi.

Itulah senario kes terbaik, walaupun. Tidak seperti rangkaian LTE, Wi-Fi tidak mempunyai cara untuk mengutamakan panggilan suara ke atas lalu lintas yang lain. Oleh itu, semasa panggilan suara anda akan dibongkarkan sebelum perniagaan lain dengan isyarat LTE, pada rangkaian Wi-Fi yang penuh sesak, ia hanya perlu menunggu gilirannya.

"Bergantung pada Wi-Fi di rumah anda, anda berada di belas kasihan. Jika seseorang bermain permainan, atau apa yang ada, ini akan memberi kesan, " kata Haberman.

Ini menyebabkan lebih banyak keciciran, lebih banyak kesilapan kecil, dan panggilan yang lebih banyak daripada yang anda dapatkan di dalam selular, semata-mata kerana kualiti rangkaian Wi-Fi boleh berubah dari masa ke masa. Aplikasi penstriman video berurusan dengan ketidakkonsistenan itu dengan kandungan buffer dengan baik terlebih dahulu, tetapi tentu saja, anda tidak boleh melakukannya dengan panggilan langsung.

Satu-satunya pembawa untuk menghadapi masalah ini, kini setakat ini, Republik Wireless. Teknologi 'panggilan panggilan' secara serentak menghantar paket data panggilan melalui rangkaian LTE dan Wi-Fi, menampalnya bersama-sama di tempat di mana Wi-Fi mula gagal.

Bagaimana Membuat Panggilan Anda Lebih Baik

Pilihan telefon anda pasti dapat menjejaskan kualiti panggilan suara anda.

Pertama, ingat bahawa untuk mendapatkan panggilan berkualiti tinggi, HD Voice perlu disokong pada kedua-dua hujungnya. Walaupun anda mempunyai telefon pintar terbaru, jika anda memanggil datuk nenek anda yang menggunakan telefon flip 2G lama, anda akan memanggil jalur sempit. Ingat, inilah yang terdengar seperti telefon bimbit paling frenikal apabila telefon di hujungnya adalah 2G.

Kedua-dua telefon perlu menyokong HD Voice dan VoLTE (melainkan anda berada di Sprint.) Banyak telefon yang mudah tidak, terutamanya telefon suara suara Verizon yang mampu bukan LTE. Telefon bimbit mudah alih kami melihat pada barisan telefon pintar yang mampu nipis LTE di luar sana sekarang.

Mengenai T-Mobile dan Verizon, panggilan antara dua telefon serasi EVS akan menawarkan kualiti suara yang muktamad. Pada T-Mobile, telefon ini perlu mempunyai EVS:

• Samsung Galaxy S7 dan seterusnya perdana
• LG G5 dan seterusnya perdana
• Apple iPhone 8 dan seterusnya
• LG Aristo, Aristo 2, K20 Plus, dan Stylo 3 Plus
• Moto Z2 Force Edition
• T-Mobile REVVL dan REVVL Plus
• HTC U11 Life
• ZTE Blade Z Max
• Alcatel A30 Fierce

Sementara itu, Verizon mengesahkan telefon ini untuk EVS:

• Samsung Galaxy S8 dan seterusnya perdana
• LG V20, G6, dan V30
• Google Pixel 2 dan Pixel 2 XL

Yang lebih jelas isyarat anda, lebih baik panggilan suara anda akan berbunyi. Pembawa telah menambah kumpulan LTE band dan gabungan band sepanjang empat tahun yang lalu, dan semakin banyak telefon anda menyokong, kemungkinan lebih baik anda mengunci panggilan VoLTE yang jelas.

Di antara telefon yang menyokong teknologi terkini, masih terdapat beberapa variasi dalam jumlah maksimum suara dan gangguan pada jumlah pendengar. Jika anda menggunakan telefon speaker banyak, fon telinga bervariasi dengan liar: Orang yang menghadap belakang sering terdengar tergelincir apabila ia diletakkan di atas meja, menjadikan pembesar depan atau bahagian bawah muka bertaruh lebih baik.

Jika anda menggunakan alat dengar Bluetooth, alat dengar mungkin akan menyedihkan kualiti suara anda. Untuk alat dengar untuk membuat panggilan lebar, kedua-dua alat dengar dan telefon perlu menyokong profil Bluetooth HFP 1.6. Itu berlaku pada tahun 2014, tetapi masih terdapat banyak alat dengar Bluetooth lama (dan telefon) di pasaran.

Melangkah ke Atas

Sekiranya rakan atau orang tersayang anda berada dalam pembawa yang berbeza, dan anda tidak berpuas hati dengan kualiti suara, anda mungkin mahu pergi ke atas. Perkhidmatan "Over the top" seperti FaceTime, Hangouts, Skype, dan Whatsapp, adalah cara membuat panggilan telefon tanpa menggunakan teknologi panggilan suara standard pembawa anda.

FaceTime Audio Apple menggunakan codec AAC-HE pada 16KHz untuk membuat panggilan suara. Itu menghasilkan kualiti yang baik, atau lebih baik daripada pembawa HD Voice. Ia berfungsi di seluruh model iPhone semasa, pada setiap pembawa, jadi cara yang bagus untuk mengesan suara berkualiti tinggi ke dunia anda jika anda tinggal di kalangan orang iPhone.

Varian Skype dan Whatsapp menggunakan codec SILK Skype. Whatsapp berjalan pada 16kHz, dan Skype berbeza-beza. Sekali lagi, ini adalah codec berkualiti suara HD, jadi anda akan mendapat kualiti panggilan yang lebih baik daripada pada panggilan suara antara pembawa.

Satu-satunya masalah ialah dengan pergi ke atas, anda kehilangan kualiti panggilan perkhidmatan pembawa suara anda. Jadi anda mungkin melihat masalah seperti dalam panggilan Wi-Fi, seperti gerai atau dropouts apabila anda berada di kawasan sesak dan paket anda terjebak di belakang orang lain. Walau bagaimanapun, ini meletakkan kualiti panggilan anda semula di tangan anda sendiri sementara pembawa perlahan merajut rangkaian mereka bersama-sama.