Penanda aras tidak mencukupi, tetapi tidak ada pengalaman

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI

SAN FRANCISCO-Setahun yang lepas, selepas menghadiri Forum Pembangun Intel 2012 (IDF), saya bertanya soalan yang diilhamkan oleh perkara yang saya dengar dari pelbagai penyampai dan orang PR di pameran itu: "Bagaimana anda menanda aras pengalaman?" Orang tanggapan terapung kemudian adalah apa yang benar-benar penting tentang sistem adalah seberapa baik ia berfungsi, tidak seberapa baik ia skor pada ujian prestasi sintetik. Hari ini, nampaknya, tidak banyak berubah.

Sejak memanjakan diri saya sekali lagi di dunia Intel pada minggu ini, saya mendapati diri saya menghadapi pergerakan yang berterusan dalam desakan bahawa ujian penanda aras berpanjangan pada terbaik dan menipu paling teruk, dan yang memberi tumpuan kepada penggunaan produk akhir adalah yang paling berharga kepada pengguna-atau sekurang-kurangnya apa yang sepatutnya. Satu contoh sangat bersemangat, walaupun sejauh ini dapat membezakan beberapa kod utama perisian penanda aras (tidak, kita tidak pernah diberitahu dengan tepat) untuk menganalisis sebab-sebab yang mereka tidak boleh dipercayai di tempat pertama.

Anehnya, dari semasa ke semasa semasa pameran itu, wakil Intel telah menyuarakan bagaimana pemproses ini lebih cepat dan lebih cepat daripada pemproses itu, bagaimana kita harus melihat skor namun lebih baik kali ini. Dan saya telah dijemput ke acara di kampus Intel di Santa Clara khusus untuk tujuan menjalankan ujian pada platform pemprosesan tablet Bay Trail baru syarikat itu. Nampaknya hasil penanda aras masih penting sekali seketika.

Pada satu tahap, Intel benar-benar betul dalam garis pemikiran ini. Tidak, markah tanda aras tidak memberitahu anda semua tentang produk, dan mereka sendiri tidak akan pernah menjadi orang yang memutuskan untuk membeli peranti ini daripada yang satu itu. Tidak seorang pun, dari syarikat teknologi hingga pengulas teknologi kepada pengguna teknologi, harus bergantung pada mereka secara eksklusif, walaupun mereka tahu bagaimana cara menafsirkannya dengan tepat.

Tetapi skor penanda aras berguna, mungkin juga penting, untuk titik di mana persoalan "pengalaman" berhenti relevan. Tidak semua orang tahu sama ada hasil yang mereka lihat dari satu jenis aktiviti sebenarnya baik atau semata-mata baik, atau apakah permainan tertentu di atasnya kelihatan tidak masuk akal atau jika itu hanya yang terbaik yang mereka harapkan untuk wang yang mereka mahu bayar.

Skor dari objektif atau semacam itu, walaupun pihak ketiga yang tidak disengajakan yang tidak diiktiraf memberikan sekeping teka-teki akhir yang penting. Jika dua tablet kelihatan bermain video dengan cara yang sama, dan itulah yang anda sayangi, yang patut anda pilih? Jika anda tahu anda ingin bermain permainan tetapi tidak tahu FRAPS secara peribadi dari frappuccino, tidak melihat senarai kadar bingkai yang setanding dengan cara terbaik untuk anda mendapatkan sistem terbaik untuk harga terbaik?

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI

Pada akhirnya, pengalaman tidak memberitahu anda segala-galanya, sama ada. Memfokuskan kepada mereka, seperti memfokuskan pada tanda aras, memberikan gambaran yang tidak lengkap yang mungkin memberi kesan kepada kekeliruan daripada kejelasan. Memberi perhatian kepada produk yang diselesaikan masuk akal kerana banyak sebab, terutama di kalangan mereka bahawa ia menjadikan produk esoterik yang agak mudah bagi syarikat untuk menjual dan memudahkan pengguna memahami.

Semasa di Santa Clara untuk acara penandaan Bay Trail, saya juga mendapat gambaran di sebalik tabir di "Makmal Pengalaman Pengguna" Intel, di mana satu siri ujian dan pengukuran, yang melibatkan segala-galanya dari komputer ke robot ke hemi-anechoic ruang, digunakan untuk menilai utiliti komponen sistem. Kualiti audio, lebar sudut tontonan, dan sensitiviti skrin sentuh adalah isu penting yang mempengaruhi penggunaan sehari-hari, dan selepas melihat Makmal saya mempunyai pemahaman yang lebih jelas tentang logik di belakang pengalaman mendorong Intel pada hari ini.

Sudah tentu, apa yang berlaku dalam makmal ujian dan apa yang berlaku di ruang tamu anda tidak selalu (jika pernah) perkara yang sama; banyak lagi pemboleh ubah yang akan dimainkan apabila anda mendapat sistem rumah, dan tidak ada syarikat yang boleh menguji semua yang anda boleh lakukan dengan komputer anda. Aplikasi saintifik yang ketat Intel adalah tempat yang baik untuk bermula tetapi, seperti halnya dengan hasil ujian orang-orang di Intel begitu sering mengkritik, bukan tempat yang baik untuk dihentikan.

Dalam landskap pengkomputeran yang berubah setiap hari dan, lebih penting, menjadi lebih utama dengan setiap generasi yang berlalu, langkah dari tanda aras ke pengalaman adalah idea yang baik. Tetapi sehingga ada cara yang boleh diulangi untuk menandakan pengalaman tersebut secara harfiah, supaya pengguna yang berminat mengetahui bukan sahaja perkara penting tetapi mengapa ia penting dan bagaimana ia boleh membantu, pengalaman dan penanda aras mesti bekerjasama untuk membantu pengguna mendapatkan maklumat, jawapan, dan sistem yang mereka perlukan.

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI