Mengapa dompet google telah menjadi kegagalan | tim bajarin

Selepas Apple mengumumkan iPhone baru dengan NFC, dan menjelaskan bagaimana Apple Pay akan bekerja dengan mereka, ramai orang mengatakan bahawa Google telah mempunyai telefon Android dengan NFC di dalamnya selama lebih dari tiga tahun dan bahawa Apple terlambat untuk pesta pembayaran. Itulah pemerhatian yang benar, tetapi ia tidak memberitahu kisah penting mengapa Google Wallet tidak berjaya walaupun ia menimbulkan jejak dalam pembayaran mudah alih.

Untuk memahami mengapa Google Wallet tidak dimatikan, saya bercakap dengan beberapa kenalan saya di bank utama dan mereka menjelaskan bahawa ia datang ke model perniagaan Google. Apabila Google mendekati bank dan meminta mereka untuk menyokong Google Wallet, ia menjelaskan bahawa sebahagian daripada sokongan mereka bermaksud bahawa mereka juga akan memberi data kembali kepada Google mengenai apa yang dibeli orang dan data peribadi lain yang boleh digunakan oleh Google untuk melayani iklan yang disasarkan. Selain isu privasi, bank-bank tidak teruja untuk dipaksa untuk memakan semua jenis data belanja kembali ke Google hanya supaya Google boleh menghasilkan wang pada iklan. Akibatnya, kebanyakan bank tidak sanggup memainkan perantara dan dalam kebanyakan kes tidak akan menyokong sepenuhnya Google Wallet.

Ini adalah isu yang sangat penting bagi pengguna kerana Google ingin tahu banyak tentang orang mungkin tetapi menjejaki mereka dalam cara yang boleh menjadi sangat mengganggu. Walau bagaimanapun, ini adalah model perniagaan Google. Semakin banyak pengetahuan tentang kami, semakin ia dapat menargetkan kami dengan iklan. Sekarang saya tahu bahawa dalam banyak kes, pengguna mungkin benar-benar mahu iklan dalam konteks. Saya seorang pengguna Amazon.com yang besar dan saya memberi kebenaran untuk bukan sahaja menjejaki apa yang saya beli tetapi juga membuat cadangan berdasarkan perkara yang saya beli pada masa lalu. Google cuba melakukannya, walaupun jangkauannya lebih luas.

Dari segi Apple Pay, bagaimanapun, Cupertino mengatakan bahawa ia tidak akan meminta maklumat peribadi dan sebaliknya hanya menghubungkan pembayaran pedagang ke kad bank seseorang melalui token atau kod aman tunggal.

"Beberapa tahun yang lalu, pengguna perkhidmatan Internet mula menyedari bahawa apabila perkhidmatan dalam talian adalah percuma, anda bukan pelanggan, " kata Ketua Pegawai Eksekutif Apple dalam nota baru-baru ini di laman web Apple. "Anda adalah produk, tetapi di Apple, kami percaya pengalaman pelanggan yang hebat tidak akan mengorbankan privasi anda. Model perniagaan kami sangat mudah: Kami menjual produk yang hebat, kami tidak membina profil berdasarkan kandungan e-mel atau tab imbas web untuk dijual kepada pengiklan Kami tidak 'mengewangkan' maklumat yang anda simpan di iPhone atau di iCloud dan kami tidak membaca e-mel atau mesej anda untuk mendapatkan maklumat untuk memasarkan kepada anda. dan perkhidmatan direka untuk menjadikan peranti kami lebih baik. Mudah dan ringkas."

Cook terus mengatakan bahawa "satu bahagian yang sangat kecil dari perniagaan kami memberi perkhidmatan kepada pengiklan, dan itulah iAd. Kami membina rangkaian pengiklanan kerana beberapa pemaju aplikasi bergantung pada model perniagaan itu, dan kami ingin menyokong mereka serta iTunes Radio secara percuma perkhidmatan iAd melekat pada dasar privasi yang sama yang digunakan untuk setiap produk Apple yang lain.Ia tidak mendapat data dari Kesihatan dan HomeKit, Peta, Siri, iMessage, sejarah panggilan anda, atau mana-mana perkhidmatan iCloud seperti Kenalan atau Mel, dan anda boleh sentiasa hanya memilih keluar sepenuhnya."

Jika anda melihat model perniagaan Google berbanding model perniagaan Apple, lebih mudah untuk memahami mengapa Google Wallet gagal untuk mendapatkan sebarang tarikan pasaran yang serius dengan bank dan mengapa Apple Pay boleh menjadi penukar permainan untuk industri pembayaran. Walau bagaimanapun, ia juga membawa dilema yang menarik untuk Google dan rakan-rakannya yang ingin bersaing dengan Apple Pay. Isu besar adalah bahawa ia tidak berada di kepentingan Google untuk menjadi orang tengah antara pelanggan dan pedagang dan hanya mengumpulkan yuran transaksi yang kecil. Ia tidak boleh membuat banyak wang melakukan ini. Apa yang perlu diketahui daripada urus niaga ialah anda membeli mesin pemotong rumput sehingga dapat menghantar iklan tentang baja rumput dan alat berkebun. Atau anda membeli beberapa lobsters dari Maine Lobster Pound supaya ia boleh menghantar iklan tentang clambake. Anda mendapat idea itu.

Penjual perkakasan Android saya bercakap tentang Google Wallet berbanding Terapkan Bayar memberitahu saya mereka tidak tahu bagaimana Google dan Android akan bertindak balas terhadap cabaran Apple Pay ini. Mereka bersetuju bahawa untuk Google untuk mengikuti model pembayaran Apple akan menentang model perniagaannya dan mengambil apa sahaja keuntungan sebenar yang dapat diperoleh daripada menyediakan transaksi Google Wallet. Tanpa data pembelian pelanggan, tiada pautan selepas pasaran untuk membolehkan iklan yang disasarkan.

Saya tidak percaya Google akan menyerahkan pasaran ini kepada Apple tanpa pertarungan, tetapi saya juga tidak fikir ia akan menyerah sama ada model perniagaannya. Pada masa ini, Apple kelihatan mempunyai kedudukan yang berpotensi kukuh pada pembayaran mudah alih berbanding pesaing mudah alih terbesarnya di kem Google / Android.

Kami akan mendapat gambaran yang lebih baik jika ini benar apabila Apple sebenarnya melancarkan Apple Pay pada bulan Oktober. Walau bagaimanapun, menonton bagaimana Google dan rakan-rakannya bertindak balas terhadap perkara ini akan menjadi menarik.

Untuk lebih lanjut, lihat Kenapa Anda Perlu Ditch Wallet Anda untuk Apple Pay.