Automasi membawa kepada perasaan bercampur-campur untuk pekerja pengetahuan

Satu daripada setiap tiga pekerja maklumat percaya pekerjaannya boleh digantikan dengan automasi, menurut satu tinjauan yang dijalankan oleh firma penyelidikan pasaran Market Cube bagi pihak syarikat pengurusan projek (PM) Smartsheet. Kira-kira bahagian yang sama responden berkata automasi akan menyebabkan pemberhentian di syarikat masing-masing.

Enam puluh lima peratus responden sudah menggunakan beberapa jenis automasi dalam kerja sehari-hari mereka, dan jumlah yang sama mengatakan bahawa syarikat-syarikat mereka sedang berusaha untuk mengautomasikan kerja harian yang belum dimatikan. Enam puluh peratus daripada responden berkata mereka berfikir automasi akan membawa kepada pengangguran di seluruh negara yang lebih tinggi dalam kerja berasaskan pengetahuan.

Hasil MarketCube bukan sekadar kekhawatiran tentang paranoia asas tenaga kerja: Firma perunding pengurusan McKinsey & Company mengeluarkan laporan yang menunjukkan separuh daripada aktiviti kerja hari ini boleh diganti dengan automasi dari 2035-2055, bergantung kepada pelbagai faktor. Laporan firma itu menganalisis 2, 000 aktiviti kerja di seluruh 800 pekerjaan dan mendapati bahawa hampir $ 2.7 trilion gaji dibelanjakan untuk pekerjaan yang pada akhirnya dapat diautomatikasikan. PriceWaterhouseCooper (PwC) lebih yakin dengan automasi: Tiga puluh lapan peratus pekerjaan di Amerika Syarikat boleh diganti dengan automasi dalam tempoh 15 tahun, menurut PwC. Angka-angka ini amat dahsyat untuk pembuatan dan buruh. Menurut laporan dari Biro Penyelidikan Ekonomi Negara, setiap robot baru yang ditambahkan kepada tenaga kerja sama dengan 3 dan 5.6 pekerjaan yang hilang di sekitar kilang di mana robot itu ditambah dan, bagi setiap robot baru bagi setiap 1, 000 pekerja, upah akan jatuh antara 0.25 dan 0.5 peratus untuk komuniti setempat.

Impak yang berpotensi memusnahkan automasi pada kerja berasaskan pengetahuan tidak akan mewakili yang pertama untuk industri Amerika. Mengikut artikel oleh ahli ekonomi dan profesor Institut Teknologi Massachusetts (MIT) David H. Autor pada tahun 1900, 41 peratus daripada tenaga kerja AS bekerja dalam bidang pertanian tetapi, pada tahun 2000, angka tersebut telah menurun hanya 2 peratus.

"Saya tidak tahu bahawa saya boleh meletakkan jari saya pada jenis kerja tertentu yang akan hilang, " kata Gene Farrell, Naib Presiden Kanan Smartsheet. "Tetapi saya tahu syarikat yang mempunyai peranan yang tidak melakukan apa-apa tetapi menyatukan dan menerbitkan pelaporan bulanan. Sudah tentu, apabila anda boleh mengautomasikan jenis aktiviti tersebut,"

Farrell mengutip proses seperti permintaan kemas kini dan pengumpulan data yang dilakukan tanpa teknologi khusus atau khusus yang direka untuk automasi. "Hari ini, banyak syarikat menggunakan e-mel untuk mendapatkan perkara yang diluluskan, Perkara yang hilang, tiada sistem untuk mengesan e-mel, yang memerlukan siapa yang memulakan permintaan untuk mengikuti dan menghabiskan banyak masa untuk mendapatkan permintaan kelulusan mereka. percaya automasi akan membolehkan pekerja hari ini memberi tumpuan kepada lebih banyak nilai bernilai tinggi."

Side of the Automation?

Dalam makalahnya, Autor mengakui bahawa automasi tidak semestinya menyebabkan pekerjaan yang hilang. "Tugasan yang tidak boleh diganti oleh automasi biasanya disokong olehnya, " tulisnya, memetik kajian 2015 oleh James Bessen. Contoh Bessen menarik pada peningkatan pekerjaan juruwang semasa pengenalan mesin ATM pada tahun 1970-an. Autor menulis: "ATM telah diperkenalkan pada tahun 1970-an, dan angka mereka dalam ekonomi AS berkali-kali berkali-kali dari kira-kira 100, 000 hingga 400, 000 antara 1995 dan 2010. Mungkin secara semulajadi mengandaikan bahawa mesin-mesin ini telah tetapi dihapuskan oleh juruwang bank dalam selang itu. pekerjaan sebenarnya naik sederhana daripada 500, 000 kepada kira-kira 550, 000 dalam tempoh 30 tahun dari tahun 1980 hingga 2010 (walaupun, memandangkan pertumbuhan dalam tenaga buruh dalam selang masa ini, angka ini menyiratkan bahawa juruwang bank merosot sebagai bahagian keseluruhan pekerjaan AS)."

Penyelidikan MarketCube menunjukkan bahawa para pekerja pengetahuan yakin industri mereka boleh mendapat manfaat daripada hasil yang sama. Enam puluh sembilan peratus responden mengatakan bahawa mengurangkan masa terbuang pada kerja berulang adalah peluang terbesar untuk automasi positif dalam industri masing-masing. Hampir 60 peratus berkata mereka boleh menjimatkan enam atau lebih jam seminggu jika aspek berulang pekerjaan mereka adalah automatik. Menariknya, 78 peratus berkata mereka akan menggunakan masa yang disimpan untuk memberi tumpuan lebih kepada aspek menarik dan memberi ganjaran pekerjaan mereka berbanding hanya 33 peratus yang mengatakan mereka bimbang bahawa automasi akan membunuh pekerjaan mereka sepenuhnya. Angka-angka menunjukkan bahawa prospek automasi memberi inspirasi sedikit lebih optimis daripada pesimisme di kalangan pekerja pengetahuan.

"Apabila ditanya sama ada kesannya, mereka kurang prihatin, " kata Farrell. "Orang ramai sebenarnya tidak dapat melihat automasi menggantikan kerja mereka tetapi mereka bimbang mengenainya. Kuasa sebenar automasi ialah semua orang melihat kelajuan kerja mempercepatkan. Banyak syarikat melabur untuk meningkatkan produktiviti pasukan mereka. dibanjiri dengan alat komunikasi dan kolaborasi bahawa mereka menghabiskan banyak tenaga dalam komunikasi dan tidak melakukan sesuatu."

Farrell berkata beliau berpendapat automasi bukan sahaja dapat menjadikan pekerja lebih produktif tetapi sebenarnya dapat membantu para pekerja menghabiskan masa lebih sedikit di pejabat sementara tidak memberi kesan kepada syarikat. "Orang ramai bekerja lebih banyak jam berbanding sebelum ini, " katanya. "Otomasi sebenarnya boleh memberi orang lebih fleksibel berbanding sebelum ini."

Mari kita harap "fleksibiliti" bukan cara yang sopan untuk mengatakan "pengangguran."

Tinjauan ini dijalankan pada bulan Jun 2017 dan menampilkan respons daripada kira-kira 1, 000 pekerja maklumat di Amerika Syarikat.