Kenapa perniagaan kecil perlu menggunakan gred syarikat itu

Apabila anda menjalankan perniagaan kecil, godaan untuk mengepit mungkin kuat. Margin anda ketat dan anda perlu mengawal perbelanjaan. Sumber-sumber anda adalah terhad dan anda hanya mampu membiayai kakitangan kecil yang mungkin tidak mempunyai kepakaran terkini. Jadi, seperti banyak perniagaan kecil, anda cuba untuk beroperasi dengan murah seperti yang anda boleh. Malangnya, sejauh perlindungan dan perlindungan data pergi, itu tidak cukup baik lagi. Bagaimanapun, pada tahap yang lebih tinggi, lebih mudah bagi organisasi kecil untuk bertindak seperti yang lebih besar pada hari ini, terutamanya apabila ia berkaitan dengan IT dan pengurusan keselamatan.

Dalam semangat Minggu Perniagaan Kecil Kebangsaan, acara tahunan Pentadbiran Perniagaan Kecil Amerika Syarikat (SBA), kami akan membantu anda meningkatkan permainan keselamatan syarikat anda dalam empat bidang di mana perniagaan kecil perlu melabur supaya anda dapat menuai faedah yang sama seperti besar perniagaan.

Leverage Managed Services

Mari bermula dengan butang panas pada hari ini: keselamatan. Pasti, mungkin anda bermula dengan rangkaian yang terdiri daripada komputer meja, komputer riba perniagaan, dan penghala yang anda beli di kedai bekalan pejabat tempatan dan kemudian berbumbung bersama-sama diri anda. Sistem itu mungkin masih lemah walaupun ia mampu menahan ancaman IT yang canggih? Tiada jalan. Untuk membantu di sana, anda memerlukan kepakaran. Perusahaan mampu menyewa pakar keselamatan mahal tetapi mungkin syarikat anda tidak boleh. Tetapi ia boleh menyewa perkhidmatan keselamatan terurus. Ini boleh menjadi syarikat pengurusan yang berdedikasi, yang pada dasarnya adalah perkara yang sama seperti perunding keselamatan tetapi kosnya kurang kerana ia beroperasi kebanyakannya dalam talian. Atau anda hanya boleh menyiasat beberapa perkhidmatan yang lebih canggih yang ditawarkan oleh penjual perisian keselamatan apa sahaja yang sedang anda gunakan. Kedua-duanya lebih murah kerana mereka menggunakan web dan ekonomi skala untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan oleh itu boleh mengenakan kurang.

Sebagai contoh, katakan anda menggunakan penyelesaian perlindungan endpoint yang dihoskan untuk mengendalikan antivirus, anti-malware, dan anti-ransomware untuk pelbagai desktop, komputer riba, dan telefon pintar anda. Banyak syarikat sedemikian, termasuk pemenang Pilihan Editor kami Bitdefender GravityZone Elite dan ESET Endpoint Protection, juga menawarkan pilihan perkhidmatan premium IT. Pasti, mereka menambah kos tagihan perisian bulanan anda, tetapi mereka adalah penyelesaian yang berkesan dan kos jauh lebih rendah dari menyewa seorang pengawal keselamatan khusus atau perunding. Mereka boleh terus mengawasi lanskap ancaman yang berubah-ubah, memberi amaran kepada anda mengenai masalah yang mungkin, membantu dengan menggunakan peranti baru, dan sering membantu dengan pembetulan dan kemas kini juga.

Falsafah yang sama boleh digunakan untuk bidang perniagaan lain. Jika organisasi anda mempunyai e-dagang atau laman web yang menghadap pelanggan lain, misalnya, anda mungkin berkontrak dengan syarikat hosting laman web yang berorientasikan perniagaan atau penyedia Infrastruktur-sebagai-Layanan (IaaS), seperti Amazon Perkhidmatan Web (AWS), untuk menjadi tuan rumah dan sekurang-kurangnya sebahagiannya membantu menguruskan infrastruktur pelayan anda. Hosting dan awan infrastruktur maya seperti ini biasanya mempunyai banyak pilihan tambahan yang tersedia untuk perkhidmatan IT dan keselamatan. Duduk dengan wakil jualan adalah tempat yang baik untuk memulakan, atau dalam kes vendor benar-benar besar seperti Amazon, biasanya ada ekosistem rakan kongsi yang sihat yang dibina di sekeliling mereka di mana anda boleh menyewa pakar untuk memberitahu anda perkhidmatan mana yang akan berfungsi dengan baik untuk perniagaan anda. Ia mungkin mengambil beberapa langkah dan berurusan, tetapi hasil akhirnya akan mendapat akses kepada kepakaran, teknik dan alat pengurusan lanjutan, dan persekitaran IT keseluruhan yang lebih selamat-semua pada kos yang jauh di bawah apa yang perlu dibayar oleh perusahaan.

Strategi IT lain

Penyumberan luar boleh menjadi pertolongan besar kepada perniagaan kecil, kerana ia membolehkan mereka menggunakan skala ekonomi untuk mendapatkan akses kepada alat dan kekuatan otak yang biasanya hanya perusahaan yang mampu, yang merupakan sesuatu yang layak disebutkan semasa NSBW. Dengan fikiran ini, berikut adalah empat bidang lain di mana bahkan perniagaan terkecil harus melabur supaya mereka boleh beroperasi sama seperti mereka dalam liga besar sambil juga melindungi pelaburan mereka dan syarikat itu sendiri.

Bina kehadiran yang boleh ditemui di dunia. Malah kedai-kedai ibu-dan-pop memerlukan kehadiran web pada hari ini, jika hanya supaya pelanggan dapat menemui mereka. Hari-hari direktori telefon berakhir, dan apabila pelanggan berpotensi memerlukan produk atau perkhidmatan anda, mereka menggunakan mesin carian.

Buat satu cara untuk menjual produk dan perkhidmatan anda kepada pelanggan anda. Walaupun ada pengecualian, kebanyakan perniagaan memerlukan cara untuk melakukan perdagangan secara online, atau sekurang-kurangnya berkomunikasi dengan pelanggan yang ada dan pelanggan potensial. Ini bermakna e-dagang atau sekurang-kurangnya pesanan, walaupun anda merancang untuk menjual segala-galanya melalui Amazon.

Memasang persekitaran operasi yang boleh anda gunakan untuk memastikan perniagaan anda berjalan dan kakitangan anda berfungsi. Pelanggan anda dengan senang hati akan pergi ke persaingan anda apabila anda berada di luar talian untuk apa-apa sebab, termasuk komputer riba anda $ 300 yang baru saja dirompak, dan dalam prosesnya, telah memakan semua data anda.

Gunakan langkah keselamatan yang akan melindungi data anda, data pelanggan anda, dan yang akan memenuhi keperluan pematuhan. Gagal mengekalkan pematuhan adalah cara cepat untuk perniagaan anda gagal.

Mungkin cara terbaik untuk mencapai semua hujung ini dalam satu kejatuhan adalah untuk mengembangkan operasi IT anda ke perkhidmatan awan, atau jika anda baru bermula, kemudian buat IT anda di awan di tempat pertama.

"Kami dapat bergerak pantas kerana kami dapat menggunakan skala atau AWS, " jelas Nayeem Islam, CEO dan pengasas bersama Blue Hexagon, sebuah perniagaan kecil yang menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) kepada keselamatan. "Kita boleh mengecut atau berkembang apabila permintaan, jika anda membelinya, anda terjebak dengan apa yang anda beli."

Dalam hal Blue Hexagon, syarikat itu memerlukan beberapa sumber pengkomputeran yang dahsyat bersama dengan beberapa bantuan pakar. Syarikat itu dapat memperoleh akses kepada sumber-sumber pengkomputeran yang diperlukan, apabila diperlukan. Ia juga dapat memperoleh pandangan untuk menggunakan AI kerana perkongsian syarikat yang dibentuk dengan AWS. "Bagi syarikat kecil, itu ideal, " kata Islam. "Fleksibiliti awan adalah ideal, ia boleh berkembang dan menyusut dengan keperluan perniagaan."

Menurut Islam, kelajuan sangat penting. "Jika anda perniagaan kecil, anda perlu pergi dengan cepat dan membina produk anda dengan cepat, " katanya. "Bahagian IT boleh dilakukan oleh AWS."

Perniagaan kecil lain telah menemui kelebihan serupa dengan perkhidmatan awan yang lain, yang semuanya memberikan skalabilitas, prestasi, dan keselamatan jauh melampaui apa yang kebanyakan perniagaan kecil dapat dicapai sendiri. Walaupun perkhidmatan awan boleh mengendalikan kebanyakan keperluan IT anda, anda masih perlu memastikan sistem anda sendiri yang mantap dan boleh dipercayai. Dan anda perlu mencari jalan untuk melakukan semuanya tanpa mempunyai kakitangan IT yang besar.

", anda mempunyai satu juta topi yang anda pakai, " kata Adam Rogas, Ketua Pegawai Eksekutif NS8, sebuah syarikat yang membantu perniagaan kecil dengan mengimbangi banyak kerja memerangi penipuan. Rogas mengatakan bahawa kebanyakan pengurus perniagaan kecil tidak mempunyai masa atau kepakaran untuk menentukan kapan pelanggan akan menjadi penipu.

"Ia datang kepada apa yang anda baik pada tidak semestinya apa yang anda perlukan untuk perniagaan anda, " jelas Rogas. "Anda tidak semestinya baik pada sudut bahawa seseorang boleh datang selepas anda dan mengambil kesempatan daripada anda."

Mengambil Langkah Berhati-hati Terhadap Penipuan

Rogas mengatakan bahawa penting untuk perniagaan kecil untuk mengeras pertahanannya sehingga titik buruk orang akan pergi ke tempat lain tetapi tidak ke titik di mana anda mengganggu pelanggan anda. "Anda mahu menjadikan perlindungan anda cukup baik bahawa ia tidak mudah menggodam anda, " katanya. "Hacker juga mengoptimumkan perniagaan mereka, jadi jika anda membina pertahanan anda, tempat lain di internet lebih mudah dan target yang lebih lembut."

Sudah tentu, terdapat lebih daripada sekadar penipuan untuk dibimbangi, oleh itu anda perlu mengambil langkah berjaga-jaga terhadap penjenayah yang menyerang anda secara langsung walaupun sambungan rangkaian anda. Inilah sebabnya mengapa penghala Wi-Fi bajet tidak cukup baik: anda memerlukan firewall sebenar di antara rangkaian dan kotak kabel anda. Dan anda mungkin perlu mempertimbangkan kontrak dengan seorang perunding yang boleh membantu anda menubuhkan dan menjalankannya. Dan, tentu saja, anda memerlukan sekurang-kurangnya perlindungan sebanyak pada akaun awan anda. Ini bermakna meminta bantuan daripada penyedia awan anda untuk memastikan anda menetapkan semuanya dengan betul.

Alasan lain bahawa penghala Wi-Fi bajet tidak baik untuk rangkaian anda adalah kebolehpercayaan, antara sebab lain. "Kami melihat kebolehpercayaan, kestabilan dan keselamatan, " kata Jeevan Patil, Ketua Pemasaran Produk untuk Cisco Meraki, yang menjadikan Wi-Fi dan produk infrastruktur yang dikendalikan awan. "Apabila anda mula meletakkannya di kedai kopi atau firma undang-undang, anda mahu jaringan anda menjadi sangat reliabile, " kata Patil. "Anda mahu semuanya menjadi 20 tahun yang lalu untuk disambungkan."

"Kami mempunyai hampir lima juta mata akses dalam talian, ada yang dari tujuh hingga sembilan tahun yang lalu dan mereka masih beroperasi, " tambah Patil. Beliau mengatakan bahawa tahap kebolehpercayaan ini penting untuk perniagaan, kerana walaupun tempoh masa yang singkat dapat mahal untuk perniagaan. Begitu juga, masalah operasi seperti bintik mati boleh memberi kesan serius kepada operasi anda.

"Kami membangunkan satu penyelesaian, bukan satu pun produk, " jelas Patil. "Anda memberi tumpuan kepada misi anda sendiri dalam kehidupan, bukan pada ini."

• Dapatkan Rancangan Perniagaan Anda: Ini Minggu Perniagaan Kecil Nasional Dapatkan Rencana Perniagaan Anda: Ini Minggu Perniagaan Kecil Kebangsaan
• Mulakan Perniagaan Dalam Talian Anda Kini Hari Ini Mulai Perniagaan Online Anda Sendiri Hari Ini
• Menavigasi Pembayaran Bergerak Perniagaan Kecil Adakah Mendapatkan Lebih Mudah Menavigasi Pembayaran Mudah Alih Perniagaan Kecil Adakah Mendapatkan Mudah

Patil menambah bahawa penting bagi pengendali perniagaan kecil untuk menumpukan pada menjalankan perniagaan mereka, bukan untuk menguruskan infrastrukturnya. Beliau menegaskan bahawa terdapat perkhidmatan yang dilakukan oleh Cisco Meraki dengan mengendalikan pengurusan dan keselamatan rangkaian anda. "Ini benar-benar mengenai kesederhanaan pengurusan, " katanya.

Kerana Cisco, seperti penyedia perusahaan lain, memberikan sokongan jangka panjang untuk produk mereka, termasuk perkara-perkara seperti kemas kini keselamatan automatik; ini membebaskan pemilik perniagaan daripada perlu menghabiskan terlalu banyak masa membimbangkannya.

Isu sebenar adalah mengetahui bahawa perniagaan anda memerlukan perhatian anda dan anda perlu memastikan anda telah memilih dengan baik dalam mencari syarikat dan produk yang boleh mengendalikan bahagian yang sukar untuk anda supaya anda tidak perlu. Untuk mencapai matlamat ini, satu-satunya penyelesaian yang sebenar ialah TI gred perusahaan, kerana ini juga bagaimana perniagaan besar beroperasi dan anda boleh mendapat manfaat daripada pengalaman mereka.