Mengapa intuit masih fikir ia permulaan

Ketua Pegawai Eksekutif Intuit, Brad Smith, masih berfikir bahawa syarikat perakaunan dan syarikat perisian cukainya berusia 34 tahun seperti permulaan. Pada acara "Ekonomi Pintar" Intuit di New York City minggu ini, syarikat itu melemparkan segala macam teknologi baru ke dinding. Gerai yang melayari lantai acara mempamerkan demo mengenai kecerdasan buatan (AI), pembelajaran mesin (ML), antara muka chatbot, blockchain, dan realiti maya (VR) dalam konteks membuat tugas harian lebih mudah dan kurang tertekan bagi pengguna asas teras Intuit, pekerja bergaji, dan pemilik perniagaan kecil.

"Kami adalah syarikat fintech, kami memberi tumpuan kepada kewangan dan kepatuhan dan kami tidak menyebarkan diri. Sangat sedikit orang bangun dengan cukai, membayar bil, dan melakukan buku mereka, " kata Smith. "Kami tetap fokus kepada masalah laser, tetapi kami menggunakan apa sahaja teknologi yang paling kontemporari hari ini untuk menyelesaikan masalah tersebut."

Intuit dibungkus 26 jenis produk dan demo teknologi eksperimen ke dalam acara tersebut. Demo ini merangkumi keseluruhan portfolio produk syarikat, termasuk QuickBooks, Mint.com, TurboTax. Di hadapan perniagaan kecil, syarikat itu juga menunjukkan integrasi yang baru diumumkan antara QuickBooks dan Google G Suite, menunjukkan antara muka pengguna perbualan (UI) dalam pengalaman Quick Chat Assistant chatbot, dan berjalan melalui bagaimana algoritma ML berfungsi di belakang tabir untuk membuat Aplikasi intuit lebih kontekstual dan cekap.

Perisian Perniagaan Kecil Semua-Dalam-Satu

Intuit mengumumkan dua integrasi antara QuickBooks dan Google G Suite, yang menjadikan fungsi QuickBooks terus di dalam Gmail dan integrasi Kalendar Google secara langsung dalam QuickBooks. Penyepaduan Gmail memberikan pengguna butang QuickBooks dalam Gmail untuk menarik tab penyiaran yang telah dipisahkan dengan maklumat kenalan Gmail tersebut. Penyepaduan Kalendar Google membalikkan alur kerja itu, memberikan pengguna pop timbul Kalendar Google dalam QuickBooks UI di mana mereka boleh menyemak semua jam yang diperlukan untuk invois, diselaraskan dengan pelantikan Google Calendar mereka. Ini memberikan laluan cepat kepada aliran kerja yang agak fleksibel dan canggih yang dapat dikonfigurasi oleh SMB dalam beberapa minit hampir seluruhnya melalui web.

Terdapat lebih daripada 450 aplikasi di QuickBooks App Store. Sasan Goodarzi, Naib Presiden Eksekutif dan Pengurus Besar Kumpulan Perniagaan Kecil Intuit, berkata integrasi ini menunjukkan pengalaman asli Intuit bertujuan untuk mewujudkan. Demi integrasi Google G Suite tepat di sebelah demo untuk integrasi Intan Bill.com, yang memberikan pengguna "Apakah Anda ingin membayar dengan QuickBooks?" pilihan dibina ke dalam pengalaman, tanpa sebarang integrasi manual pada akhir perniagaan kecil '.

"Strategi kami adalah membina platform yang membawa kuasa semua aplikasi yang mereka perlukan untuk digunakan. Kedai satu dan dua orang memerlukan keupayaan untuk bersaing, baik secara tempatan dan dengan pemain yang lebih besar, " kata Goodarzi.

"Sesiapa sahaja boleh mengintegrasikan aplikasi, " katanya. "Daripada perlu pergi ke kedai aplikasi dan berurusan dengan muat turun dan penyegerakan data, kami mengintegrasikannya sebagai sebahagian daripada platform.Jadi, kerana anda berada dalam QuickBooks menggunakan aplikasi, jika anda telah mengintegrasikan TSheets atau Bill.com, anda boleh mengklik butang 'Pay My Bill' di QuickBooks sebagai sebahagian daripada antara muka itu, dengan enjin Bill.com berjalan di belakang tabir. Sama ada TSheets, Bill.com, atau American Express, kami memberikan anda keupayaan untuk menghantar Joe dan Jack peringatan untuk membayar anda tepat pada masanya, atau bertanya tentang pinjaman berdasarkan pemiutang anda sendiri."

Goodarzi juga menjelaskan bagaimana perkembangan ML syarikat memainkan pengalaman platform kontekstual semua-dalam-satu. Beliau berkata Intuit mula menggunakan ML dan AI tiga atau empat tahun lalu. Beliau berkata syarikat itu kini mempunyai lebih daripada 30 paten dan lebih 100 paten yang masih menunggu untuk algoritma ML dan AI, yang berada di bawah permukaan aplikasi Intuit. Mengenai QuickBooks, TurboTax, dan aplikasi lain dalam portfolio Intuit, Goodarzi bercakap tentang apa yang dilakukan syarikat dengan data yang dikumpulkannya dalam setiap.

"Kami mempunyai berjuta-juta pelanggan yang menggunakan platform kami, kami tahu banyak tentang kedai-kedai bunga seperti atau perniagaan paip seperti anda. Strategi kami adalah untuk membuka kunci pengetahuan dan wawasan yang kami perlu untuk membantu anda melakukan asas-asas dan membuat lebih banyak wang, " jelas Goodarzi. "Matlamat kami adalah untuk mengintegrasikan aplikasi terpenting sedemikian rupa sehingga ia menjadi sebahagian daripada aliran kerja anda. Semakin banyak data anda yang ada di satu tempat, lebih banyak kita belajar tentang perniagaan anda dan lebih banyak lagi yang dapat memberi anda gambaran."

Semakin banyak orang yang menggunakan AI, lebih pintar ia mendapat, menurut Goodarzi. "Anda sentiasa mempunyai kawalan untuk mengubah perkara seperti pengkategorian automatik, tetapi kami menggunakan pembelajaran mesin untuk melakukan kerja untuk anda, " katanya. "Jadi, dalam TurboTax, berdasarkan tingkah laku anda, kami mungkin mencadangkan sama ada anda perlu menerima potongan tertentu atau bergantung kepada berapa banyak data yang anda berikan kepada kami, kami tahu anda telah menerima potongan maksimum. kami mengurangkan masa untuk memfailkan pulangan cukai sebanyak 40 peratus kerana kami menggunakan pembelajaran mesin untuk memberitahu anda bahawa anda telah mendapat potongan maksimum anda."

Berjalan Masa Depan Eksperimen Intuit

Intuit Inovasi dan bahagian Advanced Technologies sedang bermain-main dengan hampir semua trend teknologi buzzy di dunia teknologi sekarang. Berjalan di sekitar galeri Ekonomi Pintar, saya berhenti di stesen demo di blockchain, AI dan chatbots, wearables, ML dan Big Data, dan VR. Sesetengah demo tidak dapat dinafikan, tetapi semuanya jatuh di antara tarikan yang menarik untuk mengejutkan inovatif.

Blockchain: Intuit sedang bereksperimen dengan blockchain sebagai satu cara untuk mengagregat data daripada pelbagai pihak dalam persekitaran yang dibenarkan yang memastikan privasi data dan pengurusan identiti digital yang selamat. Syarikat itu membina pengedaran blockchain swasta di Ethereum, dan menunjukkan demo di mana Intuit menarik data berasaskan blokchain dari Pejabat Vital Records AS, Pejabat Pos AS, dan maklumat perubatan dari doktor anda. Intuit menggunakan blokchain untuk urus niaga data dan log audit berasaskan kontrak bijak yang bijak tetapi tidak sebenarnya menyimpan data pada blockchain.

Chatbots: Sama seperti UI perbualan perbualan yang anda temui di Facebook Messenger, Skype, dan platform lain, Intuit menunjukkan bagaimana Pembantu QuickBooks dapat membantu anda menjejaki kewangan perniagaan kecil. Dengan menggunakan pertanyaan bahasa semulajadi, usahawan boleh menghantar mesej berulang-alik dengan bot tentang berapa banyak hutang mereka, apa yang perlu dibayar, apa yang perlu dihantar invois, dan sebagainya.

ML: Dalam aplikasi Intuit seperti TurboTax, syarikat itu menggabungkan data pelanggan tanpa nama dengan algoritma ML untuk membina grafik pengetahuan di bawah pengalaman pulangan cukai. TurboTax kini boleh meramalkan sama ada pelanggan akan menjadi penggubah standard dan membimbing mereka dari memasuki potongan terperinci; ia melakukan ini dengan meminta perkembangan soalan-soalan tertentu dan meramalkan nilai-nilai numerik. Algoritma AI juga menyediakan penjelasan dan saranan "ExplainWhy" bahasa semula jadi yang memecah pendapatan, potongan, tanggungan dan bagaimana pengembalian dana anda dikira.

VR: Di stesen VR, saya mengetatkan HTC Vive untuk mengalami aplikasi prototaip VR untuk pemilik perniagaan kecil. Saya mendapati diri saya dalam oasis jenis 3D (lengkap dengan bukit-bukit hijau dan air terjun bergegas) di mana suara menenangkan menjelaskan bahawa setiap pokok di sekeliling saya mewakili pelbagai aspek kewangan perniagaan kecil saya. Aspek-aspek tersebut termasuk pelanggan, inventori, pemasaran, keuntungan bersih, dan arus kas sungai yang sebenarnya.

Menyentuh pokok tertentu dalam pengalaman 360 darjah menghasilkan carta dan visualisasi data yang memecah kewangan tertentu. Ini tidak dapat dinafikan sebagai demo paling menarik yang saya alami tetapi untuk topik yang cenderung menekankan pemilik perniagaan kecil, Intuit melakukan yang terbaik dengan VR untuk menjadikannya tenang dan tenang.

Boleh pakai: Intuit juga menunjukkan versi baharu aplikasi Mint.com, dibina untuk Apple Watch. Aplikasi ini termasuk alat bil-bayar dan analisis skor kredit dalam pengalaman yang dipakai oleh Mint yang diturunkan, memberikan anda titik data cepat pada sejarah pembayaran dan garis kredit.