Mulakan perniagaan online anda hari ini

Ini menjadi Minggu Perniagaan Kecil Kebangsaan (NSBW), menyukarkan untuk mengetahui bahawa menjadi seorang usahawan tidak pernah menjadi lebih mudah. Tetapi ia masih merupakan komitmen yang serius sama ada anda pergi ke seluruh babi atau hanya bekerja bersiap untuk kerja utama anda. Kedua-dua senario, dan pelbagai di antara, memberi pinjaman kepada e-dagang, tetapi anda perlu berhati-hati menimbang pilihan anda, membina pelan, dan kemudian berpegang kepadanya jika anda ingin berjaya.

Banyak syarikat perisian e-dagang, tuan rumah web, atau e-tailer raksasa yang mencari rakan kongsi yang lebih kecil akan mempercayai proses jualan dalam talian boleh menjadi turnkey; dan mereka benar kerana ia mungkin lebih mudah daripada yang pernah berlaku. Tetapi lihat dengan hati-hati pada mereka yang telah berjaya di sudut e-dagang tertentu anda dan anda mungkin akan melihat bahawa pedagang dalam talian pintar adalah orang-orang yang bukan sahaja tahu terdapat banyak faktor kecil tetapi penting yang membina laman web yang berjaya, mereka 'juga orang yang memberi perhatian kepada butiran itu sendiri. Setiap keputusan yang anda buat-termasuk jenis perniagaan yang anda melabur, rakan kongsi yang anda pilih, reka bentuk laman web, metrik yang anda lacak, dan cara anda memasarkan tapak web anda-perlu diteliti untuk memastikan laman web dan prestasi perniagaan yang optimum.

Untuk membantu, semak senarai perancangan e-dagang yang ringkas di bawah. Kami telah menambah pandangan tentang potensi keputusan perniagaan e-dagang yang luas sehingga anda boleh duduk dan membina pelan perniagaan e-dagang yang boleh diambil tindakan. Bagaimanapun, semasa anda melancarkan senarai ini, jangan lupa bahawa tiada artikel tentang e-dagang yang mungkin mengandungi semua maklumat yang anda perlukan untuk membina perniagaan yang bekerja; jadi mulailah di sini dan kemudian semak pilihan lain untuk menjadikan rancangan anda menjadi kenyataan.

Sumber yang hebat untuk ini yang sering kurang digunakan oleh usahawan yang berpengalaman adalah Pentadbiran Perniagaan Kecil AS, agensi yang memacu NSBW setiap tahun. Kebanyakan orang melihat SBA kerana mereka percaya ia wujud semata-mata untuk memberi pinjaman kecil kepada orang yang ingin memulakan perniagaan gaya etalase tempatan. Sebenarnya, SBA adalah organisasi yang sangat matang dan dibiayai dengan baik yang menawarkan pelbagai sumber untuk semua jenis perniagaan, termasuk beberapa jalan pendanaan, mentoring, sumber pembelajaran, dan pemerolehan bakat. Dan, ya, mereka faham e-dagang.

Mulailah dengan melawati laman web agensi untuk membiasakan diri dengan alat-alat terkini, seperti Lender Match, yang akan membantu menandingi usaha anda dengan hak akses penuh. Kemudian membuat temu janji dengan pejabat SBA tempatan anda atau pusat sumber (penglihatan akan mempunyai lokasi dan maklumat hubungan untuk pejabat berhampiran anda). Sebaik sahaja anda telah mendapat pelan perniagaan di atas kertas, sambungkan dengan babak SBA SCORE setempat anda dan minta nasihat doktor anda yang berpengalaman. Anda akan terkejut berapa nilai yang boleh mereka tambah.

Pilih Perniagaan

(Kredit imej: Statista)

E-Commerce mempunyai lebih banyak pilihan hari ini daripada hanya memulakan kedai anda sendiri, jadi kerja rumah anda di sini untuk memastikan anda memulakan usaha yang betul. Satu contoh yang semakin popular tentang perniagaan e-dagang alternatif adalah untuk membina rangkaian pemasaran afiliasi anda sendiri. Pada dasarnya, pemasaran sekutu adalah di mana beberapa jenama menggabungkan kuasa untuk bergabung dengan promosi pihak ketiga dan saluran kandungan lain untuk memasarkan barangan mereka. Ia popular dan berkembang pesat, dengan firma penyelidikan seperti Statista meramalkan sehingga $ 8.2 bilion dalam perbelanjaan pemasaran sekutu Amerika Syarikat pada tahun 2020.

Mendapatkan ke dalam permainan ini agak mudah kerana kebanyakan ahli gabungan boleh diorganisir dalam tiga kategori asas yang termasuk operasi pemasaran orang tunggal (tempat yang sangat baik untuk memulakan), influencer jenama (sama dengan pemasaran solo kecuali dengan fokus pada kandungan kepimpinan pemikiran), dan penerbit yang lebih besar, yang mungkin masih terpakai jika anda telah menjalankan laman berorientasikan kandungan untuk beberapa waktu, terutamanya jika anda telah membangunkan rakan yang menjalankan tapak serupa dengan siapa anda boleh sekutu dan membentuk rangkaian anda sendiri.

Pemasar afiliasi dari pihak jenama akan melihat untuk membelanjakan wang dengan pemasar pihak ketiga yang boleh menarik penonton yang tepat, yang berminat dengan apa yang jenamanya cuba menjual. Sebagai contoh, jika anda telah memuat naik artikel dan video Youtube mengajar orang bagaimana untuk melukis miniatur wargaming fantasi untuk beberapa tahun yang lalu, anda akan menjadi pemasaran solo atau affiliate afiliasi yang sangat baik untuk jenama seperti pembuat mini, Hasbro (yang menerbitkan Dungeons and Dragons), serta syarikat yang membuat cat hobi dan alat.

Caranya ialah mewujudkan hubungan afiliasi. Pemasaran affiliate mempunyai set alat perisiannya sendiri, termasuk segala-galanya dari pemimpin matang, seperti LinkTrust, kepada perkhidmatan khusus seperti Tipalti, yang hanya menguruskan pembayaran affiliate anda. Pilih alat anda dengan berhati-hati dan kemudian fokus pada jangkauan untuk memulakan hubungan anda.

"Buatkan senarai sasaran perkongsian, " kata Michelle Dwyer, Pengarah Pengurusan Rakan Kongsi Ziff Media Group yang mengendalikan banyak aktiviti pemasaran sekutu syarikat. "Ketahui siapa yang membahas topik dan dari sana, angka yang akan menjadi baik untuk kandungan yang meliputi jenama, produk, atau penonton anda."

Memilih Platform

Sekiranya e-dagang lurus masih menjadi laluan pilihan anda, ingatlah bahawa pembekal perisian e-dagang yang terbaik membantu anda dengan lebih daripada sekadar menyediakan laman web. Mereka boleh mengesan dan mengurus inventori, memenuhi dan menghantar pesanan, mengekalkan pangkalan data produk, menjejaki jualan, memasarkan kepada pelanggan, mengekalkan program kesetiaan, menggunakan saluran luar talian untuk menjual, dan juga menjalankan blog pemasaran. Alat ini pada asasnya menarik dalam pelbagai unsur yang mengautomasikan, mendigitalkan, dan menjejaki bagaimana dan bila produk dijual di laman web anda.

Alat seperti Shopify dan PinnacleCart menyediakan penyelesaian menyeluruh yang membolehkan anda mengedit laman web anda. Mereka juga boleh memudahkan sambungan dengan penyelesaian perisian pihak ketiga seperti alat pemasaran pemasaran dan perhubungan pelanggan (CRM), semuanya dari dalam satu papan pemuka.

Untuk memilih rakan kongsi yang tepat, fokus pada kemudahan penggunaan, skalabilitas, kos, dan terutamanya sambungan pihak ketiga. Itu yang terakhir akan menjadi penting kerana perniagaan anda berkembang kerana sementara platform e-dagang anda akan terus menjadi alat penting tidak kira betapa besar perusahaan anda mendapat, datanya perlu dikongsi dengan alat lain ketika perusahaan Anda berkembang. Itu termasuk bukan sahaja alat pemasaran dan pelanggan yang disebutkan di atas, tetapi juga sistem perakaunan, sistem pengurusan inventori, dan juga pemproses pembayaran yang berbeza jika anda mengungguli yang datang dengan platform asal anda.

Faktor-faktor tersebut akan menjadi antara aspek yang paling penting dalam pengurusan laman web harian e-dagang anda. Sebaik sahaja anda memilih rakan kongsi perisian, mereka akan membantu membimbing anda sepanjang proses yang disebutkan dalam bahagian ini.

Web Hosting

Perkhidmatan hosting web menyimpan fail laman web anda di pelayannya dan menyampaikannya ke pelayar pelanggan anda. Alat terbaik dalam kelas akan membantu laman web anda memuatkan dengan cepat, tetap selamat, dan jarang sekali pergi ke luar talian. Alat seperti GoDaddy Web Hosting adalah sinonim dengan uptime yang mantap, kadar yang berpatutan, dan sokongan klien yang sangat baik.

Apabila memilih pembekal web hosting, penting untuk menyelidik rakan kongsi yang berpotensi di laman web seperti Spectator Cloud dan Review Signal, di mana anda boleh melakukan perkara seperti membandingkan masa dan metrik kebolehpercayaan. Anda ingin menanyakan pasukan perkhidmatan pelanggan mereka untuk melihat seberapa cepat dan kerap mereka akan bertindak balas kepada anda, dan anda akan ingin bertanya tentang dasar keselamatan syarikat untuk memastikan data anda dilindungi. Perisian e-dagang anda juga boleh berfungsi sebagai perkhidmatan hosting web, jadi pastikan untuk meminta setiap vendor jika ini mungkin apabila memilih alat e-dagang.

Reka Bentuk Laman Web

Bagaimana rupa dan rasanya laman web anda akan memberi kesan sama ada atau tidak pelanggan memutuskan untuk kekal di laman web atau kedai di laman web pesaing. Unsur-unsur reka bentuk seperti navigasi header melekit, menu hamburger, dan menatal parallax hanya beberapa elemen reka bentuk e-dagang yang perlu anda ketahui untuk mereka bentuk pengalaman membeli-belah yang hebat.

Dalam artikel kami yang meliputi cara untuk merekabentuk etalase web yang hebat, kami menyenaraikan ciri-ciri yang paling penting yang direka untuk desktop dan e-dagang mudah alih. Kami menyediakan contoh laman web terbaik dan bagaimana mereka menggunakan elemen reka bentuk untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah. Jika, selepas membaca artikel itu, anda masih keliru tentang semua itu berfungsi, bercakap dengan vendor perisian e-dagang anda. Mereka akan dapat menjelaskan apa yang mungkin, sama ada anda perlu melaksanakannya di laman web anda, dan bagaimana ia akan memberi kesan kepada jualan.

Pengetahuan teknologi bagaimana

Ia tidak mengambil saintis roket untuk membina laman web e-dagang. Itu kerana kebanyakan kuasa otak disediakan oleh pembekal platform e-dagang anda sebelum anda mula merancang laman web anda. Bagaimanapun, masih penting untuk anda memahami unsur-unsur teknologi yang perlu dipantau dan tweak untuk memastikan laman web anda berjalan dengan optimum.

Adakah laman web anda menawarkan penyulitan Lapisan Soket Selamat 256-bit (SSL)? Jika tidak, anda perlu melihat ke dalam pembelian sijil SSL dengan serta-merta untuk mengelakkan ditandai sebagai berpotensi berbahaya oleh Google. Adakah halaman web anda kurang dari 100 milisaat (ms)? Jika tidak, anda perlu kembali ke alat reka bentuk web anda dan mula tetapan tweaking. Adakah vendor anda secara konsisten menyampaikan kod baru ke tapak web anda untuk penambahbaikan prestasi atau ciri-ciri baru? Mereka perlu diuji di bawah pelbagai syarat jika anda tidak mahu peringatan 911 dari alat pengawasan laman web anda apabila tapak tersebut terhempas. Ini hanya beberapa aspek teknikal yang perlu anda pertimbangkan ketika anda memilih vendor, dan sebagai tapak web anda bertumbuh.

Membina Penonton

Pemasaran kandungan, pemasaran e-mel, dan perkongsian afiliasi dengan laman web lain adalah cara terbaik bukan sahaja untuk menghasilkan wang dalam jangka pendek, tetapi untuk secara beransur-ansur membina momentum untuk e-storefront anda juga. Malangnya, tidak semua orang mempunyai sumber daya yang mereka boleh dedikasikan kepada tugas-tugas ini. Kebanyakan akan menjadi operasi solo di mana satu orang cuba mendapatkan dengan memakai banyak topi, dan, malangnya, pemasaran sering mendapat sambutan yang singkat, terutama dalam perniagaan e-dagang.

Itulah masalah kerana pelanggan tidak boleh datang ke kedai anda jika mereka tidak tahu mengenainya. Tetapi kekurangan pemasaran terus menjadi masalah di kalangan perniagaan e-dagang baru, kerana pendatang baru sering ingin mempercayai bahawa pemasaran e-dagang akan menjaga dirinya sendiri di latar belakang. Walau bagaimanapun, perniagaan pemasaran sekutu (di atas) menunjukkan, itu tidak. Sudah tentu anda boleh setup sebuah kedai Amazon dan Ebay dan berharap laman web yang lebih besar dan enjin carian mereka akan membawa pelanggan ke halaman anda secara organik, tetapi anda akan mempunyai hasil yang lebih baik jika anda melakukan beberapa usaha yang sebenarnya.

Nasib baik, ada beberapa cara yang pasti untuk memasarkan laman web e-dagang baru anda tanpa perlu menghabiskan masa atau wang. Taktik ini difokuskan pada kemenangan pantas yang mendorong lalu lintas ke laman web anda dalam beberapa minggu pertama laman web. Opsyen seperti iklan Facebook dan Google, media yang diperoleh, pengesahan influencer, dan juga persembahan lama yang baik di kalangan orang lain akan membantu anda menjana trafik kaki pepatah walaupun anda masih membina inventori anda.

Langkah pertama yang baik termasuk penetapan harga pemasaran e-mel untuk pelanggan target anda. Sekiranya anda mampu membelinya, anda boleh dengan mudah memulakan pemasaran kepada khalayak itu dengan menggunakan alat seperti Mailchimp, yang mempunyai kos rendah untuk masuk dan membiarkan anda menghiris, dadu, dan memantau pelanggan anda dan tindak balas mereka dari pelbagai sudut. Selepas itu, lihat alat automasi pemasaran, yang membolehkan anda menghasilkan satu set cagaran pemasaran dan kemudian menghantarnya melalui beberapa saluran secara automatik.

Pemprosesan Pembayaran

Hanya kerana pengguna telah melalui proses penyemakan imbas dan memilih di laman web anda, itu tidak bermakna dia akan melakukan pembelian. Malah, sehingga 74.5 peratus pembeli meninggalkan kereta, menurut data SalesCycle. Di samping itu, terdapat banyak pilihan pembayaran baru yang muncul di radar pengguna, jadi anda perlu dimaklumkan mengenai kaedah pembayaran jenis yang paling ingin digunakan oleh pelanggan anda.

Untuk membimbing pengguna melalui proses pembayaran, anda akan memilih untuk memilih vendor yang dapat memberikan pemeriksaan yang lancar, selamat, dan intuitif. Apakah jenis bayaran yang akan anda terima? Bagaimana mudahkah anda membuat borang pembayaran anda? Adakah laman web anda PCI Compliant? Anda perlu mempertimbangkan faktor-faktor ini dan banyak lagi apabila memilih rakan kongsi pemprosesan pembayaran.

E-FulFillment

Apa gunanya memikat pelanggan ke laman web anda jika produk yang mereka beli tidak pernah dihantar? Syarikat E-Fulfillment membantu menguruskan ketersediaan inventori, pembungkusan, penghantaran, dan pengendalian pulangan, antara banyak perkara lain. Untuk memilih pasangan pemenuhan yang tepat, anda harus mempertimbangkan aspek seperti fleksibiliti dan harga, kapasiti penyimpanan dan yuran, skala, dan proses automasi.

Syarikat seperti eFulfillment Service (EFS) mengintegrasikan dengan platform keranjang belanja dalam talian untuk membantu mengkomunikasikan data dari laman web ke gudang kepada pelanggan dan kembali kepada anda. Memilih rakan pemenuhan ane boleh menjadi sangat menakutkan, terutamanya jika anda tidak pernah melalui proses tersebut. Bercakap dengan syarikat perisian e-dagang anda yang dimaksudkan mengenai syarikat yang mereka kongsi dan yang mereka fikir akan memberikan integrasi yang paling lancar.

Prestasi Laman Web

Sebaik sahaja anda berjalan dan berjalan, ambil sedikit masa untuk menilai usaha anda. Adakah laman web anda berjaya? Apa yang perlu diperbaiki? Bagaimana dengan mudah pelanggan membuat jalan melalui seni bina laman web anda? Kadar Penukaran adalah statistik yang paling penting untuk diukur apabila cuba menentukan seberapa berkesan laman web anda berada dalam jualan memandu. Matematik Kadar Penukaran adalah mudah: Berapa peratus pengunjung laman web sebenarnya membeli produk? Kadar bouncing adalah satu lagi yang penting. Kadar bounce diukur sebagai peratusan pelawat yang meninggalkan laman web anda tanpa mengklik halaman kedua. Bagi setiap 100 pelawat laman web, 64 harus mengemudi ke halaman kedua.

Ini adalah metrik yang harus anda lacak untuk mengukur prestasi laman web, tetapi tidak berhenti di situ. Rakan kongsi perisian anda sepatutnya dapat membantu anda memantau semua metrik ini, dan menunjuk anda ke metrik tambahan yang memberikan gambaran tentang prestasi laman web anda. Gunakan nombor ini untuk menyesuaikan dan mengubah seperti yang diperlukan oleh tapak web anda.

Musim Percutian

Musim cuti adalah masa terbesar tahun untuk peniaga dalam talian. Bermula dengan Black Friday dan Cyber ​​Monday dan meregangkan Hari Tahun Baru, anda mungkin mengalami jumlah lalu lintas laman web terbesar anda. Untuk memastikan anda bersedia memanfaatkan kelancaran yang akan datang, anda perlu menjana senarai prosedur survival percutian untuk diikuti. Anda juga akan ingin memberi insentif sebanyak mungkin pengguna dengan memuatkan laman web e-dagang anda dengan promosi dan hadiah.

Sebagai contoh: memastikan inventori anda diisi semula, promosi anda sudah sedia untuk dijalankan, dan perkhidmatan hosting web anda sudah siap untuk mengendalikan uptick secara tiba-tiba dalam trafik. Sebaik sahaja anda melakukan perkara itu, anda akan ingin mempromosikan laman web anda sebanyak mungkin, termasuk taktik seperti pertandingan media sosial, iklan bayar per klik, letupan e-mel, dan mungkin tambahan percuma dengan setiap pembelian. Apabila itu semua dijaga, ambil beberapa telur telur, duduk di perapian, dan berdoa agar laman web anda tidak mengalami sebarang downtime.