Samsung galaxy note 10 bekerja keras untuk menarik pengguna perniagaan

Pengguna perniagaan hari ini bergantung pada telefon pintar hampir seperti buku nota utama walaupun untuk produktiviti sehari-hari. Tetapi bagi telefon untuk menduduki kedudukan penting dalam toolkit perniagaan pekerja moden, IT perlu memastikan sambungan yang cepat dan boleh dipercayai di antara pelbagai peranti pengguna. Jika tugas tidak disegerakkan, data tidak akan tersedia dengan lancar, dan produktiviti akan menjadi lebih bermasalah dan bukannya dipertingkatkan. Ini adalah salah satu keupayaan utama yang dicari oleh Samsung untuk menangani pengguna perniagaan dengan telefon pintar Galaxy Note 10 dan Note 10+ baru, yang kedua-duanya dikeluarkan pada awal minggu ini.

PCMag menghadiri acara Galaxy Unpacked pada 7 Ogos di Pusat Barclays di Brooklyn, New York, serta acara pratonton pada hari-hari sebelumnya untuk mendapatkan sudu di peranti baru. Ternyata, Nota 10 mempunyai skrin 6.3 inci manakala Nota 10+ dilengkapi dengan paparan 6.8 inci. Samsung menyatakan bahawa kecerahan skrin ini bukan hanya menarik tetapi juga sesuai untuk senario penggunaan yang sukar, seperti pekerja lapangan. PCMag mendapat masa awal dengan model Galaxy Note baru, yang menampilkan S Pen ditingkatkan dengan enam kawalan pergerakan baru yang dipanggil "Gerak Isyarat Air." Versi 10 dan Nota 10+ dengan 5G akan datang pada tahun ini.

Samsung mendakwa bahawa keupayaan baru yang dimasukkan ke dalam model Nota 10 akan membantu menjual peranti tersebut ke dalam pasaran perniagaan baru, termasuk perbankan, logistik, penjagaan kesihatan dan runcit. Seperti perdana telefon Samsung lain, Galaxy Note 10 berfungsi dengan FirstNet (pendek untuk First Responder Network Authority), rangkaian jalur lebar untuk responden pertama. Bagi membantu talian telefon yang sesuai dengan kes penggunaan lebih banyak industri, Samsung juga bermitra dengan syarikat-syarikat seperti Gamber-Johnson dan Ram Mounts, yang membuat peralatan yang digunakan untuk memasang telefon bimbit dalam kenderaan keselamatan awam.

Walaupun dengan sendirinya, Samsung mencantumkan kemampuan perniagaan Galaxy Note 10. Berikut adalah empat ciri yang syarikat percaya akan merayu kepada pengguna perniagaan umum:

1. S Pen dan gerak isyarat udara

Seperti di Samsung Galaxy Note 9 sebelum ini, S Pen dalam Nota 10 boleh berfungsi sebagai penjana untuk persembahan. Walau bagaimanapun, S Pen dalam Nota 10 membawa enam gerak isyarat baru yang dikenali sebagai "Tindakan Air." Samsung mengeluarkan panggilan kepada pemaju dengan kit pembangunan perisian (SDK) untuk membina aplikasi mudah alih yang akan menggabungkan S Pen dan gerak isyarat, menurut Taher Behbehani, Naib Presiden Kanan dan Pengurus Besar bahagian B2B Mobile Samsung. Pemaju boleh menetapkan tindakan kepada gerak isyarat agar sesuai dengan aplikasinya.

"Maksudnya ialah, jika anda membangun aplikasi untuk menegak tertentu, maka anda boleh menggunakan gerak isyarat ini untuk memudahkan navigasi, " kata Behbehani kepada PCMag. "Anda tidak perlu membuka kunci, sapu, pergi ke sini… log masuk dan mulakan semula, anda boleh menggunakan pen untuk melakukan semua itu."

Ia akan mengambil beberapa kreativiti untuk membangunkan aplikasi untuk gerak S Pen. Walau bagaimanapun, Patrick Moorhead, Presiden dan Penganalisis Utama di Moor Insights & Strategy, melihat beberapa potensi ketika datang kepada vendor perisian bebas (ISV) yang memasukkan isyarat ke dalam persembahan Microsoft PowerPoint.

"Saya dapat melihat integrasi ke dalam PowerPoint di mana pengguna boleh menggunakan gerak isyarat udara dari seluruh bilik, tanpa perlu berada di atas telefon, PC atau tablet mereka, dan membuat penjelasan, " kata Moorhead.

Perubahan kelakuan akan menjadi kunci untuk mendapatkan pengguna perniagaan menggunakan gerak isyarat udara untuk pelbagai industri, menurut Rob Enderle, Penganalisis Utama di Enderle Group. Kemudian pemaju akan mempunyai aplikasi pembangun kejayaan untuk tujuan ini. "Pen ini sesuai untuk bentuk, tetapi kami mempunyai banyak percubaan untuk memindahkan orang ke antara muka udara yang lebih kreatif, tidak ada yang mendapat massa kritikal kerana kekurangan dana yang memberi tumpuan kepada perubahan tingkah laku, yang mahal, " kata Enderle. "Tanpa itu, kita tidak boleh menerima pakai di mana perlu, dan usahanya gagal."

Walaupun tanpa keupayaan gerak isyarat, S Pen boleh menjadi bernilai dalam senario perniagaan yang memerlukan tandatangan tetap. Di dalam penjagaan kesihatan, pesakit terus perlu menandatangani dokumen, manakala industri runcit mempunyai aliran tandatangan yang tetap sebagai sebahagian daripada pemprosesan kad kredit atau penyediaan tulisan tangan untuk pengurusan inventori.

2. Kamera

Anda mungkin tidak memikirkan kamera telefon anda sebagai apa-apa tetapi mesin selfie, tetapi Galaxy Note 10 menawarkan kamera berkuasa yang mengatakan Samsung boleh memainkan peranan penting dalam kes penggunaan perindustrian dan senario medan lain. Sebagai contoh, ia boleh digunakan oleh responden pertama sebagai bodycam, kes penggunaan yang sudah menjadi sebahagian daripada portfolio pendahulunya, Galaxy S9. Pejabat Sheriff Kit Carson County di Burlington, Colorado, telah memasukkan telefon pintar Galaxy S9 ke dalam jaket tugas mereka untuk menggunakan kamera. Samsung berharap kes penggunaan tambahan akan berlaku dengan model-model kemudian seperti Galaxy Note 10.

"Jika anda keluar dari kereta dan pergi ke tempat kejadian, anda pada asasnya membuat panggilan telefon anda dan mendapatkan petunjuk tentang apa yang perlu dilakukan, " kata Behbehani. "Kemudian, anda melekat pada rompi anda sebagai pelindung tubuh, semua dalam satu, dan anda sudah bersedia untuk pergi."

Enderle tidak melihat Galaxy Note 10 yang digunakan sebagai anggota tubuh oleh pegawai polis, walaupun. Jenis aplikasi biasanya digunakan untuk peranti dengan casis yang lebih lasak dan juga kemungkinan harga yang lebih rendah juga. Menjawab Samsung dengan menunjukkan bahawa Nota 10 menyokong spesifikasi Perlindungan Ingress (IP) 68, yang bermaksud ia tahan kepada air dan habuk. Walau bagaimanapun, itu masih tidak memenuhi syarat sebagai peranti yang penuh lasak.

Enderle menganggap telefon digunakan sebagai kamera yang dipakai oleh badan sebagai masalah kerana persekitaran kerja yang melampau. Dalam keadaan kerja itu, "bergantung pada telefon pintar, mana-mana telefon pintar, akan menjadi berisiko, " katanya. "Bodycams adalah peranti yang berdedikasi dan mungkin perlu berfungsi dengan sempurna."

Pemilik produk di Samsung, mengatakan bahawa kes-kes kasar yang kompatibel dengan telefon Galaxy membantu menjaga peranti selamat di kenderaan, tetapi untuk keadaan yang dipakai oleh badan, pekerja kecemasan lebih suka kes tipis.

Kes penggunaan yang lebih cerah untuk kamera Nota 10 adalah persidangan video peringkat perniagaan. Di sini, cam berkualiti tinggi boleh menyambung pekerja jauh ke dalam mesyuarat yang lebih besar, dan ia mungkin sebenarnya menjadi alternatif kepada kamera yang telah dipasang di bilik persidangan anda sekiranya mereka menghadapi masalah atau sekiranya mesyuarat itu berlaku di mana kamera berdedikasi belum dipasang.

"Latency sangat rendah, dan kamera sangat kuat sehingga anda dapat melihat individu lain di bilik persidangan atau individu seolah-olah anda berada di sebelahnya, " kata Behbehani. "Anda tidak memerlukan kamera tugas berat atau persediaan bilik mahal untuk memulakan persidangan."

3. Samsung DeX

Samsung DeX PC ke antara muka Telefon adalah bagaimana Samsung membayangkan Nota 10 pengguna yang bergerak data antara peranti mereka. Pertama kali diperkenalkan di Galaxy 8, DeX membantu pengguna perniagaan menyambungkan telefon mereka ke PC mereka melalui antara muka seret dan drop mudah yang membolehkan mereka memindahkan fail dengan cepat dan mudah dari satu peranti ke peranti lain.

Untuk membuat kerja ini, DeX menjadikan Galaxy Note 10 menjadi mesin maya (VM) pada peranti sasaran. Anda menggunakan tetikus atau papan kekunci pada PC untuk mengawal telefon anda. Ia ditujukan kepada pekerja menggunakan aplikasi produktiviti awan seperti Microsoft Office 365 atau Google G Suite Suite. Samsung mengatakan ini bermakna anda tidak perlu memasang aplikasi ini pada peranti anda untuk mengaksesnya; anda hanya perlu sambungan internet, yang pada asasnya menyekat PC anda kepada status pelanggan nipis. Tetapi, walaupun terdapat bunyi yang hebat di atas kertas, terdapat beberapa faktor yang memberi kesan kepada perfeksaan dalam senario ini di luar sambungan internet, termasuk sejumlah CPU tempatan dan pemprosesan grafik tenaga kuda khususnya dalam konfigurasi klien maya atau nipis. Pelanggan perlu berhati-hati untuk menilai senario sedemikian secara terperinci dan di bawah beban sebelum membuat apa-apa keputusan membeli berskala besar.

Namun, Samsung tetap optimis mengenai masa depan senario ini. Ia melihat ciri-ciri seperti DeX digunakan sebagai pilihan meja kerja untuk pekerja yang melakukan perjalanan. "Anda boleh menggunakan skrin, papan kekunci, dan monitor yang sudah ada. Saya boleh melawat anda di pejabat anda… tunjukkan beberapa fail dalam tetingkap, tetapi fail masih ada di telefon saya, " jelas Couey. "Ia hanya menghasilkan pengalaman perjalanan yang lebih berpotensi."

Dengan Galaxy Note 10, DeX hanya memerlukan kabel USB dan kini boleh menyambung terus ke PC. Sebelum ini, anda terpaksa menggunakan kabel HDMI yang disambungkan ke monitor. "Ideanya adalah untuk membuka dan memasuki sebarang persekitaran kerja, " kata Behbehani. "Jadi PC anda menjadi lanjutan telefon pada 10, dan kemudian telefon adalah lanjutan PC."

Samsung bukanlah satu-satunya vendor untuk menawarkan aplikasi PC-ke-telefon. Dell mempunyai alat Bergerak Mudah Alih yang membolehkan anda membuat panggilan ke PC anda serta menghantar teks, mendapatkan pemberitahuan, dan memindahkan fail. Kemudian tahun ini, Samsung mendakwa DeX akan dapat menghantar panggilan daripada PC juga. Ini akan menawarkan pilihan lain untuk pengguna perniagaan di luar persidangan video awan atau perkhidmatan Voice-over-IP (VoIP) untuk membuat panggilan pada PC.

Samsung menekankan bagaimana data tidak akan hilang jika telefon anda dicuri kerana ia berada di awan. Platform pengurusan peranti mudah alih Samsung Knox (MDM) menyediakan tulang belakang dan penyulitan keselamatan untuk telefon, dan membolehkan pengguna atau pentadbir IT untuk menghapus telefon dari jauh jika peranti menjadi hilang. Jadi, selagi syarikat menggunakan sistem MDM untuk pengurusan peranti dan berhati-hati menyimpan data dalam awan, data mereka harus tetap terjamin, menurut Samsung. Di samping itu, data hanya dilihat dan tidak dipindahkan, dan jabatan IT korporat akan mempunyai senarai putih DeX. "Sebaik sahaja anda mencabut telefon, terminal itu kehilangan semua itu, " kata Couey. "Jadi tidak ada maklumat yang duduk di PC anda pada bila-bila masa sahaja, ia hanya melakukan pencerminan skrin."

Dalam runcit, menggunakan DeX dengan telefon seperti Galaxy Note 10 boleh menghilangkan keperluan untuk pelbagai peranti untuk pengurusan inventori dan urus niaga mata (POS), menurut Couey. Anda juga boleh menyatukan tugas seperti penjejakan masa dan menjaga logistik pejabat belakang semua pada satu peranti.

4. Pautan ke Windows

Perkongsian yang diperluaskan antara Samsung dan Microsoft membawa ciri-ciri baru seperti "Pautan ke Windows." Ia meletakkan item menu pada Panel Pantas Galaxy Note 10 (dipanggil Pautan ke Windows) yang membolehkan anda menyambung ke PC Windows 10 anda dengan menggunakan aplikasi Microsoft yang dipanggil "Telefon Anda." Tidak seperti DeX, Pautan ke Windows direka untuk membolehkan pengguna perniagaan mengakses pemberitahuan telefon mereka dan mesej teks pada komputer mereka tanpa perlu melihat ke belakang antara peranti.

Pada acara Galaxy Unpacked Rabu, Ketua Pegawai Eksekutif Microsoft, Satya Nadella menyifatkan Pautan ke Windows sebagai "peralihan besar dalam bagaimana kita berinteraksi dengan banyak peranti dalam kehidupan kita." Beliau berkata cita-cita mereka adalah "untuk membantu orang ramai untuk menjadi produktif di mana-mana peranti di mana sahaja, dari panggilan dan mesej teks ke e-mel dan foto."

Menggabungkan telefon dan PC telah menjadi perjuangan yang lama untuk pengguna perniagaan, dan melalui Pautan ke Windows, Samsung dan Microsoft membuat beberapa kemajuan dalam bidang ini, menurut Moorhead. "Perusahaan telah kecewa bahawa vendor tidak dapat menyelesaikan sambungan yang patah antara telefon pintar dan komputer peribadi, " kata Moorhead. "Pautan Samsung ke Windows dan Telefon Anda Microsoft… tidak menyelesaikan masalah keseluruhan dalam interaksi telefon-PC tetapi merupakan permulaan yang hebat."

Merapatkan Telefon dan PC

Syarikat-syarikat lain seperti Dell bekerja pada ciri-ciri seperti DeX untuk menyambungkan telefon dan PC, dan ia akan mengambil beberapa kerja untuk mendapatkan daya tarikan yang ketara di kalangan pengguna perniagaan, menurut Enderle. "Terdapat banyak usaha DeX di pasaran sehingga jelas ada keperluan, " kata Enderle. "Tetapi usaha pengubahsuaian pemasaran dan tingkah laku yang kritikal terhadap kejayaan ciri-ciri ini belum meningkat ke tahap yang diperlukan untuk penerimaan luas."

• Tangan Dengan Samsung Galaxy Note 10 dan Nota 10+ Tangan Dengan Samsung Galaxy Note 10 dan Nota 10+
• Samsung Galaxy Note 10 vs Google Pixel 3 XL: Android Phablet Percuma untuk Semua Samsung Galaxy Note 10 vs Google Pixel 3 XL: Android Phablet Free-for-All
• Ciri-ciri 10 Paling Hebat di Samsung Galaxy Note 10 Ciri-ciri 10 Paling Hebat di Samsung Galaxy Note 10

Bukan sahaja Samsung menyambungkan telefon dan PC, ia mahu menjadi "kedai sehenti, " kata Behbehani. Ini bermakna menyediakan campuran peranti, aplikasi, dan perkhidmatan. "Mengambil kesakitan dari tangan anda sebagai pemilik perniagaan dan kepada kami adalah apa yang harus kami tumpukan, jadi saya fikir pembungkusan kedai sehenti sangat penting bagi kami, " katanya. "Di sinilah kita akan pergi."