5 petua Robert herjavec untuk kejayaan perniagaan kecil

Pemilik perniagaan kecil dan menengah (SMB) berhadapan dengan cabaran kewangan, pemasaran, dan teknologi setiap hari. Ini adalah benar jika anda seorang usahawan yang memulakan perniagaan baru, tetapi juga untuk SMB yang ingin merombak dan kekal semasa dalam ekonomi yang cepat berubah. Untuk SMB di sebuah bandar kecil di Amerika Syarikat, halangan boleh berbeza dari memikirkan cara terbaik untuk melibatkan pelanggan untuk membina dan menganjurkan sebuah laman web.

Usahawan dan pelabur Robert Herjavec, yang biasa dalam "Shark Tank" ABC dan Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Herjavec, mempunyai banyak nasihat untuk perniagaan ibu dan pop tempatan ini. Di samping Amanda Brinkman, Ketua Pegawai Jenama dan Komunikasi di Deluxe Corporation, bintang Herjavec dalam siri web baru berjudul, "Revolusi Perniagaan Kecil di Main Street." Siri ini khusus untuk mengoptimumkan dan menggiatkan perniagaan tempatan di bandar-bandar kecil. Deluxe Corporation adalah sebuah firma perundingan yang merangkumi sebuah "enjin pertumbuhan perniagaan kecil, " menyediakan perkhidmatan yang termasuk pembangunan dan hosting web, pengoptimuman enjin carian (SEO), dan pemasaran dalam talian kepada lebih dari 4.5 juta perniagaan kecil.

Herjavec dan Brinkman muncul bersama-sama di New York minggu ini untuk menyiarkan episod siri ini, yang menampilkan Herjavec dan Deluxe membantu bar kejiranan dan grill di Wabash, Indiana, bandar kecil yang dipaparkan dalam episod sulung siri lapan bahagian. Kedua-dua mereka mengadakan sesi soal jawab sesudahnya, bercakap tentang beberapa strategi perniagaan kecil yang paling berjaya yang mereka kerjakan dan cabaran dan peluang yang sering muncul. Seperti yang dijelaskan oleh Herjavec, ia bermula dengan mengatasi mentaliti kekalahan yang terkadang.

"Salah satu perkara yang kami dapati di sebuah bandar kecil ialah, orang-orang cenderung mempunyai sikap ini hampir bertahan mengenai hakikat bahawa mereka berada di sebuah bandar kecil, " kata Herjavec. "Ia seperti Judy berkata: 'Tidak ada kebaikan yang pernah berlaku kepada orang seperti kita.' Oleh itu, apa yang sebenarnya kami lakukan ialah menggalakkan orang ramai untuk mempercayai diri mereka sendiri dan hakikat bahawa mereka berada di sebuah bandar kecil, membolehkan mereka bersaing dengan perniagaan lain dan bandar-bandar lain pada skala itu. Ini benar-benar apa yang mereka lakukan dengan maklumat, wang itu, dan infrastruktur yang kami bantu mereka."

1. Setiap Perniagaan Adalah Perniagaan Tek

Herjavec: "Setiap perniagaan hari ini adalah perniagaan berteknologi. Saya dalam perniagaan keselamatan siber dan orang biasa bertanya kepada saya, 'Apa sektor terbaik untuk dijual?' Saya pernah berkata kewangan Hari ini, saya tidak mengatakannya lagi kerana setiap perniagaan adalah perniagaan teknologi. Runcit, pembuatan, dan lain-lain. Teknologi adalah satu-satunya alat yang boleh digunakan untuk perniagaan yang berbeza."

Brinkman: "Sangat sedikit pemilik perniagaan kecil yang memulakan perniagaan mereka kerana mereka tidak dapat menunggu untuk membina laman web mereka atau mereka bentuk logo atau mencari tahu apa SEO heck itu dan bagaimana ia meningkatkan peringkat pencarian Anda. Sebagai sebuah restoran atau bar, jika anda tidak mempunyai laman web, jika anda tidak tersenarai dalam direktori, jika anda tidak dapat daring dalam talian, jika anda tidak mempunyai menu anda dalam talian, sangat sukar untuk anda dapat menjejakkan kaki di luar komuniti serta di dalamnya."

2. Ketahui Nombor Anda

Brinkman: "Sesuatu yang kita lihat dalam hampir semua perniagaan ini adalah bahawa mereka berjuang untuk mengetahui bilangan asas mereka. Ada yang tidak dapat memberitahu kami jika mereka menguntungkan atau tidak, atau perbelanjaan mereka untuk tahun lalu."

Herjavec: "Anda akan kagum berapa ramai orang yang tidak memahami nombor-nombor itu, termasuk saya, ketika saya mula, angka-angka itu adalah teka-teki jigsaw, saya jenis tahu apa hasilnya, saya tahu perbelanjaan, kos barangan. Tetapi saya tidak dapat meletakkan kepingan-kepingan itu ke dalam gambar yang masuk akal.

"Bukan orang yang naif, kebanyakannya kita, perakaunan dan kewangan sangat menakutkan, bahasa yang digunakan oleh orang-orang yang mengenalinya untuk menimbulkan rasa tidak enak. Tetapi jika anda tidak memahami bahasa perniagaan, yang merupakan kewangan dan perakaunan, seseorang akan memanfaatkan anda atau anda akan tertinggal."

3. Jangan Mengelak Pemasaran E-mel

Herjavec: "Satu perkara yang banyak perniagaan kecil telah dipelajari-dan kita lihat ini di Shark Tank juga… banyak perniagaan yang melompat ke Snapchat dan Instagram dan mendapat perniagaan besar seperti itu, meninggalkan pemasaran email di tepi jalan. hampir sikap marah ini mengatakan 'oh tak ada yang peduli lagi.' Tetapi pada dasarnya lebih murah untuk dijual kepada pelanggan sedia ada daripada pelanggan baru. Dengan menggunakan pangkalan data pelanggan dan menghantar e-mel kepada mereka secara teratur, anda benar-benar boleh meningkatkan pendapatan anda dengan kos yang sangat kecil."

4. Minta Bantuan Berkelayakan

Herjavec: "Banyak orang di bandar-bandar kecil, sebab mereka kecil adalah mereka tidak fikir mereka mempunyai akses kepada sumber-sumber orang lain. Tidak ada orang di bandar itu yang menyangka mereka boleh menggunakan seseorang seperti Deluxe untuk membantu mereka Mereka mahu melakukan semuanya dengan sendiri Tantangannya, apabila anda yang kecil dan bersaing dengan syarikat-syarikat besar, anda perlu menjadi lebih baik. Ini mengejutkan banyak perniagaan kecil yang boleh mampu seperti Deluxe dan semua perkhidmatan yang disediakannya.

"Itu mentaliti perniagaan kecil, " tambah Herjavec. "Apabila anda memulakan dengan apa-apa dan setiap tuduhan dolar, sangat sukar untuk melepaskan setiap penny secara religius. Idea memberi seseorang peratusan dolar anda untuk melakukan sesuatu yang lebih baik daripada anda supaya anda sebenarnya boleh menjalankan bar atau menjual gaun pengantin, walau apa pun, perubahan yang sukar untuk dibuat, tetapi jika pemilik perniagaan kecil tidak pernah membuat peralihan itu, mereka pasti akan menjadi pemilik perniagaan kecil. Anda tidak akan menjadi lebih besar."

Brinkman: "Mereka adalah dua perkara yang dilihat oleh orang ramai: orang tidak tahu nombor mereka dan mungkin tidak memahami impak strategi pemasaran yang mantap. Banyak pemilik perniagaan kecil merasa seperti akan membelanjakan wang untuk membeli rakan kongsi untuk melakukan beberapa perkara, mereka berfikir bahawa jika saya terus mencuba, saya dapat memikirkannya sendiri, tetapi kemudian berfikir tentang kos berapa banyak masa anda membelanjakan untuk mencuba bagaimana untuk merancang laman web anda sendiri atau menguruskan anda media sosial sendiri, tetapi anda tidak melakukan sebanyak mungkin yang anda perlu."

5. Tiada Apa Salah Dengan Berfikir Kecil

Herjavec: "Salah satu kelemahan Shark Tank kadang-kadang kita memberi orang tanggapan bahawa, jika perniagaan anda tidak akan skala, jika anda tidak akan menjadi besar, maka jangan repot-repot.. Realitinya, 'perniagaan kecil' bermula dengan 'kecil'. Kebanyakan orang yang memulakan perniagaan melakukannya untuk membuat hidup dan bertahan Jika anda boleh memulakan perniagaan dan memberi makan kepada keluarga anda dan membayar hipotek anda dan membuat beberapa nilai, itu berjaya di Amerika Syarikat hari ini.Kadang-kadang kita tidak merayakan itu cukup pada Shark Tank kerana kita semua tentang 'Bagaimana saya akan mendapatkan ini kepada 100 juta?'

"Bagi sesetengah perniagaan ini, perbelanjaan $ 500 adalah keputusan yang besar, itulah realiti. Sebahagian besar perniagaan kecil mempunyai kurang dari tiga pekerja. Walaupun apa yang saya selalu berikan kepada perniagaan kecil adalah: jika anda tidak bersedia untuk berubah, anda akan mati. Satu-satunya kepastian dalam perniagaan adalah perubahan yang berterusan. Mereka yang boleh menyesuaikan adalah orang-orang yang bertahan."