Video: How-to configure Polycom phone for Ringcentral - VOIP VVX 310 IP 335 IP 6000 (November 2024)
Syarikat VoIP RingCentral menawarkan aplikasi Android untuk platform PBX dan VoIP yang dihoskan. Aplikasi ini membolehkan pengguna mengubah telefon pintar mereka ke dalam telefon berfungsi pada sistem Office RingCentral, bebas dari nombor telefon yang diperoleh dari pembawa selular. Ini berbeza dengan hanya menghantar panggilan ke peranti mudah alih, yang boleh saya lakukan dari antara muka Web RingCentral. Dengan aplikasi ini, saya boleh memberikan sambungan terus ke telefon pintar saya.
Dari aplikasi RingCentral, saya boleh menerima panggilan telefon ke sambungan RingCentral, mengambil mesej mel suara, dan menghantar dan menerima mesej teks. Walaupun aplikasi ini mudah digunakan, antara muka secara umum tidak merasakan digilap sebagai platform RingCentral keseluruhan, dan terdapat beberapa kebiasaan yang menyebabkan aplikasi tidak mencukupi harapan saya.
Ketersediaan dan Pasang
RingCentral adalah aplikasi percuma yang tersedia dari Google Play (versi iPhone juga boleh didapati di iTunes App Store). Saya memasangnya pada Samsung Galaxy SII yang menjalankan Android 4.0.3. Aplikasi meminta keizinan untuk senarai yang cukup luas, termasuk akses rangkaian penuh, keupayaan untuk menyambung, mengkonfigurasi, dan memutuskan sambungan dari titik akses Wi-Fi, menulis dan padam ke storan USB, mengunci skrin, dan mengambil semula senarai semua yang berjalan aplikasi dan proses. Sebagai aplikasi komunikasi, ia boleh dipasangkan dengan peranti Bluetooth, merakam audio, dan membaca keadaan telefon. Sebagai telefon, aplikasinya boleh memanggil nombor telefon secara langsung, membaca dan mengubah suai senarai kenalan yang disimpan di telefon, dan membaca dan menulis ke log panggilan. Ia berjalan dari permulaan, yang boleh melambatkan masa bootup telefon.
Dari sudut pandang pentadbir, yang perlu saya lakukan adalah mencipta pengguna baru di antara muka pentadbir RingCentral. Sebaik sahaja sambungan dibuat dan maklumat dihantar kepada pengguna, pengguna boleh memasang apl dan log masuk ke sistem.
RingCentral dalam Penggunaan
Semasa membuka aplikasi, anda melihat skrin masuk di mana anda memasukkan nombor RingCentral utama yang diberikan kepada organisasi anda, pelanjutan peribadi anda dan kata laluan anda. Jika anda tidak mempunyai sambungan RingCentral, anda boleh memilih butang "Daftar" untuk memulakan pada platform dengan percubaan selama 30 hari. Ia kelihatan seperti saya terpaksa mendaftar masuk ke pelayan setiap kali saya membuka aplikasi-walaupun saya baru sahaja memukul butang HOME untuk melihat kalendar, dan kemudian beralih ke aplikasi, atau jika saya secara tidak sengaja meninggalkan aplikasi. Tempoh masa adalah cukup pendek yang tidak sepatutnya telah ditetapkan. Tetapi ada kalanya saya boleh beralih ke aplikasi tanpa perlu menyambung semula. Ia tidak begitu konsisten.
Sebaik sahaja aplikasinya telah mengesahkan anda dengan pelayan RingCentral, anda berada di skrin Mesej utama. Semua panggilan, termasuk suara, faks dan teks, disenaraikan di sini. Anda boleh melihat mereka semua dalam urutan terbalik yang mereka terima, atau dipecahkan oleh jenis komunikasi (panggilan, faks, teks). Saya boleh memadam berbilang panggilan dari log dengan mengetik butang Edit di sudut kanan atas.
Belon merah menunjukkan bilangan item baru yang diterima sejak kali terakhir aplikasi diakses. Saya juga boleh mencari senarai untuk mencari panggilan atau teks dengan cepat, yang berguna jika terdapat banyak item untuk menatal. Butang carian di telefon juga membuka ciri carian apl.
Tiga butang di bahagian bawah skrin aplikasi membolehkan saya mengakses menu pilihan, menghantar mesej teks, atau membuat panggilan telefon. Menu mempunyai pilihan untuk melihat mesej, mengakses senarai kenalan, melihat senarai "kegemaran" kenalan, memaparkan log panggilan, buka tetingkap tetapan, atau tetapkan telefon kepada "Jangan Ganggu." Tetingkap tetapan membolehkan tetapan sambungan akses pengguna, yang menghubungkan ke antara muka Web RingCentral utama untuk tetapan konfigurasi yang lebih maju, atau tetapan aplikasi, yang mengkonfigurasi tetapan setempat aplikasi. Menu pilihan akan dibuka apabila saya menekan butang menu telefon juga.
Membuat dan Menerima Panggilan
Apabila saya memanggil nombor RingCentral dan lanjutan yang diberikan, aplikasi ini membolehkan saya mengambil panggilan itu, atau membiarkannya pergi ke mel suara. Saya juga dapat menerima mesej teks. Saya tidak menguji pilihan faks, walaupun ulasan pengguna di Google Play kelihatan menunjukkan terdapat hanya tindakan terhad yang tersedia untuk faks-RingCentral Calling Interface
