Perisian kemas kini Microsoft: smarts baru untuk ai dan dinamik 365

Minggu ini Microsoft telah membuat beberapa pengumuman mengenai keluaran baru portofolio aplikasi perniagaan belakangnya, yang meliputi bukan sahaja menawarkan pengurusan hubungan pelanggan (CRM) tetapi juga alat perancangan sumber daya perusahaan (ERP). Pengumuman ini memberi tumpuan, terutamanya, pada aplikasi baru, keupayaan pintar baru, dan perubahan yang substansial kepada platform itu sendiri.

New Dinamik 365 Tawaran

Pengumuman baru pertama adalah penambahan versi baharu platform Dynamics 365 syarikat yang popular. Dinamik 365 untuk Pemasaran Profesional Edition adalah aplikasi automasi pemasaran baru yang direka untuk syarikat-syarikat yang bersedia melampaui pemasaran e-mel asas di hujung depan kitaran jualan.

"Dinamik 365 untuk Pemasaran Profesional Edisi adalah benar-benar untuk organisasi yang ingin melampaui pengurusan e-mel asas dan dapat memiliki kemampuan untuk melakukan pengurusan kempen, pengurusan aliran memimpin, pemetaan perjalanan, dan pengurusan acara, " kata Alysa Taylor, Aplikasi Bisnis Microsoft & Industri di Microsoft. "Anda mempunyai pengalaman jualan dan pemasaran yang berkaitan untuk organisasi yang menginginkan jenis pengalaman yang bersambung tetapi tidak memerlukan skalabilitas atau tidak memerlukan penawaran yang didorong oleh perusahaan."

Dinamik 365 untuk Pemasaran Profesional Edisi dijangka akan dilancarkan pada bulan April. Maklumat harga tidak tersedia pada masa ini.

Meneruskan tema membebaskan versi untuk semua orang, syarikat itu juga mengumumkan Dinamik 365 untuk Edisi Profesional Jualan. Pada dasarnya, versi ini menawarkan semua keupayaan automasi jualan yang sama yang saya dapati n Edisi Enterprise tetapi direka untuk pelanggan yang tidak memerlukan ciri penyesuaian versi itu. Dinamik 365 untuk Edisi Profesional Jualan kini tersedia sekarang.

Di samping itu, Dinamik 365 untuk Business Central diumumkan minggu lepas dan dilancarkan pada 2 April. Syarikat itu berkata ia akan menawarkan organisasi penyelesaian lengkap untuk menguruskan kewangan, operasi, jualan, dan ciri-ciri perkhidmatan pelanggan. "Ini bukan sahaja untuk pengurusan kewangan, tetapi juga membawa keupayaan jualan dan perkhidmatan yang ringan cara, ini akan menjadi tawaran hujung-ke-akhir untuk organisasi yang menginginkannya 360 darjah melihat seluruh organisasi mereka, "kata Taylor.

Menurut Taylor, inisiatif-inisiatif baru ini adalah mengenai memberi pelanggan lebih banyak pilihan di pasaran. "Matlamat kami dengan barisan produk kami yang sedia ada dan edisi baharu yang kami bawa ke produk ini adalah untuk menyediakan sebanyak mungkin pilihan pelanggan, " kata Taylor. "Salah satu visi teras kami adalah untuk dapat memenuhi pelanggan di mana mereka berada. Ia adalah niat asal untuk dapat mengambil portfolio produk dan menyusunnya dengan aplikasi yang berfungsi penuh, kami mahu terus dapat untuk menyediakan sebilangan besar produk aplikasi perniagaan yang mungkin, kerana keperluan pelanggan sentiasa berubah dan berkembang."

Inisiatif Kepintaran Buatan

Tidak rahsia lagi bahawa Redmond telah membuat pertaruhan besar pada semua perkara kecerdasan buatan. Keputusan pelaburan tersebut akan terus berjalan ke dalam apl perniagaannya. Jika anda sudah menggunakan penyelesaian Power BI Microsoft, maka anda mungkin menghargai keupayaan untuk menggunakan keupayaan analitik perniagaannya secara langsung kepada operasi CRM anda. Power BI for Insights Sales dan Power BI for Insights Service adalah sepasang alat baru yang akan tersedia untuk diperiksa pada musim semi ini. Menurut Taylor, aplikasi baru adalah alat analisis yang boleh memanfaatkan data dari Microsoft Graph dan juga LinkedIn. Mereka direka untuk melengkapkan barisan produk Dynamics.

Microsoft juga mengumumkan keupayaan baru untuk Power BI dalam bentuk apa yang dipanggil "perkhidmatan data biasa untuk analisis." Menurut Taylor, skema yang luas telah ditulis untuk platform yang akan menjadikannya lebih berkesan dalam membaca data dari pelbagai jenis sumber. Pada asasnya, perkhidmatan data umum ini direka untuk membuat tugas mengintegrasikan dan menganalisis data dari aplikasi dan perkhidmatan perniagaan yang berbeza lebih mudah. Syarikat itu juga mengumumkan peningkatan yang sama kepada perkhidmatan PowerApps yang dilaporkan akan membolehkan peningkatan baharu juga, termasuk logik sisi pelayan untuk memodelkan peringkat proses perniagaan, dan lebih banyak alatan aliran kerja.