Adakah perisian perancangan sumber (erp) perusahaan mati?

Sistem perancangan sumber daya datuk (ERP) datuk anda sedang mati. Alat ERP tradisional dibina untuk menjadi menyeluruh; mereka adalah suite lengkap yang menggabungkan perisikan perniagaan (BI), pengurusan hubungan pelanggan (CRM), perakaunan lejar am, dan aplikasi sumber manusia (HR). Mereka dibina sebagai aplikasi di premis yang terikat secara langsung ke kes-kes dan peranti penggunaan perniagaan tertentu. Walaupun majoriti syarikat masih menggunakan ERP di premis, menurut data dari Panorama Consulting, peralihan kepada ERP berasaskan awan tidak hanya mengubah bagaimana perusahaan mengakses alat ERP tetapi bagaimana mereka juga membinanya.

Hari ini, syarikat lebih cenderung menggunakan penyelesaian ERP berasaskan awan. Beralih ke awan membolehkan perniagaan untuk skala dan kontrak seperti yang diperlukan, dan pelaksanaan awan membolehkan profesional IT cepat mengemas kini aplikasi apabila ciri-ciri baru dan patch keselamatan menjadi tersedia. Lazimnya, vendor ERP berasaskan awan membina aplikasi yang dipecah menjadi modul berasingan yang boleh disambung dengan lancar. Pada dasarnya, jika anda memerlukan aplikasi BI dan CRM, maka anda boleh togolnya. Sekiranya anda tidak memerlukan aplikasi pengurusan HR dan titik jualan (POS), maka anda boleh toggle them off. Jika apa-apa perubahan, hanya togol dan data anda akan muncul di mana sahaja keperluannya.

Disebabkan gaya a la carte bangunan suite ERP, soalan harus ditanya: Adakah penyelesaian ERP terintegrasi, berasaskan awan atau di premis, sudah mati? Bolehkah anda membina satu suite ERP dengan koleksi aplikasi dari pihak ketiga? Fikirkanlah: Dengan alat integrasi seperti IFTTT, MuleSoft, dan Zapier, anda boleh mengikat beratus-ratus alat pihak ketiga bersama-sama untuk mencipta satu pasukan aplikasi semua bintang. Adakah anda suka aplikasi lejar umum vendor X tetapi anda lebih suka aplikasi CRM yang dibuat oleh vendor Y? Membinanya.

"Banyak syarikat tidak melaksanakan semuanya pada satu masa, " kata Paul Hamerman, Naib Presiden dan Penganalisis Utama di Forrester Research. "Mungkin HR tahun ini, maka CRM. Sebilangan besar syarikat yang saya bicarakan, mereka menggunakan teknologi dari vendor yang berbeza."

Imej melalui: Panorama Consulting

Kenapa Pilih Satu Penjual ERP?

Terdapat beberapa faedah untuk bekerja dengan hanya satu vendor ERP. Kebanyakan vendor ERP membina segala-galanya pada seni bina digital yang sama, yang bermaksud anda mendapat antara muka pengguna yang sama (UI) di semua modul-dari CRM hingga e-commerce kepada lejar am. Ini juga bermakna anda hanya menggunakan satu protokol keselamatan untuk memantau dan melindungi data yang tinggal dalam seni bina ini. Lebih banyak aplikasi yang anda gabungkan, lebih banyak pelarasan keselamatan perlu dibuat.

Apabila memilih sama ada untuk melaksanakan suite bersepadu sepenuhnya, Hamerman mencadangkan perniagaan bertanya kepada diri sendiri soalan-soalan berikut: Apa aplikasi yang mereka buat sekarang? Apakah apa yang mereka ada di tempat yang masih berdaya maju atau ada komponen tertentu yang perlu ditukar? Apakah strategi jangka panjang mereka? Sebab untuk bertanya soalan-soalan ini adalah mudah: Keperluan yang berbeza memerlukan pelbagai jenis strategi pelaksanaan ERP.

"Industri tertentu mendapat manfaat daripada ERP bersepadu sepenuhnya, " kata Hamerman. "Pembuatan dan rantaian bekalan, khususnya, kerana lebih mudah untuk mengawal kapasiti, lebih mudah mengalir jualan ke dalam sistem perakaunan untuk mengotomatisasi aliran pendapatan. Pada bahagian pendapatan, anda melihat aliran yang baik untuk aktiviti automasi akhir-akhir."

Dengan jenis alat lain, iaitu pelacakan pemohon (AT), pengurusan bakat, dan pengurusan sumber manusia, mungkin untuk menarik aplikasi tersebut dari vendor yang berbeza dan kemudian memasukkan mereka kembali ke ERP anda untuk automasi asas dan perkongsian data. Sekiranya anda masih keliru mengenai perbezaannya, maka fikirkannya seperti ini: The lejar umum adalah komponen utama dari mana-mana alat ERP. Ini rekod perakaunan utama untuk syarikat anda. Ia khusus untuk perniagaan anda dan tidak dapat direplikasi dengan mudah dan tweak supaya sesuai dengan sistem lain. Jadi, jika anda memulakan perniagaan dari awal, pilih satu alat ERP dan bukannya alat perakaunan berganda yang bergabung untuk membentuk "Voltron ERP."

"Cuba memecah perkara seperti pengurusan aset, pengedaran, dan perakaunan akan menjadi terlalu sukar, " kata Jon Roskill, CEO syarikat ERP Acumatica. "Jumlah kerja di inti dari semua sistem ini adalah lejar am. Sebaik sahaja setiap produk yang anda lihat mempunyai satu di dalamnya, setiap perniagaan perlu mempunyai itu. perkara yang gila untuk dilakukan Sama seperti membeli sebuah Toyota dan cuba melekatkan enjin itu ke dalam sebuah Honda, anda boleh mendapatkannya tetapi jumlah pekerjaan yang terlibat tidak masuk akal. Sistem perakaunan teras itu adalah unit atom, dan cuba pergi ke luar unit atom itu bukan apa yang saya mahu orang lakukan."

Wade Foster, Ketua Pegawai Eksekutif di Zapier, berkata terdapat logik kepada analogi enjin kereta Roskill. Walau bagaimanapun, Foster berkata syarikat yang dia ceritakan adalah menghindar dari "alat ERP yang menggabungkan" yang memerlukan penyesuaian berat dan tidak berkomunikasi dengan baik dengan perisian pihak ketiga. "Dengan alat-alat ERP yang besar ini, anda boleh menyesuaikannya kepada nine sehingga ia akan menjadikannya sukar untuk aplikasinya bersama-sama dengan alat apa saja, " kata Foster. "Tetapi, apabila anda melihat lebih banyak organisasi mengamalkan lebih banyak alat, anda akan melihat bahawa mencari cara untuk alat untuk bercakap antara satu sama lain menjadi lebih penting daripada menyesuaikan kepada satu toolkit."

Roskill juga mengesyorkan bahawa mana-mana syarikat yang mempunyai model perniagaan berasaskan produk yang kuat memilih alat ERP sebagai pusat senibina Software-as-a-Service (SaaS) mereka. Dari situ, beliau berkata, anda boleh menggunakan alat integrasi tugas berat seperti Azuqua dan Mulesoft untuk keperluan urusniaga tinggi, keperluan perniagaan industri. Oleh itu, pada asasnya, sebaik sahaja ERP anda di tempat, menggunakan alat seperti Azuqua untuk menyambung CRM anda, visualisasi data, dan perisian e-dagang adalah berdaya maju. Pastikan anda tidak memecah rantaian kewangan, rantaian bekalan, dan penjejakan produk yang merupakan teras asas lejar dan asas ERP anda.

Sebaliknya, Zapier, katanya, lebih baik untuk berkhidmat dengan lebih ringan, urus niaga ke titik yang tidak bermakna hidup atau mati untuk syarikat anda. Sebagai contoh, Zapier adalah alat yang sangat baik untuk menghubungkan alat automasi pemasaran anda ke suapan Twitter untuk menghantar data ke belakang dan sebagainya. "Anda tidak mahu bergaul dengan integrasi yang menyebabkan kod spaghetti, " jelasnya. "Jika anda membina sistem kekuatan perindustrian daripada alat berat ini, anda mempunyai sesuatu yang tidak dapat dikekalkan."

Foster tidak bersetuju dengan pernyataan Roskill. Beliau berkata Zapier boleh menyampaikan kuasa yang tepat dan prestasi alat yang digunakannya. Jadi, jika anda memasukkan Zapier ke dalam penyelesaian perkilangan yang besar serta alat perakaunan, maka tidak ada sebab untuk bimbang tentang bagaimana Zapier akan melaksanakan kerana ia bergantung pada alat asal untuk melakukan kerja berat. Tambahan pula, uptime Zapier adalah 99.99999 peratus, katanya.

Sama ada atau tidak anda berfikir ERP tradisional sudah mati mempunyai lebih banyak kaitan dengan keperluan dan keutamaan anda daripada apa yang dilakukan oleh alat tersebut. Hari ini, lebih banyak syarikat menggunakan premis, "mendekati" perisian ERP daripada alat ERP berasaskan awan, menurut Panorama Consulting. Data mereka menunjukkan bahawa syarikat-syarikat yang telah memasang perisian ERP di premis cenderung tidak mahu redo. Walau bagaimanapun, syarikat yang mengguna pakai alat berasaskan SaaS memihak kepada peralatan di premis semakin meningkat. Akibatnya, mereka akan mencari penyelesaian yang memasangkan dan bermain dengan perisian perisian jenis lain.

Adakah yang akhirnya akan menghasilkan pendekatan terbaik dalam membina ERP daripada aplikasi perakaunan dan perniagaan yang lebih kecil dan lebih fokus? Ada, seperti Roskill, katakan tidak mustahil. Tetapi ada, seperti Foster, katakan ya. Jawapannya lebih cenderung selaras dengan penilaian Hamerman tentang keadaan: "Sama ada cara boleh berfungsi."