Iphone x pengguna benci siri, baik dengan takik

Perayaan ulang tahun ke-10 Apple X dipuji oleh Cupertino sebagai "masa depan telefon pintar" - dan masa depan termasuk lebih banyak hartanah skrin dan kematian butang rumah fizikal.

Sesungguhnya, dengan iPhone X, Apple mengangkat satu telefon bimbit nipis pada hari itu, seperti LG G6 dan Samsung Galaxy S8, dengan memperluaskan skrin ke pinggir peranti di bahagian atas dan bawah. Tetapi untuk menampung kamera yang berkuasa yang diperlukan untuk pengenalan muka Face ID, Apple menambah potongan di bahagian atas peranti, dikenali sebagai takik.

Ini membingungkan beberapa pemerhati Apple yang lama, tetapi pilihan reka bentuk tidak kelihatan mengganggu pembeli iPhone X (ia bahkan mengilhami beberapa salinan). Menurut kajian dari Strategi Kreatif dan Experian, reka bentuk dan estetika telefon mendapat hampir pujian hampir sejagat.

"Apabila ia datang kepada kepuasan pelanggan secara keseluruhan, pemilik iPhone X dalam kajian kami memberi produk itu kepuasan pelanggan sebanyak 97 peratus keseluruhan, " kata Strategi Kreatif, yang merangkumi mereka yang berpuas hati dan sangat berpuas hati. "Dalam kajian kami, 85 peratus pemilik iPhone X berkata mereka sangat berpuas hati dengan produk itu."

Perkara hanya turun sedikit apabila pengguna iPhone X awal ditanya tentang ciri-ciri baru pada barisan seperti paparan OLED, gerak isyarat baru, dan Face ID. Kejatuhan yang lebih besar dalam kepuasan adalah untuk Mod Potret dan Selfies, walaupun ciri-ciri ini masih dalam versi beta.

Jelas sekali kekecewaan besar ialah Siri. Ejen suara perintis Apple secara meluas dilihat telah jatuh di belakang Alexa Amazon dan Pembantu Google. Sebagai contoh, Google baru-baru ini mempamerkan ciri-ciri baru yang menarik untuk Penolongnya, seperti Google Duplex, yang boleh menjalankan perbualan dengan manusia yang tidak lagi bijak. Siri sudah pasti tidak ada lagi, yang mungkin mengapa kadar kepuasannya adalah hanya 20 peratus.