Bagaimana firma kecil mengganggu samsung, gergasi teknologi lain | tim bajarin

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI

Sepanjang lima tahun yang lalu, Samsung telah menjadi pemain dominan dalam ruang telefon pintar dan tablet, terutamanya di China, Korea, dan bahagian lain di Asia. Ia juga pesaing terbesar Apple di Amerika Syarikat, Eropah, dan di tempat lain. Walau bagaimanapun, sejak dua suku terakhir keuntungan Samsung telah menurun dengan ketara dan eksekutifnya baru-baru ini memberi amaran bahawa keuntungan akan turun sebanyak 60 peratus pada suku terakhir.

Bagaimana ini berlaku? Saya menyalahkan sesuatu yang dipanggil kesan ekosistem Shenzhen. Shenzhen adalah sebuah bandar besar yang terletak kira-kira 30 km ke utara Hong Kong, dan merupakan bahagian penting dalam sektor perkilangan China. Yang menjadikan kawasan ini menarik adalah ia telah muncul sebagai jenis depot bahagian teknologi yang menyediakan komponen off-the-shelf yang sesiapa sahaja boleh membeli untuk membuat whitebox, atau nama tidak, produk.

Semasa lawatan pertama saya ke Shenzhen beberapa tahun yang lalu, saya dibawa ke bangunan enam tingkat yang dipanggil sebagai pasar lambak untuk telefon bimbit (lihat pasar samsung telefon bimbit di tayangan slaid di bawah). Di setiap tingkat ada puluhan vendor dengan kaca mempamerkan telefon bimbit dan telefon pintar awal oleh ratusan. Di Asia dan banyak bahagian lain di dunia, pengguna membeli telefon bimbit terlebih dahulu dan kemudian pergi ke kedai, membeli kad SIM, dan mengaktifkan perkhidmatan. Pasar loak Shenzhen adalah destinasi popular untuk pembeli telefon bimbit, kerana mereka boleh melayari pelbagai model telefon bimbit.

Kebanyakan telefon bimbit di pasar lambak ini tidak membawa nama jenama yang diketahui. Peranti whitebox ini agak popular di China dan sebahagian Asia sehingga Apple memperkenalkan iPhone.

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI

Sejak tujuh tahun yang lalu, pembuat komponen ekosistem Shenzhen telah menjadi lebih canggih, dan kini mereka membekalkan komponen telefon pintar dan tablet berkualiti tinggi kepada semua firma. Vendor dari seluruh dunia membuat perjalanan ke Shenzhen untuk membeli komponen ini, dan membawa mereka ke rumah untuk bersaing dengan jenama terkenal seperti Samsung, Lenovo, LG, HTC, dan Apple.

Contoh terbaiknya ialah dari sebuah syarikat bernama Xiaomi, yang ditubuhkan pada tahun 2010, tetapi telah berjaya mengungguli Samsung di China. Sehingga awal 2013, Samsung adalah pemain utama di China, tetapi ia telah menghadapi persaingan yang semakin meningkat dari orang-orang seperti Lenovo, Apple, dan sekarang Xiaomi.

MicroMax telah melakukan sesuatu yang serupa India, manakala Cherry Mobile melakukannya di Filipina. Corak serupa sedang direplikasi di Brazil, Afrika Selatan, dan Eropah Timur, semua pasaran yang pernah dikuasai Samsung.

Samsung mempunyai whammy berganda yang berlaku di sini juga. Salah satu sebab ia sangat menguntungkan dalam perniagaan mudah alih adalah kerana telefon Galaxy S4 dan S5 dan Nota 3 phablet. Telefon pintar ini berada dalam kategori premium dan Samsung mendominasi ruang telefon pintar 5- hingga 5.7 inci selama hampir tiga tahun. Tetapi sekarang bahawa Apple mempunyai iPhone 6 dan 6 Plus yang lebih besar, Samsung mengambil hit.

Apa yang membuat masalah ini lebih bermasalah untuk Samsung ialah model perniagaannya adalah untuk mendapatkan wang dari perkakasan sementara vendor whitebox ini membuat wang mereka pada aplikasi dan perkhidmatan tempatan. Apple membuat wang pada perkakasan, perisian, dan perkhidmatan.

PC Whitebox

Kami sentiasa mempunyai PC whitebox di pasaran. Malah, peranti whitebox mewakili kira-kira 40 peratus daripada semua PC yang dihantar. Walau bagaimanapun, syarikat seperti HP, Dell, Lenovo, Acer, Asus, dan lain-lain mempunyai jenama yang kukuh dan menawarkan perkara-perkara seperti jaminan dan perjanjian perkhidmatan. Jadi walaupun mereka lebih mahal daripada jenama whitebox, mereka boleh bersaing dengan jenama, pengedaran, dan perkhidmatan pelanggan.

Ini benar-benar berlaku di Amerika Syarikat, Eropah, dan kebanyakan pasaran maju. Walau bagaimanapun, jika anda melihat apa yang sedang berlaku dengan komputer riba sekarang dan melihat bagaimana produk seperti Chromebook dan komputer riba rendah dan desktop menguasai pasaran pengguna, malah vendor ini sedang diperah apabila cuba untuk benar-benar membuat wang hanya pada perkakasan. Kami mula melihat pemain PC baru pergi ke pasaran komponen Shenzhen dan membuat PC untuk dibawa ke pasaran rumah mereka. Setelah itu, mereka menambah aplikasi dan perkhidmatan tempatan dan menjualnya hampir tidak ada apa-apa.

Untuk Samsung, kesan Shenzhen adalah masalah yang serius. Kurangnya perisian dan perkhidmatan untuk pasaran tempatan akan membuatnya sukar untuk bersaing dengan Xiaomi, Huawei, dan lain-lain. Lebih buruk lagi ialah khabar angin bahawa syarikat-syarikat seperti Alibaba dan Tencent boleh melepaskan telefon pintar mereka sendiri pada tahun depan. Kedua-dua syarikat China ini mempunyai perkhidmatan tempatan yang kuat yang boleh diikat dengan telefon pintar ini, yang membolehkan mereka pada dasarnya memberikan peranti ini secara percuma kerana semua wang akan datang dari perisian.

Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang ekosistem Shenzhen dan Xiaomi khususnya, periksa video di bawah.

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI