Semua perniagaan perlu tahu tentang linkedin

Media sosial pada asasnya menjadi udara yang kami nafas secara dalam talian. Di sinilah pelanggan semakin menghabiskan lebih banyak masa mereka, dengan aplikasi sosial yang mencabar pelayar sebagai titik masuk yang pengguna berinteraksi dengan web. Perniagaan perlu mengetahui sepenuhnya segala-galanya mengenai setiap aplikasi rangkaian sosial-dari peraturan sosial dan bagaimana pelanggan menggunakan platform untuk semua ciri dan data yang berbeza yang dapat dimanfaatkan oleh organisasi anda untuk melibatkan audiens sosialnya.

LinkedIn ialah rangkaian sosial yang paling sinonim dengan perniagaan. Menurut syarikat, LinkedIn mempunyai lebih daripada 467 juta ahli, termasuk 40 juta pelajar dan graduan kolej baru-baru ini. Sama ada anda sebahagian daripada perniagaan kecil untuk menengah (SMB) atau perusahaan besar, LinkedIn boleh menjadi Knife Tentera Swiss anda. Melancarkan laman web adalah penerbitan dan perkongsian kandungan platform, pemesejan, dan rangkaian, serta platform sumber manusia (HR) yang menggabungkan papan kerja, merekrut, alat pelacak pemakai (AT) dan banyak lagi.

LinkedIn juga menawarkan lombong emas yang mendengarkan sosial pelanggan dan data pemasaran, tidak kira semua cara platform telah mula berkembang di bawah spanduk Microsoft-dari integrasi perisian dan perkhidmatan untuk membina platform komunikasi dan produktiviti perniagaan sehenti. Microsoft tidak menetapkan rekod pemerolehan media sosial yang baru tanpa sebab: gergasi teknologi membelanjakan $ 26.2 bilion untuk merebut rangkaian sosial profesional.

Feed dan Pesanan

LinkedIn telah meletakkan banyak usaha baru-baru ini untuk memastikan ia masih terasa seperti rangkaian sosial, merancang semula suapan berita utamanya dengan ciri-ciri seperti jalan cerita yang trend dan menambah pelbagai ciri baru untuk pengalaman pesanannya. Suapan desktop yang diubah suai mengawal antara muka dengan anak tetingkap navigasi yang lebih mudah dan tab "Saya" untuk mengawal privasi dan tetapan anda. Anda tidak pasti di sini untuk memastikan anda telah menetapkan dengan jelas sama ada anda mahu menyemak imbas profil secara terbuka atau secara tanpa nama, dan memastikan untuk mematikan "penyiaran" untuk mengelakkan memberitahu semua suapan anda setiap kali anda membuat perubahan profil. Di bahagian "Me", LinkedIn juga kini memberi anda kemahiran yang dicadangkan untuk ditambahkan ke profil anda dan tab "Rangkaian Saya" khusus untuk menguruskan hubungan.

Ia juga bernilai membincangkan lonceng dan wisel baru di antara muka mesej LinkedIn. Anda kini boleh mengadakan perbualan dengan sambungan tanpa meninggalkan profil mereka atau menjangkau seseorang secara langsung dari Suapan LinkedIn. Syarikat itu juga telah membina cadangan kontekstual ke dalam pemesejan pada halaman Pekerjaan dan Syarikat tertentu untuk mengenal pasti kemungkinan penghantaran mesej atau meminta pengenalan.

Akhirnya, LinkedIn kini menghasilkan laporan analisis untuk InMail, perkhidmatan pemesejan premium platform. Ini memberi anda kemas kini setiap jam melalui papan pemuka pada kadar tindak balas mesej, bagaimana template mel berbeza, dan penanda aras data untuk perekrut.

Penciptaan dan Perkongsian Kandungan

Mengenai senarai ciri dan fungsi dobi di LinkedIn, mencipta dan menerbitkan kandungan sosial yang khusus LinkedIn adalah pengguna perkara pertama yang melihat di luar suapan utama (tetapi ini mungkin salah satu daripada ciri yang kurang menariknya dari perspektif perniagaan). Yang berkata, cara untuk memanfaatkan sepenuhnya berita berita dan kemas kini halaman syarikat anda adalah mengikuti peraturan pembuatan kandungan yang sama seperti yang ada di Facebook. LinkedIn memberi anda lebih banyak kelenturan jenis kandungan daripada Instagram atau Twitter, jadi barisan pos LinkedIn anda harus menjadi gabungan dari kemas kini ringkas dan artikel berbentuk panjang (LinkedIn mempunyai pilihan "Tulis Artikel" ketika membuat jawatan baru). Lampirkan imej dan video apabila memungkinkan untuk membuat siaran anda lebih menarik.

Opsyen artikel bentuk panjang - yang membuka antara muka penciptaan artikel Penerbitan LinkedIn intuitif yang serupa dengan Medium-juga merupakan cara yang baik untuk memberi catatan blog syarikat atau kandungan promosi yang diterbitkan di tempat lain kehidupan baru di sosial. Menerbitkan semula pos blog atau petikan artikel di LinkedIn, dengan pautan ke bahan sumber, membuat pos blog statik secara inheren lebih mudah dibagikan; ia boleh membantu memulakan beberapa buzz sosial pada sekeping kandungan yang hebat yang perniagaan anda mengalami masalah mempromosikan. Jangan tidur di SlideShare sama ada, aplikasi persembahan maya berasaskan web yang sama dengan Microsoft PowerPoint (yang LinkedIn diperoleh pada tahun 2012). SlideShare adalah satu lagi cara yang mudah dan terbina dalam mempelbagaikan kandungan anda, terutamanya untuk persembahan dalam talian dan webinar.

Lebih penting lagi, pastikan kandungan pemasaran LinkedIn terikat secara langsung kepada strategi jualan dan strategi pengurusan hubungan pelanggan (CRM) syarikat anda. Tim media sosial dan jurujual syarikat anda harus selaras dengan penunjuk prestasi utama (KPI) untuk jenama anda dan jenis pertunangan yang anda cari dari penonton sasaran, dan harus mengawasi tujuan harian, mingguan, dan bulanan. LinkedIn telah menjadikannya lebih mudah dengan laporan demografi khalayak baru mengenai siaran, yang memberikan anda wawasan masa nyata mengenai siapa yang membaca siaran anda, apa yang mereka lakukan, di mana mereka bekerja, di mana mereka tinggal, dan bagaimana mereka mendapati siaran anda. Lihat senarai semak pemasaran sosial PCMag untuk maklumat lanjut mengenai perkara ini.

Kumpulan dan Rangkaian

Kumpulan LinkedIn telah lama menjadi cara kegemaran para perniagaan dan pemasar untuk mencari dan melibatkan khalayak sasaran dan bakal pelanggan, sama ada dengan membuat kumpulan anda sendiri atau bergabung dan menjadi ahli aktif dan rangkaian dalam kumpulan lain. Jika anda sudah mempunyai komuniti aktif di sekitar jenama anda, maka Kumpulan LinkedIn boleh menjadi tempat yang bagus untuk memulakan perbincangan dan membuat penonton yang lebih terlibat. Beberapa petua: Gunakan kata kunci dalam tajuk kumpulan untuk membantunya keluar dalam carian organik LinkedIn, mengambil kesempatan daripada ciri e-mel mingguan untuk memastikan ahli kumpulan terkini, dan menetapkan kumpulan sebagai Kumpulan Pilihan yang boleh anda sorot pada halaman syarikat anda.

Kami tidak akan menghabiskan terlalu banyak masa untuk kumpulan, tetapi ia bernilai mengatasi peraturan keemasan jika anda merancang untuk menyertai kumpulan lain dan menggunakannya sebagai jangkauan pemasaran dan promosi untuk perniagaan anda. Terutama jika ia satu kumpulan sahaja yang dijemput, jangan spamkannya. Mulakan perbincangan dan mengambil bahagian dalam perbualan tetapi tambah nilai sebagai ahli di luar hanya menolak jenama anda. Jika penonton yang disasarkan pengguna LinkedIn akan mendapat manfaat daripada sumber dan perkhidmatan yang disediakan oleh perniagaan anda, maka beritahu mereka. Tetapi menjadi duta jenama, bukan shill. Terdapat juga aplikasi mudah alih Kumpulan tersendiri (sebagai sebahagian daripada bundle aplikasi LinkedIn) yang tersedia.

Kumpulan adalah alat rangkaian hebat dengan cara itu tetapi mereka jauh dari satu-satunya cara yang berguna untuk menggunakan LinkedIn untuk memudahkan sambungan. Integrasi dengan perkhidmatan seperti Evernote membolehkan anda menggunakan LinkedIn sebagai jambatan antara rangkaian analog dan sambungan digital. Menggunakan aplikasi Evernote Scannable, kad perniagaan yang diimbas dengan Evernote boleh menarik data dari pangkalan data LinkedIn, dengan nota baharu yang diimbas untuk setiap kad termasuk maklumat hubungan, foto, dan pautan ke profil mereka supaya anda boleh segera mengikuti dengan permintaan sambungan.

Papan Kerja dan Perekrutan

Daripada semua alat LinkedIn untuk perniagaan, mungkin tidak ada yang lebih berharga daripada peranannya sebagai alat HR dan merekrut semua-dalam-satu. Carian Kerja LinkedIn termasuk lebih daripada 6 juta penyenaraian, tetapi untuk perniagaan suite LinkedIn Talent Solutions-yang termasuk LinkedIn Recruiter-menghasilkan sebahagian besar pendapatan syarikat, dan untuk alasan yang baik. Perekrut LinkedIn biasanya menelan belanja sekitar $ 8, 000 setiap kerusi bergantung pada saiz organisasi, jadi ia tidak murah. Nilai adalah dalam akses tanpa had yang memberikan perekrut kepada siapa saja dalam pangkalan data LinkedIn, termasuk penapis carian maju dan profil calon tersuai. Yang paling penting, ia memberi anda saluran paip IN yang terbina dalam jika LinkedIn adalah tempat perekrutan utama syarikat anda, termasuk pelaporan dan analitik pada pasukan pengambilan anda.

LinkedIn juga mempunyai beberapa aplikasi dan perkhidmatan lain di hadapan HR. Rujukan LinkedIn juga merupakan sebahagian daripada saluran paip AT; ia membolehkan pekerja di organisasi anda untuk mencadangkan sambungan LinkedIn untuk peranan terbuka yang betul, pekerjaan berkongsi, dan mengesan proses pengambilan pekerja. Bundle aplikasi LinkedIn juga termasuk Lynda.com, laman web pembelajaran dalam talian yang diperoleh pada tahun 2014 untuk $ 1.5 bilion. Lynda.com menawarkan lebih daripada 4, 000 kursus dalam talian, aplikasi carian Kerja secara mandiri untuk pencari kerja, aplikasi Lookup yang berfungsi sebagai intranet HR syarikat untuk mencari rakan sekerja di LinkedIn, dan Pelajar LinkedIn, yang membantu syarikat mengikat merekrut dengan lebih dekat dengan kolej tertentu. Grad yang akan datang dapat melihat pekerjaan yang dicadangkan berdasarkan pendidikan mereka, senarai syarikat yang telah menyewa sekolah mereka, dan profil alumni baru-baru ini dengan major mereka. Untuk merekrut tahap kemasukan, perniagaan harus memberi kesan kepada jangkauan khusus sekolah yang difasilitasi oleh Pelajar LinkedIn dalam strategi perekrutan mereka.

Prospek dan keterlibatan pemimpin

Ada banyak yang boleh anda lakukan dengan LinkedIn apabila ia berkaitan dengan pemasaran dan pertunangan. Tetapi perkara pertama yang perlu difahami perniagaan anda ialah cara untuk meneliti prospek dan petunjuk. Pangkalan data LinkedIn menarik dalam setiap maklumat dan kandungan yang dapat dikenal pasti mengenai pengguna, tetapi memanfaatkan maklumat yang tepat bermakna anda perlu bertanya soalan yang betul. Di peringkat makro, anda boleh menggunakan Graf Ekonomi LinkedIn untuk mengenal pasti trend demografi yang lebih besar seperti geografi dan jenis pekerjaan untuk menyesuaikan kempen pemasaran. Tetapi di peringkat mikro, ini bermakna semua orang dalam organisasi anda perlu mengekalkan strategi pemasaran masuk dengan aktif menyiarkan, mengemas kini, dan melibatkan diri dengan pengguna lain. Pastikan semua pekerja anda mempunyai akaun mereka yang berkaitan dengan halaman syarikat anda.

Bagaimanakah mereka melakukan pertunjukan inbound di LinkedIn? Mengirim mesej dan InMail di LinkedIn tanpa perasaan bahawa anda spamkan prospek anda adalah cadangan yang rumit. Tetapi Brent Johnson, kolumnis pemasaran moden PCMag, meletakkan tujuh langkah untuk memastikan anda tidak membayar lebih bayar untuk InMail yang tidak membawa anda ke mana-mana sahaja. Walaupun kadar tindak balas pada mesej pemasaran di LinkedIn tidak akan pernah melalui bumbung, meluangkan masa untuk berbual dengan prospek LinkedIn dan memberikan mereka beberapa kandungan yang berguna sebelum menyelam ke padang boleh menyebabkan lebih banyak kejayaan jualan.

Penyelidikan Pemasaran dan Penyumberatan Pangkalan Data

Di luar pengenalan utama dan usaha pemasaran yang disasarkan, LinkedIn juga membolehkan anda melakukan penyelaman yang lebih mendalam dan memanfaatkan sepenuhnya lombong emas pangkalan data pemasarannya. Lajur Johnson di atas masuk ke semua cara perlombongan data, penyelidikan pelanggan, dan prospek yang tersedia melalui LinkedIn. Lajur bermula dengan ciri yang paling mudah: widget "Orang Juga Dilihat" di sebelah kanan profil pengguna.

Seorang pengurus pemasaran atau jurujual yang menyikat LinkedIn untuk mengetuai perlu menyelidik pelanggan semasa anda dan bakal pelanggan melalui ciri "Orang Juga Dilihat"; ini membolehkan mereka mengasah peranan yang sama untuk menyasarkan dalam organisasi yang berlainan. Grafik Ekonomi LinkedIn dapat membantu di sini juga, tetapi nilai penambangan data benar terletak pada penapis carian lanjutan LinkedIn. Di luar "Rangkaian Saya" dan "Orang yang Anda Tahu, " carian maju membolehkan pemasar menambah bukan hanya kewuasaan tetapi syarikat dan tajuk pekerjaan untuk permintaan yang lebih kompleks. Jika organisasi anda telah membayar keahlian Premium, anda boleh mula membina pertanyaan mendengar peringkat Boolean yang menggabungkan fungsi, saiz syarikat, kepentingan, kumpulan yang berkaitan, peringkat kekanan, pengalaman bertahun-tahun, dan metrik lain yang lebih terperinci yang diikat dalam setiap aspek lain platform menjadi satu, alat carian bertenaga tinggi.

Faktor Microsoft

Sekarang bahawa Microsoft telah meletakkan cincin di atasnya, kita akan mula melihat LinkedIn benar-benar menjadi sebahagian daripada ekosistem Microsoft. Pengambilalihan hanya mulai menghasilkan buah dari semua kemungkinan perisian, perkhidmatan, dan peluang data. Pengasas LinkedIn Reid Hoffman baru-baru ini menyertai Lembaga Pengarah Microsoft memandangkan syarikat-syarikat mula melebur dengan cara yang berbeza. Tetapi integrasi pertama yang pertama datang pada bulan April apabila Microsoft mengumumkan ia menghubungkan alat Dynamics 365 CRM secara langsung dengan LinkedIn Sales Navigator, memberikan jurujual dan pemasar menggunakan akses langsung Dynamics 365 ke pangkalan data LinkedIn dan sebaliknya. Inilah hujung gunung es dalam bagaimana Microsoft akan mula memanfaatkan data pemasaran dan penjualan di LinkedIn merentasi alatnya, dan mengintegrasikan perkhidmatan Microsoft ke dalam rangkaian sosial.

Microsoft juga mengumumkan alat pengurusan HR dan pengambilan baru yang dinamakan Dynamics 365 for Talent, yang memberikan pengguna Microsoft Dynamics GP keupayaan untuk mencari pekerja yang bakal datang secara langsung melalui alat LinkedIn Recruiter and Learning, serta menguruskan pekerja dari pengambilan pekerja melalui tempoh pekerjaan mereka.

Di luar itu, cari lebih banyak pengintegrasian dengan aplikasi dan perkhidmatan Microsoft tambahan, seperti Microsoft Office 365, Microsoft Outlook, dan Microsoft Skype, tertanam secara intuitif dalam pengalaman LinkedIn. LinkedIn mempunyai potensi untuk menjadi hab sosial yang berhadapan hadapan untuk wawasan perniagaan dan produktiviti Microsoft yang konvergen. Suite produktiviti Microsoft boleh menjadi tersedia secara asli melalui penciptaan kandungan dan alat perkongsian dalam rangkaian sosial. Kemasukan LinkedIn Recruiter dan Jualan Navigator dengan Dinamik 365 adalah permulaan sahaja. Microsoft boleh membuat bukti LinkedIn sebagai mana-mana tempat di Facebook untuk log masuk satu klik merentas perkhidmatan Microsoft. Dalam beberapa tahun akan datang, kami akan mula melihat semula dan ditingkatkan LinkedIn mengikut strategi awan perusahaan Microsoft yang lebih besar. Jika organisasi anda telah dilaburkan dalam ekosistem Microsoft, maka itu boleh menjadi sangat baik untuk perniagaan.