Ulasan & penarafan Activtrak

Harga dan Persediaan

ActivTrak adalah percuma untuk memantau sehingga tiga stesen kerja dengan 3 gigabytes (GB) storan. Pelan bebas (yang termasuk iklan dalam UI) juga dilengkapi dengan ID akaun tanpa had, eksport CSV log aktiviti, penyimpanan data berasaskan HDD, satu tangkapan setiap aktiviti, serta akses kepada pandangan masa nyata dan penyekatan laman web. Walaupun produk itu mempunyai pelan Asas dan Lanjutan yang sedia ada apabila kita mula-mula mengujinya, syarikat itu telah mengurangkan tahapnya kepada hanya dua: peringkat Freemium dan satu yang dipanggil Advanced.

Pelan Lanjutan termasuk semua ciri yang paling midsized kepada syarikat yang lebih besar akan diperlukan, seperti banyak penggera skrinan, penyimpanan data tanpa had, pemasang Windows jauh, penyimpanan data berasaskan SSD, dan sokongan e-mel tanpa iklan untuk menamakan beberapa. Harga berperingkat untuk pelan ini bermula pada $ 7.20 setiap pengguna sebulan selagi anda mendaftar untuk kontrak tahunan.

Syarikat itu juga mempunyai apa yang dikenali sebagai Ciri Tambahan, yang ia bil secara berasingan. Ini termasuk perkara seperti main balik video, penanda tangkapan skrin, redaksi tangkapan skrin, dan akses data mentah. Anda perlu membincangkan penentuan harga dengan aktivis ActivTrak dan apa sahaja yang anda pilih untuk ditambah akan dimasukkan ke dalam tagihan tahunan anda kerana ciri-ciri ini hanya tersedia untuk pelanggan tahunan. Itu sedikit kurang fleksibel daripada yang pertama kali kita lihat pada ActivTrak, tetapi ia masih menawarkan skim harga yang lebih murah untuk perniagaan kecil dan menengah (SMB) daripada harga perusahaan yang besar dengan alat seperti Veriato 360.

Setakat persediaan berjalan, ejen ActivTrak kira-kira semudah memasang sebagai Teramind. Ejen pengesan ActivTrak tersedia untuk Windows, macOS, Chrome O, dan pelayar Chrome yang dipasang pada mana-mana sistem operasi desktop (OS), termasuk FreeBSD, Linux, dan lain-lain. Pada mesin Windows 10 ujian saya, saya masuk ke akaun admin saya dan mengklik butang Install Agent di bahagian atas sebelah kanan. Apabila anda mula-mula menyediakan akaun dan log masuk, ActivTrak memberikan anda pop timbul dengan video YouTube pantas yang menghantarkan anda melalui proses pemasangan agen.

Sebaik sahaja dimuat turun, wizard pemasangan ActivTrak dibuka pada mesin ujian saya dan menyelesaikan pemasangan dalam satu atau dua minit, dengan susah payah pada hujung saya. Ejen ActivTrak adalah senyap, yang bermaksud aplikasi dan proses fail mempunyai nama-nama penyamaran supaya mereka tidak disedari. Jadi, sebaik pemasangan itu selesai dan saya log keluar dari akaun admin, mesin itu sudah siap untuk pemantauan dan muncul dengan serta-merta dalam UI pengurusan. Berbanding dengan pemasangan dan masalah keserasian multistep yang dihadapi ketika menubuhkan ejen dalam alat seperti InterGuard, ActivTrak adalah angin.

Pemantauan Pekerja

Bersama dengan Teramind, ActivTrak mempamerkan UI pentadbir berasaskan awan yang paling intuitif bagi mana-mana alat pengawasan pekerja dalam pembungkusan ini. ActivTrak boleh menyegerakkan dengan akaun Google anda untuk log masuk dan pengesahan dua faktor, log masuk bagus dan sentuhan keselamatan tidak terdapat dalam alat lain. Apabila anda mula log masuk, papan pemuka Laman Utama memberi anda statistik perangkaan dan visualisasi data untuk melihat produktiviti pasukan atau organisasi anda.

ActivTrak meletakkan masa menjejaki atas, menunjukkan masa produktif dan tidak produktif yang dibelanjakan dalam aplikasi dan laman web, walaupun anda boleh dengan mudah menapis hasil untuk menunjukkan pengguna atau kumpulan tertentu. Menggulung ke bawah, anda akan menemui pilihan tangkapan pekerja baru-baru ini diikuti dengan carta bar produktiviti yang boleh ditapis dan carta pengguna yang memecah masa produktif, tidak produktif, dan terbiar. Di bawah itu, carta pai menunjukkan pecahan apl dan tapak web yang dikunjungi. Untuk semua apl, ActivTrak merekodkan teks bar tajuk, tetapi untuk penyemak imbas, ia mengumpulkan medan data tambahan yang mengandungi URL penuh.

Anda tidak boleh menyesuaikan widget papan pemuka seperti yang anda boleh di InterGuard dan Veriato 360. ActivTrak juga tidak mempunyai pandangan yang disasarkan seperti papan pemuka Risiko dan Fokus Teramind. Tetapi terdapat tab masa sebenar untuk melihat apa yang digunakan oleh pekerja dan tapak web apa yang sedang digunakan (bersama-sama dengan peranti, OS, maklumat alamat IP, dll), dengan pilihan untuk mengambil tangkapan masa nyata dengan menekan ikon Kamera di sebelah pengguna. Dari sana, pentadbir boleh memperbesar dan membaca monitor pekerja.

Carta papan pemuka utama-dan benar-benar semua metrik produktiviti ActivTrak mengumpulkan-semua batang dari bagaimana perisian mengendalikan kategori. Anda mengurus kategori melalui tab Tetapan dan boleh mengklasifikasikan aplikasi dan tapak web yang mana produknya produktif dan tidak produktif. Tetapi itu tidak semua: Admins juga boleh mengumpulkan aktiviti mengikut jenis, termasuk perbankan, e-mel, hiburan, permainan, membeli-belah, rangkaian sosial, dan sukan. Senarai Kategori dan Produktiviti dalam Tetapan membolehkan perniagaan mencipta dan menyusun kategori khusus mereka sendiri serta menambahkan atau memadamkan aplikasi dan laman web secara manual dengan klik mudah. UI pengurusan berasaskan senarai mudah tetapi kuat dan biarkan saya menambah dan mengalih keluar laman web dengan mudah. Anda juga boleh melihat senarai aplikasi dan tapak web yang belum ditentukan sebelumnya yang sedia untuk disortir. Ini serupa dengan Pemeriksa Kerja, walaupun ActivTrak juga mempunyai tab Pengedaran untuk mengambil klasifikasi produktiviti selangkah lebih jauh dengan menyekat domain secara fizikal untuk meningkatkan produktiviti pekerja.

Di luar papan pemuka utama dan masa nyata, kebanyakan data pengawasan yang lebih terperinci terdapat di tab Laporan dan bahagian Petikan. Setakat tangkapan skrin, ActivTrak membolehkan anda melihat tangkapan skrin terkini oleh pengguna, yang saya dapat mengklik pada penonton seperti tayangan slaid melalui tangkapan skrin yang diambil oleh mesin ujian saya. Anda juga boleh melihat paparan sejarah tangkapan skrin yang disaring oleh kategori pengguna, tarikh, atau produktiviti. Tiada suapan video secara langsung atau dirakam; anda tidak boleh melihat rakaman main balik sejarah seperti yang anda boleh lakukan di Teramind. Tetapi ciri tangkapan skrin masa nyata adalah baik untuk menangkap bukti foto kerja pekerja (atau kekurangannya) pada notis masa. Tangkapan skrin boleh dikonfigurasikan berdasarkan pengguna-pengguna dan boleh diambil setiap 5 saat sekurang-kurangnya. Seperti yang diperlukan, anda boleh main, jeda, atau muat turun tangkapan skrin. Tambahan pula, anda boleh menyemak kotak untuk mengambil banyak tangkapan skrin pada satu masa. Satu ciri yang hilang di sini ialah keupayaan untuk mengaburkan tangkapan skrin untuk privasi seperti yang anda boleh lakukan di Desktime Pro. Tetapi jika anda melayari add-on DLP (dijelaskan kemudian), maka ActivTrak akan mengambil langkah tambahan untuk memastikan privasi data sensitif. ActiveTrak juga menawarkan ciri alias untuk menukar nama pengguna dalam laporan yang anda buat. Alias ​​yang sama ini boleh digunakan untuk pelbagai mesin. Anda akan mendapati ciri alias di bawah Tetapan.

Satu nota penting mengenai pemantauan ActivTrak adalah bahawa platform dengan sengaja tidak log ketukan kekunci. Syarikat itu mengatakan platform pemantauan pekerja yang merekodkan keylogging kadang kala diklasifikasikan sebagai jahat oleh program antivirus (yang saya alami, menjengkelkan, semasa pemasangan dan pengujian InterGuard). Daripada merakam ketukan kekunci, ActivTrak meletakkan penekanan yang lebih besar pada tangkapan skrin dan melakukan pergerakan tetikus dan papan kekunci (hanya bukan kunci dan arahan khusus) untuk menentukan sama ada sesi pengguna aktif atau terbiar. Tidak seperti Teramind, bagaimanapun, ActivTrak tidak mempunyai keupayaan untuk menjalankan pengecaman aksara optik (OCR) pada tangkapan skrin untuk mencari imej untuk kata kunci tertentu. Walau bagaimanapun, syarikat itu mengesahkan ia sedang menjalankan alat analisis kandungan untuk berbuat demikian.

Pelaporan dan Makluman

Anda boleh menavigasi ke laporan tertentu dengan mengklik pada setiap carta pada papan pemuka utama. Walau bagaimanapun, ActivTrak juga mempunyai senarai kerosakan data dalam tab Laporan menu navigasi di sebelah kiri. Laman web Top, Aplikasi Teratas, Kategori Teratas, dan laporan Pengguna Teratas adalah jelas. Mereka menunjukkan anda masa yang produktif dan tidak produktif di atas halaman dan kemudian senarai laman web, aplikasi, kategori, atau pengguna, dengan tempoh dan peratusan penggunaan yang ditapis oleh pengguna atau komputer. Terdapat juga beberapa kerosakan berguna, seperti keupayaan untuk mengklik pada subpages dan tajuk halaman, mencari tangkapan skrin, atau membuat penggera yang berkaitan dengan entri aktiviti yang anda kenal pasti.

Terdapat juga laporan Produktiviti, yang dapat menunjukkan bar kemajuan pekerja yang produktif sepanjang hari, minggu, bulan, atau tahun. Akhir sekali, terdapat Log Aktiviti, laporan yang paling komprehensif yang menunjukkan setiap tindakan kakitangan yang tepat pada masa di seluruh aplikasi, laman web, dan lain-lain, dengan tangkapan skrin yang sesuai jika berkenaan. Oleh itu, jika pekerja menghabiskan satu jam di Reddit, anda boleh pergi ke subpages untuk melihat apa yang mereka cari atau melihat aktiviti tidak produktif dalam konteks yang lebih besar dalam hari kerja mereka. Semua laporan sama ada boleh dimuat turun sebagai fail CSV atau disimpan terus ke Google Drive. Apabila menyortir dan mengeksport data laporan, mengklik tab Lajur di sebelah kanan sebelah atas membolehkan anda menyemak medan data yang anda mahu laporan anda disertakan.

ActivTrak tidak mempunyai carian kata kunci OCR untuk tangkapan skrin tetapi ia menawarkan penjejakan kata kunci melalui isyarat (dirujuk sebagai Penggera). Dalam tab Penggera, saya dapat menyediakan pemberitahuan untuk mencetuskan beberapa logik automatik, seperti sama ada penerangan atau URL mengandungi kata kunci atau frasa tertentu atau jika pengguna melaksanakan tindakan tertentu, seperti memasang peranti USB. Selepas Penggera dimatikan, ejen ActiveTrak membolehkan anda merakam jumlah masa yang disambungkan oleh peranti USB.

Saya dapat menetapkan amaran ujian saya untuk mengambil banyak tangkapan skrin setiap 10 saat jika istilah "carian pekerjaan" muncul dalam aktiviti pekerja, dan bahkan memaparkan mesej pop-up tersuai kepada pekerja untuk memberitahu mereka tindakan mereka tidak dibenarkan (contohnya, jika mereka melebihi masa harian yang diperuntukkan di laman web media sosial). ActivTrak juga membolehkan anda menyediakan pemberitahuan e-mel dan Webhooks untuk sebarang makluman. Anda juga boleh menghantar laporan dan peringatan berasaskan email lain, termasuk laporan Mingguan Digest untuk semua aktiviti pejabat dan metrik produktiviti anda.

Google Analytics untuk Pejabat Anda

ActivTrak mengambil kesakitan untuk mengelakkan dilabel sebagai spyware atau Big Brother-seperti, dan termasuk beberapa ciri untuk memacu titik itu pulang. Sebaliknya ia seperti "Google Analytics untuk pejabat anda." Dalam tab Tetapan, saya dapat menetapkan jadual ejen khusus supaya ActivTrak hanya memantau aktiviti semasa waktu kerja, yang amat berguna untuk pekerja terpencil. Dan perisian ini termasuk kedua-dua Kumpulan dan Akses tab untuk pentadbir kepada pengguna kumpulan ke dalam pasukan atau jabatan tertentu, dan kemudian hanya memberi akses kepada pengurus untuk memantau data pemantauan yang berkaitan dengan pekerja yang mereka mengawasi secara langsung. Terdapat juga log audit yang menunjukkan semua aktiviti admin dan pengurus dalam sistem dan, yang paling penting, ciri Do Not Track yang akan menghentikan semua pemantauan pada mesin walaupun ejen dipasang.

Ciri privasi yang paling penting, bagaimanapun, adalah jika organisasi anda muncul untuk ciri DLP yang tersedia sebagai pilihan di bawah tab Tangkapan Skrin. Di sini, ActivTrak sebenarnya membolehkan anda menyusun semula item seperti alamat e-mel dan nombor telefon, paspor dan nombor kad kredit, nombor Keselamatan Sosial, maklumat insurans, dan data peribadi dan kewangan sensitif yang lain agar tidak dilog atau disimpan. Ini hanya boleh didapati dalam pelan Lanjutan sebagai ciri tambahan.

ActivTrak tidak mempunyai kedalaman pemantauan Teramind Pilihan Editor atau pemain perusahaan lain seperti InterGuard, EnterpriseCop Enterprise, dan Veriato 360, dan itu dengan reka bentuk. Daripada tiga alat yang kami uji dengan fokus pada metrik produktiviti-ActivTrak, Desktime, dan Pemeriksa Kerja, ActivTrak adalah yang paling mudah untuk ditubuhkan dan digunakan. Ia menawarkan ciri privasi yang paling, metrik dan laporan produktiviti yang hebat, dan makluman automatik. Dengan harga yang disokong oleh volume yang diselaraskan, ActivTrak adalah Pilihan Editor kami untuk perniagaan yang ingin memacu produktiviti dan kecekapan di pejabat mereka dengan pengumpulan data yang disasarkan tetapi tidak perlu atau ingin membayar platform pengawasan pekerja yang penuh seperti Big Brother.