Rumah Pendapat Perkhidmatan sel Comcast akan gagal, tetapi tidak boleh diabaikan

Perkhidmatan sel Comcast akan gagal, tetapi tidak boleh diabaikan

Video: Comcast - Why They're Hated (November 2024)

Video: Comcast - Why They're Hated (November 2024)
Anonim

Comcast, sebuah syarikat yang sangat membenci bahawa pemberontakan popular menghalangnya daripada menggabungkan dengan Time Warner Cable, boleh menawarkan perkhidmatan telefon bimbit dan membeli syarikat media utama utama tahun depan. Ini mungkin akan gagal, tetapi ia hanya satu bahagian di mana Comcast cuba untuk memiliki akses Internet anda dan apa yang anda lihat dalam talian.

Menurut Bloomberg, Comcast mungkin menawarkan perkhidmatan panggilan Wi-Fi / selular hibrida sebagai pengendali maya pada rangkaian Verizon. Jika syarikat mendapat rasa untuk rangkaian mudah alih, ia mungkin juga membeli T-Mobile US, kata Re / code. Pelbagai pakar Twitter telah pun mencadangkan agar cara untuk mengubah imej awam Comcast yang semestinya, untuk kebanyakan orang Amerika di antara doktor gigi dan ISIS yang tidak berlesen, akan melantik maverick T-Mobile John Legere sebagai Ketua Pegawai Comcast yang baru.

Comcast mungkin tidak akan berfungsi dengan baik dalam mudah alih, kerana bahagian rangkaian syarikat tidak digunakan untuk bersaing. Menurut FCC, seperti yang dipetik dalam Quartz, hampir satu pertiga rakyat Amerika hanya mempunyai satu pilihan untuk jalur lebar rumah berkelajuan tinggi, dan harga kami adalah antara yang tertinggi di dunia maju. Perniagaan Internet kabel adalah perniagaan margin yang tinggi berdasarkan carian rentak, double-dipping, dan quasi-monopoli tempatan. "Ganjaran pengedaran kabel seperti Time Warner Cable dan Comcast sudah membuat margin 97 peratus pada perkhidmatan Internet mereka yang paling menguntungkan, " demikian laporan MIT Technology Review pada tahun 2013.

Tanpa wayar, sebaliknya, telah mendapat persaingan hebat dan kejam di Amerika Syarikat baru-baru ini, sebahagian besarnya berterima kasih kepada Legere, yang memimpin industri untuk memecahkan kontrak dua tahun dan menurunkan harga perkhidmatan.

Comcast tidak akan turun dan kotor dalam wayarles. Sebaliknya, ia mencari untuk mendapatkan lebih banyak dolar melalui "permainan empat kali", menawarkan perkhidmatan tanpa wayar kepada pelanggan kabel sedia ada seperti yang kini menawarkan perkhidmatan telefon pada masa kini. Terdapat sejarah panjang syarikat kabel yang ingin melakukan ini. Comcast membekalkan perkhidmatannya dengan Verizon Wireless pada tahun 2012, tetapi usaha itu tidak banyak memberi impak. Sementara dari 2005-2008, Comcast dan dua syarikat kabel lain cuba dan gagal untuk memulakan usaha sama dengan Sprint yang dipanggil Pivot. Cablevision juga mempunyai sistem telefon Wi-Fi-gagal yang dipanggil Freewheel. (AT & T dan Verizon adalah pengecualian, kerana mereka lebih banyak syarikat telefon daripada syarikat kabel di tempat pertama.)

Comcast mempunyai beberapa teknologi yang baik. Platform Xfinity X1nya secara meluas dilihat sebagai kotak set-top yang paling maju dalam industri kabel AS yang dipentaskan. Sebagai ISP rumah, kelajuannya kompetitif, menurut kajian ISP terpantas kami.

Tetapi harga Comcast terus meningkat dan perkhidmatan pelanggan yang terkenal menunjukkan reput di tengah-tengah jalur lebar AS. Dengan 30 peratus rakyat Amerika hanya mempunyai satu pilihan untuk jalur lebar rumah cepat, syarikat seperti Comcast dapat benar-benar mengambil pelanggan mereka untuk diberikan. Memandangkan mereka semakin besar, mereka mempunyai lebih banyak kuasa untuk memisahkan pesaing yang berpotensi dengan menggunakan alat seperti paket perkhidmatan diskaun sementara dan tawaran eksklusif untuk kandungan yang dikehendaki.

Web anda, Dibawa kepada Anda oleh Comcast dan Verizon

Ada lagi seram yang menjulang. Comcast sudah memiliki NBC Universal. Pada bulan Ogos, syarikat itu jatuh $ 400 juta untuk melabur dalam Vox dan BuzzFeed, dua syarikat media dalam talian terbesar. (Mereka masing-masing lebih besar daripada ibu bapa kita, Ziff Davis Media.) BuzzFeed, sejauh yang saya tahu, tidak mahu dibeli secara langsung. Tetapi menurut The Wall Street Journal , pelaburan itu akan mewujudkan perkongsian kandungan, dan Comcast mungkin akan duduk di kedua-dua papan syarikat.

Dengan Verizon membeli AOL secara terang-terangan, Comcast membeli Vox tidak keluar dari gambar. Dan sekali lagi, walaupun pada tahap pelaburan semasa, syarikat-syarikat melihat beberapa penyepaduan, kata Quartz. "Sejak pelaburan kedua dalam syarikat itu, Comcast telah melihat Vox Media sebagai sesuatu seperti makmal digital dari mana sifat-sifat media lain, yang sebahagian besarnya merupakan sebahagian daripada NBCUniversal, dapat belajar. Eksekutif dan editor dari Vox Media membayar kunjungan kepada staf banyak NBC's laman web, "kata Quartz.

Mari kita bawa semua cerita ini bersama-sama dan mengatakan bahawa perkara-perkara yang semakin sedikit terlalu selesa di sini. Comcast dan Verizon sepatutnya bersaing menyediakan jalur lebar rumah kepada rakyat Amerika, tetapi dengan perkongsian tanpa wayar ini, mereka akan mempunyai alasan korporat yang kuat untuk tidak mengganggu perniagaan masing-masing.

Dan rawatan halia itu boleh menjejaskan perniagaan kandungan gergasi syarikat juga. Saya tidak fikir Dieter Bohn di The Verge akan berhenti membanting Comcast jika ia membeli syarikatnya, tetapi para eksekutif korporat tidak peduli kepada kami kolumnis. Isu yang lebih besar adalah sama ada kandungan yang ditaja oleh Comcast yang lebih positif akan meresap ke dalam saluran media miliknya, dan sama ada mereka jenama media (seperti kuasa memerintah BuzzFeed) akan digunakan untuk memacu jenama lain Comcast (seperti NBC) dalam cara yang menghalang pesaing yang lebih baru, lebih kecil daripada kenaikan.

Ini semua melampaui masalah kerapuhan netral tradisional. Ini mengenai bilangan syarikat yang cukup kecil yang memiliki akses Internet dan lanskap media yang cukup bahawa mereka tidak mahu melancarkan perahu mereka sendiri, atau satu sama lain. Keutamaan mereka kemudiannya memanfaatkan sambungan dalam perniagaan mereka untuk melindungi mereka yang besar dari kebangkitan yang tidak mempunyai kelebihan tersebut.

Kewaspadaan kekal adalah harga yang tidak terbangun esok dengan seluruh ekonomi yang dimiliki oleh segelintir syarikat. Saya cukup pasti perkhidmatan telefon bimbit Comcast ini akan gagal, kerana sesetengah orang mungkin ingin memperluaskan pengalaman Comcast mereka yang indah ke telefon bimbit apabila terdapat pilihan persaingan yang lain. Tetapi kita perlu memerhatikan gergasi ini. Kami berhenti Comcast daripada menggabungkan dengan Time Warner. Kita tidak perlu tidur pada masa yang akan datang, ia cuba menelan sesuatu yang besar, melancarkan Internet yang lebih baik dan bagaimana kita mendapatkannya.

Perkhidmatan sel Comcast akan gagal, tetapi tidak boleh diabaikan