12 Enterprise dan mudah alih ramalan untuk 2017

Landskap IT perniagaan menyaksikan pelbagai perubahan yang ketara sepanjang tahun lalu. Di sisi pembangunan, revolusi DevOps bergerak maju ke hadapan dengan kekuatan teknologi inovatif seperti bekas dan mikroservis. Pada masa yang sama, ruang yang berkembang di sekitar platform pembangunan rendah kod memudahkan pengguna perniagaan untuk membina aplikasi untuk kes-kes penggunaan tersuai.

Kami juga melihat evolusi kerjasama perniagaan dan aliran kerja bantuan data IT. Peluncuran platform Unified Communications-as-a-Service (UCaaS) dan perbualan chatbot baru dari Microsoft, Facebook, dan banyak yang lain mempunyai implikasi untuk segala-galanya dari perniagaan Voice-over-IP (VoIP) hingga masa depan jualan.

Mengenai pengurusan keselamatan dan pengurusan peranti mudah alih (MDM) IT, keberkesanan perisian premis yang perlahan terus memberi laluan kepada pelayan maya. Dibina di atas infrastruktur yang lebih berskala, peralihan kepada pengurusan mobiliti perusahaan yang lebih luas (EMM) membantu perniagaan mewujudkan hab perniagaan mudah alih yang lebih pintar, lebih bersepadu.

Menjelang tahun 2017, ia amat berbayar untuk memantapkan IT. Kami bercakap dengan syarikat dan pakar dari seluruh industri IT mengenai apa yang diharapkan pada tahun baru, dan ramalan mereka merangkumi segala-galanya dari UCaaS dan microservices ke chatbots dan Internet of Things (IoT).

Ramalan IT Dozen untuk 2017

1. Ekonomi API: Enjin Perniagaan Baru

Antara muka pengaturcaraan aplikasi (API) adalah kunci kepada perisian sumber terbuka dan asas bagi integrasi IT yang berkesan. Sven Hammar, Ketua Pegawai Eksekutif syarikat pengawasan laman web Apica berkata API akan muncul sebagai pemacu perniagaan utama pada tahun 2017, dengan lebih banyak tekanan kepada pemaju aplikasi perusahaan untuk memastikan API menggunakan dan berfungsi dengan baik.

"Oleh kerana lebih banyak aplikasi dicipta untuk membantu berkomunikasi, bekerja, membeli, dan bermain dengan lebih cekap, pemaju dan pembekal aplikasi yang memanfaatkan API akan menjadi kebiasaan. Banyak alat ini besar dan mengikat ke bahagian lain organisasi seperti transaksi, perkapalan, dan pergudangan, "kata Hammar, yang menambah, " menurut Kristin R. Moyer, VP dan penganalisis terkemuka di Gartner, "Ekonomi API adalah penyumbang untuk mengubah perniagaan atau organisasi menjadi platform."

2. Lebih Pantas, Lebih Banyak Pengujian, Lebih Banyak Automasi

Hammar Apica juga meramalkan bahawa lebih banyak lagi automasi akan memerlukan tahap ujian baru untuk mempercepat proses pembangunan. Beliau menjelaskan bahawa alat ujian dan pengurusan prestasi aplikasi (APM) hari ini dapat memberikan pandangan holistik mengenai pembangunan aplikasi ke mana anda kini boleh menguji ciri-ciri baru yang tidak tersedia bulan lalu.

"Untuk terus berdaya saing, organisasi telah mempercepatkan pembangunan aplikasi mereka dengan kelajuan cahaya dengan menjauhkan diri dari tiga lapisan pengujian tradisional kepada model automatik, " kata Hammar. "Sayangnya, sesetengah organisasi teragak-agak untuk mengautomasikan dan meneruskan pendekatan metodis ini kepada pembangunan aplikasi, yang mengakibatkan pesaing memakan apa-apa bahagian pasaran yang ada. Beberapa aplikasi yang paling canggih sekarang adalah yang bersepadu dan automatik dalam fasa automasi ujian."

3. Pembelajaran Mesin Memaksimumkan Impak Mikroservis

John Schroeder, pengasas dan Pengerusi Eksekutif platform data enterprise MapR, melihat hubungan antara kemajuan dalam pembelajaran mesin dan penggunaan arkitek microservices yang lebih besar.

"Pada tahun ini kita akan melihat peningkatan aktiviti untuk integrasi pembelajaran mesin dan microservices. Sebelum ini, penyebaran mikroservis telah memberi tumpuan kepada perkhidmatan yang ringan, dan mereka yang menggabungkan pembelajaran mesin biasanya telah terhad kepada integrasi 'data pantas' yang digunakan untuk band sempit data penstriman, "jelas Schroeder. "Pada tahun 2017, kita akan melihat perubahan pembangunan kepada aplikasi yang mengingatkan bahawa memanfaatkan Big Data, dan penggabungan pendekatan pembelajaran mesin yang menggunakan sejumlah besar data sejarah untuk lebih memahami konteks data penstriman yang baru tiba."

4. Gaya Kerja Mudah Alih Akan Mendominasi Perusahaan

Trafik internet mudah alih dan tablet mengatasi lalu lintas desktop buat kali pertama di seluruh dunia tahun ini. Di tempat kerja, pekerja menjadi semakin mudah alih. Eugenia Corrales, Naib Presiden Kanan Produk di pembekal VoIP ShoreTel, meramalkan pengguna akan pergi ke peranti mudah alih mereka terlebih dahulu untuk menjalankan fungsi perniagaan.

"Masih ada fungsi yang lebih luas di desktop tetapi ia menjadi peranti sekunder untuk menjalankan fungsi perniagaan. Tingkah laku ini mendorong pembangunan teknologi dan penggunaan pada peranti mudah alih pertama, diikuti oleh pelanggan desktop dan web, " kata Corrales. "Walaupun desktop akan terus menjadi alat kerja yang penting, beban kerja akan dipindahkan ke aplikasi berasaskan mudah alih lebih dari sebelumnya dan fungsi baru akan muncul mudah alih pertama."

5. Perniagaan Akan Mula Mengintegrasikan Generasi Z

Generasi Z, yang juga dikenali sebagai generasi selepas milenium, akan mula memasuki tenaga kerja dekad ini. Corrales ShoreTel percaya bahawa perniagaan perlu menangani perubahan dalam gaya kerja yang membawa generasi baru ini.

"Gen Zs dibesarkan dengan aliran komunikasi yang berterusan, perkongsian kandungan yang luas, dan banyak pilihan untuk menerima kandungan mereka. Harapan mereka adalah tinggi untuk prestasi alat sementara kesabaran dan kesetiaan terhadap teknologi tidak berprestasi rendah, " kata Corrales. "Gen Zs tahu bahawa mereka mempunyai pilihan dalam alat produktiviti dan akan meneruskannya dengan cepat. Perniagaan perlu lebih responsif terhadap perubahan teknologi dan memberikan lebih banyak fleksibiliti dan interconnectivity berbanding sebelum ini kerana Gen Zs memacu perkhidmatan baru ke tempat kerja pada kadar yang semakin meningkat."

6. Kebangkitan Bot di Tempat Kerja

Dengan pembantu digital pada setiap sistem operasi telefon pintar (OS) dan chatbots berkembang di seluruh aplikasi pesanan kami, bot mula menjadi biasa dalam budaya seharian, dan bahkan dalam jualan. Corrales berkata kita akan melihat lebih banyak syarikat mengambil kesempatan daripada bot untuk mewujudkan kesedaran kontekstual yang lebih kuat dan meningkatkan kelajuan dan ketepatan membuat keputusan di tempat kerja.

"Dengan meningkatkan jumlah data pelanggan dan alat analitik yang lebih baik, bot boleh menghasilkan nilai ketara dalam membuat keputusan. Sesetengah kes penggunaan menarik termasuk aplikasi pusat hubungan dan alat pemboleh jualan, " kata Corrales. "Syarikat-syarikat seperti Chyme dan Kore sedang membangunkan teknologi bot khusus untuk tempat kerja, contohnya, bot-bot Chyme membantu pekerja-pekerja di pusat-pusat hubungan dengan cepat menentukan masalah pelanggan dengan mengenal pasti corak tingkah laku pelanggan sebelumnya. barang dagangan dalam stok melalui platform pesanan ringkas. Bots akan terus menyusup ke tempat kerja, membolehkan perniagaan memperoleh nilai ketara daripada analisis analytics Big Data dan pembelajaran mesin."

7. The Unified UCaaS and Stack Collaboration

Menjelang 2019, IDC meramalkan bahawa 75 peratus perbelanjaan IT akan didorong oleh teknologi platform ketiga, yang bermaksud perkhidmatan awan, mudah alih, analisis dan sosial berasaskan media. Dalam jangka masa yang sama, IDC meramalkan pasaran UCaaS global akan teratas $ 35 bilion. Corrales ShoreTel percaya platform UCaaS dan kolaborasi akan menyaksikan integrasi yang lebih mendalam apabila pasaran melalui beberapa penyatuan di tengah-tengah pengembangan global.

"UCaaS pertama kali muncul di Amerika Syarikat sebagai infrastruktur awan dan teknologi matang. Kawasan di luar Amerika Utara sekarang mulai memanfaatkan teknologi. Di pasaran UCaaS, majoriti pertumbuhan dan penerimaan akan meningkat di pasaran di luar Amerika Amerika Syarikat, khususnya Eropah, Asia Pasifik dan Australia telah mula menggunakan penyelesaian UCaaS sekarang bahawa teknologi telah diselidiki dan infrastruktur yang diperlukan sudah ada, "kata Corrales.

"Peralihan teknologi transformasi ini membawa beberapa ciri menarik kepada alat produktiviti dan kerjasama di tempat kerja, " katanya. "Dalam ruang kerjasama, pengguna akhir mendapat kuasa keputusan dalam perusahaan, meletakkan nilai yang lebih besar pada kemudahan penggunaan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Oleh itu, penyelesaian terbaik dalam kelas memberi laluan kepada penyelesaian yang lebih bersepadu dan holistik yang menghilangkan integrasi dan isu keserasian Kita akan melihat perkongsian yang semakin berkembang dan penyatuan di pasaran kerana vendor beralih untuk memberi tumpuan kepada penciptaan penyelesaian stack penuh yang terbaik daripada teknologi yang berdiri sendiri. Perbelanjaan IT untuk tumpuan kerjasama bersepadu akan terus berkembang apabila syarikat-syarikat melepaskan penyelesaian dengan cabaran integrasi."

8. Pematuhan-sebagai-Kod muncul sebagai Keutamaan DevOps Teratas

Perniagaan sentiasa bergelut untuk terus menggantikan peraturan pematuhan. Tim Prendergast, Ketua Pegawai Eksekutif pada pengurusan awan dan syarikat keselamatan, Evident.io, telah mengetuai pasukan teknologi di Adobe, Ingenuity, Ticketmaster, dan McAfee. Beliau menjangkakan pasukan DevOps mengamalkan konsep "Pematuhan-sebagai-Kod" untuk menyelaraskan TI yang terkawal di awan.

"Ia hanya beberapa tahun yang lalu bahawa 'Security-as-Code' telah dipeluk oleh DevOps kerana ia memberikan keselamatan model deklaratif sendiri, " jelas Prendergast. "Tahun yang akan datang, kita akan melihat lebih banyak pasukan DevOps mengamalkan pematuhan-sebagai-kod untuk mengurangkan pelaporan dan penyelenggaraan overhead yang semua entiti yang dikawal selia perlu bertahan. Oleh kerana lebih banyak syarikat menggerakkan beban kerja pengeluaran ke awan, ia akan menjadi penting mereka menyesuaikan proses dan alat mereka untuk pematuhan untuk mengelakkan daripada membuat proses audit lebih rumit. Pematuhan-sebagai-Kod akan menyelesaikan cabaran itu dan memastikan pematuhan berterusan seperti kod baru, ciri-ciri baru dan perkhidmatan baru yang dilancarkan."

9. CISO Menjadi CIO Baru

Dengan langkah untuk mendigitalisasi, teknologi maklumat telah menjadi aset strategik untuk perniagaan, memimpin CIO untuk mengambil posisi COO dan CEO. Rajiv Gupta, Ketua Pegawai Eksekutif pembekal keselamatan awan Skyhigh Networks, meramalkan penggoncangan di pejabat sudut IT.

"Sekarang bahawa setiap syarikat adalah syarikat perisian, mereka juga memerlukan kepakaran dalam keselamatan perisian, " kata Gupta. "2017 adalah tahun keselamatan yang berperanan sebagai pembeza kompetitif, dengan CISO menyampaikan masa produk yang lebih cepat ke pasaran dan privasi pekerja dan pelanggan."

10. Projek Awan: Cara Terbaik untuk Jumpstart Kerjaya IT anda

Menurut perkhidmatan kewangan gergasi UBS, perbelanjaan korporat terhadap IT dan keselamatan siber tradisional akan bertambah untuk menyokong teknologi keselamatan awan. Gupta Networkhigh 'Gupta melihat keahlian awan sebagai tiket emas untuk profesional TI pada tahun 2017.

"Penerimaan awal teknologi keselamatan awan akan melihat prospek kerjaya mereka meroket kerana mereka menawarkan pengalaman yang diyakini pengalaman projek keselamatan awan global terkemuka, " kata Gupta. "Syarikat purata mengalami lebih dari 2.7 bilion peristiwa awan sebulan, hanya 23.2 daripadanya adalah ancaman sebenar. Syarikat-syarikat yang bergerak ke awan mahukan profesional keselamatan IT yang boleh meraba melalui bunyi isyarat palsu dan menggunakan keselamatan pada skala."

11. IT Menjadi Hero Data

IT adalah menerajui transformasi kepada kecerdasan perniagaan layan diri (BI) pada skala. Pembekal BI Tableau berkata IT menyediakan fleksibiliti dan ketangkasan perniagaan yang perlu berinovasi, semuanya sambil mengimbangi tadbir urus, keselamatan data, dan kepatuhan. Syarikat percaya perkongsian lebih dekat antara IT dan pengguna perniagaan akan membantu memerangi amalan IT Shadow pada tahun yang akan datang.

"Dengan memberi kuasa kepada organisasi untuk membuat keputusan berdasarkan data berdasarkan kelajuan perniagaan, IT akan muncul sebagai wira data yang membantu membentuk masa depan perniagaan, " kata Francois Ajenstat, Ketua Pegawai Produk di Tableau.

"Dengan awan menjadi keutamaan strategik bagi banyak perusahaan, IT kini bekerjasama rapat dengan pengguna perniagaan dan secara proaktif meneliti aplikasi yang popular, " tambah Ashley Kramer, Pengarah Pengurusan Produk dan Ketua Strategi Awan di Tableau. "Hasilnya, aplikasi SaaS dapat disepadukan sepenuhnya ke dalam perniagaan. IT boleh menyambungkan aplikasi ke aliran data yang berkaitan, memenuhi keperluan keselamatan, dan penyelesaian skala kepada seluruh perusahaan."

12. Internet of Shadowy Things

CIOs mungkin tidak mahu IoT untuk bersilang perusahaan mereka, tetapi pembekal EMM MobileIron menjangkakan ia akan berlaku pada tahun 2017 sama ada mereka membenarkan atau tidak. Pengarah Strategi Sean Ginevan, Sr. di MobileIron, mengatakan adalah penting bahawa CIOs mengambil tindakan untuk mengurangkan risiko peranti yang bersayap, bersambung internet seperti peti sejuk pintar dan kereta pintar.

Ginevan berkata jawapannya adalah untuk membangunkan blok bangunan yang membolehkan anda mengatakan "ya" ke Internet Perkara Shadowy. Beliau menawarkan tiga pengurusan rangkaian proaktif dan tip-tip keselamatan akhir untuk membantu IT secara proaktif menjamin dan mengurangkan risiko daripada peranti ini.

• Segmen Rangkaian: "Pengguna akan membawa peranti baru ke rangkaian yang mungkin anda tidak mahu menyambungkan ke infrastruktur kritis sehingga tiba masanya untuk menambah beberapa SSID dan VLAN baru ke rangkaian anda, " kata Ginevan. "Anda mungkin sudah mempunyai rangkaian tetamu yang menyediakan penyambungan Internet dan menyekat akses kepada sumber-sumber perusahaan, dan itu permulaan tetapi peranti IoT mungkin memerlukan akses kepada beberapa sumber perusahaan sementara para tetamu tidak memerlukannya. rangkaian IoT. Pada akhirnya, rangkaian IOT sesuai di antara rangkaian perusahaan yang dipercayai dan yang anda gunakan untuk tetamu. "

• Pikirkan Secara Serius Mengenai PKI dan NAC: "Anda tidak mahu pengguna mengambil kelayakan mereka dan meletakkan mereka ke dalam peti sejuk untuk mendapatkannya secara dalam talian kerana jika ia dikompromikan peti sejuk bertindak di rangkaian sebagai salah satu pekerja anda (isyarat spoiler: itu mungkin CEO anda), "kata Ginevan. "Infrastruktur Kunci Awam (PKI) boleh membantu dengan memastikan hanya titik akhir yang diberi kuasa yang didaftarkan oleh pengguna dan dipercayai oleh IT boleh disambungkan. Lapisan dalam Kawalan Akses Rangkaian (NAC) memastikan bahawa peranti benar-benar dipercayai dan memenuhi kriteria keselamatan minimum anda. disimpan terus dibahagikan kepada rangkaian yang betul. "

• Pikirkan Mengenai Pembentukan Lalu Lintas: "Jika anda mempunyai peranti yang dikompromi, anda boleh menghentikan pendarahan, " kata Ginevan. "Pembentukan lalu lintas, terutamanya di sekitar aliran lalu lintas yang mencurigakan (paket pendek, tempoh masa yang panjang, destinasi berulang) dapat membantu mengurangkan kesan serangan yang dilancarkan dari rangkaian anda dan menyediakan sambungan yang lebih baik untuk perkhidmatan kritikal misi."