Zoho menambah kepada katalog perusahaan yang kaya

Setiap kali PCMag mengkaji semula produk Zoho, kami biasanya memuji penyelesaian bukan sahaja untuk menyampaikan permohonan yang dimaksudkan tetapi juga untuk menyambung dengan lancar ke Zoho One, keseluruhan aplikasi ekosistem Zoho yang terdiri daripada 40 aplikasi dan pengiraan. Dengan Zoho One, Zoho telah menyediakan pengguna dengan kedai sehenti untuk perisian perusahaan-satu kaitan penyelesaian dari pengurusan hubungan pelanggan (CRM) untuk pemasaran e-mel kepada pengurusan projek.

Hari ini, Zoho melakukan perjalanannya ke dalam prolificacy perisian perusahaan selangkah lebih jauh, memperkenalkan Zoho Flow, sebuah alat Zapier yang direka untuk menghasilkan aliran kerja yang fleksibel di antara aplikasi awan. Syarikat itu juga telah melancarkan Zoho PageSense, alat pengoptimuman laman web yang membolehkan anda menjejaki bagaimana pengguna melawat dan mengemudi laman web anda. Zoho juga melancarkan semula Zoho Site, pembina laman webnya, untuk memberi pengguna cara yang lebih moden dan dinamik untuk membina perniagaan dalam talian., kami akan mengkaji ketiga-tiga penyelesaian dan bagaimana mereka sesuai dengan ekosistem Zoho One. Kami bercakap dengan Zoho Chief Evangelist Raju Vegesna mengenai siaran, apa yang membuatkan mereka menonjol dalam industri, dan mengapa mereka penting untuk operasi Zoho.

1 Aliran Zoho

Apabila anda memikirkan Zoho Flow, sukar untuk tidak membuat perbandingan dengan Zapier. Kedua-dua alat ini direka bentuk untuk mengintegrasikan platform yang berbeza untuk mewujudkan alur kerja yang secara automatik menarik data ke belakang antara sistem. Seperti Zapier, Zoho Flow, yang merupakan sebahagian daripada ekosistem Zoho One, memerlukan sedikit pengekodan pengalaman untuk membantu membina integrasi silang penyelesaian ini.

Seperti Zapier, Zoho Flow menawarkan satu set templat alur kerja prapasang yang anda boleh aktifkan hanya dengan memasukkan kelayakan anda untuk semua akaun yang berkaitan. Anda menyambungkan apl dengan menyeret dan menjatuhkannya ke pembina. Dari sana, anda boleh membuat perubahan pada alur kerja dan menyusun semula tindakan yang anda lihat patut. Fikirkan dengan cara ini: Jika anda mahu data CRM anda disalurkan ke dalam Kempen Zoho untuk mencetuskan e-mel yang dialu-alukan kepada pelanggan baru, maka anda boleh membuat "Aliran" untuk menghasilkan automasi tepat dengan menyeret dan menjatuhkan kedua aplikasi ke dalam satu alur kerja persekitaran.

Aliran Setiap mesti terdiri daripada pencetus (pelanggan baru dimasukkan ke dalam sistem CRM) dan satu atau lebih tindakan (e-mel sambutan dihantar dari Kempen Zoho kepada pelanggan). Fungsi ini juga boleh digunakan untuk menambah cawangan, tindakan berasaskan masa, dan banyak lagi. Oleh itu, jika pelanggan anda memadam e-mel yang dialu-alukan, cawangan tersebut boleh mencetuskan tindakan ketiga (alih keluar dari senarai mel). Atau anda boleh menetapkan penyelesaian untuk menunggu tiga minggu untuk pelanggan bertindak balas sebelum memulakan tindakan lain.

Di samping itu, anda boleh kod fungsi tersuai dengan menggunakan bahasa pengaturcaraan Zoho sendiri, yang mempunyai 500 juta kod laluan yang ditulis oleh lebih 50, 000 pengaturcara, kata syarikat dalam satu kenyataan. Aliran Zoho juga mempunyai papan pemuka yang memberi anda gambaran mengenai bagaimana prestasi kerja anda dan apa yang anda ingin tweak untuk memaksimumkan usaha automasi anda.

"Integrasi adalah satu cabaran, " kata Vegesna. "Aliran bukan hanya untuk penyepaduan aplikasi Zoho tetapi untuk aplikasi luaran juga."

Ketika ditanya mengapa Flow dapat menarik pengguna menggunakan alat seperti Zapier, Vegesna berkata pendekatan drag dan drop yang mengesankan Flow dan penekanannya pada cawangan aliran kerja menjadikannya penawaran unik di pasaran.

Ekosistem aplikasi Zoho Flow terdiri daripada kira-kira 90 alat yang berbeza dan lebih daripada 200 Aliran templat. Selain pelan bebas, Zoho Flow menawarkan langganan berbayar bermula pada $ 10 setiap organisasi setiap bulan.



2 Zoho PageSense

Zoho juga melancarkan Zoho PageSense, alat pengoptimuman laman web yang boleh anda gunakan untuk mengubah dan menguji seni bina laman anda untuk memacu lebih banyak lawatan dan jualan. PageSense menjejaki perkara seperti corak tingkah laku pelawat, ujian A / B, ramalan, peta haba, dan analisis corong untuk menunjukkan kepada anda bagaimana pengguna tiba, di mana mereka menavigasi, di mana elemen mereka lebih cenderung untuk mengklik, dan bagaimana anda boleh menggunakan semua maklumat ini untuk memacu lebih banyak pendapatan dari laman web anda.

"PageSense mengetengahkan suite di depan pemasaran kami, " kata Vegesna. "Terdapat satu atau dua aplikasi lain yang datang di depan ini, tetapi PageSense melengkapi suite pemasaran kami hari ini dan mengikat ke dalam pelbagai aplikasi pemasaran kami untuk melihat betapa baik penukaran yang anda dapatkan." Vegesna tidak akan menghuraikan alat pemasaran tambahan untuk datang.

Peta haba secara khusus memberikan gambaran visual bagaimana pengguna mengklik dan tatal ketika mereka menavigasi laman web anda. Sebagai contoh, jika peta haba menunjukkan bahawa pelanggan anda menavigasi produk anda yang paling penting, maka anda mungkin perlu mempelajari pola navigasi mereka untuk menentukan cara terbaik untuk memandu mereka kembali ke arah itu.

Analisis corong menunjukkan pesanan di mana pengguna tiba dan mengemudi laman web anda. Anda akan dapat melihat kiraan pengunjung dan drop-off dari halaman ke halaman. Oleh itu, pada dasarnya, jika proses checkout anda adalah bencana, maka analisis corong akan menunjukkan bahawa pengguna meletakkan objek di keranjang belanja anda tetapi turun sebelum pembelian mereka selesai.

Zoho PageSense adalah sebahagian daripada Zoho One sehingga ia terintegrasi dengan semua alat Zoho. Tetapi anda juga boleh menyambungkan penyelesaian kepada Clicky, Google Analytics, Google AdWords, KISSmetrics, dan Mixpanel. Platform ini boleh digunakan dalam 15 bahasa, termasuk bahasa Cina, Perancis, Jerman, dan Sepanyol. Langganan bermula pada $ 29 sebulan untuk 10, 000 pelawat bulanan.



3 Zoho Sites

Zoho juga melancarkan Zoho Sites, pembina laman webnya. Pembina laman web baru adalah penuh dengan template susun atur moden yang direka untuk bersaing dengan alat bangunan laman web yang terkemuka di industri seperti GoDaddy dan Wix. Templat termasuk Accordian, Kotak, Carousel, Tajuk, Ikon, Imej, Surat Berita, dan Tab-masing-masing boleh diseret dan digugurkan dari navigasi sisi alat ke tempat yang dikehendaki pada editor laman web.

Pengguna juga boleh menambah elemen dinamik seperti imej dan video paralaks ke latar belakang laman web untuk memberikan pengalaman tontonan lebih banyak tiga dimensi. Di samping itu, apabila pengguna menambah elemen atau seksyen ke editor laman web, mesej munculan menawarkan reka bentuk dan pemformatan khusus templat untuk menyesuaikan susun atur dan sifat kandungan. Dengan cara ini, anda bukan sahaja menyeret dan menjatuhkan elemen biasa yang juga pengguna Zoho lain juga akan menambah laman web mereka.

Tapak Zoho datang dalam pelan asas, percuma. Langganan berbayar bermula pada $ 5 setiap laman web per bulan untuk langganan tahunan Pelan Penting, dan meningkat kepada $ 12 untuk Pelan Profesional dan $ 20 untuk Rancangan Muktamad yang lengkap.

"Rombongan itu sudah lama datang, " kata Vegesna. "Kami mempunyai satu juta tapak yang dihoskan di Zoho Sites. Kami menetapkan platform untuk masa depan."

"Semuanya telah disusun semula sebelum ini, " katanya. "Anda menggunakan templat ini dan itu semua yang anda dapatkan Sekarang, setiap bahagian templat boleh disesuaikan. Setiap templat mempunyai 30 hingga 40 jenis dan setiap jenis boleh disesuaikan."