Rumah Ulasan Q & a: pengasas bersama birchbox mengambil stok

Q & a: pengasas bersama birchbox mengambil stok

Isi kandungan:

Video: Supercharged Baseball Bat with CO2 Cartridges (November 2024)

Video: Supercharged Baseball Bat with CO2 Cartridges (November 2024)
Anonim

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI

Kandungan

  • Q & A: Birchbox Co-Founders Take Stock
  • Birchbox Man

Sudah ada lagu-lagu mengenai berlari ke peti mel, tetapi hari ini kita cenderung untuk menghampiri penghantaran pos dengan lebih banyak kebimbangan. Bil dan lain-lain yang tidak menyenangkan seperti surat yang tidak diminta melebih-lebihkan huruf tulisan tangan, yang telah digantikan oleh teks, dan majalah yang kini tiba di tablet. Namun, bagi kira-kira 400, 000 pelanggan Birchbox yang curiga, kotak kecil yang dipenuhi dengan lima item yang tidak diketahui tidak diketahui muncul setiap bulan.

"Kami menyebutnya 'kejutan dan kegembiraan, ' tetapi untuk menjadikannya lebih konkrit adalah kenyataan bahawa anda tidak tahu apa yang akan datang, " kata pengasas bersama Birchbox, Hayley Barna.

Ditubuhkan tiga tahun lalu oleh rakan-rakan Harvard Business School, Barna dan Katia Beauchamp, Birchbox adalah satu kaedah penemuan untuk produk kecantikan, dandanan dan gaya hidup yang melampirkan pakej-paket khas sampel produk kepada pelanggan setiap bulan. Ia $ 10 sebulan untuk wanita dan $ 20 untuk lelaki, yang mendapatkan lebih banyak gaya hidup mewah seperti tali leher atau tali pinggang untuk dolar tambahan mereka kuda. "Orang sering berkata, 'Birchbox saya telah tiba! Ini adalah hadiah percuma yang anda bayar sepuluh dolar untuk, '" kata Barna. "Anda tahu ada percanggahan dalam hal itu tetapi mereka sebenarnya merasa seperti hadiah untuk diri mereka sendiri walaupun mereka membayarnya."

Jika anda benar-benar suka sampel, anda boleh membeli barangan bersaiz penuh di laman Birchbox. "Kami melihat trend ini, perbelanjaan banyak kategori telah beralih dari luar talian ke talian tetapi ia tidak berlaku dengan cepat untuk kecantikan kerana ia adalah kategori yang perlu anda sentuh, cuba, dan merasa, " kata Barna.

Setelah Birchboxes mula tiba di peti mel, pertumbuhannya adalah organik. "Orang mahu berkongsi, " kata Beauchamp. "Saya fikir ada sesuatu yang menarik tentang kecantikan dan perkongsian juga sebagai kategori, nampaknya sesuatu yang anda hanya berkongsi dengan lebih selesa. Anda mungkin tidak mengatakan, 'baju ini dari Sasaran, ' atau sesuatu seperti itu, semula bersedia untuk jenis overshare tentang 'Saya dapati pensil alis yang menakjubkan ini atau pengelupasan yang mengubah hidup saya.'"

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI

Birchbox pastinya telah mengubah kehidupan Beauchamp dan Barna, yang telah pergi dari kotak pembungkusan di pangsapuri mereka hingga ke tingkat yang tinggi tetapi masih mewah di distrik Flatiron (tepat di atas PCMag!) Yang dipenuhi dengan kira-kira 100 pekerja, dan pejabat di Eropah dengan kira-kira 50 lagi.

PCMag memutuskan untuk mengambil lif naik ke tingkat atas untuk menyelesaikan ruang sidang "Living Room" Birchbox untuk bersembang dengan pengasas.

PCMag: Bagaimanakah Birchbox bermula?

Hayley Barna: Katia dan saya bertemu di sekolah perniagaan, pada hari pertama kelas. Kami berada di bahagian yang sama dan kami berteman sebelum kami menjadi rakan niaga. Tetapi pada tahun kedua sekolah perniagaan kami, kami benar-benar diilhamkan oleh orang-orang yang memulakan perniagaan yang benar-benar mengubah cara orang membeli-belah. Dan apa yang saya sebutkan tadi, jika kita melihat banyak trend, ia di luar talian. Oleh itu, rakan sekelas saya selepas kolej, ketika saya tinggal di New York, adalah kawan saya Mollie [Chen], dan dia adalah seorang editor kecantikan di Condé Nast dan dia selalu memberi saya hadiah dari almari editor kecantikan. Dan dia tidak akan hanya memberi saya hadiah itu, dia akan memberitahu saya cara menggunakannya-seperti, anda tahu, letakkan ini di sini, gunakan yang ini-dan dia akan memberitahu saya cerita-cerita di belakang jenama. Dan Katia menyedari bahawa saya mempunyai semua produk hebat ini dan dia akan menjadi seperti, "bagaimana anda mendapatnya?" Kerana saya tidak pernah pergi ke sebuah gedung membeli-belah, anda tahu saya bukan pembeli kecantikan yang besar tetapi saya mempunyai semua barangan yang hebat ini. Dan saya suka, "Mollie memberikannya kepada saya, Mollie memberikannya kepada saya." Dan wawasannya ialah mencipta perkhidmatan yang memberi orang editor kecantikan kawan terbaik boleh menjadi cara yang baik untuk menyelesaikan masalah mencari produk hebat.

PCMag: Berapa banyak pelanggan yang ada sekarang?

HB: Secara global kami mempunyai lebih daripada 400, 000 pelanggan. Masih gila untuk mengatakan. Dan satu ton lagi hanya membeli-belah dan membaca kandungan kami dalam talian.

PCMag: Seberapa penting komponen editorial?

HB: Super penting. Jadi Mollie, yang merupakan sebahagian daripada inspirasi untuk Birchbox kami sebenarnya adalah sewa pertama kami.

Katia Beauchamp: Apabila kami berfikir tentang perjalanan kami untuk menemui produk-produk kecantikan, kami merasa sangat benar bahawa anda ingin menyentuh, mencuba, dan merasakan produk-yang sangat penting. Tetapi apa yang benar-benar membuat anda di tepi adalah orang yang memberitahu anda mengapa ia istimewa, sama ada cara menggunakannya, atau ramuan, atau pengasas begitu sejuk. Dan apabila anda mempunyai rakan yang suka, "Oh, saya perlu mencuba ini, ini sebabnya, " atau anda membaca artikel yang seperti, "Anda perlu mencuba ini, ini sebabnya, " ketika itulah anda mempunyai momentum.

Dan bagi kami, kami benar-benar merasakan seperti editorial sebenarnya bahagian yang membuat anda lebih dari bukit 'adakah saya mahu ini?' kerana kami meletakkannya dalam konteks anda dan kehidupan anda. Oleh itu, kami memberitahu anda sedikit tentang bagaimana produk ini mungkin relevan kepada anda atau apakah cara terbaik untuk menggunakan produk ini berdasarkan apa yang ada dalam gaya sekarang, saya rasa. Dan bagi kami jenama benar-benar jenis mempunyai pengalaman dengan kami yang bukan hanya tentang cara pensampelan baru, tetapi ia adalah cara baru untuk menceritakan kisah. Dan cerita itu sangat banyak tentang produk dan pengalaman anda dengannya tetapi membentuk pengalaman itu dan kemudian membuat kempen semacam ini yang dihasilkan pengguna sekitar orang yang semuanya mengalami sesuatu yang sangat serupa.

Ia benar-benar mengubah potensi dan apabila anda membaca artikel atau menonton video dari Birchbox dan anda mempunyai momentum, anda boleh bertindak di atasnya. Jadi anda boleh klik dan membelinya. Anda boleh pergi dari niat kepada pelanggan dengan sangat cepat dan Birchbox mempunyai maklumat kad kredit anda, ia mempunyai alamat anda; ia adalah tempat yang paling rendah untuk berurusan. Dan jadi kami benar-benar merasakan pengalaman penemuan penuh perlu mempunyai editorial. Jadi percubaan, dan bagi kami, kami memanggil sekeping editorial untuk 'belajar bahan', dan dari sana anda boleh membeli. Jadi cuba, belajar, beli adalah tiga langkah yang kita bincangkan sebagai pengalaman penemuan penuh, dipermudahkan. Terdapat begitu banyak yang masuk ke dalamnya.

LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI

Q & a: pengasas bersama birchbox mengambil stok