Memperkenalkan cliq: jawapan zoho kepada pasukan microsoft dan slack

Zoho Chat sudah mati. Menggantikannya adalah alat yang lebih halus, disesuaikan, diperluaskan, dan kolaboratif yang digelar "Zoho Cliq." Cliq menggabungkan video dan teks berasaskan chat dengan suite perisian unik Zoho, yang terdiri daripada 35 aplikasi. Sama seperti Microsoft Team, yang meletakkan sembang dan video di pusat Office 365, Cliq adalah alat pelengkap yang paling baik digunakan apabila digabungkan dengan Zoho One, suite produk all-in-one Zoho, dan ZIA, kecerdasan buatan Zoho (AI) enjin.

Zoho Cliq boleh didapati hari ini sebagai aplikasi web atau asli. Alat ini juga boleh digunakan pada Android, iOS, dan ya, walaupun aplikasi Windows Phone. Cliq boleh didapati dalam dua tawaran: pelan Percuma dan pelan tanpa had. Pelan Percuma memberikan anda akses kepada pengguna tanpa had, lebih daripada 100 peserta setiap saluran, carian tanpa had, perkongsian fail, dan integrasi apl Zoho tanpa had. Pelan tanpa had, yang mana Zoho berkata kos $ 2 setiap pengguna sebulan (walaupun laman web menyenaraikan harga pada $ 3 setiap pengguna sebulan), menawarkan kawalan kebenaran lanjutan dalam saluran tertentu, keupayaan untuk memasukkan pengguna dari organisasi luaran, dan ciri-ciri canggih lain. Cliq tidak termasuk kos tambahan sebagai sebahagian daripada Zoho One.

Apabila ditanya mengapa Zoho merasa terpaksa memasuki semula pasaran yang dikuasai oleh sistem seperti HipChat, Slack, dan Pasukan, Ketua Evangelist Raju Vegesna, Zoho berkata beliau yakin bahawa perniagaan lebih suka menggunakan alat bantu semua-dalam-satu seperti Cliq dan Pasukan berbanding pesaingnya sendiri HipChat dan Slack. Dan bagi pengguna Zoho yang sedia ada atau yang berpotensi, memberikan pengalaman sembang terintegrasi adalah tidak ada gunanya.

"Kami sentiasa tahu konsolidasi akan datang, " kata Vegesna. "Sebagai produk solo, sembang tidak boleh wujud. ia masuk akal untuk mempunyai produk individu untuk pemprosesan perkataan dan spreadsheet, sehingga Microsoft menggambarkan cara untuk menyatukan semua itu ke suite. Apa yang berlaku ialah, integrasi semakin menjadi basi. Pelanggan akan sedar, 'Saya membayar untuk e-mel, saya membayar untuk berbual, dan saya membayar untuk persidangan web.' Apabila masalah berlaku dengan satu alat, kata isu ini dengan alat lain, dan mereka menendang kamu ke belakang… Platform perbualan yang biasa memerlukan integrasi yang perlu anda tuan rumah dan menyambung ke pihak ketiga. Dengan Zoho, tidak ada langkah perantara."

Seperti yang akan anda lihat dalam tangkapan skrin yang dipaparkan, pada tahap yang cetek, Cliq kelihatan dan kelihatan seperti beroperasi sama seperti Slack dan integrasinya dengan Zoho One mempunyai persamaan yang menarik dengan cara Tim jives dengan Office. Saya tidak akan menggunakan ruang ini untuk mengembalikan fungsi alat kolaborasi cara yang luar biasa dan berguna. Untuk itu, anda boleh membaca pengedaran kami (dikaitkan dengan dalam perenggan pertama) atau membaca setiap ulasan produk individu. Sebaliknya, artikel ini akan menyelidiki beberapa ciri khusus Cliq yang menarik dan bagaimana ia berguna untuk anda.

1 Zoho Cliq PrimeTime

Semua alat berasaskan perbualan utama menawarkan beberapa bentuk persidangan video. Walau bagaimanapun, Slack hanya membolehkan anda menyertakan 15 peserta, walaupun di peringkat harga paling mahal ($ 12.50 setiap pengguna sebulan). Dengan Cliq PrimeTime, pengguna dapat melakukan panggilan video dengan sehingga 50 pengguna (sama dengan pasukan Microsoft). Walaupun hanya dua orang peserta yang mampu bercakap dan menyampaikan sekaligus, mana-mana peserta dalam sesi PrimeTime boleh mengklik butang "Permintaan untuk Bercakap" untuk diberikan keistimewaan speaker.

Sudah tentu, jika skuad anda hanya bercuti tanpa anda, maka anda boleh bersembang video dengan individu lain satu demi satu dengan mengklik ikon Video dalam konteks perbualan peribadi atau bersama nama seseorang dalam saluran kumpulan. Atau, jika anda benar-benar ditekan untuk masa atau tidak mencari yang terbaik, maka anda boleh melancarkan panggilan suara.



2 Zoho Cliq Chat

Okay, jadi anda tahu bagaimana saya merujuk integrasi Zoho Satu tadi? Nah, dengan Cliq, perbualan perbualan yang anda ada dalam antara muka pengguna Cliq (UI) dibawa ke semua aplikasi Zoho anda. Berfikir dengan cara ini: Jika saluran "Rancangan TV" anda membincangkan episod Night of the Thrones malam nanti, maka anda tidak akan kalah atau perlu memulakan semula perbualan apabila anda memasuki Zoho CRM, Zoho Projects, atau Zoho Campaigns UI (ini juga terpakai apabila beralih dari aplikasi Zoho ke aplikasi Zoho).

Dalam konteks aplikasi Zoho, perbualan anda berada di tingkap kecil di bahagian bawah skrin (serupa dengan cara Google menempatkan sembang anda di bahagian bawah Gmail). Ingin mengusir sembang? Klik butang X dan ia akan kelihatan hanya dalam UI Cliq.



3 Fork Chat

(Pembaca Yang Paling Suka: Saya tidak mempunyai seni untuk Fork Chats, jadi sila nikmati gambar ini beberapa daripada 100 "Zomojis" animasi baru yang telah dibuat secara eksklusif untuk Cliq.

Pernah mempunyai perbualan dalam saluran yang tidak perlu menyertakan seluruh saluran? Ciri Cliq's Fork Chat membolehkan anda membuat obrolan baru dengan sekumpulan kumpulan ahli pilih dari titik di mana perbualan anda menjadi tangen. Klik "Chat Fork" dan sejarah sembang akan bermula dari titik di mana garpu berlaku.

Ini bukanlah satu ciri revolusioner; Lagipun, anda hanya boleh memulakan saluran baru, salin dan tampal tangen ke saluran baru, dan ledakan, anda secara manual memotong saluran anda sendiri. Walau bagaimanapun, ini adalah elemen penjimatan yang baik yang mempercepatkan kelajuan penggunaan alat kerjasama dengan hanya satu klik butang.



4 Zoho Cliq dan ZIA

Di sinilah letakkan Zoho ke AI menjadi sangat berguna. Jika dalam konteks seseorang sembang Cliq seseorang mengesyorkan mengadakan mesyuarat atau bercabang ke saluran baru, maka ZIA akan memproses bahasa pemesejan yang diketahui dan secara automatik mencadangkan kumpulan baru, atau ia akan menyarankan membuat jemputan pertemuan untuk semua orang yang terlibat dalam perbualan pada masa ini. ZIA akan menghantar peringatan kepada orang-orang di depan mesyuarat itu.

Zoho juga mengusahakan ciri yang akan membolehkan ZIA mencari masa untuk mesyuarat, yang serupa dengan cara anda boleh melihat kalendar semua orang di Zoho Mail dan Gmail untuk melihat apabila pembukaan wujud (kecuali, dengan baik, ini akan automatik). Ciri ini tidak tersedia pada masa ini dan Zoho tidak memberikan tarikh tertentu untuk apabila ia tersedia.