Bagaimana perpustakaan awam mencerminkan inovasi digital | william fenton

Seperti kebanyakan institusi awam, Perpustakaan Awam New York mengalami kekurangan dana secara kronik. Bagaimanapun, kakitangan yang mencabar tidak memperlahankan laju yang pantas di mana NYPL Labs mengeluarkan projek-projek digital baru. NYPL Labs menawarkan model untuk institusi awam di seluruh negara: Kepercayaan pelanggan anda. Terima kasih kepada penerapan inisiatif crowdsourcing yang licik, NYPL Labs telah menghasilkan projek dalam talian yang inovatif dari peta ke menu.

Peta

Makmal NYPL mungkin paling terkenal dengan kerjanya dengan Bahagian Peta NYPL pada suite Map Warper. Akhirnya, projek itu akan menghasilkan atlas maya New York City, di mana para penyelidik akan dapat meneroka geospasial gambar, akhbar, manuskrip, dan koleksi lain dari koleksi perpustakaan. Puluhan ribu peta dan atlas dari 500 tahun yang lalu mesti dijahit bersama ke dalam lapisan sejarah yang boleh "diperbetulkan" (sejajar) dengan peta digital kontemporari. Ia adalah usaha yang besar, dan satu NYPL tidak akan menyelesaikan abad ini jika mereka bergantung kepada kakitangan mereka sahaja.

Sebaliknya, NYPL Labs membuka projek kepada penyelidik. Untuk memulakan peta "membetulkan", pelanggan membuat akaun percuma. (Saya log masuk menggunakan akaun Twitter saya.) Terdapat tutorial selama empat minit menggunakan alat ini, walaupun prosesnya semudah menambah pin (Control Points) ke peta. Para pelanggan juga boleh menyemak kerja satu sama lain, peta tanaman, dan memberi komen. Pada pemeriksaan terakhir, lebih daripada 6, 000 peta telah diperbetulkan.

Kerjasama terkini kumpulan timbul dari peristiwa MAPHACK, di mana penyumbang membangunkan proses yang mengenal pasti bangunan dalam lembaran geo-diperbaiki dari Map Warper. NYPL menerangkannya sebagai "OCR untuk peta." Para pelanggan boleh mengawal kualiti yang menggunakan OCR menggunakan Inspektor Bangunan.

Jika Peta Warper memenuhi keperluan kartografer, Inspektor Bangunan adalah yang terbaik untuk sumbangan bersaiz besar. Para pelanggan tidak memerlukan akaun, komputer desktop (laman web ini bersesuaian mudah alih), atau lebih daripada beberapa minit pada klip. Memeriksa tapak kaki bangunan atau memasuki alamat, warna, atau nama tempat boleh dicapai dalam rehat makan tengah hari, dan para pelanggan dapat bangga dengan fakta bahawa mereka menyumbang kepada Direktori NYC Space / Time, yang akan berfungsi sebagai atlas yang boleh dicari dari sejarah NYC dan asas kod yang mana perpustakaan lain boleh melancarkan inisiatif yang serupa.

Menu

Dengan menu sejak 1850-an, NYPL mempunyai salah satu arkib masakan terbesar di dunia. Masalahnya adalah bahawa tulisan yang indah yang menjadikan objek menu ini juga menjadikan mereka tidak dapat dibaca oleh komputer. Sekali lagi, tidak ada cara untuk kakitangan perpustakaan menyalin semuanya. NYPL menyediakan pelanggan dengan alat, Apa yang ada pada Menu ?, di mana mereka boleh melihat dan menyalin hidangan dan harga.

Menggunakan alat semudah mengikuti hidung anda. Walaupun terdapat lebih daripada 17, 000 menu yang didigitalkan, pelanggan boleh memilih pilihan pada dekad. Sebagai contoh, terdapat 1, 500 menu dari 1890-an tetapi hanya 21 dari 1860-an. Menu dan hidangan juga boleh dilihat mengikut tarikh, nama, populariti, atau kekaburan. Saya tidak akan menganggap radishes menjadi lebih popular daripada pai epal (oleh margin dua hala di semua menu), atau sesuatu yang dipanggil "Nesselrode Pudding" adalah semua kemarahan pada tahun 1890-an (gracing 481 menu).

Hebatnya, tidak ada menu baru yang tersedia untuk semakan pada pemeriksaan terakhir, dan menu di bawah kajian muncul dengan tepat ditranskripsikan-bukti kepada populariti dan utiliti skim crowdsourcing NYPL. Selain itu, semua data yang dihasilkan melalui crowdsourcing tersedia untuk dimuat turun (sebagai fail CSV) dan API awam.

Kepercayaan

Peta dan menu adalah hanya beberapa kawasan di mana Perpustakaan Awam New York telah menghasilkan projek digital yang menggunakan crowdsourcing untuk memperluaskan kemungkinan perpustakaan awam. (Pencinta teater akan berharap bahawa Ensemble, projek transkripsi kerjasama dengan Bahagian Teater Billy Rose, akan dilakukan untuk mainan apa Menu telah dilakukan untuk hidangan).

Pendekatan NYPL untuk projek dalam talian adalah berkesan kerana ia bergantung pada kepercayaan timbal balik. Kakitangan kepercayaan perpustakaan bahawa pengunjung akan menyumbang secara bermakna kepada projek digital, yang mereka dorong oleh perancah crowdsourcing dengan garis panduan yang jelas dan semakan rakan sebaya. Jika mungkin, kakitangan bertambah baik dengan projek terdahulu. Walaupun pendekatan ini menghasilkan reka bentuk heterogen, ia juga bermakna bahawa setiap inisiatif menganggap bentuk fungsinya menentukan. Sebagai balasan, pelanggan percaya bahawa menyumbang kepada projek-projek NYPL tidak akan membebankan-setiap alat akan berfungsi sebagai pelengkap kepada penyelidikan yang mereka lakukan. Pelanggan mengharapkan data yang mereka sumbangkan akan tersedia secara umum dan ia akan menjadi lebih kaya daripada apa yang mereka boleh capai secara individu.

Falsafah yang menyatukan alat abad ke-21 dengan kontrak sosial telah mencetuskan sesuatu kebangkitan digital di Perpustakaan Awam New York, dan ia dapat membolehkan institusi awam di tempat lain untuk memperluas jangkauan elektronik dan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan.