Video: Michael Naef, Founder & CEO Of Doodle.com & Lon Safko The Social Media Bible Interview (November 2024)
Saya pertama kali berjumpa dengan Doodle.com beberapa tahun yang lalu semasa bekerja dengan selusin atau lebih sukarelawan dalam projek. Para peserta telah tersebar di seluruh dunia-India, Israel, Singapura, California, Massachusetts-dan entah bagaimana kita harus mencari masa ketika kebanyakan kita dapat bertemu secara online untuk membincangkan projek tersebut. Salah seorang sukarelawan menghantar pautan ke Doodle.com, dan sejak itu, tarikh dan masa untuk bertemu datang bersama-sama seperti sihir.
Doodle adalah laman web dan perkhidmatan percuma yang menjadikan penjadualan semudah membuat tinjauan pendapat. Anda menjemput orang untuk membuat undian, dan mereka hanya menandakan masa apabila mereka boleh didapati untuk memenuhi berdasarkan beberapa pilihan yang dibuat pembuat pencipta. Ini adalah mimpi kecekapan yang menjadi kenyataan.
Tetapi pertama sekali, gambaran ringkas tentang cara kerja Doodle.com:
Jill Duffy: Saya peminat besar Doodle, dan saya katakan, saya rasa saya memperkenalkannya kepada orang sepanjang masa. Adakah itu masalah, dapatkan kata keluar?
Michael Naef: Di satu pihak, kami sedang berusaha dengan baik. Kami kini berada di lebih daripada 15 juta pengguna setiap bulan. Jadi itulah kejayaan hebat dan sangat menarik untuk kami. Tetapi sebaliknya, masih terdapat banyak potensi di sana jika anda menganggap bahawa hampir semua orang perlu melakukan penjadualan pada satu titik atau yang lain.
Mekanisme komunikasi terbaik kami adalah alat, perkhidmatan, itu sendiri kerana ia mempunyai keabadian yang terbina dalam. Anda mendapatkan orang lain di platform dengan penjadualan kerana anda perlu menjemput orang untuk mengambil bahagian dalam tinjauan pendapat yang anda hantar.
JD: Itu pasti bagaimana saya mengetahui tentangnya. Beritahu saya tentang kemajuan produktiviti dalam membuang penjadualan masa kurang dengan menggunakan alat seperti Doodle.
MN: Itu berkaitan kajian baru-baru ini yang kami lakukan. Beberapa tahun yang lalu, kami telah membuat kajian di mana kami mengkaji berapa banyak masa yang diperlukan untuk mengatur mesyuarat mereka setiap minggu. Kami dapati orang akan dapat berjimat sehingga separuh hari setiap minggu jika mereka boleh mengambil semua masa yang dianjurkan untuk menganjurkan mesyuarat.
Kajian baru ini yang kami gunakan untuk mengetahui penjadualan dalam talian khususnya membantu anda menjimatkan dari segi masa, berbanding dengan cara klasik, seperti email atau panggilan telefon. Kami mendapati anda boleh menyimpan sehingga dua pertiga masa yang anda perlukan untuk menjadualkan, hanya dengan mengambil koordinasi manusia keluar dari gelung dan membuat keseluruhan proses lebih cekap dan kurang saraf wracking.
JD: Berapa banyak bilangan orang pada jadual mesyuarat tertentu?
MN: Dalam kes kita purata berada di sekitar lima hingga enam. Ia di sana di mana anda mula menyimpan mungkin separuh masa yang anda perlukan untuk menjadualkan [berbanding dengan penjadualan melalui e-mel atau telefon], dan anda menjimatkan lebih banyak masa lebih ramai orang mengambil bahagian. Malah, kita melihat banyak pemilihan penjadualan bagi sepuluh orang, 20 orang, sehingga beratus-ratus orang.
JD: Saya berfikir jika anda hanya mempunyai dua atau tiga orang, anda tidak memerlukan alat untuk menjadualkan. Pada ketika itu, lebih mudah untuk hanya bercakap dengan orang dan menjimatkan masa itu.
MN: Sering kali. Itulah yang benar. Dalam kes dua orang, kami mempunyai alat untuk penjadualan satu-satu. Ia dipanggil MeetMe, dan ia berfungsi sedikit berbeza. Anda menerbitkan masa lapang dan sibuk anda pada kalendar kecil yang diterbitkan pada URL peribadi anda di Doodle.com.
Jadi dalam kes saya itu Doodle.com/myke. Anda boleh menerbitkannya, dan jika orang mahu bertemu dengan anda, mereka boleh teruskan dan membuat cadangan dalam [kalendar anda] dengan kebarangkalian tinggi bahawa anda akan mempunyai masa kerana mereka dapat melihat slot masa lapang anda. Dan kemudian anda boleh menerima, menolak, atau mengabaikan permintaan itu.
Memang benar bagi tiga orang, anda masih boleh mendapatkan keputusan melalui e-mel atau telefon, tetapi saya mendapati bahawa kaedah itu tidak secepat menggunakan alat seperti Doodle.
JD: Adakah kalendar itu bersambung dengan alat lain, seperti Outlook atau Kalendar Google?
MN: Ya, ia tidak. Segala yang kita ada di Doodle-kita juga mempunyai alat penyelesaian pelantikan pelanggan yang disebut BookMe yang mengambil satu langkah lebih jauh untuk, katakan, studio urut atau mana-mana-semua produk ini menawarkan integrasi kalendar. Ini semua berdasarkan teknologi yang sama pada akhirnya. Itulah salah satu kelebihannya. Jika anda pernah mengisi kalendar anda, sama ada Outlook atau iCloud [sokongan untuk iCloud baru sahaja dilancarkan], atau Kalendar Google, sebaik sahaja anda disambungkan ke kalendar ini, anda boleh menggunakannya dalam semua perkhidmatan yang kami sediakan. Ini akan menjadikan keseluruhan proses lebih lancar dan lebih mudah untuk anda.
JD: Saya mahu kembali ke gambar yang lebih besar untuk seketika dan bercakap tentang produktiviti secara umum. Seorang wartawan bertanya pada hari yang lain jika kita terobsesi dengan produktiviti, dan saya fikir itu benar-benar benar untuk rakyat Amerika. Sejak tahun 1970-an, kerana kami mendapat tangan kami di komputer di tempat kerja, kami fikir kami akan menjadi lebih cekap sehingga kami mungkin mendapat lebih banyak masa dan bahkan mungkin mempunyai kerja selama empat hari. Dan saya mendapati itu tidak sama sekali. Kami telah terobsesi dengan produktiviti dalam pemacu ini untuk bekerja lebih keras, menghasilkan hasil yang lebih banyak, membuat lebih banyak wang untuk syarikat itu-saya tertanya-tanya pemikiran anda tentang itu.
MN: Itu satu topik yang luas [ketawa]! Kami merasakan bahawa di Eropah juga. Saya fikir ia adalah suatu kecenderungan di Amerika Syarikat, tetapi di semua negara yang sangat maju dan mentaliti di mana orang juga memacu untuk menjadi produktif, apabila melakukan sesuatu.
Juga dengan gerakan "kuantiti diri" di mana anda cuba mengukur semua yang anda lakukan dan cuba untuk mengoptimumkan. Saya fikir ada bahaya di sana bahawa gelung menjadi pendek dan pendek, dan ia menjadi sangat berat pada individu. Orang harus mengetahui di mana kekuatan mereka adalah dan di mana had mereka sehingga mereka tahu kapan untuk melambatkan atau kapan untuk mempercepat apabila diperlukan atau secara tetap.
Di sisi lain, saya fikir ia adalah satu trend yang sangat positif yang banyak tugas-tugas yang lebih membosankan-sama ada ia menjadualkan satu peristiwa atau mencari penerbangan atau mencari sambungan di kereta api, atau mencari sesuatu di Internet-apa sahaja, semua tugas yang sukar ini mereka menjadi lebih mudah dan membantu anda menjimatkan masa. Saya fikir cabarannya adalah untuk melabur masa yang disimpan bukan sahaja dalam meningkatkan produktiviti tetapi juga meningkatkan kualiti hidup untuk anda secara peribadi. Terdapat keseimbangan antara kerja yang anda mahu lakukan, kerja yang memberi anda, dan berapa banyak kehidupan peribadi yang anda perlukan. Dan berapa zon abu-abu yang anda perlukan antara keduanya, dan itulah keputusan yang sangat peribadi pada akhirnya.
JD: Saya semakin ramai yang memilih untuk mempunyai kehidupan yang dicampur, bahawa mereka mahu kalendar peribadi mereka dan kalendar profesional mereka menjadi satu. Saya pasti menggunakan Doodle banyak untuk tujuan sosial, mungkin lebih daripada kerja. Seperti yang anda katakan, peningkatan produktiviti di sana menghasilkan beberapa manfaat masa lapang dan tekanan yang berkurang.
Terdapat contoh lain dari aplikasi produktiviti, walaupun, yang membuat kitaran ganas cuba menjadikan anda lebih produktif sehingga anda terus bekerja.
MN: Selalu ada dua pandangan yang berbeza ini. Terdapat kehidupan peribadi dan kehidupan kerja, dan ada ceramah mengenai keseimbangan kerja-kehidupan. Ini sekali lagi adalah persoalan yang sangat peribadi: sama ada anda berfikir kerja dan kehidupan adalah perkara yang sangat berasingan dan perlu ada keseimbangan di antara keduanya, atau sama ada gabungan kedua-dua bidang kehidupan anda perlu berada di irama yang tepat untuk anda sebagai orang.
JD: Beritahu saya lebih lanjut mengenai kajian yang anda lakukan. Adakah terdapat apa-apa yang mengejutkan anda dapati?
MN: Kami tidak terkejut dengan keputusan itu sendiri. Kami mempunyai banyak bukti anekdot bahawa Doodle membantu orang mendapatkan pekerjaan yang dilakukan dan membantu orang menjimatkan masa, dan itu juga pengalaman kita sendiri ketika kita menggunakan alat ini. [Hasil kajian] adalah bukti yang lebih sistematik bahawa ini benar-benar berlaku.
Yang benar-benar kagum dengan kami adalah perbezaannya. Jika anda melihat jadual yang menunjukkan berapa banyak masa yang digunakan, orang yang jadualkan tanpa alat menghabiskan 90 hingga 120 minit untuk menjadualkan sesuatu dengan sepuluh hingga 15 peserta. Dengan Doodle dalam eksperimen ini, mereka hanya memerlukan setengah jam, dan itulah penjimatan masa yang besar yang saya tidak fikir.
JD: Bolehkah anda berkongsi tip atau amalan organisasi yang anda gunakan secara peribadi? Ia tidak semestinya berkaitan penjadualan.
MN: Beberapa tahun yang lalu saya membaca Mendapatkan Perkara Selesai, buku itu. Ia adalah buku yang sangat produktif untuk saya. Saya tidak menggunakan semua teknik yang diterangkannya. Tetapi satu teknik saya mematuhi adalah untuk mendapatkan segala-galanya dari kepala saya dan menjadi sistem yang berguna dan sistem yang boleh dipercayai.
Pada masa kini, saya bekerja keras dengan kalendar dan senarai tugasan. Kebanyakannya membawa semua tugas kecil ini keluar dari kepalaku, dan membebaskan kepalaku untuk kerja yang lebih produktif. Mengetahui bahawa saya mempunyai sistem yang boleh dipercayai yang akan mengingatkan saya apabila sesuatu yang perlu dilakukan adalah apa yang telah membantu saya untuk lebih banyak dilakukan, untuk menjadikan hari kerja saya lebih produktif. Tetapi ia juga membebaskan fikiran saya. Memiliki fikiran bebas untuk masa lapang dan untuk apa sahaja yang saya lakukan, dan bukannya berfikir, "Saya tidak boleh lupa ini atau itu."
JD: Rakan saya adalah pengurus operasi, dan dia mempunyai masa yang diberikan antara 100 dan 150 tugas dalam senarai tugasnya. Beliau memberitahu saya, "Saya menyimpan yang paling penting di kepala saya kerana saya bimbang tentang mereka, dan yang lain saya menyimpan dalam e-mel." Saya cuba menjelaskan kepadanya bahawa ini adalah tekanan kepadanya. Apabila tugas tidak berada di tempat yang jelas di mana anda dapat melihatnya, mereka membuat tekanan. Tetapi sebaik sahaja anda berpindah ke sistem yang boleh dipercayai yang anda boleh percayai, anda tahu bahawa segala-galanya akan hadir apabila anda memerlukannya.
Dia mahu bergerak ke sistem baru dan lebih teratur, walaupun. Saya menganggarkan bahawa dia akan mempunyai tempoh dua minggu peralihan yang menyakitkan. Adakah anda mengalami apa-apa seperti itu? Apabila anda berpindah ke GTD, adakah anda mengalami kesakitan dalam peralihan?
MN: Saya tidak mengalami banyak tempoh peralihan, tetapi saya mengalami masalah mental. Sebelum saya memperkenalkan sistem ke dalam amalan kerja saya, saya tidak benar-benar mempercayai bahawa ia akan berfungsi pada akhirnya, atau saya boleh menyimpannya terkini, atau ia benar-benar akan menjadi sistem yang boleh dipercayai yang membantu saya melalui hari-hari dan melalui minggu-minggu. Itu membawa saya agak lama, beberapa minggu sehingga saya membuat keputusan, "baiklah, mari cuba saja." Dan kemudian, saya menghabiskan satu hari untuk menetapkan sistem itu. Sekarang saya tidak mempunyai sebarang folder e-mel. Saya biasanya hanya mempunyai peti masuk kosong, dan saya meletakkan semua perkara penting dalam senarai tugasan saya. Ia bermula dengan baik.
Saya juga mempermudahkan sistem selama beberapa bulan. Hari ini ia adalah sistem yang sangat mudah untuk saya. Bukti terbaik untuk itu adalah bahawa kebanyakan hari saya tidak tahu do-dos dan mesyuarat dan acara-acara kalendar lain yang saya datang pada hari berikutnya atau hari selepas itu kerana sistem ini cukup teratur dengan baik bahawa segala-galanya akan bersenam okay dan saya akan diingatkan. Saya biasanya hanya melihat kalendar saya pada waktu pagi untuk melihat apa yang berlaku hari ini.
JD: Apa aplikasi dan perkhidmatan lain yang anda gunakan?
MN: Ingatlah Susu adalah sangat penting bagi saya untuk memastikan saya berhenti di trek. Saya menggunakan sistem berasaskan Web dan juga aplikasi Android untuk menulis apa-apa ke bawah yang datang ke fikiran semasa mesyuarat atau ketika bersosial. Daripada cuba ingat, saya hanya menulisnya.
Yang lain adalah Kalendar Google. Semua yang benar-benar tarikh dan masa bertarikh di sana. Terdapat banyak kalendar di sana, baik untuk kehidupan peribadi saya dan berkaitan dengan pekerjaan.
