Masa depan chatbots: jualan | john c. dvorak

Microsoft telah melancarkan satu sembang berbual baru bernama Zo, tetapi kali ini, dia boleh didapati di Kik, bukannya Twitter, di mana pada awal tahun ini, pendahulunya yang dikenali sebagai Tay-pergi dalam keadaan agak rasis sebelum dimatikan. Saya tidak pernah mendengar penjelasan yang jelas tentang mengapa Microsoft membuat chatbots, dan saya perlu menganggap yang paling teruk: Mereka berada di landasan untuk menyampaikan iklan.

Jika anda pernah meluangkan masa di Internet Relay Chat (IRC), anda menjalankan perkara bot ini sepanjang masa. Tujuan mereka adalah untuk membuat anda melawat pelbagai laman lucah, yang harus menjadi sangat lemah jika anda memikirkannya. Mengapa tidak meletakkan chatbots untuk membolehkan anda membaca artikel di Seattle Times ? Atau mengingatkan anda untuk mendengar podcast tertentu? Atau menjual ubat gigi anda?

Banyak mesin telah dikompromi oleh pelbagai mekanisme spam untuk menghantar segala-galanya dari email ke serangan DDoS semasa anda tidur. Kebanyakannya adalah haram dan haram. Tetapi chatbots tidak pernah diisytiharkan sebagai haram; undang-undang antispam hanya mensasarkan sistem e-mel.

Oleh itu sesiapa sahaja boleh mengembangkan pelayan yang akan "menyerang" ruang sembang atau forum interaktif dan menyampaikan iklan yang disasarkan. Ia tidak semestinya hanya untuk lucah atau biasa omong kosong seperti fen-phen atau Viagra murah.

Mana-mana rangkaian yang diberikan di IRC mempunyai ratusan saluran. Secara umumnya, terdapat sekitar 20, 000 pengguna di mana-mana satu rangkaian. Mengikut laman Wiki IRC, rangkaian 100 teratas memberi perkhidmatan kepada kira-kira setengah juta pengguna pada bila-bila masa. Kecuali terdapat beberapa pendikit yang serius, sebuah bot boleh meminta semua orang di sana dengan serta-merta dengan mesej untuk membeli ubat gigi Crest.

Kebanyakan rangkaian melarang bot, tetapi bot yang baik tidak dapat dibezakan daripada seseorang jika digunakan dengan betul. Saya yakin bahawa pemaju akan tertangkap kerana meminta orang satu demi satu mungkin muncul pada beberapa pengimbas bot maya.

Tetapi kembali kemudian menggunakan nama yang berbeza. Sekiranya IP dicatat sebagai spammer, gunakan perkhidmatan VPN yang menawarkan beribu-ribu alamat IP.

Terdapat beberapa jenis lash-up seperti ini yang bekerja di Skype, tetapi sekali lagi, ia adalah berorientasikan lucah. Saya menggunakan Skype beberapa kali seminggu untuk melakukan beberapa podcast yang berbeza dan setiap kali saya memuatkannya, saya dapati beberapa mesej yang tidak diminta. Saya mengharamkan mereka dari tangan, tetapi melakukan check-in dengan salah seorang daripada mereka untuk melihat mengapa saya telah diabaikan. Sesungguhnya ia adalah bot, tidak masuk akal seperti biasa, mahu menghantar saya ke laman pornografi.

Beverly mahu berhubung dengan awak.

John: Siapa awak? Apa yang kamu mahu?

Beverly: Hi! Saya Bev.

John: OK… jadi apa yang anda mahu?

Beverly: Adakah anda menggunakan ubat gigi Crest? Saya mempunyai tawaran yang sangat istimewa untuk anda!

John: Eh, kadangkala. Apakah tawaran itu?

Beverly: KLIK DI SINI dan anda akan mendapat kupon untuk tiub percuma Crest Advanced Formula yang baru. Anda tidak akan menyesalinya.

John: OK!

Mungkin orang lain telah melihat perkara seperti ini di sini atau di sana. Saya belum. Ini adalah cara yang betul untuk menggunakan chatbot dan ia menerangkan penyelidikan yang dilakukan oleh Microsoft dan yang lain. Tidak ada alternatif: Ia menjual lebih banyak barangan.

Lihatlah sembang di atas. Tidak ada yang memerlukan banyak AI untuk membuat kerja jualan seperti itu. Walaupun anda akan kehilangan jualan jika seseorang ingin masuk ke dalam perbualan yang besar dengan bot yang jelas.

Berharap untuk melihat dunia yang dibanjiri oleh jualan dalam talian yang tidak berkesudahan, di bilik sembang, di forum. Dimana - mana. Ini satu lagi kejahatan yang berpusatkan Internet datang jalan anda. INI adalah wahyu zombie.