Video: Introducing Amazon Go and the world’s most advanced shopping technology (November 2024)
Semua orang menguasai idea membeli-belah runcit tanpa kerajinan: ketik telefon anda pada peranti putar saat kemasukan, dapatkan makanan dari rak, dan berjalan keluar; bil anda dikenakan ke kad kredit yang disambungkan ke peranti anda. Tiada menunggu dalam talian; tiada perbualan chit kerana barangan runcit anda terbengkalai.
Separuh masa, terdapat beberapa gangguan yang memerlukan perhatian lelaki yang menonton sistem layan diri. Skim sepenuhnya automatik, seperti yang dicadangkan oleh Amazon, akan menjadi lebih teruk. Mari lihat beberapa halangan.
1. Tiada pegangan tangan. Orang yang degil yang sentiasa mahukan perhatian peribadi akan berjuang dengan sistem sepanjang masa.
2. Tag Mania. Setiap item tunggal perlu mempunyai tag RFID. Kami bertahun-tahun jauh dari vendor pasaran massa menambah tag ini. Ia tidak akan berlaku kecuali kedai ada di mana-mana dan menuntutnya. Ini bermakna pemilihan di kedai-kedai ini akan menjadi lumpuh melainkan pekerja menambah tag RFID sendiri, yang mahal.
3. Berat dilema. Tidak ada cara ini boleh berfungsi dengan baik dengan buah-buahan dan sayuran yang perlu ditimbang, yang akan menyebabkan kesesakan. Buah-buahan dan sayur-sayuran akan dibungkus seperti yang anda dapati di timur laut, di mana mereka akan membungkus dua tomato dalam dulang balang shrink. Kemandulan aneh seperti ini tidak menarik, tetapi perlu. Dua pra-ditimbang, dibungkus-dibungkus bawang? Yuck.
4. Hacker. Sistem ini akan terlalu mudah digodam. Anda boleh membawa tag RFID yang telah diprogramkan dan menampannya di atas tag lain dengan penyekat isyarat. Anda boleh menjatuhkan barang-barang anda ke dalam beg kain anda sendiri, yang anda selesa dengan bahan sangkar Faraday yang menghalangi isyarat sama sekali. Atau anda boleh masuk dengan akaun palsu dan pengebilan pergi ke eter. Saya dengan mudah dapat melihat beberapa cara yang boleh dilakukan oleh orang ramai tanpa membayar apa-apa.
5. Kos keselamatan. Walaupun perniagaan menjimatkan wang di dermaga, mereka kehilangan sistem keselamatan dan pemantauan berterusan yang diperlukan untuk mencegah kecurian. Saya meneka bahawa anda perlu mempunyai seseorang di pintu melakukan pemeriksaan semula tentang apa yang anda beli dengan cara Costco dan lain-lain kedai kotak besar. Terdapat jalan keluar masuk dan keluar.
6. Talian juga. Terdapat keperluan untuk mengekalkan jarak sehingga anda tidak membayar untuk bahan makanan orang lain. Jika kedai-kedai ini melakukan perniagaan yang berkembang pesat dan terdapat ramai orang, anda perlu masuk ke dalam barisan untuk menyemak; tidak ada jalan di sekelilingnya. Sekali lagi, tidak terlalu mudah.
7. Mencurigakan harga. Saya rasa overhead untuk kedai seperti ini mungkin memerlukan harga yang lebih tinggi, bukan harga yang lebih rendah yang anda inginkan dengan menghapuskan juruwang.
8. Tiada wang tunai. Sistem tanpa tunai ini tidak sesuai dengan keinginan saya, jadi saya dan orang lain terkunci.
Saya tidak dapat melihat ini menjadi kejayaan, tetapi saya tidak yakin tentang Amazon ketika ia memulakan hidup sebagai penjual buku dalam talian. Saya dengan mudah boleh salah tentang perkara ini.
Pembeli hari ini suka kedai-kedai runcit yang besar dan moden yang dipenuhi pelbagai jenis produk. Kedai seleksi terhad cenderung menjadi mini-marts yang tidak pernah menjadi tempat untuk berbelanja serius. Saya melihat Amazon Go sebagai lebih daripada sebuah kedai serbaneka daripada apa yang saya mahu berbelanja. Jika saya memerlukan satu galon susu, saya masuk dan keluar dengan cepat. Untuk apa-apa lebih daripada itu, saya akan pergi ke kedai sebenar .
