9 Perkara yang kami pelajari dari ex-cambridge analytica exec

Pada hari Selasa, Brittany Kaiser muncul di hadapan parlimen Inggeris untuk memberikan bukti mengenai bekas majikannya, firma data Cambridge Analytica. Sehari kemudian, dia duduk di bilik persidangan hotel di Manhattan yang bercakap dengan seorang wartawan tentang privasi data.

Ironinya tidak hilang padanya. Kaiser bekerja untuk Cambridge Analytica dan SCL Group (syarikat induk Cambridge) dalam pelbagai peranan dari Disember 2014 hingga Mac 2018. Pada masa itu, beliau berkhidmat sebagai Penasihat Khas, Pengarah Pembangunan Program, dan Pengarah Pembangunan Perniagaan. Tetapi dia kini bercakap bersama pemberi maklumat dan bekas Pengarah Penyelidikan Christopher Wylie.

Kaiser sangat tertanam di ruang blockchain, berkhidmat sebagai pengasas bersama Persatuan Perdagangan Aset Digital dan Penasihat Eksekutif IOVO, platform pemilikan data yang terpusat baru yang kononnya sidang akhbar minggu ini. Walau bagaimanapun, media di sana bercakap dengan Kaiser mengenai Cambridge Analytica.

Sejak meninggalkan firma, dia juga telah memulakan kempen #OwnYourData untuk melobi Facebook dan rangkaian sosial lain untuk menukar dasar data mereka. Kaiser tahu bahawa pergi dari data orang perlombongan untuk membantu mereka melindunginya mungkin kelihatan munafik, tetapi profesionalnya 180 adalah disebabkan oleh hakikat bahawa dia memahami dengan tepat bagaimana industri itu berfungsi.

"Sejujurnya, selama bertahun-tahun saya tidak pernah mempersoalkannya, begitu cara sistem politik berfungsi, itu cara kerja iklan, ini adalah cara setiap industri yang ada dalam kerja-kerja komunikasi digital, " kata Kaiser. "Krisis data di seluruh dunia adalah membiarkan kita menimbulkan persoalan etika tentang bagaimana kita mula mengubahnya."

Selepas sidang akhbar, PCMag duduk bersama Kaiser untuk membincangkan bagaimana Cambridge Analytica bekerja pada kempen politik di Amerika Syarikat dan di seluruh dunia, bagaimana firma itu mencipta kuiz virus yang mengikis data anda, dan apa yang berlaku di dalam Cambridge Analytica selepas skandal berubah syarikat terbalik. Inilah yang kami pelajari.

1 Kaiser Memulakan Kempen Obama

Kaiser berkata kerjaya beliau dalam analisis data bermula 11 tahun yang lalu, ketika dia bekerja pada pasukan media baru Obama kempen.

"Penggunaan data untuk tujuan politik tidak dicipta oleh Cambridge Analytica. Ia bermula ketika saya menyertai kempen Obama pada 2007-2008, " katanya. "Kami mencipta strategi media sosial, sejak itu ia menjadi perjalanan, " katanya.

Selepas itu, beliau mula melakukan perundingan mengenai strategi media sosial untuk badan amal, NGO, dan kempen politik, termasuk Amnesty International. Beliau terus berkecimpung dalam perundingan SCL Group mengenai perkara yang sama, dan kesaksian parlimen rasminya menyatakan bahawa dia bertemu bekas Ketua Pegawai Eksekutif Cambridge Analytica, Alexander Nix semasa bekerja dengan Demokrat Luar Negara di London pada tahun 2013. Beliau menyertai SCL Group pada akhir 2014.



2 Bagaimana Firma Menyusun Kuis Viral tersebut

Kaiser berkata, pasukan sains kreatif, psikologi dan sains data akan bekerjasama untuk merekabentuk kaji selidik sosial dan kuiz keperibadian yang berfungsi sebagai asas untuk banyak data yang tidak sesuai digunakan untuk penargetan. Soal selidik itu direka untuk mengetahui kata-kata, konsep, atau imej mana yang akan bergema dengan orang.

"Untuk membuat algoritma ramalan, anda perlu mempunyai satu set latihan, jadi set latihan itu dibuat melalui kaji selidik kuantitatif kami. Kaji selidik ini perlu memasukkan sama ada soalan penyelidikan pasaran asas atau soalan pengundian politik asas, yang mungkin ditambah untuk mendapatkan pendapat anda tentang jenama atau isu atau calon, "kata Kaiser.

Ia bukan hanya Facebook, sama ada. Pasukan Digital Cambridge Analytica membina stack produk yang menyasarkan lebih daripada 30 "sumber inventori yang unik, " katanya, yang bermaksud aplikasi sosial, enjin carian, dan web.

"Kami juga pakar dalam soalan-soalan psikografi, dan memikirkan aspek keperibadian yang berbeza, seperti soalan, " Adakah anda bergaul dengan anak-anak? Adakah anda percaya kepada kepentingan seni? Adakah anda melihat diri anda sebagai pemimpin dalam masyarakat? kembali ke komuniti anda? ' Mereka membantu untuk memahami bagaimana individu melihat dunia. Itu benar-benar bingkai pemesejan yang akan digunakan."



3 Adakah Anda Mengambil 'Kompas Seks' atau Penyiasatan Muzik?

Kaiser memberitahu Parlimen bahawa walaupun dia tidak pernah bekerja di bahagian penyelidikan secara langsung, dia sedar tentang pelbagai tinjauan yang dibuat dengan cara ini. Dua jenis yang dia ingat adalah kuiz "Kompas Seks" untuk mengetahui keutamaan peribadi anda dan kuiz Muzik "Keperibadian Muzik".

Kaiser memberitahu PCMag bahawa dia tidak mengenang apa-apa kaji selidik khusus lain, tetapi dia memberikan butiran umum mengenai bagaimana kuiz-kuis seperti ini diungkapkan.

"Saya selalu menggunakan contoh-contoh dalam pertemuan jualan tentang kuiz-kuiz ini. Pada masa itu, terdapat semua kuis virus seperti 'Apakah Disney Princess Are You?' Semua orang seolah-olah mengambil barang-barang seperti 'Apa Bandar Haruskah Anda Dari?' atau 'Negara Apa yang Anda Perlu Hidup?'

"Mereka adalah jenis soal selidik yang bertopengkan untuk melakukan pengumpulan data oleh syarikat-syarikat di seluruh dunia, " kata Kaiser. "Cambridge Analytica tidak melakukan apa-apa yang saya sebut tadi, tetapi supaya orang memahami apa yang saya bicarakan, saya akan merujuk kepada orang-orang yang paling popular pada masa itu di Facebook. Anda boleh mengumpul data individu set yang diperoleh daripada pengguna yang mendaftar dengan Facebook, dan mereka lebih penting daripada jawapan sebenar kepada soalan-soalan."



4 Perlombongan Data Menuju Jalan Daripada Media Sosial

Di dalam pelbagai perkembangan perniagaan dan peranan jualannya, Kaiser membelanjakan sebahagian besar masanya untuk bertemu dan membina klien untuk bekerja dengannya. Dia bercakap tentang kerja analitik data Cambridge Analytica merentas pelbagai industri yang berbeza.

"Untuk masa yang lama saya tertumpu pada membina bahagian komersil syarikat kami, kami akan bertemu dengan syarikat-syarikat barangan pembungkus, automotif, runcit, fesyen, dan lain-lain. Ini adalah jenis syarikat yang digunakan untuk mengumpul data pengguna. Jika anda membeli sesuatu dalam talian, maka anda mempunyai set data tingkah laku penting yang digunakan untuk pemodelan. Industri sasaran lain yang lain adalah industri yang menggunakan kad kesetiaan: syarikat penerbangan, kedai runcit. model yang sah secara saintifik."



5 Cambridge Bekerja pada Banyak Kempen AS

Cambridge Analytica bekerja dengan baik pada kedua-dua kempen Ted Cruz dan Donald Trump semasa musim pilihan raya 2016. Ditanya bagaimana firma memastikan data yang dikumpulkan untuk setiap kempen adalah berasingan, Kaiser berkata terdapat kakitangan dan pangkalan data yang berasingan untuk pasukan yang bekerja pada kempen Trump dan dengan pro-Cruz "Menjaga Janji Saya / Buat Amerika Nombor 1" Super PAC.

Cambridge Analytica juga bekerja pada pelbagai kempen senatorial dan kongres, serta negara-negara GOP kaum akan kembali ke pilihan raya tengah tahun 2014. Kaiser menegaskan bahawa dia tidak bekerja dalam operasi atau secara langsung pada kempen, tetapi memberi beberapa contoh khusus, termasuk Penasihat Keselamatan Nasional Presiden Trump baru.

"Pada pertengahan tahun 2014, kami melakukan Senator Tom Cotton dan bekerja untuk Super PAC John Bolton. Bolton mempunyai Super PAC selama bertahun-tahun yang menggunakannya untuk menyokong calon yang kuat pada dasar keselamatan negara, " kata Kaiser. "Ini adalah sesuatu yang semua kempen lakukan, saya fikir orang hanya marah terhadap Encik Trump yang menjadi presiden dan mereka tidak sepatutnya datang untuk mengejar fakta bahawa Kempen Trump mungkin menggunakan taktik yang sama seperti yang dilakukan Obama pada tahun 2012."



6 pilihan raya Cambridge yang diadakan di seluruh dunia

Apabila Kaiser memulakan di Cambridge Analytica, firma itu sangat kecil, katanya. Mereka mempunyai seorang ahli psikologi, beberapa saintis data dan pakar pemesejan, dan beberapa eksekutif. Dia dan Alexander Nix adalah satu-satunya yang melakukan penjualan. Ketika dia pergi, Cambridge mempunyai kedai digital berskala besar sendiri yang mengembangkan perisian dan teknologi iklannya sendiri.

Walau bagaimanapun, Kaiser berpendapat bahawa Cambridge adalah "kedai butik" berbanding dengan syarikat perlombongan data seperti Palantir.

Kaiser bertemu dengan pelanggan di seluruh dunia, selalunya menumpukan keupayaan analisis data Cambridge kepada calon politik. Kerja-kerja Cambridge pada pilihan raya presiden Nigeria pada tahun 2015 telah mendapat banyak perhatian, tetapi Kaiser mengetengahkan pilihanraya yang dia tentukan (beberapa di antaranya syarikat itu kemudiannya bekerja di) di seluruh dunia.

"Kami bertugas untuk bekerja di Jerman dan Perancis, di Lithuania, di Malaysia, di Filipina, di Mexico, saya berlari pejabat Mexico City untuk sementara waktu, yang saya mula-mula dibina untuk projek-projek komersial. dan mengambil beberapa penyelidikan, tetapi saya tidak pernah berkempen, kalau tidak, saya akan berada di sana sekarang. Pemilihan pada 1 Julai, "kata Kaiser.

"Saya menjelajah melakukan kerja di Colombia, tetapi tidak pernah melakukan pertemuan, saya tahu kita melakukan beberapa bidang politik di Argentina, tetapi saya tidak fikir kita melakukan kerja itu, saya tidak terlibat di Kenya, tetapi syarikat kami. kerja lapangan untuk Ethiopia, Romania. Ia hanya jenis tidak berkesudahan."



7 Apa Yang Terjadi Apabila Whistle Whistle

Kaiser mengakui bahawa untuk kebanyakan masa beliau di Cambridge dan SCL, dia tidak mempersoalkan amalan pengumpulan data. Apabila bekas pekerja Christopher Wylie meniup wisel awal tahun ini dan mengubah data dan dokumen ke The Guardian , Kaiser mempunyai panggilan bangun yang lama.

"Apabila saya mula terlibat lebih banyak dalam pembangunan platform blockchain dan menasihatkan syarikat-syarikat dalam sektor itu, saya mula merasa tidak selesa tentang apa yang sedang berlaku. Saya tidak mempersoalkannya sepenuhnya atau mencabarnya sehingga Chris Wylie keluar Sejujurnya, sukar apabila anda mendekati lutut dalam industri untuk melihat bagaimana orang lain melihatnya."



8 Menghadapi Nix dan Execs Cambridge

Selepas pemberi maklumat, Kaiser mahu keluar. Dia berhadapan dengan kepimpinan Nix dan Cambridge dan berkata dia tidak merasa selamat bekerja dalam politik lagi tanpa jaminan undang-undang.

"Akhbar terus menuduh kami tidak mematuhi peraturan, yang saya rasa tertanya-tanya sama ada kami atau tidak. Saya mempunyai latihan undang-undang, tetapi saya bukan pakar dalam setiap bidang kuasa yang saya hantar, " katanya. "Mereka bertindak balas dengan baik pada mulanya, dan kemudian saya menjemput bekas CEO kami, Alexander Nix, dan Ketua Pegawai Data kami yang terkini, Dr. Alex Taylor, untuk datang ke Davos ke Forum Ekonomi Dunia di mana saya mengadakan satu pertemuan blockchain yang disebut CryptoHQ.

Kaiser telah memulakan perundingan untuk syarikat-syarikat lain, terutamanya dalam sektor blockchain, apabila Wylie menjadikan syarikat itu terbalik. Selepas Davos, dia juga mula bekerja di teknologi blockchain untuk Cambridge Analytica, yang merupakan sebahagian daripada rancangan yang telah dibatalkan buat tawaran syiling awal (ICO).

"Saya mula berunding dengan tugas saya dengan Cambridge Analytica, yang tidak disukai Alexander, " katanya. "Melihat ke belakang sekarang saya rasa seperti eksekutif syarikat mungkin tidak mempunyai kepentingan terbaik saya. Ini membuatkan saya banyak bertanya soalan, itulah sebabnya saya mula mencari melalui dokumen lama dan e-mel, untuk melihat jika saya dapat mencari bukti daripada melakukan yang salah."

Dia membalikkan bukti itu kepada pihak berkuasa AS dan UK.



9 Ia Boleh Lebih Lebih 87 Juta

Cambridge Analytica memperoleh data sebanyak 87 juta pengguna Facebook, tetapi Kaiser berkata semasa keterangan parlimen UKnya bahawa angka sebenar mungkin lebih besar. Apabila PCMag bertanya apa yang dimaksudkan dengannya, Kaiser berkata ia tidak semestinya dari Cambridge Analytica, tetapi dari banyak syarikat lain yang telah melakukan perkara yang sama.

"Jika kita mengambil masa untuk membaca terma dan syarat, data kami telah dituai, ia telah dikumpulkan, dimodelkan, dan dimonetiskan, kadangkala dijual sebagai data mentah dan kadangkala dilesenkan untuk pengiklan untuk mensasarkan kami, " kata Kaiser.

"Saya telah menghabiskan empat tahun yang lalu bekerja secara profesional dalam sains data sebagai perkhidmatan. Apa yang saya selalu katakan kepada kerajaan, kepada syarikat swasta, dan kepada individu adalah tidak kira apa yang anda jual, data yang anda Kumpulkan adalah perkara paling berharga mengenai syarikat atau organisasi anda. Data adalah aset paling berharga di dunia."