Video: 5 Cara Menaikkan Harga tanpa Harus Kehilangan Pelanggan (November 2024)
"Musim." Bergantung pada minat anda, mendengar musim perkataan mungkin menimbulkan persatuan yang berbeza. Jika anda suka berlian hitam dan serbuk, anda mungkin memikirkan musim ski . Sekiranya anda seorang peminat bola sepak dari Baltimore atau Dallas (atau lebih daripada sedozen bandar lain), musim yang mengecewakan mungkin akan berlaku pada masa kini.
Sekiranya anda puas, anda boleh mengingati musim salah seorang Heroes, Detektif Benar, Break Prison, dan Tanah Air sambil meratapi musim yang akan datang. Tetapi, apa sahaja yang anda fikirkan apabila anda mendengar musim, anda perlu menambah persatuan ke dalam senarai: Wang. Seperti dalam, duit wang!
Peningkatan Harga Jualan Meningkat Melalui Edisi Premium
Pemasar sentiasa bermimpi untuk meningkatkan harga jualan purata (ASP). Satu kaedah adalah menawarkan edisi premium. Contohnya, Intuit menawarkan Quicken dalam Starter, Deluxe, dan edisi Premier (hanya untuk menamakan beberapa). Dan apabila anda membeli Premier, gunakan perisian baru yang mengkilap untuk merakam urus niaga kad kredit yang hanya dikenakan 162 peratus lebih tinggi daripada Starter.
iPad Air 2 memberikan anda pilihan enam model yang berbeza dan, apabila anda memilih Wi-Fi ditambah Cellular dengan cakera keras 128GB, Apple mengumpul pendapatan sebanyak 66 peratus daripada jika anda telah membeli model penyertaan. (Gee, sekurang-kurangnya anda berfikir Intuit dan Apple akan menghantar kad terima kasih kepada kami untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungan mereka.)
Meningkatkan ASP Melalui Pas Musim
Satu lagi cara syarikat meningkatkan ASP adalah melalui pek emas dan, anda rasa, pas musim. Pada masa penulisan (3 Disember 2015), 10 permainan video laris terbaik di Amazon, tujuh tawaran pas musim atau yang serupa: Fallout 4, Call of Duty: Black Ops III, Madden NFL 16, Star Wars: Battlefront, Batman: Arkham Knight, Forza Motorsport 6, dan Assassin's Creed: Syndicate. Rata-rata, apabila pengguna membeli pas musim, peruncit dan pemaju permainan mengumpul 50-80 peratus lebih pendapatan.
Anda mungkin tidak bekerja untuk pemaju permainan, tetapi dengan sedikit pemikiran kreatif, anda boleh menggunakan konsep pas musim untuk produk atau perkhidmatan anda untuk meningkatkan ASP dan memacu lebih banyak pendapatan. Bukan sahaja anda boleh memacu lebih banyak pendapatan, tetapi sering margin "add-ons" lebih besar daripada margin pada produk teras, sehingga anda dapat meningkatkan lebih banyak baris.
Setiap produk dan perkhidmatan adalah berbeza jadi tidak mustahil untuk memberitahu anda dengan tepat apa yang boleh anda lakukan untuk membuat pas musim untuk produk atau perkhidmatan anda. Tetapi pertimbangkan 7 cara berikut untuk memudahkan percambahan saran anda.
1. Latihan
Adakah produk atau perkhidmatan anda memerlukan latihan untuk digunakan (atau menggunakan lebih berkesan)? Sekiranya anda melanggan Salesforce.com, anda boleh membeli latihan melalui Salesforce University. Adakah anda menjual latihan itu atau menawarkannya secara percuma? Jika anda menjualnya, maka pas musim yang jelas adalah untuk mengumpulkan koleksi latihan anda dan menawarkannya pada harga diskaun untuk membeli setiap latihan secara individu.
Bagaimana jika anda menawarkan latihan secara percuma? Bolehkah anda membuat versi berbayar? Sebagai contoh, jika semua latihan yang anda tawarkan hari ini berasaskan dokumen, bolehkah anda menawarkan video bagaimana cara premium untuk harga? Sekiranya anda sudah menawarkan video yang direkodkan secara percuma, bolehkah anda menawarkan kehadiran berbayar kepada webinar langsung (yang bukan hanya memberi pelanggan akses awal kepada kandungan latihan tetapi juga memberi mereka peluang untuk bertanya)?
2. Kandungan
Kandungan adalah sama dengan latihan tetapi, sementara saya menganggap latihan adalah pendidikan, kandungan di sini merujuk kepada pengumpulan bahan yang lebih luas. Halo 5: Penjaga tidak secara teknikal menawarkan pas musim tetapi ia menawarkan Digital Deluxe, yang termasuk satu siri animasi video yang dipanggil Halo: The Fall of Reach. Adakah kandungan menghiburkan yang boleh anda tawarkan berkaitan dengan produk anda? Bolehkah anda menemui penulis kreatif atau pelawak kreatif tempatan yang, secara percuma atau untuk kos rendah serta pendedahan, akan menulis cerita pendek atau kandungan menghiburkan lain yang berkaitan dengan produk anda?
3. Akses Syarikat
Adakah pelanggan anda mendapat nilai jika anda menawarkan mereka akses khas kepada syarikat anda? Sebagai pengguna harian Microsoft Office, saya sering mempunyai idea untuk ciri-ciri yang saya ingin lihat dalam produk tersebut. Tetapi Microsoft tidak menjadikannya sangat jelas di mana saya boleh pergi membuat cadangan dan, walaupun saya dapat mencari blog kumpulan produk atau produk ingin alamat e-mel, saya tidak benar-benar percaya sesiapa akan melihat cadangan saya dan mengambilnya dengan serius.
Adakah pelanggan anda menghargai akses khusus kepada syarikat anda dan memberi perhatian kepada saran dan maklum balas mereka? Bolehkah pas musim anda memberi pelanggan anda keupayaan untuk mengundi pada ciri yang mereka mahu dalam versi seterusnya? Bolehkah pas musim anda memberi mereka akses kepada kaji selidik VIP sahaja? Bolehkah anda membuat nombor telefon concierge untuk pemegang pas musim?
4. Akses Awal
Adakah anda menyediakan kemas kini kepada produk anda dalam bentuk patch atau naik taraf? Bolehkah anda memberikan akses keutamaan atau akses awal kepada pemegang pas musim? Adakah terdapat penambahbaikan ciri yang anda mahu hanya memberi kepada pelanggan yang membeli pas musim?
5. Publisiti dan Promosi
Mungkin pas musim anda boleh merangkumi manfaat untuk pelanggan anda yang biasanya dikaitkan dengan tajaan. Dalam kes jualan perniagaan-ke-perniagaan (B2B), mungkin anda boleh menulis kajian kes mengenai penggunaan produk atau perkhidmatan pelanggan anda (yang akan memberi manfaat kepada kedua-dua syarikat dan pelanggan anda). Mungkin anda boleh menyiarkan logo pelanggan di laman web anda? Jika anda mempunyai surat berita, mungkin anda boleh memasukkan logo pelanggan dan penerangan ringkas sebagai?
Dalam kes jualan perniagaan-ke-pengguna (B2C), pelanggan anda mungkin masih menghargai pendedahan dan kenaikan pangkat. Mungkin anda boleh memaut, mengikuti, dan mempromosikan Twitter, Instagram, atau akaun pelanggan? Mungkin anda boleh memasukkan testimonial pelanggan di laman web anda?
6. Pengisian semula
Adakah produk atau perkhidmatan anda yang dimakan? Jika ya, adakah anda boleh pra-menjual isi semula melalui pas musim anda? Dalam industri perundingan, penahan adalah pas musim penting. Dalam tempoh sebulan, pelanggan "menggunakan" perkhidmatan perundingan yang mereka beli. Apabila bulan baru bermula, penahan "mengisi semula" perkhidmatan. Biasanya, kerana pelanggan melakukan pembelian untuk pelbagai perkhidmatan, mereka mendapat diskaun. Sekiranya produk atau perkhidmatan anda digunakan dari masa ke masa, pertimbangkan penggantian semula jualan melalui pas musim.
7. Jaminan, Sokongan dan Penyelenggaraan yang Dipanjangkan
Mungkin "add-ons" yang paling biasa, terutamanya untuk elektronik, adalah jaminan, sokongan, dan penyelenggaraan. Ini sangat menguntungkan bahawa banyak wakil jualan runcit sangat terinspirasi untuk menjual jaminan waranti kedai anda. Seluruh syarikat juga telah diwujudkan untuk menawarkannya (SquareTrade, sesiapa sahaja). Kebanyakan syarikat perisian menjual kontrak sokongan B2B, dan juga menawarkan sokongan per-panggilan berbayar ke atas produk pengguna. Jaminan, sokongan, dan penyelenggaraan yang dilanjutkan mungkin bukan pas musim dengan cara yang sama dengan pek atau ciri peta baru dalam permainan video tetapi akhirnya matlamatnya meningkat ASP. Dan, jika menawarkan jaminan lanjutan, sokongan premium, atau penyelenggaraan membantu anda meningkatkan ASP anda, maka panggil apa sahaja yang anda inginkan semasa anda log jualan yang lebih besar.
Ringkasan
Walaupun konsep pas musim tidak semestinya berlaku untuk setiap produk dan perkhidmatan, dengan sedikit pemikiran, anda mungkin terkejut untuk mengetahui bahawa anda juga boleh meningkatkan ASP anda dengan menawarkan pas musim anda sendiri. Jika anda ingin lebih banyak idea dan cadangan untuk mewujudkan pas musim anda, anda boleh membeli "Pasaran Pemasaran Moden Brend Johnson PCMag.com" untuk kadar pengenalan rendah $ 39.99. Hubungi hari ini. Pengendali sedang berdiri.
