5 Cara untuk membuat laman web e-dagang anda berkembang

Teknologi telah menjadikannya lebih mudah berbanding sebelum ini untuk usahawan usahawan untuk memulakan perniagaan dalam talian. Penyelesaian e-dagang membolehkan anda menyediakan etalase, menerima semua bentuk pembayaran, dan reka bentuk kedai anda dengan cara yang anda suka. Penyelesaian ini mengautomasikan banyak kerja keras dalam e-dagang kerana mereka sering mengendalikan tugas seperti pemprosesan pembayaran dan pembangunan web. Lihat salinan pemasaran untuk mana-mana platform ini dan mudah untuk mendapatkan gambaran bahawa sesiapa sahaja boleh berjaya dengan alat ini.

Semasa membuat laman web e-dagang moden adalah proses yang diselaraskan sekarang, kebenarannya adalah bahawa tidak ada jaminan bahawa laman web anda akan berjaya. Anda masih perlu berusaha untuk menjalankan perniagaan anda dengan cekap dan berkesan. Dengan itu, lima petua berikut boleh membuat dunia yang berbeza untuk menjadikan kedai online anda menarik kepada pelanggan yang berpotensi.

1 Pertimbangkan Strategi Media Sosial anda

Nick Thompson adalah seorang artis yang berpangkalan di London yang bermula dengan tidak mempunyai rancangan untuk menjalankan perniagaannya sendiri. Beliau mula menggunakan Instagram untuk berkongsi lukisan-mashup antara bahan makanan pop dari televisyen, filem, dan permainan video-dan digalakkan oleh rakan dan penyokong untuk mula menawarkan seni untuk dijual. Hari ini, beliau adalah pemilik dan pengarah kreatif dari Thumbs Design, sebuah syarikat yang menjual pakaian seni, aksesori, pelekat, dan barangan lain kepada para pelanggan di seluruh dunia. Ciptaannya, yang memberi penghormatan kepada segala-galanya dari "The Simpsons" kepada "Perkara yang Tidak dikenali, " sangat popular di kalangan pengumpul pin enamel.

Bagi Thompson, Instagram sentiasa menjadi cara kegemarannya untuk mempromosikan perniagaannya. "Instagram adalah sumber trafik utama saya, " katanya. "Ini platform yang lebih visual dan ia adalah tempat yang sempurna untuk memamerkan barangan saya." Walaupun dia menggunakan Facebook dan Twitter untuk mempromosikan Rekaan Thumbs, Thompson berkata bahawa majoriti pelanggannya datang dari aplikasi berasaskan imej yang popular.

Mengetahui khalayak anda dan cara untuk mencapainya adalah Pemasaran 101, dan juga penting untuk mengetahui saluran paling sesuai untuk jenama anda. Thompson menyedari bahawa kebanyakan penontonnya, yang kebanyakannya terdiri daripada golongan muda, lebih kreatif, menghabiskan banyak masa di Instagram. Sekiranya produk anda mempunyai daya tarikan yang lebih tinggi kepada pelanggan yang lebih tua, maka anda mungkin lebih berguna untuk memasarkan di Facebook, yang mempunyai populasi lebih tua daripada laman web media sosial yang lain.

Di samping itu, usahawan e-dagang yang berjaya sering kali menetapkan matlamat untuk diri mereka apabila ia berkaitan dengan aktiviti media sosial. Apabila Thompson pertama kali memulakan, dia mempunyai matlamat untuk membuat satu atau dua jawatan setiap minggu. Sekarang dia berhasrat untuk menghantar sekurang-kurangnya sekali sehari. Pertimbangkan keperluan anda. Mungkin anda juga boleh mempertimbangkan membuat senarai semak pemasaran media sosial untuk perniagaan anda.



2 Jangkau Pemirsa Luar Talian

Saluran digital adalah tempat yang tepat untuk mengenal pasti dan menargetkan demografi yang betul untuk perniagaan anda. Tetapi mereka bukan satu-satunya cara untuk membina penonton. Sebenarnya, anda boleh membuat sambungan yang mendalam dan bermakna dengan pelanggan dengan melampaui skop kedai dalam talian anda dan bertemu orang bersemuka.

Mencapai penonton di luar talian mempunyai beberapa faedah. Di satu sisi, ia menyediakan aliran pendapatan tambahan ke kedai dalam talian anda. Sebaliknya, ia boleh dilihat sebagai inisiatif penjenamaan. Thompson tahu penontonnya dan memilih tempat yang paling semula jadi untuk mempromosikan perniagaannya: konvensyen buku komik.

Konvensyen-konvensyen ini, yang dikemas dengan geeks media yang bijak untuk menghabiskan pendapatan pakai mereka, merupakan perlawanan yang sempurna untuk jenama Thumbs Design. Walaupun para atendan tidak membuat pembelian di konvensyen itu, mereka dapat dengan mudah memeriksa kedai dalam talian dan membuat pembelian apabila mereka pulang ke rumah. Fikirkan jenis peristiwa di mana perniagaan anda dapat membuat kesan. Sebagai contoh, seseorang yang membuat dan memasak salsa mereka sendiri dapat mencari pelanggan setia mereka yang seterusnya di Pasar Petani di bandar mereka.



3 Tingkatkan Pengalaman Pengguna

Meningkatkan pengalaman pengguna (UX) seolah-olah seperti nasihat asas tetapi begitu banyak kedai dalam talian gagal kerana mereka hanya tidak menarik kepada pelanggan. Bayangkan seketika bahawa kedai dalam talian anda adalah tempat yang fizikal. Adakah ia menyenangkan secara estetik? Adakah ia kemas dan mudah untuk berjalan-jalan? Adakah susun atur kedai membantu pelanggan dengan mudah mencari sesuatu yang mereka cari? Adakah produk disampaikan secara teratur?

Anda tidak mahu membeli-belah di kedai bata dan ceroboh yang tidak teratur, dan logik yang sama berlaku untuk kehadiran dalam talian. Laman web Rekaan Thumbs, yang dikuasai oleh Shopify, merupakan contoh hebat dari laman web yang bersih dan mudah dijelajahi. Produk dibahagikan mengikut kategori dan imej yang kelihatan profesional, memberikan pelanggan pandangan yang jelas terhadap produk. Tidak semestinya ada kekeliruan mengenai bagaimana untuk mencari apa yang anda cari di kalangan lusinan persembahan Thompson.

Salah satu bahagian terbaik menggunakan alat e-dagang moden adalah berapa banyak kerja keras yang dilakukan untuk anda. "Shopify mempunyai banyak tema yang boleh anda gunakan, " kata Thompson. "Anda pasti dapat mencari sesuatu yang berfungsi untuk anda dan tapak anda." Anda tidak perlu menjadi pereka web profesional untuk membuat kedai dalam talian yang hebat. Anda hanya perlu memberi perhatian kepada beberapa butiran penting.



4 Menerima Lagi Cara Pembayaran

Navigasi yang bersih dan imej yang berpandangan profesional tidak berguna jika perbuatan sebenar pembelian dari laman web e-dagang anda tidak mencukupi. Pengguna dalam talian berubah-ubah dan tidak akan teragak-agak untuk keluar dari halaman kedai dalam talian jika sukar bagi mereka untuk memasukkan kaedah pembayaran yang dikehendaki mereka semasa checkout. Sebaik sahaja anda mungkin berfikir produk anda, terdapat banyak pelanggan yang sememangnya tidak peduli untuk menghabiskan masa memasuki nombor kad kredit.

Bukan sahaja Reka Bentuk Thumbs membolehkan kad kredit tradisional tetapi juga menyokong pelanggan yang memilih untuk menyemak dengan Apple Pay atau PayPal. Kebanyakan alat e-dagang menawarkan banyak dokumentasi dan sokongan untuk pengguna yang ingin menyokong pelbagai kaedah pembayaran. Dalam beberapa kes, syarikat seperti Shopify bahkan membolehkan anda menyokong Bitcoin jika perniagaan anda memanggilnya.



5 Melabur dalam Analytics dan SEO

Seperti yang disebutkan sebelumnya, satu pengetahuan yang mendorong perniagaan Thompson adalah hakikat bahawa kebanyakan trafiknya berasal dari orang-orang yang melihat kerjanya di Instagram. Menggunakan alat analisis untuk melihat di mana pelanggan anda datang adalah penting untuk kejayaan e-dagang. Maklumbalas ini dapat membantu anda mengetahui apa taktik pemasaran yang sedang berjalan, yang perlu ditingkatkan, dan di mana untuk memfokuskan usaha anda dengan berkesan.

Nasib baik, terdapat banyak alat analitikal untuk setiap keperluan perniagaan dalam talian. Shopify menawarkan integrasi dengan Google Analytics (GA) untuk metrik web sementara Facebook dan Twitter menawarkan alat analitik mereka sendiri untuk pengguna perniagaan. Luangkan masa untuk meneliti platform analisis untuk mengetahui yang mana sesuai dengan keperluan dan anggaran anda.

Ketika kami bertanya kepada Thompson apakah dia menggunakan alat pengoptimuman enjin carian khusus (SEO), dia mengejutkan kami dengan mengatakan tidak. Mempunyai begitu banyak kejayaan semata-mata pada pertumbuhan organik memang mengagumkan. Dengan itu, anda masih boleh mempertimbangkan alat SEO untuk diri sendiri, hanya untuk memastikan laman web anda muncul dalam hasil carian pengguna.