5 Tips membina komuniti untuk pemilik sms milenium

Silicon Valley telah mewujudkan persepsi bahawa setiap milenia ingin mencari permulaan teknologi atau memasuki dunia korporat. Tetapi, pada hakikatnya, terdapat banyak usahawan muda yang menjalankan perniagaan kecil mereka sendiri dalam masyarakat setempat. Dalam Laporan Masa Depan yang baru-baru ini yang meninjau lebih daripada 2, 300 pemilik perniagaan dan pengendali kecil, syarikat perisian sumber manusia (HR) ingin mengetahui bahawa pemilik perniagaan kecil milenium khususnya memeluk "pola pikir masyarakat." Pemikiran ini berfokus pada sosial yang inklusif tempat kerja untuk memacu kejayaan perniagaan.

Survei ini menentukan milenium sebagai responden antara umur 19-36 dan bukan milenium sebagai responden berusia 37 tahun ke atas. Menurut tinjauan, lebih daripada separuh daripada responden milenium (59 peratus) bersetuju bahawa memupuk semangat komuniti di tempat kerja adalah penting untuk kejayaan kewangan perniagaan, berbanding kurang separuh daripada bukan milenium (47 peratus). Laporan itu juga mendapati bahawa 43 peratus daripada pemilik perniagaan milenium kerap bersosial dengan pekerja di luar pejabat, berbanding dengan 28 peratus bukan milenium. Ia juga mendapati bahawa pemilik perniagaan kecil dan menengah (SMB) yang muda lebih cenderung untuk memprioriti kepelbagaian dan kemasukan di tempat kerja.

Data tinjauan, bagaimanapun, hanya menceritakan separuh daripada cerita. Gusto berfungsi sebagai platform pentadbiran sumber manusia (HR) dan manfaat (BA) untuk lebih daripada 40, 000 perniagaan kecil di seluruh negara. Awal tahun ini, CEO CEO Joshua Reeves mengambil perjalanan jalan lintas negara untuk bertemu dengan beberapa pelanggan perniagaan kecil syarikat itu. Beliau mendapati beberapa ciri yang mendefinisikan "minda komuniti milenium" ini merentasi pelbagai jenis perniagaan kecil.

"Millennials tidak melihat perniagaan mereka sebagai kenyataan keuntungan dan kerugian, " jelas Reeves. "Dari segi motivasi, di seluruh lembaga terdapat kecenderungan dalam asas pemilik perniagaan milenium ke arah komponen yang lebih kualitatif-lebih banyak minat dalam pemenuhan komuniti di tempat kerja, hubungan dengan rakan sekerja, dan juga hal-hal seperti manfaat-yang penting kepada pekerja. Ia bukan sekadar peluang untuk menawarkan produk atau perkhidmatan, ia adalah pasukan yang mereka bina."

Reeves bercakap kepada PCMag untuk memecahkan hasil kajian dan membincangkan beberapa perniagaan kecil yang inovatif atau unik yang dia temui semasa lawatan jalannya yang benar-benar berlaku dalam fikirannya.

1 Jadual Fleksibel

Reeves berkata aspek penting dalam membina komuniti dengan pekerja perniagaan kecil adalah membiarkan mereka menjadi diri sendiri. Kadang-kadang ini bermakna bekerja di sekitar jadual pekerja. Beliau memberikan contoh butik pakaian khusus di mana salah seorang jurujualnya (gambar di atas) juga seorang biola perjalanan.

"Tidak semua orang sedang melakukan model 9-5 lagi. Sebuah syarikat di Jacksonville yang dipanggil Korset Subkultur memberi orang fleksibiliti untuk mengambil masa yang anda perlukan untuk mewujudkan pekerja jangka panjang yang lebih baik, "kata Reeves. "Mereka menggunakan seorang pemuzik yang juga berkunjung ke seluruh dunia, jadi dia tidak bekerja pada masa itu. Tetapi mereka teruja untuk bekerja di sekitar jadual dan merancang untuk memberi peluang kepadanya untuk meneruskan semangat itu, sambil memberi pekerjaan dengan pendapatan yang stabil apabila dia kembali ke bandar."



2 Buat Persekitaran Kerja yang Unik

Laporan Masa Depan Kerja mendapati bahawa pemilik SMB milenium secara semula jadi mempromosikan lebih banyak tempat kerja yang pelbagai dan menyeluruh. Dalam praktiknya, Reeves berkata suasana semacam itu dapat membantu memupuk lebih banyak masyarakat dan mendorong kesetiaan pelanggan.

"Terdapat lebih banyak lagi fragmentasi. Pengguna ingin mendapatkan produk dan perkhidmatan yang unik, dan kami melihat perniagaan kecil yang mengikat produk unik itu kepada persekitaran yang unik, "kata Reeves. "Pasukan tidak boleh diklon, jadi kumpulan orang bersama dengan semangat atau minat bersama menyampaikan kepada semua orang yang mengunjungi perniagaan. Terdapat banyak cara untuk mengautomasikan tetapi itu sesuatu yang tidak boleh diganti."



3 Membina Komuniti Camaraderie

Perniagaan kecil juga berada dalam kedudukan yang baik untuk memberi kembali kepada komuniti dan, bergantung kepada organisasi, tempat untuk memberikan kelonggaran. Reeves menunjuk kepada sebuah organisasi yang dikunjungi beliau di Albuquerque, New Mexico yang dipanggil Paws and Stripes yang berpasangan veteran yang mengalami gangguan tekanan post-traumatic (PTSD) dan penyakit mental dengan anjing perkhidmatan. Dalam suasana di mana mood sering serius, pejabat juga meletakkan senjata Nerf di setiap meja untuk membantu pasukan berehat dan membina budaya persahabatan.

Satu lagi syarikat, Pool and Spa Superstore, mengadakan acara tempatan di Mobile, Alabama untuk menyumbang kepada sebab kejiranan tempatan. Punca-punca ini termasuk rumah angkat dan program olahraga yang membolehkan syarikat itu kerap memberi kembali kepada masyarakatnya. "Camaraderie adalah jenis yang berjangkit. Anda melihatnya sebagai pelanggan yang melawat, dan ia meletakkan komuniti yang lebih baik di tempat, "kata Reeves. "Itulah yang banyak syarikat besar boleh belajar daripada perniagaan kecil. Tiada siapa yang membuat pemilik perniagaan kecil memulakan syarikat. Mereka melihat masalah yang mereka mahu untuk membetulkan dan membina sebuah syarikat untuk berkhidmat kepada komuniti mereka. Motivasi untuk mengambil berat tentang pasukan dan komuniti mereka adalah semulajadi."



4 Beri Pilihan Pasukan Anda

Alat seperti BambooHR, Gusto, dan Zenefits Z2 membiarkan perniagaan kecil menawarkan pilihan HR, gaji, dan manfaat peringkat perusahaan melalui papan pemuka berasaskan awan dan pengalaman mudah alih. Memandangkan SMB dapat lebih mudah mengotomatisasi pendaftaran dan proses onboarding untuk pelan dan pakej yang berlainan, lebih mudah untuk memupuk kesetiaan pekerja dan membina komuniti dengan memberikan pilihan pekerja yang disesuaikan.

"Di Nashville, sebuah kedai runcit yang dikenali sebagai Fat Bottom Brewing menamakan faedah dan sumbangan mereka sendiri, dan membuat tawaran kepada pasukan berdasarkan apa yang mampu dibayar oleh pekerja, " kata Reeves. "Mereka memberi mereka lebih banyak pilihan untuk perkara seperti insurans kesihatan. Syarikat itu menyediakan pilihan sama ada mereka ingin lebih agresif dalam pelan insuransnya berbanding dengan berkata 'Inilah apa yang telah kita pilih, jadi gunakannya atau perangkanya sendiri.'"



5 Kebebasan untuk Eksperimen

Satu tema Reeves terus kembali ke adalah "minda masyarakat milenium". Pemilik perniagaan kecil yang muda tidak takut untuk mencuba cara-cara baru melakukan sesuatu. Reeves menunjuk kepada Camelback Ventures, sebuah syarikat bukan berasaskan New Orleans yang bereksperimen dengan kerja selama lima jam untuk memberi pekerja peluang untuk menjadi lebih fokus dan sengaja semasa waktu kerja. Ini membolehkan para pekerja mempunyai kebebasan untuk meneroka kepentingan lain selepas jam. Itu hanya satu eksperimen, tetapi ia bercakap dengan minda milenium ini yang menggunakan mentaliti permulaan kepada perniagaan tempatan.

"Gelombang maklum balas yang mencuba idea, dan mempunyai kefleksibelan untuk menyesuaikannya dan mencuba sesuatu yang lain-sangat penting untuk idea ini tentang bagaimana anda memupuk masyarakat, " kata Reeves. "Mereka memohon beberapa falsafah yang sama yang menunjukkan bagaimana kita hidup dan bekerja hari ini. Dan, nasib baik, ada juga teknologi di sana untuk memudahkannya. Kemudian, dari sudut pasukan, mereka membina perniagaan mereka dengan memikirkan bagaimana mereka mahu diperlakukan, bagaimana mereka mahu mempunyai pengurus atau rakan sekerja berinteraksi dengan mereka. Kami bergerak ke arah trend yang menarik mengenai bagaimana perniagaan ini berfungsi."