Video: 10 habits to change a country | Cindy Gallop | TEDxAcademy (November 2024)
Usahawan Web, perunding perniagaan, dan bekas eksekutif pengiklanan Cindy Gallop lebih maju ke atas media sosial daripada banyak pemimpin perniagaan. Tetapi Gallop percaya kejayaan bergantung kepada "falsafah hidup sendiri" -menjelaskan diri anda yang sebenar dalam semua bidang kehidupan, dari bilik papan ke bilik tidur, dan tentu saja di media sosial.
Sebagai perunding, Gallop menolak syarikat dan jenama untuk tidak hanya mengadaptasi strategi media sosial, tetapi untuk menggoncang keseluruhan struktur dan operasi sesebuah organisasi agar ia dapat berkembang maju dalam apa yang dia sebut urutan perniagaan dunia baru, yang berjalan pada ketelusan dan amanah dari bawah ke atas.
Saya menemuduga Gallop baru-baru ini di rumahnya yang dihiasi dengan mewah (ungkapan lain dari dirinya sendiri) tentang bagaimana perniagaan dan jenama dapat berkembang dalam era digital melalui media sosial yang kaya dan kehadiran Internet. Berikut adalah sepuluh tip dan kata-kata nasihat yang diekstrak dari perbualan kami. Pastikan anda juga menonton (atau membaca) wawancara yang dilanjutkan dengan Cindy Gallop.
10 Tips untuk Kejayaan Perniagaan dalam Zaman Digital
1. Hidupkan falsafah anda, dalam kehidupan dan perniagaan. Siapa anda, secara peribadi, bukan sahaja harus mempengaruhi tapi langsung memaklumkan perniagaan yang anda buat dan cara anda menjalankannya.
2. Dapatkan gigitan bunyi pendek dan tidak dapat dilupakan yang menerangkan dengan tepat apa yang anda lakukan. Gigitan bunyi anda harus menarik pelanggan yang menginginkan apa yang anda lakukan, dan mungkin mengusir pelanggan yang tidak menginginkannya. Gunakan gigitan bunyi di seluruh kehadiran Internet anda. Gigi bunyi Gallop adalah: "Saya suka meniup kotoran, saya adalah Michael Bay perniagaan.")
3. Anda tidak boleh melakukan perniagaan pesanan dunia baru dalam organisasi yang menjalankan amalan perniagaan lama (atas-bawah) amalan perniagaan. Tatanan dunia baru perniagaan memerlukan struktur bawah.
4. Gunakan media sosial untuk membuat perkara berlaku di dunia nyata.
5. Gunakan media sosial untuk menyerlahkan apa yang anda mahu lakukan untuk memperbaiki perkara untuk pelanggan atau penonton atau kawasan, dan menyatakan bagaimana anda mahu melakukannya dengan mereka.
6. Ambil kesempatan daripada downtime yang pendek (contohnya, ketika menunggu untuk membuat panggilan atau sebelum mesyuarat) untuk menyumbang ke akaun media sosial anda dan terlibat dalam apa yang orang lain katakan.
7. Perniagaan terbaik memberi kuasa setiap pekerja tunggal untuk melakukan apa sahaja untuk membuat pelanggan gembira, di dunia nyata dan di media sosial.
8. Bertindak balas kepada setiap tweet perkhidmatan pelanggan dan komen Facebook. Masa tindak balas perkhidmatan pelanggan adalah faktor yang besar dalam bagaimana orang menilai jenama dan perniagaan.
9. Realiti perniagaan baru adalah ketelusan yang lengkap. Semua yang anda lakukan sebagai jenama perniagaan jenama atau jenama peribadi-berpotensi dalam domain awam, dengan ihsan kuasa Internet.
10. Menjadi salah difahami adalah fungsi Internet. Seseorang di suatu tempat akan membantah atau tidak bersetuju dengan hampir semua perkara yang anda katakan. Apa-apa sahaja yang anda katakan dalam 140 aksara tidak akan dapat menangkap nuansa apa-apa keadaan. Terangkan apakah perniagaan anda adalah mengenai, dan tunjukkan kepada semua cara lain di mana anda menjalankan falsafah tersebut.
