Video: PS5 Hardware Reveal Trailer (November 2024)
Pesakit secara tradisinya tidak banyak mengatakan apa yang mereka bayar untuk prosedur perubatan. Penyedia insurans dan amalan perubatan menetapkan pasaran. Doktor memberi anda harga, dan insurans anda sama ada meninggalkan anda dengan membayar bersama atau mengambil sebahagian daripada deductible anda.
"Pesakit sering berjuang untuk membayar bil-bil mereka dan berunding yuran walaupun mempunyai insurans kesihatan dan, kerana kurangnya ketelusan harga dan kos yang lebih tinggi daripada poket, mereka tidak tahu apa yang akan mereka bayar. pesakit untuk mengawal perbelanjaan penjagaan kesihatan mereka, "kata Dr. Vish Banthia, pengasas bersama, Ketua Pegawai Eksekutif, dan Ketua Pegawai Perubatan (CMO) di ZendyHealth. "Model harga nama-anda-sendiri membolehkan anda memilih prosedur bila dan di mana anda mahu, pada harga yang anda mampu dan kami memanfaatkan kapasiti yang berlebih-lebihan sehingga pembekal yang terbaik harus menangani kos overhead pemasangan pelantikan kosong, yang boleh menjimatkan ribuan dolar untuk amalan. "
Mengapa Ia Berfungsi untuk Perniagaan
Faedah untuk pengguna adalah jelas. Laman web ini memberikan pengguna kawalan kendiri atas pilihan dan harga, menjadikan tempahan janji penjagaan kesihatan terasa seperti membeli-belah untuk penerbangan atau bilik hotel. Tetapi ZendyHealth tidak akan berfungsi tanpa nilai intrinsik untuk pembekal menyenaraikan perkhidmatan mereka.
Dr. Banthia, seorang ahli bedah Bertauliah yang berganda yang mempunyai amalan sendiri selama lebih dari 10 tahun, menerangkan cadangan nilai untuk perniagaan. Setelah disahkan dalam Rangkaian Penyedia (percuma) ZendyHealth, perniagaan memilih tawaran yang menerima dan mengisi bukaan terakhir pada jadual mereka. Dari situ, amalan mendapatkan wang tunai secara langsung melalui laman web, mengelakkan syarikat insurans, pembayaran lewat, dan masalah lain di sekitar koleksi perkhidmatan PoS - iaitu strategi kutipan pembayaran PoS industri penjagaan kesihatan untuk menangani perubahan penggantian insurans yang dibawa oleh Akta Penjagaan Mampu.
"Ini bukan hanya untuk membatalkan pembatalan minit terakhir, untuk perniagaan ini, mengenai pengisian kapasiti berlebihan ini dengan pesakit yang membayar tunai, " kata Dr. Banthia. "Wang pendahuluan itu meningkatkan koleksi titik perkhidmatan, yang menjadi isu bagi ramai, banyak pembekal kini telah memberikan perubahan dalam sistem penjagaan kesihatan di sekitar potongan lebih tinggi."
Syarikat Dossier
Nama: ZendyHealth
Ditubuhkan: 2014
Pengasas: Dr. Vish Banthia, Kimi Verma
Pasukan Eksekutif: Dr. Banthia-CEO dan Ketua Pegawai Perubatan; Roumen Antonov, PhD-CTO
Ibu pejabat: Los Angeles, CA
Apa Yang Mereka Lakukan: Pasaran seperti priceline untuk penjagaan kesihatan
What That Means: Pengguna menamakan harga mereka sendiri untuk prosedur perubatan, pergigian, dan kosmetik
Model Perniagaan: Freemium Software-as-a-Service (SaaS)
Status Semasa: Laman web desktop / mudah alih yang responsif hidup
Pembiayaan Semasa: Pembiayaan benih pembiayaan sendiri $ 250K; $ 1 juta malaikat bulat
Pelancaran Aplikasi Mudah Alih yang dijangka: Android dan iOS akan datang musim bunga 2016
Langkah Seterusnya: Buka senarai penyedia dan prosedur; Pembiayaan siri A
Di dalam Platform
ZendyHealth berkembang daripada masalah Dr. Banthia mengamati dan berpengalaman, baik pada pesakit dan pihak penyedia, semasa menjalankan amalannya. Beliau mengetuai idea membida mengenai slot pelantikan terbuka di pejabatnya sendiri sebelum menubuhkan permulaan dan melancarkan laman web. Syarikat itu bermula sebagai ZendyBeauty, memberi tumpuan kepada prosedur kosmetik, dan mengumumkan penjenamaan semula kepada ZendyHealth pada bulan April 2015 dengan pengembangan kepada prosedur perubatan dan pergigian.
Di sisi pesakit, laman web desktop dan responsif ZendyHealth memberikan anda pengalaman pengguna yang lancar (UX). Dari laman utama, anda boleh memulakan dengan segera dengan memilih prosedur dari menu drop-down dan masukkan kod ZIP anda di alat Pilih Harga Anda, atau klik untuk melihat semua prosedur yang ada di ZendyHealth Marketplace (dipecahkan kepada Kesihatan, Pergigian, dan kategori Kecantikan). Doktor, hospital, dan pesakit juga membantu menentukan apa prosedur ditambah ke pasaran, yang terus berkembang. Cara lain untuk menyemak imbas adalah melalui penyedia penyedia, direktori doktor dan profil amali yang boleh dicari oleh kod ZIP, kategori, atau prosedur tertentu.
Sebaik sahaja anda memilih prosedur di kawasan anda, alat Pilih Harga Anda memaparkan satu bentuk bergantung kepada prosedur yang telah anda pilih. Untuk MRI, sebagai contoh, pengguna memasukkan maklumat perubatan seperti jenis imbasan dan bahagian badan untuk, memilih tarikh pelantikan dan kelonggaran pilihan, dan kemudian membuat tawaran pada prosedur. ZendyHealth termasuk skala gelongsor dalam alat untuk menunjukkan kepada anda apa harga purata untuk prosedur. Selepas menaip dalam bida, ia memberi peluang penerimaan yang rendah, sederhana, atau tinggi. Selepas menghantar tawaran, anda mendapat e-mel pengesahan dan, dari situ, pembekal menghubungi anda secara langsung untuk menjadualkan pelantikan yang diterima.
Di sisi perniagaan, perkara pertama yang perlu dilakukan amalan perubatan, pergigian, atau kosmetik ialah mendaftar sebagai Penyedia Berkenifikasi. Tiada pendaftaran atau yuran keahlian, tetapi ZendyHealth meletakkan setiap calon ahli melalui proses pengesahan sebelum menyenaraikannya di Rangkaian Pembekal.
"Tidak seperti platform di mana anda boleh membayar model yuran langganan dan disenaraikan sebagai doktor, kami mengesahkan kelayakan untuk membuat skrin dan memutuskan sama ada kami akan menerima pembekal ke rangkaian, " kata Dr. Banthia. "Kami melihat kombinasi lisensi, sama ada mereka mempunyai keistimewaan hospital, dan kami melihat platform kajian komersil dan industri untuk menghasilkan skor purata untuk memastikan pembekal ahli berkualiti tinggi."
Dari portal penyedia, pengguna melihat semua bida prosedur di pusat pemberitahuan mereka dan boleh mengurus dan menjadualkan pelantikan dari sana. Tidak ada pilihan integrasi atau antara muka pengaturcaraan aplikasi (API) untuk menghubungkan ZendyHealth ke penjadualan penjejakan atau sistem pengurusan hubungan pelanggan (CRM) penyedia penjagaan, tetapi ia adalah sesuatu yang permulaan sedang diteroka.
Perkembangan ciri-ciri ZendyHealth difokuskan sebahagian besarnya menjadikan UX lebih intuitif. Pemaju mengutamakan platform untuk disesuaikan dengan cara pesakit memilih untuk menyemak imbas dan menempah, dan memberikan pembekal lebih banyak kawalan ke atas penawaran mereka. Dalam saluran ciri ini, Dr. Banthia digambarkan sebagai "aliran pengguna untuk pesakit yang tidak selesa dengan proses pembida" dan ciri-ciri untuk pembekal yang tidak mahu menolak harga mereka. Bagaimanapun, beliau berkata ZendyHealth sedar tidak menyebarkan sumber permulaan awalnya yang terlalu tipis dalam pembangunan ciri.
"Kami cuba mewujudkan satu platform yang lancar, " kata Dr. Banthia. "Anda tidak memerlukan webinar atau tutorial atau perisian yang boleh dimuat turun untuk diintegrasikan.Ini intuitif dan mudah digunakan. Penyedia sibuk, mereka tidak mempunyai masa untuk meneruskan tutorial untuk mendapatkan perkhidmatan tambahan yang berada di luar kepakaran domain mereka."
Aplikasi mudah alih ZendyHealth untuk Android dan iOS juga berfungsi. Aplikasi ini dirancang untuk dilancarkan dalam tempoh dua bulan akan datang, dan akan merangkumi pengalaman pesakit dan pembawa yang dihadapi.
Pecahan Pelan Perniagaan
Dr. Banthia meletakkan wang sendiri untuk pelancaran awal ZendyHealth, dan permulaan itu telah menaikkan pusingan benih pelaburan malaikat sebanyak $ 1 juta pada penilaian $ 5 juta yang terdiri daripada pelabur individu dan profesional perubatan. Dari situ, ZendyHealth diterima masuk ke 500 pemecut pemula dan ke StartX Med, program pemecut permulaan yang berpusatkan perubatan yang dijalankan di Stanford University. Syarikat itu tidak lama lagi akan mencari pusingan pembiayaan Siri A, berpotensi dari pemecut, serta firma modal teroka tradisional (VC).
ZendyHealth telah berkembang untuk menyenaraikan pembekal di kebanyakan bandar raya dan kawasan metro utama di seluruh AS, tetapi Dr. Banthia berkata pertumbuhan dalam penyedia penyedia telah berlaku secara organik. Permulaan masih lagi hanya segelintir pekerja-eksekutif dan sekumpulan pemaju-dan telah menumpukan sebahagian besar usaha pemasaran dan pengambilalihan ke arah penglihatan pengguna melalui pengiklanan dan perkongsian, dengan gelombang baru perkongsian di ufuk dengan kumpulan hospital untuk meningkatkan pertumbuhan pelanggan dan kesedaran.
Dari segi strategi pengewangan, ZendyHealth masih memikirkannya. Permulaan ini beroperasi di bawah model freemium di mana tidak akan ada sebarang kos di sisi pengguna, tetapi mereka mula menyelidik dan melaksanakan lebih banyak ciri premium di sisi perniagaan. Di sesetengah kawasan geografi, platform menjejaki "mengambil kadar", iaitu amaun yang diambil dari nilai bida. Dr. Banthia berkata permulaan itu bahkan bermain dengan idea tawaran premium untuk penyedia yang diperakui untuk membayar wilayah geografi eksklusif dalam menerima tawaran pada prosedur tertentu.
"Terdapat peluang untuk banyak aliran pendapatan yang berbeza, kerana kami tahu kami menawarkan banyak nilai untuk pembekal. Mereka menghasilkan banyak perniagaan tambahan daripada pesakit yang tidak pernah mereka dapatkan, " kata Dr. Banthia.
Dari perspektif pasaran, ZendyHealth menyediakan platform unik. Terdapat pasaran penjagaan kesihatan digital lain di luar sana seperti Healthcare Bluebook dan OpsCost yang menyenaraikan harga untuk prosedur yang berbeza dan membandingkan hospital dan amalan, tetapi tidak ada yang menangani peluang perniagaan dari kedua-dua pesakit dan pihak penyedia.
Apa yang perlu dilakukan ZendyHealth sekarang ialah tumpuan. Pesakit dan pembekal sudah berduyun-duyun ke platform, jangkauan laman web itu berkembang secara organik, elemen apl mudah alih utama hampir membuahkan hasil, dan UX bebas untuk kedua-dua belah pihak. Di luar pusingan pendanaan Seri A, permulaan ini perlu meletakkan strategi pengewangan set dengan pelbagai aliran pendapatan dan rancangan untuk meneruskan bukan sahaja pertumbuhan asas pelanggan, tetapi untuk mengubahnya menjadi nilai perniagaan yang nyata.
Tanya Ahli: Nasihat Permulaan
Daniel Dehrey, Ketua Dana Kerjasama berkata ZendyHealth memukul dua arah aliran penjagaan kesihatan di sisi pengguna: on-demand dan meningkatkan kawalan pesakit terhadap prosedur mereka. Di sisi perniagaan, beliau berkata ada peluang untuk memberikan pendedahan yang meningkat kepada beberapa penyedia perubatan kecil di platform.
"Apabila sisi pembekalan tumbuh, sejumlah peluang pendapatan boleh dibuka, " kata Dehrey. "Saya akan memberi tumpuan lebih awal untuk mengkaji dan menjamin kualiti di sisi penawaran dan memastikan syarikat itu pengalaman pengalaman pengguna terdedah pada permintaan. Jika mereka telah mendapatnya dengan betul, semestinya tempahan itu semudah menggunakan ZendyHealth. "
Jamie Davidson, Rakan di Redpoint Ventures menunjuk kepada ketelusan kos sebagai aset ZendyHealth yang paling berharga tetapi berkata strategi pergi-ke-pasaran syarikat masih samar-samar, terutama mengenai kes-kes penggunaan ulang untuk pesakit setiap hari.
"Sejak Akta Penjagaan Terjangkau telah diberlakukan, terdapat peningkatan fokus dari kerajaan AS dan Medicare dan Medicaid mengenai kawalan kos dan memahami keberkesanan perkhidmatan perubatan, " kata Davidson. "sedang menangani titik kesakitan pengguna sebenar, tetapi ia boleh mencipta satu pengalaman yang menjana lebih banyak pendapatan kepada pembekal melalui lawatan tambahan atau 'jualan' sambil menjimatkan wang untuk pengguna? Produk pengguna terbaik akhirnya kelihatan seperti utiliti dalam jangka masa panjang."
