Apa yang perlu dilakukan apabila pencetak anda tidak akan mencetak dokumen

Teknologi kadang kala pelik. Saya boleh mengawal termostat saya dengan suara saya, tetapi entah bagaimana pencetak merasa sama seperti mengelirukan dan tidak boleh dipercayai kerana mereka 10 tahun yang lalu. Jika pencetak anda membuang anda kesilapan (atau hanya mengabaikan permintaan anda sepenuhnya), inilah cara menyelesaikan masalah ini supaya anda boleh kembali bekerja.

Semak Lampu Ralat Pencetak Anda

Mengecewakan kerana mereka boleh, pencetak kadang-kadang memberitahu anda apa masalahnya supaya anda boleh mengelakkan percubaan-dan-kesalahan cara anda melalui proses penyelesaian masalah. Pencetak anda mungkin menunjukkan mesej ralat melalui satu siri flashing cryptic, lampu berwarna pada pencetak itu sendiri.

Ia tidak selalu jelas yang bermaksud lampu apa, jadi, anda mungkin perlu menyemak manual untuk membacanya apa yang dikatakan pencetak anda. Jika anda kehilangan manual, biasanya anda boleh memuat turun salinan PDF dari halaman sokongan pengilang untuk pencetak anda.

Sebaik sahaja anda telah mengenal pasti kesilapan-contohnya jem pencetak atau tiada dakwat-melompat ke bahagian yang sepadan dengan panduan ini untuk mendiagnosisnya lebih lanjut. (Dan jika pencetak anda tidak menunjukkan ralat, baca terus.)



Kosongkan Baris Pencetak

Kadang-kadang, barisan cetak komputer anda dapat dipadamkan dengan dokumen lama yang gagal mencetak untuk satu sebab atau yang lain, memegang dokumen yang anda perlukan sekarang.

Klik kanan pada ikon pencetak di kawasan pemberitahuan Windows, kemudian pilih Open All Printers untuk melihat senarai item yang sedang dipertaruhkan. Dalam macOS, anda boleh melihat baris gilir dari Keutamaan Sistem> Pencetak & Pengimbas> Buka Cetakan Cetak. Klik kanan mana-mana barang-barang lama dan jelaskannya untuk mendapatkan perkara-perkara yang mengamuk lagi.

Sebagai alternatif, di Windows, anda boleh memulakan semula spooler cetakan, yang akan cuba mencetak dokumen tersebut seolah-olah mereka hanya ditambahkan pada barisan (jadi anda tidak perlu membersihkannya).

Terdapat beberapa cara untuk melakukan ini, tetapi yang paling mudah mungkin dari Prompt Perintah. Buka menu Start, cari "Prompt Command", klik kanan pilihan yang muncul, dan pilih Run As Administrator. Kemudian tampal dalam perintah berikut, tekan Enter selepas setiap satu:

• spooler bersih berhenti
• del% systemroot% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ * / Q / F / S
• spooler permulaan bersih

Dengan apa-apa nasib, ini akan membawa pencetak anda semula dan anda akan mendapat dokumen yang anda sedang menunggu.



Solidikan Sambungan

Ini mungkin terdengar bodoh, tetapi jika saya mempunyai nikel untuk setiap jam saya telah membazir menyelesaikan sesuatu yang tidak dipasang, saya akan berada di tengah-tengah membeli bar Snickers. Pastikan kabel USB dipasang dengan selesa pada kedua-dua hujung, dan kabel kuasa dipasang ke dinding. Anda tidak tahu bila seseorang mencabutnya untuk mengecas telefon mereka tanpa memberitahu anda.

Sekiranya anda mencuba untuk mencetak melalui Wi-Fi, cuba pasang komputer anda melalui USB untuk melihat jika itu berfungsi sebaliknya-jika ada, anda tahu masalahnya ada dengan sambungan Wi-Fi dan boleh menumpukan usaha anda di sana.

Adakah pencetak anda mendapat isyarat yang cukup baik? Lihat jika pencetak muncul dalam senarai rangkaian penghala anda, atau cuba cabut pencetak lebih dekat ke penghala untuk melihat sama ada ia berada di luar julat. Tiada jenaka, pencetak mertua saya tidak berfungsi kecuali semua pintu di atas dibuka, kerana ia menghalang isyarat Wi-Fi yang lemah.



Pastikan Anda Mempunyai Pencetak Yang Benar

Sekali lagi, ini mungkin kelihatan asas, tetapi adakah anda pasti telah mengarahkan dokumen itu ke pencetak yang betul? Jika anda telah menggunakan komputer anda dengan pelbagai pencetak-katakan, jika anda pergi bolak antara rumah dan pejabat anda, atau jika anda hanya mendapat pencetak baru di rumah-Windows mungkin cuba menghantar dokumen ke pencetak yang salah.

Cuba cetak semula dokumen itu, pastikan untuk memilih Fail> Cetak dari menu dan bukannya menggunakan pintasan. Kemudian, perhatikan pilihan yang muncul-jika menu lungsur menunjukkan pencetak yang berbeza daripada yang anda mahu, klik untuk memilih pencetak yang betul sebelum meneruskan. Dalam beberapa program, seperti Google Chrome, anda mungkin perlu mengklik Lihat Lagi untuk senarai penuh pencetak yang disambungkan.



Pasang Pemandu dan Perisian

Apabila anda memasang pencetak ke PC anda, Windows biasanya akan merebut pemandu yang diperlukan untuk anda. Tetapi dalam kes yang jarang berlaku, anda mungkin perlu pergi ke laman web pengeluar pencetak, cari halaman sokongan untuk model anda, dan muat turun pakej pemandu atau perisian secara manual-jadi jika anda belum melakukannya, cuba sekarang.



Tambah Pencetak

Jika anda menggunakan pencetak anda melalui Wi-Fi, anda mungkin perlu menambahkannya ke senarai pencetak yang tersedia Windows sebelum Windows akan menawarkannya sebagai pilihan.

Di Windows 10, pergi ke Tetapan> Peranti> Pencetak & Pengimbas dan klik butang Tambah Pencetak atau Pengimbas. Di Windows 7, ini berada di bawah Panel Kawalan> Peranti dan Pencetak.

Pada Mac, anda akan pergi ke Keutamaan Sistem> Pencetak & Pengimbas dan klik tanda tambah. PC anda harus mencari pencetak di rangkaian, dan apabila ia menemukan yang anda cari, klik padanya untuk menambah pencetak ke senarai anda. Kini, anda perlu mencetak dokumen.



Semak Kertas Dipasang (Bukan Jammed)

Saya akan meneka bahawa anda sudah memastikan kertas berada dalam dulang, tetapi sekiranya: meletakkan kertas di dulang. Kadang-kadang, walaupun, pencetak licin-mungkin ada kertas yang dimuatkan, tetapi jika pencetak tidak dapat memegang, itu akan memikirkan itu kosong. Cuba keluarkan dulang kertas, selaraskan semula kertas, dan luncurkannya semula.

Dalam keadaan lain, mungkin terdapat beberapa kertas macet dalam mekanisme. Biasanya pencetak anda akan memberitahu anda demikian, dan anda hanya perlu membuka panel akses dan tarik kertas yang kusut. (Sekali lagi, anda mungkin perlu merujuk kepada manual anda jika anda tidak pasti di mana ia terbuka.)

Dalam beberapa kes, pencetak anda boleh mengatakan terdapat jem kertas walaupun anda tidak melihat sekeping kertas yang tersangkut dalam mekanisme itu. Apabila itu berlaku, anda mungkin mempunyai bit lebih kecil kertas atau baki lain yang tersangkut di dalam penggelek yang tidak dapat dilihat. Ini bermakna anda perlu mengeluarkan beberapa komponen untuk membersihkan masalah tersebut. Jika anda tidak selesa melakukannya, bawa ke kedai pembaikan PC untuk mendapatkan bantuan.



Biola dengan Ink Cartridge

Jika pencetak anda memberitahu anda bahawa ia telah dikeluarkan daripada dakwat, tetapi anda tahu tidak, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan. Pertama, kepala cetakan mungkin tersumbat atau kotor, dan anda boleh membersihkannya melalui rutin pembersihan pencetak terbina dalam anda (yang anda akan dapati terperinci dalam manual).

Sebagai alternatif, jika kepala pencetak anda terletak pada kartrij dakwat sendiri-jalur tembaga sedikit di mana dakwat keluar-anda boleh memecahkannya dengan tuala kertas basah untuk membersihkannya. Apabila dakwat mula mengalir dengan lebih bebas ke tuala, berikannya dengan cepat dengan tuala kertas kering sebelum memasukkan kartrij ke dalam pencetak.

Sekiranya anda mempunyai pencetak laser, anda mungkin boleh mendapatkan lebih banyak toner daripada kartrij dengan menggoncangnya dari sisi ke sisi, kemudian memasukkan semulanya.

Akhir sekali, mungkin pencetak anda tidak menyedari bahawa anda memasukkan kartrij dakwat baru. Sekiranya ia tidak mengesan dakwat baru secara automatik, mungkin ada penetapan pada pencetak yang membolehkan anda "menetapkan semula" tahap mengisi. Semak manual pencetak anda untuk melihat bagaimana pada model khusus anda.

Ingat bahawa kartrij pihak ketiga tertentu juga boleh menimbulkan masalah, jadi cubalah kartrij tulen dari pengeluar pencetak untuk melihat sama ada ia berfungsi dengan lebih baik.



Jalankan Ujian Diri Pencetak

Jika anda masih tidak dapat mengetahui masalahnya, ia mungkin membantu menjalankan beberapa ujian diagnostik. Kedua-dua pencetak dan komputer anda boleh mencetak halaman ujian yang dapat membantu anda mempersempit masalah anda.

Anda biasanya boleh menjalankan ujian diri pencetak anda dengan menekan satu siri butang apabila pencetak membol, yang akan anda temukan di manual pencetak anda. Halaman ujian Windows boleh dicetak dengan menuju Pengaturan> Peranti> Pencetak & Pengimbas, memilih pencetak anda, klik butang Urus, dan klik Mencetak Halaman Ujian.

Sekiranya halaman ujian pencetak sendiri keluar dengan baik tetapi Windows melemparkan ralat, anda pasti boleh mendapatkan masalah perisian. Sekiranya pencetak tidak dapat mencetak halaman ujiannya sendiri, maka anda ingin memberi tumpuan kepada membaiki pencetak dan bukannya isu pemandu atau perisian. Jika anda bernasib baik, pencetak anda mungkin memberi anda halaman ujian dengan kod ralat atau maklumat lain di dalamnya yang anda boleh mentafsir.