Video: Samsung Galaxy S4. Горе от ума. (November 2024)
Adakah saya satu-satunya yang terperanjat semasa telefon pintar Galaxy S4 baru-baru ini? Dalam 35 tahun saya merangkumi industri teknologi, itu adalah mudah pelancaran produk yang paling unik yang pernah saya saksikan.
Saya masih tidak pasti apa mesej sebenar Samsung diberikan hakikat bahawa ia meletakkan lebih banyak penekanan pada teatrik daripada ciri dan ciri produk. Sebenarnya, sebuah tanda di luar Dewan Muzik Radio City, di mana acara itu diadakan, yang dikenali sebagai "Episod 1." Pada akhirnya, pameran gaya Broadway mengambil dari nilai dan tempat sebenar produk di pasaran. Lebih buruk lagi, syarikat itu menarik kritikan terhadap gambaran seksis wanita. Jika matlamatnya adalah untuk menumbuk dan mengejar kami, maka dalam hal itu, Samsung berjaya.
Sekiranya Samsung melakukan kerja rumahnya, ia pasti tahu bahawa stagecraft dan pelancaran produk jarang bercampur. Salah satu kegagalan yang lebih menarik ialah pelancaran produk Radio Shack awal 90-an yang berakhir dengan seorang pegawai NYPD yang menunggang Harley ke panggung untuk menggambarkan bagaimana peranti mudah alih boleh digunakan dalam "tetapan mudah alih". Ia meninggalkan ahli-ahli penonton yang menggeleng-gelengkan kepala mereka dan banyak liputan media peristiwa itu buruk.
Dari semasa ke semasa, pelancaran Sony pada acara Comdex atau CES akan membawa semua perhentian. Pelancaran itu bukan sahaja akan memperkenalkan produk baru tetapi juga pelakon terkenal yang akan membintangi filem yang disokong Sony. Salah satu yang terutama dalam fikiran saya adalah ketika ketika itu-CEO Nobuyuki Idei memperkenalkan bintang Spiderman Toby Maguire dan Kirsten Dunst. Pada masa itu, kebanyakan penonton tidak mendengar tentang mereka dan penampilan mereka jatuh.
Saya menyaksikan bencana pelancaran produk teater yang lain dekat dan peribadi pada pertengahan 90-an di Boston. Laplink telah mahu mendapatkan bintang pintar Don Adams untuk mengesahkan produk, namun penampilannya ialah $ 100, 000-sedikit terlalu banyak untuk syarikat kecil ini untuk dibelanjakan. Sebaliknya ia memilih pelawak lama "Profesor" Irwin Corey, yang terkenal dengan bahasa asinnya.
Sebelum acara itu, saya telah dijemput untuk makan tengah hari dengan Corey dan diminta untuk membantu menekankan pentingnya menjaga jenakanya bersih dan relevan. Sudah tentu, dia mempunyai minda sendiri dan ketika dia bangun di panggung, humornya berada di seluruh tempat. Pada akhirnya, dia telah menyinggung banyak pemberita media yang telah menghadiri untuk mendengar mengenai produk itu, tidak menjadi kecewa. Sejujurnya, saya datang mengingat Corey tetapi tidak banyak tentang produk Laplink itu sendiri.
Matlamat acara berteknologi adalah untuk mempamerkan produk, bukan bakat, yang mengalih perhatian dari mesej yang dimaksudkan. Bakat bakat satu kali bekerja adalah ketika Sony memperkenalkan pengarah George Lucas dan mengambil peluang untuk menjelaskan bagaimana dia akan menembak semua filem masa depannya dalam format digital, menolak penggunaan filem pada masa depan. Dalam konteks, seseorang seperti Lucas bekerja dengan sempurna.
Adalah sangat penting untuk diingati bahawa ahli media berteknologi menghadiri acara untuk menutupi produk, kebaikannya, dan bagaimana ia akan mempengaruhi pembaca mereka; mereka tidak ada untuk dihiburkan-atau lebih teruk lagi, dihina. Mereka mempunyai tugas untuk melakukan, dan itu bukan tugas pengkritik teater.
Atas sebab ini, pelancaran produk Apple ditujukan khusus kepada penonton yang kaya dengan media, bukan kepada penonton arus perdana yang perlu dilayan. Apple bergantung kepada media dan media sosial untuk mendapatkan mesejnya, yang telah terbukti berkesan. Kesilapan sebenar Samsung di sini adalah berfikir bahawa ia diperlukan untuk memenuhi khalayak global untuk mendapatkan produk yang diperhatikan, yang mengilhami pelancaran telefon pintar Galaxy S4 yang hebat. Sekarang, apabila orang memikirkan telefon pintar baru, mereka juga memikirkan pelancaran produk yang memalukan ini.
Pasti Apple mempunyai sedikit hiburan di beberapa pelancarannya, tetapi ia sentiasa dalam konteks pelancaran produk itu sendiri. Tony Bennett, Bono, John Mayer, dan Foo Fighters semuanya bermain di penghujung acara, namun persembahan itu selalu mengikuti pengumuman berkaitan muzik. Tiada seorang pun daripada pelakon yang telah menjadi sebahagian daripada skit atau bahkan diminta untuk menyokong produk yang dilancarkan. Tumpuan Apple sentiasa tepat pada butiran teknikal produk dan bagaimana ia boleh memberi kesan kepada kehidupan orang ramai.
Jadi jika Samsung pintar, ini "Episode 1" akan menjadi episod akhir. Produk yang benar-benar hebat harus berdiri sendiri. Razzle-dazzle seolah-olah satu usaha untuk menyelubungi kekurangan inovasi sebenar dalam perkakasan, walaupun perisian yang ditunjukkan menarik. (Lagipula, bagaimana mereka dapat melihat dengan ukiran di mata mereka?) Nasihat saya kepada syarikat: Pastikan ia mudah dan letakkan cadangan nilai kepada khalayak yang disasarkan. Biarkan produk menyanyi untuk dirinya sendiri.
LIHAT SEMUA FOTO DI GALERI
