Isi kandungan:
Video: Workflow guide: Setting up action pages for success: automating tags, paths, and more! (November 2024)
NationBuilder adalah satu persilangan antara sistem pengurusan kandungan dan pakej pengurusan hubungan pelanggan (CRM), tetapi itu kerana platform pengurusan keahlian lebih ditujukan untuk menarik orang untuk melibatkan diri anda daripada menguruskannya sebagai satu kumpulan. Tumpuan asli usaha pemasaran firma adalah terhadap keuntungan dan kempen politik, tetapi kini mereka menjangkau para musisi dan seniman serta restoran dan siapa saja yang cuba menghasilkan berikut secara online.
Untuk benar-benar menguruskan ahli dalam perniagaan yang berfungsi, Pemenang Editor kami 'Zen Planner adalah pilihan terbaik untuk organisasi kecergasan, dan ClubExpress Pilihan Editor telah anda dilindungi untuk apa-apa jenis kelab. Tetapi untuk menarik ahli menggunakan media sosial, NationBuilder patut dilihat.
Harga dan Rancangan
NationBuilder bermula pada $ 29 sebulan ($ 19 apabila dibilkan setiap tahun) untuk pelan Pemimpinnya, yang memberikan anda sehingga 5, 000 orang di "negara anda", 1, 000 di mana anda boleh menghantar e-mel. Untuk $ 30 sebulan, anda boleh naik ke 10, 000 orang dan 2, 000 ahli yang boleh e-mel, dan untuk $ 49, anda akan mendapat 15, 000 orang dan 3, 000 ahli boleh e-mel, dan sebagainya. Anda boleh menambah kapasiti sehingga 175, 000 orang, dan sehingga 195, 000 orang dalam rancangan Organisasi $ 199 per bulan.
Tingkatan Pemimpin juga memberi anda akses kepada pangkalan data Orang NationBuilder dengan pemadanan akaun sosial, emel pemasaran e-mel, dua "laman web tindakan, " papan pemuka Sasaran dengan alur kerja jalan, dan satu modul untuk acara dan penggalangan dana di atas onboarding asas dan teknikal 7 hari sokongan. Pertubuhan organisasi menaikkan tapak web tindakan ke 10, dan menambah fungsi termasuk pemesejan teks (berharga mengikut jumlah), ujian A / B emel dan penjadualan, acara yang dikemukakan pengguna, papan pemuka Matlamat lanjutan, dan kebenaran khusus. NationBuilder juga mempunyai penyelesaian tersuai untuk organisasi yang lebih besar: tier Perusahaan $ 999 per bulan dan tiang Rangkaian $ 5, 000 setiap bulan untuk organisasi yang lebih besar. Secara keseluruhannya, harga NationBuilder untuk organisasi kecil dan menengah adalah setanding dengan platform seperti ChamberMaster dan StarChapter, yang datang tepat di bawah Pilihan Editor di kedua-dua keupayaan dan titik harga (bergantung kepada kapasiti ahli dan jumlah komunikasi).
Peserta jelas NationBuilder adalah WordPress, yang boleh digunakan secara percuma untuk penerbitan kandungan asas. Tetapi semua add-on untuk menghasilkan derma, acara hosting, dan menghantar e-mel boleh mahal. Percubaan percuma selama 14 hari hanya kira-kira separuh dari 30 hari biasa yang ditawarkan oleh perkhidmatan lain yang diuruskan, dan, lebih buruk, ia memerlukan anda memasukkan maklumat kad kredit anda (yang akan dicaj secara automatik pada akhir perbicaraan). Nota kepada NationBuilder: percubaan yang benar-benar percuma akan menarik lebih banyak tayar-kicker.
Membina Negara Anda
Apabila anda mula menggunakan NationBuilder, anda menentukan "penyiar", yang merupakan nama yang akan digunakan untuk meletup e-mel dan jawatan media sosial. Kemudian anda boleh memilih add-on percuma berdasarkan jenis organisasi anda dari senarai pendek. Kemudian anda memilih tema pra-tetapkan, dan warna anda menetapkan dan menggariskan garis, dan itu menentukan gaya keseluruhan anda. Sekiranya anda mempunyai pereka web berguna yang mahir dalam pengekodan HTML / CSS, anda juga boleh menyesuaikan tema anda, walaupun ia pasti bagus untuk melihat beberapa alat WYSIWYG asas untuk tujuan ini.
Menjana jawatan blog awal adalah cepat dan mudah, walaupun untuk sebab tertentu tarikh saya lebih daripada dua tahun sebelum ini. Anda berpandukan proses mempopulasikan halaman anda dengan tip mudah, dan agak mudah untuk menghubungkan halaman. Ia membantu untuk mempunyai pengetahuan asas tentang pengurusan kandungan untuk memahami bagaimana halaman dan modul sesuai bersama, tetapi terdapat banyak arahan video yang tersedia jika anda perlu melihat cara kerjanya.
Menyesuaikan jenis kenalan yang akan anda ada adalah langkah utama untuk membantu menentukan hubungan yang anda akan perumahan dalam pangkalan data anda. Terdapat tujuh jenis hubungan yang telah ditetapkan, seperti rayuan penggalangan dana, pengambilan sukarelawan, dan jemputan, dan anda boleh menambah lagi dalam Tetapan. Anda juga boleh menggunakan jenis hubungan sarang untuk mengenal pasti cara anda menghubungi ahli-ahli individu. Kemudian apabila anda menghubungi ahli tertentu, anda boleh log jenis kenalan dan mengetahui apabila menghasilkan laporan jenis kenalan yang paling berjaya untuk organisasi anda.
Free Add-Ons
Terdapat enam tambahan percuma yang boleh anda pilih semasa tetapan, dan anda boleh menambahnya kemudian apabila anda sudah bersedia untuk menggunakannya. Tambahan sumbangan membolehkan anda menerima sumbangan kad kredit, sementara penambahan Volunteer membolehkan anda merekrut dan mengurus sukarelawan. Yang terakhir ini membolehkan anda menunjuk Point Point kepada usaha sukarelawan anda, yang kemudian mempunyai akses kepada penganjur. Tambahan Ahli adalah modul yang jelas bagi mereka yang berharap menggunakan NationBuilder untuk menguruskan ahli, dan membolehkan anda menandakan ahli anda dengan minat. Terdapat juga Add-on aktivis, untuk menghasilkan petisyen dan tandatangan, dan tambahan Pelanggan, untuk jualan runcit anda.
Bagi ahli-ahli politik yang sedang berkhidmat untuk pejabat, Pilihan Raya Pilihan adalah pilihan semulajadi. Mula-mula anda menentukan kitaran pilihan raya, termasuk pilihan raya utama dan umum jika berkenaan, dan memasukkan tarikh akhir pendaftaran pemilih dan derma maksimum yang dibenarkan. Anda boleh menggalakkan derma berulang daripada ahli anda dengan menyediakan pembayaran ansuran. Modul Pilihan Raya sepadan dengan alamat ahli dengan daerah persekutuan dan negeri yang sesuai, yang berguna. Anda boleh mengimport fail pemilih dari Pusat Pemilihan NationBuilder dari AS, Kanada, dan UK. Dengan cara itu, anda boleh memberitahu sama ada ahli dalam pangkalan data anda adalah pengundi berdaftar, dan jika tidak, hantarkannya.
Sekiranya anda menggunakan laman web NationBuilder untuk menerima wang, sama ada untuk derma, acara, atau barangan runcit, anda perlu menyambung ke pemproses pembayaran, yang memotong yuran mereka daripada wang yang anda terima. Pemproses pembayaran yang disepadukan dengan NationBuilder adalah Enjin Demokrasi, Stripe, PayPal, PayPal Payflow Pro, Authorize.net, SagePay dan eWay. Ini beroperasi di pelbagai negara, kebanyakannya di Amerika Utara dan Eropah, yang Australia dan New Zealand juga dilindungi. Ini tidak dimaksudkan sebagai sistem jualan runcit (POS), tetapi ia berfungsi dengan baik sebagai enjin sumbangan atau cara untuk mengumpul derma keahlian.
Sasaran orang membolehkan anda mengetahui siapa orang dalam pangkalan data anda akan menjadi tumpuan usaha jangkauan yang akan datang, seperti e-mel, letupan teks, jemputan acara atau rayuan penggalangan dana. Anda boleh menapis mereka dalam pangkalan data dengan pelbagai cara, kriteria yang bersarang dalam kategori ke kandungan jantung anda. Anda boleh menyimpan penapis untuk digunakan semula pada masa hadapan, kemudian mengambil tindakan ke atas senarai yang dihasilkan. Sebarang tindakan yang anda pilih, seperti menghantar e-mel ke senarai orang yang belum RSVPd untuk acara, kemudian dilog masuk ke rekod setiap ahli.
Satu tambahan berbayar yang berguna adalah pesanan teks, yang membolehkan anda menghantar letupan teks kepada kumpulan dalam "negara" anda. Anda mungkin mahu mengumpul RSVP untuk acara melalui teks, atau menggalakkan ahli anda menandatangani petisyen. Ciri ini hanya tersedia di AS dan Kanada, dan akan menambah $ 14- $ 599 sebulan kepada yuran anda, bergantung kepada jumlah teks yang anda hantar bulanan. Untuk tambahan $ 59 sebulan, anda boleh menyediakan pelayan e-mel tersuai. Itu bagus, tetapi untuk alat yang pakar dalam pemasaran kepada ahli, nampaknya seolah-olah e-mel adat sepatutnya menjadi bahagian teras platform.
Ikut Laluan
Pada tahun lalu, NationBuilder telah menanggalkan jenis hubungan tradisional yang memihak kepada panggilan baru "Paths", yang berfungsi sebagai aliran kerja untuk mengesan perjalanan penyokong atau kitaran hayat keanggotaan. Paths pada dasarnya merawat pengikut anda dan ahli berpotensi sebagai lead CRM tetapi di mana menukar lead akan diganti dengan melengkapkan matlamat atau matlamat yang ditetapkan untuk "Negara" yang lebih besar. Ia merupakan aliran kerja langkah demi langkah yang mengkuantifikasi bagaimana penyokong individu menyumbang kepada keseluruhannya, sambil menambahkan apa yang menjejaskan pengesanan tugas pengurusan projek (PM) kepada insentif dan matlamat ahli.
Laluan boleh diakses dan ditubuhkan melalui bahagian People pada panel kawalan. Anda boleh mengedit laluan lalai atau buat jalan baru dari awal. Di bahagian People, klik pada Path View dan kemudian Path Picker untuk muncul menu yang menyenaraikan laluan yang kini tersedia di negara anda.
Seterusnya, tab ke tab Langkah-langkah di dalam tetingkap laluan untuk meletakkan peristiwa penting diskret yang ahli perlu memukul, sepanjang aliran kerja laluan mereka. Oleh itu, jika matlamatnya adalah "menjadi penderma, " beberapa langkah mungkin termasuk "meminta untuk berjanji" sehingga "dicagarkan." Laluan dirancang untuk menjadi proaktif dan membina hubungan dengan bakal ahli dan entiti di luar organisasi sambil mengagihkan tanggungjawab dan akauntabiliti yang lebih baik dalam organisasi anda. Mereka sepatutnya mempunyai titik akhir tertentu dalam fikiran juga.
Laluan boleh dikemas kini secara manual atau ditetapkan sebagai alur kerja automatik; mereka boleh dicetuskan apabila penyiar dihubungi atau apabila tindakan tertentu diambil di laman web organisasi. Untuk mengedit laluan atau menandakannya selesai, klik butang drop-down di sebelah kanan sebelah atas jalan dalam senarai untuk menandakan statusnya: lengkap, ditinggalkan, atau dikemas kini dengan langkah dan matlamat baru.
Penganjur juga boleh mengesan kemajuan laluan, kedua-duanya dengan mengklik pada profil individu ahli dan pada tab Laluan mereka, atau dengan masuk ke papan pemuka Path View di bahagian People pada panel kawalan untuk melihat semua laluan aktif dan ahli yang berkaitan dengan setiap laluan. Path View juga boleh ditapis oleh beberapa parameter, seperti jalan ditinggalkan, tarikh jatuh tempo, dan sebagainya. NationBuilder adalah sejenis alat pengurusan keahlian yang berlainan daripada produk lain yang diuji dalam pembungkusan ini dan, dengan itu, ciri Paths adalah yang unik dalam pusingan ini, dekat dengan fungsi CRM atau PM. Ia merupakan ciri pengurusan ahli yang berorientasikan matlamat dan butiran yang kami uji di mana-mana alatan.
Otot Media Sosial
Kunci laman web NationBuilder yang berjaya adalah pengurusan media sosial. Perkongsian di Facebook, Twitter, LinkedIn dan lain-lain dipasangkan ke dalam platform. Anda boleh menggunakan panel kawalan NationBuilder anda untuk berinteraksi dengan ahli di Facebook dan Twitter, dan menjana RSVP ke acara Facebook juga. Profil sosial anggota anda dimasukkan ke dalam rekod mereka dalam pangkalan data, jadi anda akan mempunyai foto dan bios serta akses kepada senarai Rakan mereka. Ini memainkan secara langsung ke dalam fungsi Laluan, membolehkan anda mengikat matlamat keahlian untuk tindakan media sosial individu.
Secara keseluruhannya, NationBuilder adalah alat yang baik untuk menarik ahli, tetapi tidak direka untuk menguruskan mereka dengan sangat banyak dalam organisasi tertentu. Pemasaran media sosial adalah kuat, dan walaupun kami ingin menyaksikan pemasaran e-mel adat dimasukkan sebagai sebahagian daripada set ciri asas, adalah baik untuk mengetahui ia tersedia untuk kos tambahan. Sekiranya anda ingin menarik ahli ke sebab, lihat NationBuilder. Sekiranya anda perlu menguruskan aktiviti ahli dalam beberapa jenis perniagaan, anda perlu melihat penyelesaian lain, seperti pemenang Pilihan Editor kami, Zen Planner dan ClubExpress.
