Video: Assignment OSHA (November 2024)
Populariti besar peranti mudah alih dan ekosistem aplikasi yang kaya yang mereka berikan akses telah membuka peluang yang besar untuk perniagaan. Pedagang kini boleh menggunakan telefon bimbit mereka untuk mengutip pembayaran kad kredit. Sokongan khidmat pelanggan boleh diperkemas dengan menggunakan iPads, dan pemilik boleh memberi respons kepada pertanyaan e-mel selepas jam. Agen-ladang bidang boleh menjadi lebih cekap dan responsif, menggunakan peranti mudah alih mereka untuk menyambung kembali ke seluruh pejabat dan terus dikemas kini. Walau bagaimanapun, kebolehan hebat ini datang dengan cabaran yang sama: Bagaimana perniagaan dapat menguruskan keselamatan semua peranti yang membolehkan data mereka hidup?
Pertimbangkan Cabaran
Perniagaan ini perlu mencari cara untuk menangani kebimbangan keselamatan pelbagai yang mengiringi peranti mudah alih ini dengan kakitangan IT yang terlalu banyak bekerja dan anggaran yang terkawal. Mobiliti yang lebih tinggi bermakna risiko yang lebih tinggi untuk pencurian data dan kebocoran, terutama jika peranti itu hilang atau dicuri. Peranti yang dikompromi juga boleh bertindak sebagai pintu belakang kepada rangkaian korporat. Memandangkan jumlah maklumat yang diakses dan disimpan pada peranti peribadi, jelas bahawa beberapa peringkat pengurusan adalah benar-benar kritikal. Walaupun perniagaan tidak menyokong peranti peribadi, pekerja mungkin mengakses webmail korporat mereka pada telefon peribadi mereka sendiri. Yang tidak boleh diabaikan. Dan jika perniagaan memiliki semua peranti mudah alih yang dimaksudkan untuk kegunaan pekerja, kakitangan IT masih harus dapat mengesan siapa yang mempunyai peranti, apa yang dipasang di atasnya, dan bagaimana ia digunakan-tugas yang menakutkan.
Walaupun diberikan semua cabaran, bagaimanapun, ia tidak masuk akal dari segi kewangan atau produktiviti untuk perniagaan untuk mengunci rangkaian mereka dan memberitahu pekerja mereka tidak boleh menggunakan peranti peribadi mereka sama sekali. Malah, Gartner meramalkan bahawa menjelang 2017, separuh daripada semua majikan akan memerlukan pekerja untuk membekalkan peranti mereka sendiri.
Perniagaan perlu menentukan dasar membawa-sendiri-peranti, serta memilih dan menggunakan platform pengurusan peranti mudah alih (MDM). Sedang perancangan yang bijaksana dapat mempermudah pengurusan mudah alih dan memberikan kawalan IT ke atas peranti dan aplikasi apa yang sedang digunakan-tanpa melanggar anggaran.
Memahami Skop
Strategi mudah alih yang merangkumi bukan hanya telefon pintar dan tablet, tetapi juga komputer riba, peranti USB, dan perkhidmatan storan awan berasaskan pengguna seperti Dropbox. Dan praktikal setiap organisasi, tidak kira saiznya, berisiko untuk mempunyai data sensitif yang tersimpan pada peranti USB tidak bercagar. Pemacu USB adalah antara peranti mudah alih yang paling biasa di dalam organisasi, dan juga antara yang paling mudah hilang. Sekiranya pekerja kehilangan telefon, tablet, atau komputer riba, ia dilaporkan kepada IT-supaya peranti boleh dihilangkan atau dikesan dari jauh, dan kata laluan diubah. Sekiranya pemacu USB hilang, ia secara senyap-senyap digantikan tanpa IT walaupun mengetahui kebocoran data yang berpotensi. Sekiranya ada kemungkinan bahawa data mungkin disimpan pada pemacu USB, pekerja perlu dikeluarkan dengan pemacu USB yang disulitkan-seperti yang dari Kingston dan yang lain-dan mengajar cara menggunakannya dengan sewajarnya.
Adalah penting untuk berfikir melalui apa yang masuk akal untuk perniagaan. Jangan hanya membuka rangkaian dan aplikasi kepada semua orang "hanya kerana." Jika masuk akal untuk pengguna dapat menyemak e-mel, atau menggunakan aplikasi perkongsian skrin, kemudian membuka kemampuan untuk hanya pengguna yang memerlukannya. Perhatikan berapa banyak peranti, pengguna, dan aplikasi di sana, dan sistem operasi apa yang sedang digunakan. Mempunyai maklumat ini berguna membantu membuat keputusan berdasarkan apa yang sedang digunakan. Jika semua orang kecuali satu orang dalam syarikat menggunakan iPhone, maka mungkin lebih murah dan mudah untuk mengetahui penyelesaian yang baik untuk satu perancangan daripada menghabiskan lebih banyak pada platform MDM dari raksasa seperti MobileIron dan Good Technology yang mengendalikan pelbagai sistem operasi dan peranti.
Tidak kira dasar yang ada, perniagaan perlu memikirkan sepanjang hayat peranti. Jika pekerja menggantikan peranti dengan yang baru, perlu ada dasar untuk pengumpulan peranti yang lebih lama, dan penyingkiran data korporat daripadanya.
Pilih Platform MDM
Terdapat banyak platform pengurusan peranti mudah alih di pasaran, dengan pelbagai harga. Ia menggoda untuk mencuba perisian percuma, seperti Spiceworks, atau hanya menggunakan Dasar Peranti terbina dalam Android, tetapi pertimbangkan bahaya sokongan. Adakah platform sedemikian cukup fleksibel, dan cukup mudah untuk menyelesaikan masalah jika ada masalah? Layan-diri boleh menggangu pengguna untuk menghabiskan masa yang terlalu banyak untuk mencari sesuatu untuk diri sendiri. Sekiranya anda membuat keputusan untuk mengambil risiko terjun, di sini adalah senarai semak soalan yang diminta:
Apa yang saya menyokong? Sistem MDM sepatutnya mempunyai konsol pengurusan berpusat yang boleh mengendalikan sekurang-kurangnya sistem operasi utama, termasuk Apple iOS, Google Android, Symbian, dan Microsoft Windows Phone dan Windows Phone 8. Di sinilah mengetahui pengguna dan persekitaran anda membantu. Mengetahui apa yang OS anda perlu menyokong membuat kriteria pemilihan lebih mudah.
• Untuk awan atau tidak awan? Itulah soalannya. Banyak vendor MDM yang besar seperti AirWatch (baru-baru ini diperoleh oleh VMware) dan Citrix kini menawarkan versi awan produk mereka sebagai cara untuk memasuki pasaran SMB. Versi awan mungkin terhad dalam bilangan peranti yang disokong, yang sebenarnya membantu perniagaan terkecil mendapat akses kepada keupayaan pengurusan pada harga yang berpatutan.
• Bolehkah saya menguruskan peranti saya dari jarak jauh? Dengan penjejakan lokasi tersedia pada banyak peranti mudah alih, tidak masuk akal untuk tidak menggunakannya untuk penjejakan jauh. Sekiranya telefon pintar itu hilang atau dicuri, penjejakan jauh dapat membantu mengesannya. "Cari Telefon Saya" adalah popular-ia merupakan ciri terbina dalam untuk iPhone dan bahkan aplikasi keselamatan mudah alih seperti yang dilihat oleh Lookout Security keupayaan.
• Bolehkah saya melindungi data saya apabila peranti hilang atau dicuri? Keupayaan untuk mengunci peranti yang dicuri dari jarak jauh supaya orang lain tidak dapat masuk ke senarai kenalan, e-mel, atau dokumen lain yang disimpan adalah kritikal. Tetapi ia juga penting bahawa IT boleh secara selektif mengelap peranti supaya data peribadi masih tidak terjejas apabila data korporat dikeluarkan. Pengguna mungkin bersedia untuk memasang perisian keselamatan IT atau mempunyai kawalan ke atas peranti peribadi mereka, tetapi mereka akan menjadi marah jika syarikat harus menyusun seluruh peranti mereka apabila mengeluarkan data berkaitan syarikat.
• Bagaimanakah saya membuat dasar saya sendiri? Harus ada semacam enjin dasar untuk menentukan tetapan akses seluruh syarikat, memantau corak penggunaan, dan menguatkuasakan ciri keselamatan dasar. Dasar-dasar berbutir bagus, seperti dapat menentukan penggunaan itu tidak boleh, sebagai contoh, menggunakan iPhone mereka untuk memeriksa mel atau untuk membuka fail apabila mereka merayau.
Melabur dalam IT
Akhirnya, penting untuk diingat bahawa perniagaan tidak dapat menyelesaikan masalah mudah alih, atau mempunyai pemahaman yang jelas mengenai penggunaan mudah alih mereka, tanpa melabur dalam IT. Sekiranya kakitangan IT anda tidak mempunyai keupayaan untuk menyokong kemasukan peranti, maka penting untuk menyumber luar sokongan supaya pengguna mempunyai seseorang untuk beralih apabila perkara yang tidak dapat dielakkan berlaku dan sesuatu yang tidak kena. Memiliki MDM dengan dasar yang telah ditetapkan dengan jelas adalah langkah pertama yang kritikal untuk mengatasi peranti mudah alih syarikat anda, tetapi bukan keseluruhan cerita.
Untuk lebih lanjut, lihat 7 Pekerja Menakutkan yang Boleh Dilakukan Dengan Peranti Mudah Alih mereka.
