Video: Contoh Minit Mesyuarat (November 2024)
Sekiranya anda berasa seperti pertemuan adalah ancaman kewujudan anda, maka anda tidak bersendirian. Mamie Kanfer Stewart, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Meeteor-permohonan kerjasama yang bertujuan untuk membuat mesyuarat lebih produktif-kata dia mendengar sepanjang masa. Walau bagaimanapun, ketika dia mula beroperasi untuk memulakan sebuah syarikat, menetapkan budaya pertemuan bukanlah niatnya.
Malah, produk yang dia buat pada mulanya adalah jauh lebih rumit dan, dalam fikirannya, menyelesaikan masalah yang lebih mendesak: pengurusan projek yang buruk. Kanfer Stewart membina apa yang dia panggil produk "paling kurus" yang dia boleh. Tetapi apabila dia mula menguji, pengambilan bukanlah apa yang dia harapkan. Walau bagaimanapun, terdapat ciri dalam aplikasinya yang dibina yang mencetuskan banyak keseronokan, yang berjanji untuk menetapkan wabak yang melanda perniagaan di mana-mana: mesyuarat buruk.
Ia adalah sebahagian "aha" momen dan sebahagian "duh" momen. "Kami tahu ia adalah syarikat yang bermasalah, " kata Kanfer Stewart. "Tetapi kita tidak tahu betapa besar masalah atau betapa mudahnya penyelesaian."
Oleh kerana Kanfer Stewart sedang bersandar, dia sudah bersedia untuk menukar arah dan mula memindahkan Meeteor ke arah membina produk yang lebih sejajar dengan permintaan pasaran. Dengan mewujudkan prinsip Lean Startup, dia telah keluar dari produk berdaya maju pertama (MVP) yang pertama untuk produk yang disediakan perusahaan. Sepanjang perjalanan, dia belajar bagaimana mengimbangi penglihatannya dengan keinginan pelanggan.
Nilai Memandu Nilai Teras
Walaupun Meeteor telah komited untuk memasukkan maklum balas pelanggan, melangkah cepat dan belajar dari segala-galanya, permulaannya mengakui keperluan untuk tetap berlaku pada prinsip-prinsip tertentu untuk benar-benar memacu perubahan. Atas sebab itu, Meeteor sentiasa jelas mengenai kedua-dua nilai terasnya dan bagaimana nilai-nilai tersebut menentukan arah syarikat.
Menurut Kanfer Stewart, apabila anda menetapkan untuk menyelesaikan masalah yang melibatkan budaya syarikat yang patah, teknologi hanya sebahagian daripada penyelesaiannya. "Kami bermula dari tempat ini, 'Apa yang kita lakukan itu berbeza?" Kata Kanfer Stewart. Mereka sedar mereka bukan hanya menyediakan aplikasi; mereka membina kemahiran baru dan tingkah laku yang membimbing.
Perbezaan itu ialah Bintang Utara syarikat. Mengekalkan misi yang digerakkan membantu Meeteor menyerang keseimbangan antara menampung pelanggan dan menolak kembali. Walaupun Kanfer Stewart biasanya bersedia untuk menambah ciri-ciri baru, keputusan itu sedikit lebih bernuansa ketika membuangnya.
Gangguan vs Fungsi
Jika orang secara naluriah baik dalam perancangan perancangan, maka tidak akan ada keperluan untuk produk seperti Meeteor. Ini bermakna aplikasinya perlu pada masa yang sama memberi inspirasi dan membolehkan para profesional mengubah tingkah laku biasa mereka.
Dengan itu, versi awal aplikasi memerlukan orang untuk mengisi setiap bidang dalam agenda untuk menjadualkan mesyuarat mereka. Pengguna membantah dan, walaupun mereka merasakan semua bidang penting, pasukan di Meeteor akhirnya bersetuju. Tetapi terdapat satu bidang yang tidak akan mereka lalui: yang meminta anda menetapkan "norma" untuk mesyuarat.
Pengguna sering ingin melangkau langkah ini dan, sementara Meeteor mahu memberikan pengalaman yang lancar, mereka juga perlu bertanya kepada diri mereka sendiri, "Apakah tahap geseran yang kita sanggup untuk hidup dengan itu kerana amalan terbaik?" kata Kanfer Stewart. Dalam kes norma, mereka memutuskan bahawa ia adalah kritikal untuk menetapkan harapan untuk mesyuarat dan meninggalkan "norma" sebagai bidang yang diperlukan.
Seni Pengurusan Perubahan
Jika anda akan menuntut sedikit tambahan daripada pengguna anda, maka anda juga ingin memberikan sokongan untuk memudahkan perubahan. Untuk Meeteor, ini bermakna mendidik pengguna mengenai amalan terbaik yang terlibat dalam mengadakan mesyuarat yang produktif, dan memberikan jumlah wawasan yang tepat semasa proses onboarding.
Sebanyak Meeteor menyediakan teknologi, "ini mengenai pembangunan kemahiran, " kata Kanfer Stewart. Dan sementara ia mungkin mengambil tekanan untuk mendapatkan orang biasa melakukan kerja tambahan, "semakin anda melakukannya, semakin cepat anda dapat, " tambahnya.
Dengan kata lain, pengguna aktif lebih gembira, pengguna lebih berjaya. Sebenarnya, apabila anda belajar tentang Meeteor, ia kelihatan intuitif. Masalahnya, sebahagian besar daripada kita tidak pernah mengajar kemahiran ini, jadi sesuatu yang semestinya menjadi mudah berakhir hampir tidak mungkin. Seperti kata Kanfer Stewart, "Ia menjadi jelas tetapi ia tidak jelas dari awal." Ini bermakna pengurusan perubahan merupakan langkah penting dalam mendapatkan pengguna untuk memperoleh nilai daripada produk tersebut.Nilai Menjadi Nimble
Keseimbangan antara teknologi, perubahan tingkah laku, dan pembangunan kemahiran bukan mudah untuk menyerang. Sebahagian besar kejayaan Meeteor berasal dari kesediaannya untuk bersandar. Kanfer Stewart berkata dia mendapat manfaat daripada kesediaan untuk menguji produk secara manual dan bukannya membina dan menolak mereka sebelum mereka bersedia. Seperti yang menakutkan seperti itu, itulah cara terbaik untuk mengetahui jika anda menuju ke arah yang betul dan berhubung dengan pangkalan pengguna yang terlibat. Ia juga merupakan cara terbaik untuk memastikan bahawa anda sentiasa mencari pandangan dan, lebih penting lagi, cukup fleksibel untuk meletakkan pembelajaran anda menjadi tindakan.
Setelah menumpukan masa awal Meeteor untuk belajar dan mengoptimumkan aplikasinya, Kanfer Stewart kini bersiap untuk membawa produknya ke pangkalan pelanggan perusahaan. Itu bermakna akan ada lebih banyak untuk belajar tetapi juga peluang untuk menyelamatkan lebih banyak orang dari bahagian paling kurang kegemaran mereka pada hari kerja.
