Bagaimana bencana-bukti perniagaan anda

Apa yang diperlukan untuk mendapatkan perniagaan? "Ia" adalah penting untuk melaksanakan pemulihan bencana pepejal dan pelan perniagaan-kesinambungan. Selepas menyaksikan kesan peristiwa-peristiwa yang dahsyat seperti 9/11, Badai Sandy, dan gempa bumi yang lain dan ribut taufan di seluruh dunia, terlalu banyak perniagaan masih mempunyai sikap kurang sopan mengenai perancangan pemulihan bencana.

Mungkin terlalu banyak bencana yang berlaku terlalu jauh, kepada orang lain. Dan tidak dapat dinafikan bahawa kita semua menjadi sedikit curang tentang apa yang kita lihat di televisyen. Tambahan lagi, program berita yang terlalu sedikit meliputi jangkamasa bencana jangka panjang, di mana perniagaan berjuang (dan terlalu sering, gagal) untuk mendapatkan diri mereka kembali pada kaki mereka. Walau bagaimanapun, itu tidak mengatakan bahawa maklumat yang mengecewakan-walaupun suram mengenai realiti cabaran pemulihan bencana tidak tersedia.

Berikut adalah beberapa statistik yang mengganggu:

• 96 peratus daripada semua stesen kerja perniagaan tidak disokong (Perancangan Kontingensi dan Perbadanan Penyelidikan Strategik),
• 30 peratus daripada perniagaan kecil akan mengalami bencana alam (Persekutuan Kebangsaan Perniagaan Bebas),
• 60 peratus syarikat yang kehilangan data mereka akan ditutup dalam tempoh enam bulan dari bencana itu (Pentadbiran Arkib & Rekod Negara di Washington), dan
• 93 peratus syarikat yang kehilangan pusat data mereka selama sepuluh hari atau lebih kerana bencana yang difailkan kebankrapan dalam satu tahun bencana. (Arkib Negara & Pentadbiran Rekod di Washington).

Ia juga perlu diperhatikan bahawa kita bukan hanya bercakap mengenai perniagaan ibu dan pop di sini. Salah satu pusat data sandaran Samsung terbakar dan menghalang pengguna mengakses aplikasi dari peranti Samsung mereka. Rupa-rupanya, terdapat beberapa pengawasan di Samsung-sebuah syarikat global-mengenai ramalan bencana di lokasi ini.

Ini bukan untuk memilih di Samsung tetapi untuk membuat satu titik: Memiliki pelan kontingensi adalah bahagian kritikal sebagai perniagaan yang bertanggungjawab, sama ada anda salah satu perniagaan berteknologi tinggi di dunia atau salah satu daripada beribu-ribu SMB yang membentuk tulang belakang ekonomi. Tiada perniagaan yang boleh mengelakkan perancangan yang paling teruk.

Apa yang terburuk yang boleh berlaku?

Nasib baik, dengan membunuh teknologi, termasuk perkhidmatan awan, peranti mudah alih dan virtualisasi, perniagaan kecil mempunyai banyak alat dan pilihan untuk mencipta dan menggunakan dasar dan rancangan persediaan kecemasan yang mencukupi. Sayangnya pemilik perniagaan dibombardir dengan iklan dan padang untuk barangan pemulihan bencana ke titik di mana mereka mungkin menjadi terharu. Terdapat banyak penyelesaian yang mampu dan berpatutan di luar sana, tetapi ada yang mungkin berlebihan untuk SMB. Dan beberapa lapangan sepertinya dihitung untuk dijual dengan menyebarkan ketakutan.

Perintah pertama perniagaan adalah untuk bertenang dan menilai keperluan anda. Luangkan masa untuk menilai dengan teliti jenis senario bencana yang anda perlu merancang, supaya anda dapat memahami penyelesaian apa yang tepat untuk anda. Beberapa soalan utama mengikuti.

Bencana yang paling mungkin memukul?

Ini tidak bermakna anda tidak seharusnya mempunyai rancangan kontinjen secara keseluruhan. Sebaliknya ia bermakna anda juga harus memahami ancaman tempatan. Perniagaan di California tentu saja perlu bimbang tentang gempa bumi daripada perniagaan yang berpangkalan di New York. Begitu juga, perniagaan di paras laut di New York mungkin mungkin mempertimbangkan banjir sebagai masalah yang mungkin.

Apakah data, perkakasan dan perisian apa yang paling penting? Ini dapat membantu anda mengekang kos menggunakan penyelesaian pemulihan bencana. Contohnya, banyak penyelesaian penyimpanan awan yang dikenakan oleh Gigabit. Pangkalan data yang mengandungi semua maklumat pelanggan anda adalah penting. Folder yang mengandungi tahun dan tahun imej dari semua pihak bercuti pejabat masa lalu tidak.

Apakah data yang boleh diakses di luar tapak tanpa melanggar peraturan keselamatan atau pematuhan korporat? Bergantung kepada jenis perniagaan anda, anda mungkin mempunyai isu pematuhan kritikal yang perlu dipertimbangkan sebagai sebahagian daripada perancangan anda.

Pekerja, rakan kongsi, dan pelanggan manakah yang mesti mempunyai akses dalam kecemasan? Kebanyakan orang kini mempunyai peranti mudah alih yang dikeluarkan oleh syarikat atau peribadi. Sertakan mereka dalam pelan akses kontingensi. Pertimbangkan VPN dan banyak perkhidmatan capaian jauh yang tersedia juga.

Tetap Bertenang dan Rancang untuk Yang Terburuk

Selepas penilaian awal mengenai keperluan pemulihan bencana perniagaan anda, terdapat satu siri langkah yang anda boleh ambil untuk meletakkan penyelesaian dan strategi pemulihan bencana anda.

Dokumen pelan pemulihan bencana anda. Dokumen kritikal ini harus memperincikan setiap kecemasan yang mungkin dapat menimpa organisasi anda, mengetepikan aplikasi dan sistem penting misi, dan ditandatangani oleh semua tokoh penting dalam organisasi anda. Ini termasuk pengurusan eksekutif, sumber manusia, dan mereka yang bertanggungjawab untuk pengurusan kemudahan. Untuk butiran terperinci mengenai langkah ini, bacalah Kesediaan Bencana: Membuat Rancangan. Pastikan dokumen ini mudah diakses oleh semua orang yang terlibat semasa bencana. Ia tidak baik untuk sesiapa sahaja jika ia hanya disimpan di pelayan di ruang bawah tanah yang dibanjiri.

Letakkan pelan anda ke dalam pelaksanaan. Inilah fasa kerja apabila anda perlu memilih dan melaksanakan alat dan teknologi yang diperlukan untuk meletakkan rancangan kesiapsiagaan bencana. Baca Kesediaan Bencana: Melaksanakan Pelan untuk lebih banyak cadangan.

Kereta api, kereta api, kereta api. Mempunyai pelan pemulihan bencana pepejal tidak membantu perniagaan anda jika pekerja anda tidak tahu di dalam dan luar. Sebaik sahaja anda memutuskan peralatan dan perkhidmatan yang diperlukan untuk menyimpan lampu (walaupun berada di lokasi terpencil), sudah tiba masanya untuk memulakan kakitangan latihan dan mengadakan latihan kecemasan. Ini boleh semudah latihan api dan kompleks seperti beroperasi dari tapak terpencil untuk satu atau dua hari, hanya untuk memastikan ia dapat dilakukan. Saya merangkumi semua ini dengan lebih terperinci dalam Kesediaan Bencana: Latihan.

Pastikan rancangan anda terkini. Adalah penting untuk menilai dan mengubah tingkah laku kontingensi anda secara tetap. Teknologi pemulihan bencana berkembang pesat, dan kami mendengar penyelesaian yang lebih cekap untuk semua jenis perniagaan setiap hari. Misalnya, pemulihan bencana sebagai perkhidmatan (DRaaS) adalah sektor baru yang berkembang pesat.

Sekiranya anda menjalankan apa-apa jenis saiz perniagaan, itu adalah perniagaan anda untuk mengawasi industri pemulihan bencana. Tetapi tidak ada penyelesaian satu-saiz-semua untuk pemulihan bencana. Walau bagaimanapun, jika anda mengikuti garis panduan di atas, anda akan membuat permulaan yang baik untuk membuat pelan pemulihan bencana yang sesuai dengan keperluan perniagaan anda.