Video: Pengajian Perniagaan STPM Semester 1: Pemasaran (maksud, kepentingan, pendekatan serta proses) (November 2024)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Penanda aras | Kempen | Kenalan Tetap | iContact | GetResponse | Mailigen | Hantar Stream | Pinpointe | Respons Menegak | ||
| % displayPrice% | % displayPrice% | % displayPrice% | % displayPrice% | % displayPrice% | % displayPrice% | % displayPrice% | % displayPrice% | % displayPrice% | ||
| Cubaan percuma |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Pelan berbayar pada pelanggan minimum | $ 11.95 sebulan dengan 600 pelanggan | $ 10 sebulan dengan 1, 000 pelanggan | $ 15 sebulan dengan 500 pelanggan | $ 14 sebulan dengan 500 pelanggan | $ 15 sebulan dengan 1, 000 pelanggan | $ 10 sebulan dengan 500 pelanggan | $ 19.90 sebulan untuk 2, 000 e-mel; $ 5.00 tambahan setiap 1, 000 e-mel | $ 49 sebulan dengan 5, 000 pelanggan | Tiada minimum untuk bulanan; alternatif bayaran-as-you-go yang ada | |
| Pelan berbayar pada pelanggan maksimum | $ 399 sebulan, 150, 000 pelanggan | $ 200 sebulan dengan 50, 000 | $ 75 sebulan dengan 10, 000 pelanggan (> 10, 000 tersedia) | $ 47 sebulan, 5, 000 pelanggan (> 5, 000 tersedia) | $ 450 sebulan, 100, 000 pelanggan (> 100, 000 tersedia) | $ 180 sebulan dengan 25, 000-40, 000 pelanggan | $ 209.90 sebulan untuk 150, 000 e-mel; $ 1.40 tambahan setiap 1, 000 e-mel (> 150, 000 disediakan) | $ 898 sebulan dengan 200, 000 pelanggan (> 200, 000 tersedia) | $ 3, 750 sebulan dengan 500, 000 pelanggan | |
| Rancangan jumlah besar tersuai boleh didapati |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Perkhidmatan perundingan analitik |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| API untuk integrasi perisian adat |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Autoresponder |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Perkhidmatan perundingan khidmat nasihat |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Kaji selidik dan pemilihan khas |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Hosting hosting |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Perkhidmatan perundingan reka bentuk |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Perkhidmatan penghantaran e-mel |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Integrasi Google Analytics |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Pengurusan senarai |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Ujian mesej |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Pengoptimuman e-mel mudah alih |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Editor e-mel (disesuaikan atau templat) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Pembentukan plumbum bentuk borang |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Integrasi media sosial |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Penjejakan aktiviti pelanggan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Segmen pelanggan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Kempen berasaskan pencetus |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Sokongan pengguna | ||||||||||
| Telefon |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Sembang langsung |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| E-mel |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Asas pengetahuan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Tutorial |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
OB Roundup
Hari ini, pemasaran e-mel merupakan komponen penting dalam kempen pemasaran, digital atau sebaliknya. "Brochureware, " promosi atau tawaran, dan surat berita ikut serta adalah contoh cara yang berkesan untuk mempromosikan syarikat dan produk anda menggunakan e-mel sebagai kenderaan pesanan. Tetapi bahkan perniagaan kecil dengan cepat dapat berkembang menjadi senarai penerima dalam beribu-ribu atau bahkan puluhan ribu, sementara organisasi kelas menengah atau perusahaan dapat melompat ke dalam enam atau tujuh penerima angka atau daftar e-mel pelanggan.
Cabaran Teknikal
Jika kempen e-mel anda menghasilkan nombor jenis tersebut, anda perlu menyiasat perkhidmatan e-mel pukal. Pasti, anda boleh melakukannya secara dalaman, tetapi itulah cadangan yang mahal. Bukan sahaja kerana perkakasan pelayan dan kos kemudahan yang diperlukan, tetapi juga sambungan jalur lebar Internet yang luas dan set kemahiran khusus yang diperlukan untuk menguruskan segala-galanya, Kemahiran kacang dan bolt adalah sebahagian daripada isu di sini; di mana infrastruktur e-mel korporat mudah mungkin satu atau dua pelayan dan platform e-mel seperti Microsoft Exchange, konfigurasi e-mel pukal boleh termasuk pelayan lima, sepuluh, atau lebih banyak bergantung kepada keperluan anda, menggunakan teknologi clustering dan failover yang canggih, sering dijalankan dalam virtualisasi persekitaran yang hari ini termasuk perangkaian perisian yang ditetapkan (SDN), dan termasuk pengurusan lalu lintas mewah seperti pengimbang beban dan alamat IP yang diuruskan. Tetapi lebih penting daripada menguruskan infrastruktur e-mel pukal adalah memastikan e-mel anda dihantar kepada siapa yang anda mahu, bila anda mahu.
Bagaimana Tidak Untuk Dapatkan Senarai Hitam
Hanya meletup e-mel ke senarai panjang penerima berulang-ulang akan mendapatkan organisasi anda disenaraihitamkan oleh ISP nasional dan tempatan sebagai spam. Itulah masalah besar dan ia boleh mengambil masa yang lama untuk mendapatkan nama anda diambil dari senarai itu sebaik sahaja ia berada di sana. Memastikan kempen e-mel anda mengelakkan label spam adalah salah satu daripada set kemahiran penyampaian e-mel yang termasuk pemahaman tentang cara penapis spam ISP berfungsi serta struktur kandungan dan penandaan. Mereka yang terakhir bukan sahaja ISP tidak akan menyenaraikan nama anda hitam, mereka juga supaya peti masuk e-mel penerima anda tidak mengklasifikasikan e-mel anda secara automatik sebagai spam dan menjatuhkannya ke dalam folder Junk. Akhirnya, mengoptimumkan penghantaran e-mel juga bermakna menjejaki apa yang berlaku pada e-mel anda dan merembes e-mel palsu atau memantul dan mengekalkan kewaspadaan terhadap enjin opt-in / opt-out anda.
Perkhidmatan e-mel pukal menjaga semua perkara ini untuk anda. Pembekal khidmat e-mel pukal yang baik boleh memasukkan semua ciri ini serta editor e-mel WYSIWYG dengan templat, ciri pengurusan kenalan untuk menguruskan senarai pelanggan anda, keupayaan untuk mengendalikan pelbagai bahasa untuk kempen antarabangsa, dan ciri-ciri pelaporan yang memberitahu anda sama ada sama ada e-mel anda telah dihantar, tetapi apa yang pelanggan berpotensi anda lakukan dengannya apabila ia melanda peti masuknya. Keupayaan untuk menyesuaikan sistem penghantaran e-mel pukal dengan pemalam pihak ketiga atau mengintegrasikannya dengan perisian perniagaan back-end anda sendiri melalui API REST juga boleh menjadi penting.
Membeli dalam Bulk
Anda boleh membeli perkhidmatan e-mel pukal dengan beberapa cara, yang paling umum ialah $ X per seribu e-mel yang dihantar. Cara lain ialah caj bulanan berubah-ubah yang ditentukan berdasarkan saiz senarai pelanggan / penerima anda. Akhir sekali, terdapat pendekatan perisian sahaja. Walaupun kami telah menekankan kebaikan mempunyai penyedia perkhidmatan e-mel pukal mengendalikan operasi ini untuk anda, masih terdapat banyak senario yang mungkin bukan pendekatan terbaik, bahkan untuk beberapa perniagaan kecil. Bagi perniagaan itu, terdapat pakej perisian yang khusus khusus untuk pemasaran e-mel pukal. Kami mempunyai satu yang diwakili dalam jadual kami di atas, SendBlaster PRO. Ciri-cirinya kelihatan anemia berbanding pembekal perkhidmatan pada pandangan pertama, tetapi ingat bahawa banyak ciri tersebut disediakan dengan menggunakan infrastruktur dan kemahiran khusus yang anda perlukan untuk menyediakan diri anda jika anda menggunakan laluan hanya perisian. Dan jika anda melakukan matematik, anda akan melihat bahawa caj lesen sekali boleh jauh lebih murah daripada caj bulanan atau setiap e-mel berulang dari masa ke masa.
Lihat vendor dalam matriks kami di bawah untuk lebih terperinci:
|
|
|
| Penanda aras
% displayPrice% at% seller% Penanda aras menggabungkan harga yang baik dengan kebanyakan ciri yang anda perlukan untuk pemasaran e-mel kepada pelanggan yang berkesan, termasuk keupayaan untuk merancang tinjauan dan pemilihan pelanggan-kebolehan beberapa kekurangan persaingan. Kelemahannya termasuk kekurangan hosting gambar (anda perlu menyediakan sendiri) dan tidak ada penyepaduan Google Analytics. Satu lagi kelemahan adalah sokongan pelanggannya, iaitu telefon sahaja, jadi anda memerlukan beberapa pengalaman dengan pemasaran email jika anda akan menggunakan suite ini. |
Kempen
% displayPrice% at% seller% Campaigner menggabungkan salah satu pelan bulanan paling murah dengan satu set kemampuan pemasaran e-mel yang baik, termasuk set alat analisis dan pelaporan yang mantap. Pada sisi negatifnya, ia tidak menyediakan sebarang perkhidmatan penghantaran e-mel, jadi anda sendiri apabila ia datang untuk memastikan anda tidak disenaraihitamkan sebagai spammer. Kekurangan mana-mana pilihan e-mel atau sokongan sembangnya seimbang dengan sokongan telefon 24/7 - kebanyakan persaingan hanya menawarkan sokongan telefon pada waktu perniagaan yang dilanjutkan. |
|
|
|
| Kenalan Tetap
% displayPrice% at% penjual% Pemimpin dalam untuk pemasaran e-mel, Kenalan berterusan hidup sehingga namanya dan memberikan bimbingan sebanyak atau sedikit seperti yang diperlukan untuk kempen e-mel adat. Perkhidmatan ini menawarkan jangkauan sosial, kemampuan pengeditan templat, dan penyimpanan imej dalam talian. Syarikat itu unggul pada kempen e-mel standard; Walau bagaimanapun, ia tidak dapat menampung kempen berasaskan pemacu di luar autoresponder bentuk borang pendaftaran. |
iContact
% displayPrice% at% seller% iContact adalah salah satu pemimpin dalam matriks kami, menawarkan harga minimum yang baik dan hampir semua ciri yang anda inginkan. Hakikat bahawa ia tidak dapat membuat e-mel dengan rendering khusus untuk peranti mudah alih adalah satu bantahan, seperti yang kita ketahui lebih banyak daripada emel kita. Kekurangan integrasi Google Analytics, bagaimanapun, adalah kekurangan yang lebih besar. |
|
|
|
| GetResponse
% displayPrice% at% seller% GetResponse adalah pesaing utama lain, yang menawarkan ciri penciptaan e-mel dan pemprosesan yang hebat, termasuk sokongan untuk e-mel mudah alih, tinjauan adat dan pemilihan, dan segmentasi yang mendalam. Pada sisi negatifnya, ia tidak menyokong hosting imej, dan juga tidak diintegrasikan dengan Google Analytics. Namun, GetResponse menawarkan analitik kos tambahan dan konsultasi kempen yang dapat membuktikan lebih berguna-jika anda bersedia membayarnya. |
Mailigen
% displayPrice% at% penjual% Mailigen terikat untuk harga terendah di meja kami, dan ia mempunyai setiap ciri penting yang telah kami terperinci dalam carta kami, termasuk perkhidmatan perundingan kempen pilihan. Kami berharap Mailigen menyediakan tutorial dalam talian seperti kebanyakan pesaingnya, tetapi itu adalah aduan yang agak kecil. Satu-satunya batasan yang sebenar ialah perkhidmatan itu tidak menyokong perkhidmatan mel untuk senarai lebih daripada 40, 000 pelanggan. |
|
|
|
| StreamSend
% displayPrice% at% seller% Stream Kirim ialah penyedia pemasaran e-mel yang berpatutan dan satu-satunya syarikat di sini yang mengenakan bayaran untuk emel yang sebenarnya dihantar, bukannya basis pelanggan. Ia menyediakan sebahagian besar ciri standard yang kami cari, dengan pusat sumber mudah untuk navigasi. Satu peninggalan adalah pilihan untuk berbual di tempat. |
Pinpointe
% displayPrice% at% penjual% Pinpointe adalah pesaing pepejal dalam ruang pemasaran e-mel. Hakikat bahawa ia tidak menawarkan perkhidmatan perundingan adalah masalah kecil; kelemahan sebenar sahaja adalah kurangnya pengoptimuman e-mel mudah alih dan salah satu pelan harga minimum yang lebih tinggi ($ 49 sebulan). Sebaliknya, itu adalah untuk 5, 000 pelanggan; kebanyakan pertandingan bermula pada 500. Jika anda bermula dengan senarai sederhana itu sebenarnya pilihan harga yang kompetitif |
|
|
|
| VerticalResponse
% displayPrice% at% seller% VerticalResponse mempunyai set ciri yang cukup lengkap tetapi ia tersebar di pelbagai produk. Setakat pemasaran emel terus, ia mempunyai semua yang anda perlukan, kecuali autoresponder-yang boleh menjadi masalah untuk kempen yang lebih maju. |
