Kontroversi Facebook 'trend' membuktikan algoritma harus menggantikan manusia

Malah pemerhati media yang paling kasual akan mendapati sukar untuk mengelakkan kegelapan sekitar tuduhan berat sebelah minggu ini terhadap pandangan konservatif di bahagian Trend Facebook.

Ketua Pegawai Eksekutif Facebook Mark Zuckerberg, yang progresif sosial yang terkenal (IMHO mengagumkan begitu) baru-baru ini mengambil halaman peribadinya untuk menafikan sebarang kecenderungan dalam bahagian Trend. Beliau mengumumkan bahawa dia akan "mengundang konservatif terkemuka dan orang dari seluruh spektrum politik untuk bercakap dengan saya mengenai perkara ini dan berkongsi pandangan mereka."

Walaupun ini bukan tuduhan pertama mengenai penapisan Seksyen Trend yang dikenakan terhadap Facebook, semoga dedikasi Zuck yang dedikasi untuk inklusif akan memuaskan penindas syarikatnya dan membuktikan lagi bahawa, sebagai seorang penulis Mashable tidak merasa malu untuk memuntahkan diri, Facebook "tidak benci konservatif. Ia menyukai semua orang, dan hanya mahu kita semua berhubung."

Saya tidak ragu lagi bahawa Facebook akan membuat satu cara untuk mencipta sistem yang lebih telus di mana Editor Trend manusia lebih tepat mewakili spektrum penggunanya. Tetapi adakah itu benar-benar matlamat?

Kebenaran perkara ini adalah bahawa mana-mana sistem yang termasuk manusia dalam campuran itu tidak boleh sempurna. Selagi manusia-kita, perkara-perkara yang tidak logik, emosional, tidak logik-terlibat, selalu ada ruang untuk subjektiviti, kesilapan, atau penyelewengan secara terang-terangan (iaitu unsur manusia).

Berita baiknya ialah manusia semakin diganti!

Sebenarnya, teknologi untuk menggantikan editor manusia Facebook dengan algoritma yang sejuk dan tak tergoyahkan mungkin sudah wujud. Mengikut jawatan oleh VP of Search Facebook, Tom Stocky, bahagian Trend kini merupakan kerjasama antara manusia dan algoritma.

"Topik popular pertama kali muncul oleh algoritma… kemudian diaudit oleh ahli pasukan kajian untuk mengesahkan bahawa topik sebenarnya berita yang sedang berjalan di dunia nyata dan bukannya, sebagai contoh, topik yang mirip atau tidak sengaja, " tulisnya.

Saya sebenarnya terkejut untuk mengetahui bahawa terdapat juga "pasukan" editor manusia di belakang bahagian Trend Facebook. Nampaknya pelik bahawa pada 2016, usia ketika komputer meningkatkan keupayaan mereka untuk menguraikan nuansa bahasa pada kadar yang menakjubkan, bahawa sesetengah Homo sapien (apalagi pasukan mereka) masih akan terlibat dengan proses yang sangat regimented ini.

Rival bahagian "Trend" berpengaruh Twitter adalah (hampir) sepenuhnya automatik. "Trend ditentukan oleh algoritma dan, secara lalai, disesuaikan untuk anda berdasarkan siapa yang anda ikuti dan lokasi anda, " kata bahagian FAQnya. "Algoritma ini mengenal pasti topik yang popular sekarang, bukannya topik yang telah popular untuk sementara waktu atau setiap hari, untuk membantu anda mencari topik perbincangan yang paling hangat di Twitter yang paling penting kepada anda."

Sudah tentu, walaupun Trend Twitter tidak sepenuhnya bebas dari gangguan oleh makhluk yang sihat. Pemikiran manusia di Twitter mempunyai kuasa untuk menghilangkan topik yang menyinggung perasaan apabila mereka secara semula jadi timbul. Tetapi, sebahagian besar sistem ini berbeza dengan operasi yang sangat digarap Trending Facebook, dan saya dapati ia menjadi alat yang berguna untuk penemuan berita. Pasti, ia mempunyai sejumlah pop budaya dan hashtags meme yang kurang menarik minat saya, tetapi apabila berita yang relevan meningkat, itu sering menjadi tempat pertama saya jumpa.

Perisian> Jiwa

Saya menyamakan penggunaan algoritma dalam penemuan berita / maklumat kepada mereka yang digunakan dalam penemuan muzik. Apple berhujah bahawa salah satu daripada titik jualan terbesar untuk Apple Music ialah senarai main manusia yang dikendalikan oleh manusia. Ini tidak pernah menjadi titik jualan untuk saya. Saya suka muzik. Dan saya boleh katakan tanpa teragak-agak bahawa majoriti muzik yang dihargai sejak beberapa tahun kebelakangan ini telah mendapat senarai main automatik mengenai perkhidmatan seperti Pandora dan Spotify. Tiada pakar "luaran" yang diperlukan.

Saya tidak ragu-ragu bahawa peningkatan yang tinggi di Facebook sekurang-kurangnya menganggap prospek seksyen Trend algoritma yang dikendalikan semata-mata. Mereka dengan jelas menyimpulkan bahawa editor manusia mencipta pengalaman yang lebih baik daripada algoritma yang boleh, walaupun ini boleh berubah di masa depan.

Persoalan sama ada Facebook secara sengaja memanipulasi bahagian Trend atau tidak hampir sama sekali di sebelahnya. Hakikat bahawa manusia berada di belakang operasi mana-mana daun membuka kemungkinan bias (atau paranoia tentang berat sebelah, bergantung pada tempat anda berdiri).

Faktor manusia adalah ceroboh dan tidak adil. Dan-untuk teknologi yang lebih baik atau lebih parah perlahan-lahan menghapusnya dari dunia. Di satu pihak, ini bermakna kita sebagai individu dan sebagai spesies-semakin kurang diperlukan, tetapi sebaliknya dapat memfasilitasi masyarakat yang kurang kemas dan penuh dengan semua hang-up dan ketidakpastian kita. Kaca setengah penuh, orang.

Sekarang jika kita hanya dapat mengetahui bahagian tentang bagaimana kita semua akan menyokong diri kita, kita akan menjadi emas.