Video: 4 Perkara Yang Anda Perlu Buat Selepas Mendaftar Syarikat (November 2024)
"Bolehkah awak mendengar saya sekarang?" bukan soalan yang anda ingin tanya semasa panggilan perniagaan penting. Untungnya, perkhidmatan Voice-over-IP (VoIP) perniagaan yang terbaik menawarkan kualiti panggilan yang lebih baik daripada kebanyakan telefon pintar atau talian tetap. Jika anda sedang mencari telefon yang kukuh untuk pejabat rumah anda, lihat Ooma Telo atau Skype. Walau bagaimanapun, jika anda memerlukan perkhidmatan VoIP dengan ciri-ciri kelas perniagaan, Perniagaan Vonage mungkin sesuai untuk anda.
Walaupun Vonage Business sedikit lebih mahal daripada beberapa persaingan VoIP perniagaan, ia menawarkan satu set ciri komprehensif yang sepatutnya sesuai dengan keperluan syarikat anda. Bukan setiap ciri dikonfigurasi secara automatik, jadi kami telah mencipta helaian cheat yang berguna ini untuk menunjukkan kepada anda apa Vonage mampu menyediakan. Sayangnya, laman web Vonage tidak mempunyai bahagian bagaimana atau bahagian FAQ yang paling kuat, jadi anda perlu menggali sedikit untuk mendapatkan petua dan teknik tambahan. Berikut adalah lima permata untuk membantu anda memulakan.
1. Dayakan Ikut Saya
Jangan biarkan panggilan terlepas beralih menjadi peluang terbuang. Ciri "Ikut Saya" Vonage Business membolehkan anda memprogram telefon bimbit yang tidak responsif untuk menolak panggilan sehingga empat tambahan tambahan sebelum panggilan dihantar ke voicemail (VM). Inilah caranya untuk menetapkannya: Klik butang "Enable Follow Me" pada halaman akaun Perniagaan Vonage. Pilih "Ring nombor ini dahulu" dan pilih telefon bimbit kedua yang anda mahu menerima panggilan.
Untuk menambah lagi baris, klik tanda tambah hijau dan ulangi langkah-langkah sebelumnya. Anda boleh menyerahkan panggilan ke VM penerima yang dimaksudkan, atau anda boleh menetapkannya kepada mana-mana empat sambungan pemajuan. Anda juga boleh menetapkannya supaya semua lima sambungan menerima panggilan sekaligus.
2. Rakam Panggilan Penting
Adakah anda melompat pada panggilan dengan akaun paus putih? Ciri ini menjamin bahawa anda tidak akan terlepas perkataan perbualan. Untuk $ 4.99 setiap sambungan, anda boleh menetapkan rakaman panggilan atas permintaan sehingga 15 jam. Untuk bermula, klik ikon "Sistem Telefon", kemudian pilih "Rakaman" dan "On-Demand." Klik "Tambah Rakaman Permintaan Atas" dan klik "Seterusnya." Kemudian letakkan pesanan anda. Setelah anda menetapkan ciri baru ini kepada seberapa banyak pelanjutan yang anda suka, cukup tekan * dan 7 semasa panggilan untuk memulakan rakaman.
3. Pantau Panggilan Pekerja
Jika anda mahu mendengar panggilan telefon anda tanpa membiarkan pelanggan (atau juga pekerja anda) tahu, anda boleh menambah "Pemantauan Panggilan" ke senarai ciri anda. Pasti, ini semacam menyeramkan, dan pekerja anda akan membenci anda jika mereka mengetahui, tetapi anda akan dapat mengetahui tentang apa yang berlaku di syarikat anda. Dengan "Panggilan Pemantauan", anda juga boleh "Whisper, " yang membolehkan anda hanya bercakap dengan pekerja anda dan bukan pihak lain dalam panggilan itu, atau anda boleh "Barge" masuk dan melompat terus ke panggilan.
Untuk bermula, klik ikon "Sistem Telefon", dan pilih "Pemantauan Panggilan" dari menu navigasi. Klik "Tambah Pemantauan Panggilan" dan letakkan pesanan anda. Untuk menetapkannya sekali Vonage menambahnya ke akaun anda, pilih "Extension" dalam menu "Pemantauan Panggilan", dan pilih pelanjutan yang akan melakukan pemantauan. Seterusnya, masukkan PIN empat angka yang akan anda gunakan untuk melompat ke panggilan orang lain. Tandakan kotak di sebelah pelanjutan yang anda akan memantau. Kini anda boleh melayari panggilan orang itu setiap kali anda suka, anda merayap.
4. Hantar Panggilan ke Giliran
Tidak kira betapa kerasnya pekerja anda, perkara-perkara boleh menjadi sibuk. Daripada membiarkan pelanggan mendengar isyarat sibuk yang menjengkelkan apabila mereka memanggil, anda boleh membuat "Panggilan Beratur". Untuk $ 14, 99 sebulan, "Baris" memainkan muzik atau menyampaikan gesaan kepada pemanggil yang telah mencapai garis tidak tersedia. Ini adalah sesuatu yang anda temui berjuta-juta kali ketika memanggil perniagaan menengah atau perusahaan besar, tetapi ia juga merupakan ciri yang sangat kemas untuk kedai-kedai yang lebih kecil.
Untuk mendayakan "Baris Panggilan, " klik ikon "Sistem Telefon" dan pilih "Baris Baris Panggilan" dari menu navigasi. Klik "Tambah Giliran Panggilan." Setelah ciri tersedia, ulangi langkah yang sama tetapi, bukannya mengklik "Tambah Giliran Panggilan, " anda akan mengklik barisan yang ingin anda buat.
5. Tetapkan Jambatan Persidangan
Ini bukan ciri paling seksi tetapi sangat bermanfaat, terutamanya untuk mesyuarat pasukan atau panggilan kumpulan dengan pelanggan. Untuk bermula, klik ikon "Sistem Telefon" di bahagian atas halaman, dan pilih "Jambatan Persidangan" di anak tetingkap navigasi kiri. Klik "Tambah Jambatan Persidangan" dan pilih berapa jambatan yang anda ingin buat; masing-masing akan dikenakan bayaran $ 14, 99 sebulan. Klik "Seterusnya" dan kemudian letakkan pesanan anda.
Dalam masa kira-kira 24 jam, Vonage akan menghantar nombor untuk jambatan persidangan anda. Setelah ini berlaku, klik "Sistem Telefon", pilih "Jambatan Persidangan, " dan klik jambatan yang anda ingin konfigurasikan. Anda akan diminta untuk memberi nama jambatan ini dan membuat kod laluan untuk mengakses panggilan tersebut. Klik "Simpan."
