5 trend kerjasama yang diharapkan pada tahun 2016

Hari-hari perusahaan besar yang terikat dengan satu lokasi pejabat fizikal telah lama berlalu, kerana banyak perusahaan kini menjadi entiti global dengan pekerja di beberapa lokasi pejabat atau berkomunikasi dari rumah. Kerjasama antara pekerja dan kontraktor bebas yang boleh bekerja dari mana saja di dunia kini adalah perkara biasa. Perniagaan kecil dan menengah (SMB) berhadapan dengan cabaran yang sama dengan perusahaan besar kerana kedua-duanya merancang cara memperuntukkan sumber untuk memacu pengembangan ke lokasi baru dan pasaran yang lebih kompetitif.

Perisian kerjasama dalam talian sedang berkembang bersama-sama dengan perniagaan untuk memperkasa peralihan ini atas nama produktiviti. Pasukan yang diagihkan mempunyai lebih banyak cara berbanding berkomunikasi dan berkolaborasi dalam masa nyata, dan 2016 dijangka membawa satu lagi gelombang inovasi di sekitar sambungan berasaskan awan, integrasi silang platform, dan persidangan multimedia generasi akan datang. Berikut adalah lima trend besar untuk ditonton pada tahun 2016.

1. Videoconferencing berasaskan Bilik

Videoconferencing adalah pelopor kolaborasi perniagaan dalam talian. Oleh kerana penyelesaian video videoconferencing plug-and-play yang baru mengeluarkan isu kualiti dan kebolehgunaan audio / video (A / V) yang telah melanda ruang selama lebih satu dekad, maya-wow maya sedang menggantikan mesyuarat kakitangan yang lebih banyak dan lebih dalam, sesi brainstorming, atau daftar masuk pasukan kecil. Satu maya yang sangat popular adalah bilik perang quasi yang perniagaan ditubuhkan semasa krisis di mana kakitangan penting di seluruh dunia menilai kerosakan dan merancang pelan tindakan bersemuka. Pada tahun 2016, videoconferencing akan terus menjadi lebih lancar, lebih pintar, dan lebih mampu dimiliki semasa beroperasi pada kelajuan tinggi Internet.

Faktor-faktor ini menyumbang kepada keberkesanan sistem videoconferencing "berasaskan bilik" yang kos efektif dan mudah dipasang. Walaupun penampilan dan fungsi luarnya bertindak sebagai hanya sebagai TV skrin rata, sistem ini memasang kamera resolusi tinggi dan platform komputasi serta perisian komunikasi dan kerjasama dalam satu perkakasan. Penyelesaian berasaskan bilik menggabungkan videoconferencing pelbagai cara dengan persembahan dan keupayaan perkongsian kandungan tanpa wayar-semua pada resolusi video 720p atau 1080p.

2. Segala Segalanya Bersambung

Perisian kolaborasi dan penyelesaian videoconferencing yang boleh diakses secara universal tidak dapat wujud tanpa awan berkhidmat sebagai sempadan mereka. Integrasi berasaskan awan ialah apa yang menghubungkan penyelesaian video penyambungan syarikat dengan bukan sahaja perisian kolaborasi terasnya tetapi juga dengan pelbagai peranti pekerja digunakan untuk berinteraksi dengannya. Ahli pasukan luar tapak semakin mengambil bahagian dalam proses kerjasama dengan menggunakan telefon pintar dan tablet seperti yang mereka gunakan menggunakan komputer desktop atau komputer riba (jika tidak lebih). Sama ada itu bermakna menyertai sembang kumpulan, menghantar dan menyunting dokumen kongsi, atau log masuk ke dalam konferensi video dari peranti Android atau iOS di mana sahaja, kolaborasi berasaskan awan akan terus mengikis peranti, lokasi, dan halangan berasaskan platform kepada perusahaan dan SMB komunikasi.

3. Saling kendalian mulus

Sebagai tambahan untuk mengaksesnya dari mana saja, perniagaan juga harus mempunyai pilihan untuk menghubungkan perisian kerjasama mereka ke semua perkhidmatan pihak ketiga yang lain di mana mereka dilaburkan. Ini boleh terdiri daripada perkhidmatan yang lebih tradisional seperti pengurusan hubungan pelanggan (CRM) atau perisian meja bantuan kepada alat yang digunakan oleh organisasi untuk mengurus dan mendapatkan analisis dari platform media sosialnya.

Semakin mudahnya bagi pekerja untuk menghantar data dan dokumen-dan berulang-ulang antara perkhidmatan sambil bekerjasama dan menguruskan projek-lebih baik agar perniagaan dapat mengoptimumkan produktiviti. Sekiranya mereka boleh memasukkan pandangan perniagaan yang disasarkan dari perkhidmatan risikan perniagaan (BI) untuk membuat keputusan lebih bijak dan lebih bijak, lebih baik lagi.

Pada tahun 2016, alat kerjasama dan videoconferencing akan terbakar dalam integrasi dan perkongsian yang lebih dan lebih banyak dengan segala-galanya dari aplikasi kalendar dan penyelesaian pengurusan peranti perusahaan untuk perakaunan dalam talian dan suara melalui perkhidmatan IP (VoIP). Jika integrasi tidak wujud secara lalai, perisian kolaborasi yang anda pilih harus menyertakan antara muka pengaturcaraan aplikasi (API) untuk pemaju dan personil IT untuk membuat kod dan menggunakannya.

4. Mengagalkan Kerjasama Tanpa Kerumitan

E-mel masih hidup dan juga cara komunikasi utama dunia profesional, tetapi perisian kerjasama moden akan meneruskan usaha untuk membunuh e-mel mati pada 2016-sekurang-kurangnya untuk komunikasi dalaman. Aplikasi dan perkhidmatan kerjasama menawarkan keupayaan yang lebih intuitif, mudah, bebas berbual langsung untuk pemesejan langsung untuk kumpulan dan pasukan. Aplikasi ini menawarkan saluran untuk komunikasi khusus di seluruh dunia dan jabatan bersama dengan alat alir kerja untuk memperkemaskan produktiviti-tidak kira di mana ahli pasukan secara fizikal tinggal atau peranti apa yang mereka gunakan untuk berkomunikasi.

Pada tahun 2016, interoperabiliti berasaskan awan akan menggabungkan tingkap video tetingkap video bersebelahan dengan sembang langsungnya, meletakkan setiap bentuk kerjasama ke satu tempat. Oleh kerana mod sosial sosial yang terpusat dan kolaborasi berasaskan pembentangan terus mendapat lebih banyak daya tarikan, mesej rantai e-mel yang penuh dengan ke hadapan dan mesej "Balas Semua" akan menjadi kurang biasa di tempat kerja, yang akan membiarkan pekerja meluangkan lebih banyak masa untuk menyelesaikan sesuatu.

5. Revolusi Komunikasi Masa Nyata Web

Langkah seterusnya dalam revolusi komunikasi Internet adalah pada kita, dalam bentuk panggilan suara dan video secara langsung tertanam dalam pelayar. Web-Real-Time Communication (WebRTC) adalah teknologi sumber terbuka dan standard API yang telah digerakkan ke dalam pasaran pelayar utama oleh World Wide Web Consortium (W3C) sejak beberapa tahun yang lalu. WebRTC membolehkan aplikasi Web terlibat dalam panggilan suara langsung, sembang video, dan perkongsian data tanpa keperluan untuk mana-mana desktop atau aplikasi mudah alih, add-ons, atau plug-in penyemak imbas.

Sepanjang tahun 2014 dan 2015, pelayar utama termasuk Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, dan pelayar Microsoft Edge Windows 10 mengumumkan sokongan untuk WebRTC. Chrome, Firefox, dan Opera juga membolehkan WebRTC pada Android. Untuk iOS, ada Bowser, penyemak imbas mudah alih yang dibolehkan WebRTC. Penyelesaian video videoconferencing Enterprise sudah menyekat untuk revolusi WebRTC dengan menawarkan pelayar web terbina dalam sistem mereka sebagai cara bukan sahaja beralih ke skid tetapi mengunci ke momentum sumber terbuka untuk berinovasi dan meningkatkan komunikasi berasaskan pelayar asal mereka.

Pada tahun 2016, kenaikan WebRTC perlu membuat satu ruang saraf walaupun: aplikasi suara dan video sembang mandiri yang kewujudannya mungkin tidak lagi diperlukan. Microsoft sudah mengambil langkah untuk membolehkan interoperability Skype back-end dengan WebRTC tetapi aplikasi panggilan video yang tidak melakukan perkara yang sama mungkin ditinggalkan dalam debu.